心理咨询师谈判专家

一个理想的人质谈判专家，年龄应该在35～46岁之间，其貌不扬但阅历丰富，是技术型专家但涉猎多门学科知识。相应的，一个商业谈判专家首先应该具备很好的心理素质，要有较强的心理承受能力，能够遇喜不悦、遇怒不惊、遇辱不恼，还要有迅捷的反应能力以及惊人的记忆力。我在招收学员的时候，通常会采取“破坏性情绪实验”，我会突然粗暴地说：“今天不用谈了，就你这素质还想当什么谈判专家，别自不量力了……”或者，你的母亲被一个年轻人推倒了，头摔破了，你当时什么反应？在感情激烈的情况下，我观察对方的反应，这往往能暴露并激发他的心理潜质。其次，谈判手的知识面应该比较广泛，天文地理、风土人情都要有所了解，法律谋略、生活经验也要足够丰富。今年8月，我们举办了全国首届谈判专家培训班，课程有10多项，包括犯罪心理学、精神病患者识别特征、谈判人员自我保护之类的基础课。参与商业谈判的企业高层，不仅要懂企业的运作规律，还要对经济学、管理学，甚至国家政策都要具备足够的常识。第三，谈判手还要有一定的中国民俗知识。我们这个培训班还设有舞蹈、方言等专业课，你得知道什么样的肢体语言会对哪一种人的心理造成什么样的影响。学会方言，就增加了谈判的便利，就像在商业场合需要精通外语一样。就像人质谈判是用“嘴”代替“枪”一样，商业谈判的高手也得具有精湛的口头表达能力和技巧，最后让对手放松戒备，握手言欢。另外，还要有表演和表情化妆的能力，也就是要善于掩饰真实情绪。我其实高兴，但装作很不高兴；即使不高兴，表面却笑盈盈的，脸上一池春水；反正不能让人看出你的真实内心。任何一家企业随时都面临着谈判，无论与员工、客户、供应商或者合作者、投资者之间，都会使用谈判手段。“一个针尖上能站8个天使”，这句话形容谈判高手在有限的空间里不仅游刃有余，而且充满艺术美感。因此谈判专家既要有外交家的辞令，也要有侦察员的目光，更要有阴谋诡计的能力，“阴谋”“阳略”都要具备。

谈判专家，或者心理医生，或者定时去养老院做义务工，陪老人散心聊天，

谈判专家要会磨嘴皮子用高锋的话说，“一个好的谈判专家，要能把满天乌云说成霞光万丈，把霞光万丈说成万里晴空；能把死人说活了，还要让他站起来，穿上鞋子走两步”。可到底什么样的人才能当谈判专家呢？高锋列出的谈判专家标准很特别：要瘦的不要胖的，要矮小的不要高大的，要丑的不要美的。高锋说，目前的劫持者大多属于弱势群体，因此谈判专家要平易近人，绝对不能有高高在上的感觉。犯罪心理学的研究也表明，劫匪更愿意接受其貌不扬的警察。一次做客央视《新闻会客厅》，主持人问他：姚明、白岩松、濮存昕、阿丘这四个人，哪个更适合做你的学生？他毫不犹豫地选择了阿丘。他表示，做谈判专家，里面要比外面更精彩。 “真诚是谈判的通行证” 危急的营救人质谈判中，如何才能做到兵不血刃，凭一张嘴皮子化险为夷呢？高锋有一套操作规矩：要做到脸上没有蔑视，口中没有否定，动作没有威慑。每一步都必须温暖他的心，感染他的情绪，让他感觉你跟他是坐在同一条凳子上。眼神充满忧虑，语言充满关怀，遣词造句都要大众化，不能调侃，平和地跟他说话，千万不要跳起来说，“真诚是谈判的通行证”。 在高锋的设计中，有这样几句常用的开场白。“哎，兄弟，你口渴吗？”“哎，我说话你听见吗？”“哎，我是正在帮助你的警察，我们可以聊聊吗？”然后双手高高举起，在原地360度旋转，衣服自然解开，拍拍上下摆明什么都没有。一边说话，一边慢慢向对方靠近，一直到对方叫你站住。告诉他：我没什么恶意，这样是为了让你听得清楚一点。然后站这儿，问他听得清楚吗？他一说清楚，马上开始。接下来就是感情攻势，“就是要他没有证明自己是恶人的机会”。此外，提死亡，说轻生者没道理、没出息，也是禁忌。 肢体语言很重要，高锋表示，背手表示无法解决，叉腰是一种决斗，抱手是一种蔑视。在谈判中，这些都是禁止做的。

心理咨询师，但得有相关执照

心理咨询师,心理医生,谈判专家,学校心理辅导师,催眠治疗师.企业EAP培训师等等

善辩的口才，头脑要灵活，思维要缜密！

长的漂亮，嘴唇性感。