我们的挑战心理咨询师

咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。

来访者要求降低资费，该如何拒绝?

有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。

来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?

有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。

来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?

来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。

很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。

新手咨询师他们可能没有办法掌握各种各样的谈话方式，很多时候对于不同的人不知道该用怎样的说话方式和沟通方式，这对于他们来说是一个困扰，但是随着见的案例越多，他们就能够很好的提高这方面的能力，在生活中应该多去看一些关于说话方面的书籍，对于他们谈话能力的提高有着一定的帮助。

有时候自己也会特别的苦恼，感觉自己的心情没有办法得到缓解，自己都没有办法缓解困惑，还需要帮别人解决，放平心态不要有太大的压力，多去缓解自己，要对自己有一个清晰的认知。

她的困惑是：不知道是和前夫复婚还是和现任男友在一起？现在的处境是：与前夫已经离婚，但是前夫狂轰滥炸，觉得前夫可怜，有时会想：干脆和他复婚算了，一家三口就这么过吧。可是现在的男友有趣，有默契，会哄自己，感觉很好。如果回去，和前夫的生活乏味、麻木。不知道怎么办？来访者很着急，来咨询的目的就是告诉我，选谁？这么多年的咨询经验，以及伦理道德告诉我：心理咨询师是不能擅自替来访者做决定的。否则那样是对来访者的不负责。 那么我的工作是什么呢？透过这个困惑，去和她一起探索：过去和前夫是自由恋爱走到一起的，你当时喜欢他的是什么呢？乏味麻木的生活是从什么时候开始的？面对这样的生活，你们做过什么努力吗？等等，这些都是需要和来访者讨论。 另外和现在的男友生活是什么样的？以后会不会遇到什么困难啊？怎么解决？ 通过对问题的讨论，帮助来访者清楚自己的经历了什么样的情感历程，在婚姻中自己的期待以及自己在经营婚姻上有什么努力。 当然这位来访者不愿意回顾过去，只想面对目前前夫的狂轰滥炸，自己该不该回去？于是我们又一起讨论了目前面对当下，她的感受。这一次讨论，丽丽对自己的处事模式有一些看见。从一上来着急要结果，开始有一些缓和，开始面对内在真实的自己，什么是自己想要的 ？什么是自己现实要面对的？当下最需要做的是哪些？ 这个案例带给我一个很大的挑战，面对着急要结果的来访者，作为心理咨询师怎么负责地帮助她，可能面对的风险是来访者因为不理解而不满意，可能会给你一个差评。但是如果你直接给出结果，来访者可能没有机会看到自己真实的婚姻生活是什么样的，自己怎么在双方有差异的情况下经营婚姻的，如果没有过经营婚姻的经验，这次的离婚对下一次婚姻有什么提醒呢？ 所以这次的心理咨询，如果她不能得到直接的结果，但是能给她一些这样不同的体验，算不算是对她有帮助呢？