心理咨询师的问答技巧

心理咨询师答题窍门一、考前的时间如何安排 作息时间：最后的时间一定要保证充足的睡眠，不要因为要考试了就盲目熬夜，最后倒把自己累垮了，进了考场就彻底晕了，多不值得啊!最好从今天把自己的生物钟完全按照考试时的时间来调整，尤其需要注意中午和下午的时间的调整很重要。 餐饮须知：复习考试会消耗考生大量的体力、脑力。所以，我们均需要适当的补充营养，考试前，应多吃些主食。还可多吃些水果，特别是含葡萄糖较多的浆果，如葡萄、草莓等。若食欲过差，可适当服些多维葡萄糖。要保证足够的蛋白质，对促进身体发育和智力发育都有好处。蛋白质以动物性食品为佳。大豆蛋白也是优质蛋白，多吃些豆制品很有必要。要适当摄取脂肪可增强记忆力。胆固醇也是大脑活动的所需物质。 考生最好在考前30分钟到达考试地点，熟悉考场环境。考试前20分钟，凭准考证和身份证进入考场，对号入座。并将准考证放置在桌面右上角备查。考试出发前应检查考试应带物品是否齐备，包括准考证、身份证、钢笔飞圆珠笔上角备查。考试出发前应检查考试应带物品是飞、2B铅笔(一定要到专门的商店购买两只以上，事先削好)，卷笔刀，橡皮(注意买无擦迹的)，钢笔、签字笔(注意颜色，建议至少各带两只)，计算器()最好带高阶的计算功能)，准考证，身份证。 如果考试时天气比较热的话，可以带一瓶矿泉水(有条件的话，准备一些可以凝神的茶水)。 另外需要注意的是：有些东西是不能带进考场的 一是通讯工具，包括手机、呼机、步话机等等; 二是带有文字储存功能的计算机、计算器、商务通、手表等; 三是非考试许可的其他类型和颜色的笔，例如红色笔，绝对不能用于书写; 四是涂改液，答错的点，你直接用笔划掉就行了，千万不能用涂改液。 上述四种情况只要一出现，你的试卷都有可能会被作为无效处理，情节严重的，将按舞弊处理，请大家切记。 二、考试中需要注意的几个问题： 1、考前检查：检查有没有误带违禁物品进入，尤其是手机、呼机，一旦发现，需要立即关机，并将其放置在考场的指定位置，避免被误认为违纪。 2、填涂机读卡、检查试卷：注会考试的客观题部分是需要填涂机读卡的，虽然每年考试前都要反复强调，可是每年还是会有同学在这上面出错。 (1)机读卡不能污损、折叠、字迹不清，如发现有问题立即举手向监考老师示意，请求更换。 (2)机读卡发下后，先使用签字笔(或钢笔)在答题卡规定位置正确填写姓名、身份证号、准考证号等;然后换用2B铅笔按照示范方式填涂信息卡。修改时应用橡皮擦干净，不要弄脏、弄破机读卡。 (3)拿到试题后，先翻到第一页，认真阅读“答题注意事项”，并按照上面所标示的“科目代码”，填涂信息卡相应信息点。全部信息填涂完毕后，再仔细检查一次填涂区内容，确认无误后再开始答题。 (4)考前应检查试题卷有无缺页、错页、倒装、污损、字迹模糊等现象，发现问题及时要求监考老师进行更换。

一、答辩的考核目的考查考生综合运用心理咨询的相关理论和技能解决求助者问题的综合能力.其中主要包括(★为重点考查部分):1、文章内容部分： 1)选题的实际意义和难度 2)运用基本理论和技能的正确性★ 3)结构的规范性和逻辑性 4)对心理咨询基本理论的掌握程度★ 5)运用基本理论综合分析问题的能力★ 6)运用心理咨询技能解决求助者问题的能力★ 7)写作和书面表达能力 8)独创性和应用价值2、文章答辩部分： 1)报告陈述时是否全面,流利,简练？★ 2)对报告中涉及的基本理论是否掌握？★——主要针对研究报告 3)对涉及的理论分析、诊断、测验、咨询等问题的回答是否正确？★——主要针对案例报告 4)对个人成长经历中的重要事件,重要体验如何影响心理咨询师职业生涯等问题的自我分析,是否正确?如何看待和处理?★——主要针对个人分析报告 5)回答问题时的逻辑思维能力和口头表达能力★二、答辩时间:每位答辩学生用时30分钟以内，学生自述不超过10分钟，各评委提问和考生回答问题约20分钟。三,答辩过程：(一)答辩流程:答辩前填写《心理咨询师级操作技能综合评审评分表》中的考生姓名,单位名称,身份证号,文章题目等项目, 并上交答辩秘书答辩开始,自我介绍,陈述提交的两份报告 报告陈述结束,答辩专家提问 逐一回答专家提问答辩结束,向答辩专家致谢行礼,离开。四、答辩考生主要陈述内容1、案例报告：1)案例选择的意义与目的——为什么选择这个案例? 它所发映问题的代表性和典型性; 它所使用的咨询方法与技术的适切性; 咨询过程完整性和规范性; 咨询效果是否理想; 2)案例的主要内容: 结合诊断与分析所确定的基本逻辑,简要介绍求助者心理与行为异常的发生、发展过程与基本成因，阐明明确的诊断，一句话即可；简要介绍所使用的咨询方法、整体咨询过程(主要阶段,次数,每次时间，一句话即可)，咨询效果报告(效果如何?如何评估的?) 3)案例中需要重点说明的部分(可任选其中部分项目)：评估与诊断上是如何处理的? 为什么选择这些心理测验工具? 为什么选择这些咨询方法?2、个人分析报告：1)结合自己的成长经历,对自己的基本人格特征、情绪特征、压力(挫折)的应对方式、培训和从业动机等做简要介绍；2)结合自己以上的分析,谈谈自己对心理咨询职业活动、心理咨询师职业行为、职业道德等方面的认识；3)结合自己的成长经历,谈谈自己成长经历中的重要事件,重要体验是如何影响心理咨询师职业生涯的从业过程的?如何看待这些影响?如何应对和解决由此而带来的系列问题? 4)结合自身体验,谈谈自己对心理咨询师职业从业方向和前景的看法,同时谈谈自己在业务技能提高、理论水平提高方面的想法和努力方向?五、答辩专家可能的提问重点 1、案例报告 1)为什么对求助者的心理和行为问题的发生和发展做这样的分析,理论依据和实践的依据是什么? 2)初步诊断,确定诊断的依据是什么?鉴别诊断的依据是什么? 3)为什么确立这样的咨询目标?短期目标和长期目标在咨询过程中是如何实现的? 4)为什么采用这样的咨询设置(咨询阶段,咨询次数,咨询时间,咨询收费等)? 5)咨询过程中为什么采用某个或某些疗法和技术?具体是如何使用的? 6)咨询过程中遭遇阻抗,沉默,求助者失约或迟到,脱落等问题时你是如何处理的? 7)这个案例是不是自己亲自处理的?2、个人分析报告 1)对培训或从业动机进行提问? 2)结合你的个人分析,对你的人格特征,情绪特征,压力(挫折)的应对方式和个人成长经历中重要事件,重要体验对你从业的影响和你的应对方式进行提问?六、答辩考生回答问题的注意事项1、案例报告1)与案例相关的理论必须熟练掌握; 2)诚实的回答,该案例是否是自己亲自处理的案例.如果不是,必须诚实的表明自己为什么选择这个案例进行 答辩。 2、个人分析报告 1)务实,真诚的进行分析；2)要避免在写作和陈述时变成个人简历的介绍；3)必须在分析和陈述时使用心理学专业术语,避免使用大众化的媒体语言。七、答辩前必须的准备 (一)对文章内容的熟悉， 对涉及到的相关理论的熟悉。尊敬的评审老师：你们好!很高兴有机会参加这次的论文答辩。根据要求,我撰写了两篇论文，一篇是《一例高考复读生考试焦虑心理咨询案例报告》,一篇是《个人成长分析报告》。接下来,我就这两篇文章作一下简短的陈述。关于案例报告,我选择的是高考复读生考试焦虑心理咨询案例,因为我们学校除了中职生外,每年还有1000多个高考复读生,因为他们曾经高考失败的经历，与应届高考生相比他们更期待高考的成功，因此表现出了更高的考试焦虑水平。学生长期处于过度考试焦虑之中,不仅会影响他们的学业成绩，还会危害他们的身心健康，因此我选定了这一主题。在咨询过程中,从求助者的个人陈述、同学反映和我的观察,掌握了求助者的基本情况。本案例中，求助者李某的主要问题是面对即将到来的高考,出现了考试焦虑.主要表现在一个多月来,上课注意力不集中,经常失眠,成绩下滑,想到高考临近,内心就十分紧张、苦恼。根据其症状表现，结合心理测验的结果,最后诊断为一般心理问题。造成求助者心理问题主要原因主要有社会原因和心理原因。社会原因:来自家庭的教育以及周围人的压力；心理原因:主要是求助者曾经的高考失利对其心理产生的消极影响以及自身存在的错误认知。求助者的心理问题外在表现为紧张,害怕考试,注意力不集中,失眠等，内在原因却是由于自我要求过高,对考试的错误认知等因素造成的。针对该求助者的情况,我采用了合理情绪疗法进行咨询,通过改变求助者的不合理的信念改变其认知、并指导求助者运用放松技巧和积极的自我暗示的方式,来消除求助者的不良的情绪和行为,提高其应对考试焦虑的能力,最终达到战胜考试焦虑的目的。咨询过程分为三个阶段,每周一次,每次50分钟,共四次。第一次,主要是收集求助者的详细资料,与求助者建立良好的咨询关系,并完成焦虑自评量表(SAS),标准分 65,提示有中度焦虑；第二、三次咨询,与求助者从生物,社会,心理等方面探讨产生考试焦虑的原因,让求助者认识自己不良的认知模式，学习放松技巧和进行积极的自我暗示，并建立新的认知模式，第四次主要是巩固和结束阶段。经过四次的咨询,求助者的症状有了明显的改善，上课能集中注意力听讲,不失眠了，考试也不再感到紧张害怕了。在我的个人成长报告中,主要分为两部分内容,一是成长历程，二是我的职业行为分析。我出生在一个知识分子家庭,父母都是教师。家庭的温馨和相对较好的经济条件，让我的童年充满了幸福和快乐，也培养了我乐观向上、乐于助人的善良品质。在成长过程中,跟爸爸去城里上学时的“留级事件”让我经受了人生第一次挫折，也让我深深感受到了面对不利环境时的“坚持”，对成功做一件事情的重要性。我人生的最大遗憾是这辈子没能读高中，初中毕业后我就在本地县城的一所职业中专参加了工作。幸运的是在教师进修培训的学习中，邂逅了改变我命运的第一个人，教我们《教育学》的宿老师。在他的引导下，我清醒地认识到自己的不足和思想的浅薄，开始思考今后的人生之路该怎么走？中专毕业后以优异的成绩，顺利地考上了烟台职工大学。大学毕业后，我以一个专业教师的身份走向了工作岗位，开始了我作为一个教师的职业生涯。在工作中，我先后任教了《统计》、《公共关系》、《礼仪》、《服装结构制图》、《服装材料》、《市场营销》等课程，担任过班主任、专业科科长、学生处付主任、团委书记等职务，每一次教学任务的更换和职务的转变，都没能改变我做一名值得学生信赖和尊重的教师的信念。最初接触心理咨询是在2006年暑假召开的“全国心理健康教育骨干教师培训会”上，我作为团委副书记和本校的德育课组长一起参加了这次培训。在会议快要结束的时候，青岛经济职校的心理教师李欣，利用自由发言的机会向与会者介绍了她们学校开展心理健康教育课教学及心理咨询的有关情况，其新奇的教学方式和显著的咨询效果，激起了我极大的兴趣，让我深切地感受到职业学校的学生管理工作离不开心理健康教育。征得学校领导的同意后，我于2007年6月报名参加了心理咨询师培训，通过近半年的学习和培训考取了3级心理咨询师职业资格证书。2008年9月，学校成立了心理辅导办公室，并安排我担任心理辅导办公室主任，和另外两名老师一起负责学生的心理辅导工作。“赠人玫瑰，手留余香”是心理咨询工作者的生动写照。2年多的学生心理辅导工作经历，让我积累了一些心理咨询的成功经验，处理问题的能力越来越强了，性格更豁达开朗了，人际关系也更和谐了，个人心理素质和心理健康水平也因此不断得到提高，家庭生活发生了很大的改变，主要体现在处理夫妻关系和子女教育问题上，让我获益匪浅，这更坚定了我成为更高一级心理咨询师的信心和决心。由于我的职业特点和个人能力，我较为擅长青少年的心理咨询和发展性咨询。在今后的职业生涯中,我将更加努力地学习和工作，让自己在这个领域中有更好的发展。我深知，要成为一名优秀的心理咨询师，不仅有很长的路要走，还会遇到很多困难，特别是在不断更新的心理学理论和咨询技术方面，自身还存在很大的差距，但我相信自己具备成为优秀心理咨询师的潜质，我会按照一个优秀心理咨询师的标准一路走下去，通过不断地学习和实践，努力地丰富和成长自己，以期实现自己的人生理想。 论文内容陈述完毕,请各位专家批评,指正!

明显的理论与实践的差异

心理咨询师在咨询中应该接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师自己不同的方面，如自己所反对、否定、反感的内容，也应该接纳其消极、灰暗、错误等内容。心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的，不能因双方地位、知识、金钱、文化等差异奉承或歧视求助者。心理咨询师应遵循礼仪，礼貌待人。心理咨询师应该信任求助者。心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。心理咨询师应该对求助者真诚。当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。

一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。但是在特殊情况下，也可以使用半开放式提问，如“除了在孩子管理方面，你们夫妻之间还有什么矛盾？”。为了弄清孩子学习不好与夫妻吵架这两者的关系，可使用这类半开放式提问。有时为了确证某种现象是否存在也可以用封闭式提问。如：为确定是否有家庭暴力，可用封闭式提问“你丈夫打孩子吗？”以我个人经验，开放式询问能打开来访者话匣子，收集的信息量大，但是当来访者无话可说时，可提些封闭式提问推动来访者回答。