失控的心理咨询师

我觉得还是历练的不够，可能你还比较年轻，经历的比较少，有时候静下来想一想，你会慢慢成熟的，学会慢慢控制自己。

人生来就有两只耳朵，一张嘴，为的是让我们多听少讲。俗话说：“会说的不如会听的。”一个人在谈话中是否善于倾听，是谈话成功与否的决定因素。下面给大家看看三冬暖心理咨询平台的心灵导师是如何用倾听的技巧来疏导情绪失控的咨询者：你为什么会产生如此激动的情绪的呢？(心理咨询师解答：一个人做的每一件事不一定会有动机，但一定会有原因，了解到其中的原因，才能发现患者的需求，以更好地去解决问题)2.可以跟我说一下你现在的心情是怎么样的吗?(心理解读：在来访者叙述完事情的缘由后，我们应该给来访者一定的反馈，让ta认识ta是被关注的，我们是有努力去理解ta当下的心情的，这也就是“馈”，即通过“反应-提问-确认”来感受来访者的心情。这里的来访者就是你要安慰的对象)3.现在，你觉得我是能理解你的吗?(心理咨询师解读：通过：“脑”进行思想确认，即“思想-合理-认知”来进一步确认来访者是否觉得自身是被理解的，这样才能达到高度共情)4.其实你这样做也是正确的，是没有错的。(心理咨询师解读：对于来访者的观点或者行为，我们要去“图式”，进行无条件的接受，内心不进行主观上的评价，这样才能更好地理解被安慰对象，让他更加信任自己)

1.找出生气的起因坏脾气有很多可能的起因，像是由某个情况或某个人引起，也有可能是自己的问题。比如，当你睡眠不足，心情也就不会好。尽量找出生气的原因，解决它或是想办法减轻它对自己的影响。凡事也多考虑后果，不要一味的情绪化以免把事情弄得更糟糕。就事论事的讨论和分析问题，才是最理想的解决方法。2.离开现场让自己冷静如果跟同事发生冲突，感觉自己的情绪快要出现重大波动，快要控制不住自己的情绪的时候，便应立刻先离开现场，让自己冷静。可以到洗手间洗一洗脸，去走廊看看绿色的植物，或是去喝一杯水，然后从一数到十，好好整理一下自己的心情。这让你有时间好好的冷静下来，思考问题的根本，而不是冲动得跟别人吵架。3.健康的发泄管道当上班族碰到心情不好，应该找个健康的发泄管道。例如，散步、运动、听听音乐，都是有助放松心情的好方法。或是找家人或好朋友倾诉，把在办公室里不能说的不愉快的事情通通说出来。很多时候，你跟亲友在聊天的过程中，那些坏脾气也会不知不觉地烟消云散，心里自然舒坦很多。当想与人争吵时，试着深呼吸，在呼吸之间让自己的情绪稍微变得平稳一些。或是想象一些轻松的情景让自己放松，对自己重复说：“放松”、“冷静”，不断告诉自己说：“我不生气，这件事情没有什么值得生气的地方。”4.沟通的技巧如果你怒气冲冲地找上司或同事表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。因此，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。或许你已积聚了许多不满的情绪，但过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，反而会使对方误以为你是针对人而不对事。学习良好的沟通技巧很重要。碰到跟同事有所争辩，尝试放慢说话的速度，先听对方的说法再回应。用坚定的口吻，表达自己的感受与需求，而不是气冲冲得破口大骂。尝试从对方的角度思考问题，来体会别人的情绪与看法，这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。有很多事情可以有多种处理的办法，学习如何灵活变通，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会。学会控制情绪，会让你变得更成熟。

认同，她也是一个普通的女性，只不过是学心理的，并没有什么不同，也是会伤心也是会难过的。

首先要知道自己的位置，如果是领导，那你就要有一个全局的观念，尽量控制自己的脾气，如果是员工你要找到你发火的原因，是因为业务能力不够，还是因为给的业务要求太高。不管是哪一种，最好的解决方式，就是把自己的能力提升上去。