课程顾问心理咨询师

课程顾问工作内容是什么有什么技巧

1、通抄过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户；

6、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

8、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

9、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；

10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

11、上级交办的其他工作。

如何成为优秀的课程顾问

首先谈谈课程顾问应该具备的基本素质 什么样人适合做课程顾问呢？相信这也是困扰招生主管的难题。实际上选择课程顾问是有规律的，大家都知道，课程顾问最直接的目的就是招生，实质上就是一名销售人员，所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员，优秀的销售人员都具备两个基本素质：同理心和自驱力。 同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力，进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程，俗话说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，咨询的极致就是人情练达，要想做到这个地步，就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。 任何事情都有两面性，从一个角度看是好的，从另一个角度看就可能是坏的。从消费心理学角度看销售，买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面，卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点，任何人都有自我保护意识。 所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时，不会因此着急，因为他（她）明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始；而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时，心情就会非常烦躁、着急，说话语无伦次，极力说服对方，导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。 如何评测新课程顾问是否具有同理心呢？其实方法很简单。 第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。如果是一直自己在讲话，自言自语，而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。 为什么呢? 销售成功的关键是必须了解对方的需求点，只有通过引导咨询者讲话，才能了解其需求，如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时，就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法，就很容易把对方吓跑。 第二种方法是察看其在与别人沟通时，是否经常打断对方讲话。如果在沟通过程中，经常打断对方说话，那么说明其同理心较弱。一个人经常打断别人讲话，说明这个人个性较强，主观意识较浓，当一遇到别人提出反对意见时，心理常常不能接受，感到自尊心受到打击，而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应，而不完全是对抗，最终陷入与对方的争论中。 第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。我们说销售的极致是人情练达，如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较，说明其不善于替他人着想，遇到问题时首先想到的是自己的利益，无法做到换位思考。 销售被拒绝其实并不可怕。但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因，一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。 第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释，说明其同理心较好。俗话说“不是嘴大的人吃的多，而是命长的人吃得多”！销售是从拒绝开始的，如果一个人长期被别人拒绝，慢慢就会失去自信，从而对工作失去信心，这就要求课程顾问必须保持较好的心态，“胜于不骄，败不馁”，永远要记住这句俗语。

课程顾问有做过的吗怎么样

课程顾问的工作还是比较好的，这个职业要具有团队精神、专业精神和职业操守；要有进取心、责任心、抗压能力强；

工作内容主要是向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

还要根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

(3)心理课程顾问扩展阅读：

课程顾问职位描述：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

怎样做好课程顾问（课程咨询师）呢

真诚、敬业，用所有的正规专业的知识回答每一名咨询者

面试的一家培训机构的课程顾问，面试时面试的问我问题，还做了情景模拟，其实我也知道课程顾问就是销售

不知道你是什么样的性格，我觉得找工作最好还是根据自己的性格出发，如果你很喜欢销售，那你可以等着企业给你通知。如果你是因为不知道找什么工作好，才面试的这个行业，那建议你还是重新给自己规划一下 。否则到时候你会后悔的。

课程顾问为什么这么难招聘

有三个原因：来

1、教育培训机构人员流动自大，特别对于课程顾问，新招进来的人如果没有系统的培训和工作信心，面对低底薪，高业绩目标都会萌生退意。

注意事项：

1、课程顾问必须明确每天的电咨目标、邀约目标，有了清晰的目标后，脚踏实地做好当下。优秀的课顾是优秀的心理学家，说白了就是察言观色、洞察需求、对症下药开大单。

2、家长说出来的不一定是真的，切莫当真，有的课程顾问3分钟可以让家长刷卡或者交定金，有的口干舌燥最后还是拍 *** 走人！心理学很重要，会提问也很重要。

如何做好课程顾问

你好，很高兴回答你的问题，至于如何做好课程顾问。主要是要了解你的课程的主要内容在哪里？课程安排。还有课程的优势在哪里？如何为客户解决问题，通过学习您的课程。客户能够得到什么，希望你有帮助，忘采纳。

课程顾问一般是做什么的

课程顾问 就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

而 咨询师 是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。

拓展资料：

知识要求：一般都要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。

技能要求：毋庸置疑，沟通能力是第一位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。

经验要求：需要有对各行各业全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的全部知识储备；从事过相关工作的经验；熟练各种测评工具和方法，切实地根据咨询者的需求加以引导。

Ⅰ 课程顾问一般是做什么的

课程顾问 就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

而 咨询师 是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。

拓展资料：

知识要求：一般都要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。

技能要求：毋庸置疑，沟通能力是第一位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。

经验要求：需要有对各行各业全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的全部知识储备；从事过相关工作的经验；熟练各种测评工具和方法，切实地根据咨询者的需求加以引导。

资料来源：网络-课程销售顾问网络-咨询师

Ⅱ 课程咨询师是做什么的

就是课程顾问，说的直白一些就是销售。怎么说呢，都说销售挣钱，如果你适合做销售那自然是挣钱的，但是压力也会非常大

Ⅲ 课程咨询顾问是做什么的

说穿了就是招生的。我就是做课程咨询顾问的，像我们公司的课程顾问就是到各个学校去对每个学生还有家长宣传自己学校有哪些课程，适合哪个年龄段的学生。打消家长的顾虑，吸引学生到学校来交费上课，然后你自己就能提成。

Ⅳ 关于培训学校的课程顾问和咨询师的区别我晓得都是销售，有什么不同哪个工资高

教育咨询师：是业务方面的工作 ，你要为未报名的学生提供课程信息的同事， 督促他报名 ，为公司增加业绩。此项工作主要是底薪+提成的方式获取工资，业务能力强，工资自然高。 学习管理师： 是相当于教师的工作，为学生解答难题，一般是招生进来后为学生提供服务的，此项工作的工资一般是固定的也是稳定的。 培训助理每个公司的定位不同，有的是辅助咨询师的，有的是辅助管理师的，还有的是公司内部培训管理师的的助理老师，这个职位相对应来说工资较少。 如果你是刚毕业的学生，又有很强的赚钱欲望，建议你做教育咨询师，顶薪是不封顶的，只要你把自己的沟通特长发挥出来，平常再加强专业方面的学习，多看相关的书籍，这个职位是有无限可能的；不过如果你不喜欢挑战，那就不要轻易尝试，因为业务方面的工作一般都是底薪比较低的，还不如学习管理师的固定收入。 PS：我本人也是做咨询老师的，做得好的时候工资能拿上万，可要是哪个月状态不好，就只拿个一千多点的底薪，不过我喜欢这份工作，而且听说很多老总企业家都是从做业务开始发展的，不过不管怎么样，做业务都是在不断学习的，总有新鲜的东西注入，所以对未来我充满了信心，相信你也会做出最好的选择！ 最后，祝你事业有成，在工作领域闯出一片蓝天！加油！！

Ⅳ 教育培训机构里的课程顾问与咨询师有区别吗，还有

培训机构的课程顾问和咨询师，基本上工作职责是一样的，都是以招生为主。一般的培训机构，对这两个职位都没有多大的区分，差不多就是同一个职位，只是称呼有点不一样。

Ⅵ 课程咨询顾问和课程咨询师是什么区别

这些只是 名称 和机构的区别， 要却别的是 网络课程 和高级咨询师。 网络课程自然就是 有网校的，需要通过电话来销售 约访的同时。分 电销和坐销。 高级中级没有区别，。做久了都是高级的。 都是咨询师，就是前期的签单销售

Ⅶ 考心理咨询师要学什么课程

1、《基础知识》： （1）基础知识第一章：基础心理学 包括基础心理学研究对象及内容，心理学的发展史，心理活动的生理基础，感觉和知觉，记忆，思维、言语及想象，意识与注意，需要与动机，情绪、情感和意志，人格。 （2）基础知识第二章：社会心理学 包括社会心理学史，研究对象和范围，社会化与自我，社会知觉与归因，社会动机与社交情绪，态度，沟通与人际关系，社会影响，爱情、婚姻与家庭。 （3）基础知识第三章：发展心理学 包括发展心理学的研究对象，发展心理学简史，婴儿期的心理发展，幼儿期的发展心理，童年期的心理发展，青春期的心理发展，青年期的心理发展，中年期的心理发展，老年期的心理发展。 （4）基础知识第四章：变态心理学与健康心理学 包括变态心理学的对象，正常心理与异常心理及其区分，常见异常心理的症状，常见精神障碍，心理健康与心理不健康，关于健康心理学，心理不健康状态分类，压力与健康。 （5）基础知识第五章：心理测量学 包括心理测验在心理咨询中的应用，测量与测量表，测验的常模，测验的信度，测验的效度，项目分析，测验编制的一般程序，心理测验的使用。 （6）基础知识第六章：咨询心理学 咨询心理学的简史，我国心理咨询师的历史、现状与展望，历史上的几种理论观点，心理咨询的对象、任务、分类和一般程序，不同年龄阶段的心理咨询，婚恋、家庭心理咨询 ，性心理咨询。 2、《技能操作》 心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能

Ⅷ 培训机构的市场专员是做什么的，工作职责是什么，还有就是课程顾问 和教育咨询师的区别是什么，做过的朋友

课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

而咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。

扩展资料：

关于课程顾问：

一、职位描述：

1、负责课程推广，为客户提供专业的课程体系讲解；

2、设计符合客户需求的专业、个性化课程体系，推动签约开始学习课程；

3、按时完成工作计划及月度课程销售任务，维护潜在客户及学员数据库；

4、跟进课程费用支付流程，与学生建立良好关系，帮助学生实现学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成日常销售报表，合同修改等工作。

二、职位要求

1、大专或以上学历，22岁或以上；

2、良好的人际沟通能力，处理突发事件的能力和较强的销售意识

3、两年以上销售或客户服务经验。有行业经验者优先；

4、外观整洁、专业；

5、团队精神、专业精神和职业道德；

6、积极进取，责任心强，能承受工作压力；

7、愿意在周末工作。

参考资料：百度百科-课程销售顾问