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一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1～8题）1．【答案】C2．【答案】D3．【答案】A4．【答案】A5．【答案】A6．【答案】C7．【答案】C8．【答案】D（二）多项选择题（9～16题）9．【答案】AD10．【答案】AC11．【答案】ABC12．【答案】BCD13．【答案】ABD14．15．践行职业规范“合作”的具体要求包括（ ）。A．求同存异 B．出奇制胜 C．公平竞争 D．互相协作【答案】ACD16．【答案】BCD第二部分 理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题26．一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，这时他到的冲突属于（ ）。A．双趋式冲突 B．双避式冲突 C．趋避式冲突 D．多重趋避式冲突【答案】C【解析】趋避式冲突指想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。双趋式冲突指两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。双避冲突指两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标的冲突。27．情绪是对身体变化的知觉，这是（ ）的观点。A．沙赫特 B．詹姆斯 C．伊扎德 D．坎农【答案】B【解析】詹姆斯的情绪理论称为情绪的外周理论，该理论认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。沙赫特的情绪理论称为情绪认知理论，强调认知过程在情绪产生中的决定作用。伊扎德的情绪理论称为动机分化理论，强调情绪的主观部分是起动作作用的心理机构，情绪的分化是是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能。坎农的情绪理论称为情绪的中枢理论，强调中枢神经系统的丘脑在情绪产生中作用。28．人们在从事某种活动前的心理准备状态称为（ ）。A．迁移 B．定势 C．态度 D．动机【答案】B【解析】定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性。动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。29．注意属于（ ）。A．认知过程 B．情感过程 C．意志过程 D．心理状态【答案】D【解析】注意只是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，即心理活动总是指向于、集中于某些对象的这种特点或状态。所以，注意不是一种心理过程，它并不反映任何事物，也不反映事物的任何属性。30．威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现（ ）。A．接受性失语症 B．失读症 C．表达性失语症 D．失写症【答案】A【解析】威尔尼克中枢是言语听觉中枢，这一中枢受到损伤所发生的失语症叫接受性失语症。失读症是位于顶、枕叶交会处的角回，即视觉性言语中枢受到损伤后的症状。表达性失语症是言语运动中枢即布洛卡区受到损伤造成的。失写症是位于额中回靠近中央前回的书写性言语中枢受到损伤后出现的症状。31．梦出现在（ ）。A．快速眼动期 B．深度睡眠阶段 C．睡眠锭阶段 D．△波阶段【答案】A32．想象是（ ）。A．对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程 B．认识事物的本质和事物之间的内在联系的过程C．人脑对客观事物间接的、概括的反映 D．人在觉醒状态下的觉知【答案】A【解析】BC项描述的是思维。D项指的是意识。33．人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫（ ）。A．言语 B．内部言语 C．语言 D．符号系统【答案】A【解析】语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统，而言语则是人们运用这一符号系统进行交际的过程。内部言语是指不是用来交际的言语。34．一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是（ ）。A．目光 B．面部表情 C．姿势 D．空间距离【答案】A【解析】体语就是身体语言，是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等等。眼睛是最有效地显露个体内心世界的途径。因此，最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光。35．心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于（ ）。A．公众 B．个人 C．社交 D．亲密【答案】B【解析】心理咨询师与求助者的关系类似与朋友之间的关系，因此二者的交往距离应属于个人。36．人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（ ）的联系。A．心理上 B．认知上 C．行为上 D．道德上【答案】A37．了解人际关系浓度的一个敏感的“探测器”是（ ）。A．自我暴露程度 B．相互评价 C．情感卷入程度 D．目光【答案】A【解析】良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多地暴露自己。因此，自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。38．人际吸引的最强列的形式是（ ）。A．亲合 B．喜欢 C．亲情 D．爱情【答案】D【解析】人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。亲合是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强烈的人际吸引形式。39．根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是（ ）。A．智慧 B．真诚 C．热情 D．幽默【答案】B40．（ ）是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。A．亲合 B．利他关系 C．依赖 D．人际吸引【答案】D41．在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是（ ）。A．熟悉 B．互补 C．邻近 D．竞争【答案】B【解析】当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。互补可视为相似性的特殊形式。42．在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率，这是社会促进中的（ ）。A．结伴效应 B．观众效应 C．比较效应 D．竞争效应【答案】A43．皮亚杰认为心理起源于（ ）。A．吸吮 B．后天的经验 C．动作 D．先天的成熟【答案】C【解析】皮亚杰认为心理既不是起源于先天的成熟，也不是起源于后天的经验，而是起源于动作，即动作是认识的源泉，是主客体相互作用的中介。44．柯尔伯格研究道德发展的方法是（ ）。A．对偶故事法 B．道德两难故事法 C．心理测验法 D．临床法【答案】B45．产生深度知觉的年龄是（ ）。A．2岁 B．6个月 C．1岁 D．3个月【答案】B【解析】吉布森通过视崖装置的实验发现，婴儿产生深度知觉的年龄是6个月。46．婴儿出生一两天后就有笑的反应，这种笑的反应属于（ ）。A．有选择的社会性微笑 B．自发性微笑 C．无选择的社会性微笑 D．条件反射的笑【答案】B【解析】婴儿出生l～2天就有笑的反应，这种笑的反应是反射性的、自发性的，而不是社会性微笑。条件反射性的笑需要后天的训练，与反射性的笑不同。47．婴儿与主要抚养者（通常是母亲）之间的最初的社会性联结叫（ ）。A．情感 B．依恋 C．亲子关系 D．母子关系【答案】B48．青年期自我意识发展的表现为（ ）。A．关注自己的外貌 B．关注自己的人格C．发现自我、关心自我的存在 D．一系列关于“我”的问题反复萦绕于心【答案】C【解析】高中学生自我意识的自我中心倾向已逐渐减弱，对自己的人格特征和情绪特点的认识也越来越客观。青年开始将自己的注意力集中到发现自我、关心自我的存在上来。强烈关注自己的外貌及人格特征、一系列关于“我”的问题开始反复萦绕于心均属于青少年期自我意识发展的特点。49．将心理异常理解为对社会准则的破坏，这是（ ）的观点。A．认知心理学 B．统计学 C．文化人类学 D．社会学【答案】D【解析】社会学角度，将心理异常理解为对社会准则的破坏。认知心理学角度，将心理异常看作是个体主观上的不适体验。统计学角度，将心理异常理解为某种心理现象偏离了统计常模。文化人类学角度，将心理异常理解为对某一文化习俗的偏离。50．无对象性的知觉是（ ）。A．幻觉 B．错觉 C．妄想 D．谵妄【答案】A【解析】幻觉指无对象性的知觉。错觉指对客观事物歪曲的知觉。妄想是一种脱离现实的病理性思维。谵妄是指在病因学上无特异性的脑器质性综合征，特征是意识障碍与注意、知觉、思维、记忆、精神运动性行为、情绪和睡眠—觉醒节律的紊乱同时出现。51．如果出现注意范围缩小、主动注意减弱，这可能是（ ）。A．注意减弱 B．自知力不完整 C．注意狭窄 D．内心被披露感【答案】C【解析】注意狭窄的特征是患者的注意范围显著缩小，主动注意减弱，当注意集中于某一事物时，不能再注意与之有关的其他事物。自知力不完整指求助者对其自身精神病态的认识和批判能力不完整。注意减弱指患者主动和被动注意的兴奋性减弱，以至注意容易疲劳，注意力不容易集中，从而记忆力也受到不好的影响。内心被揭露感又称被洞悉感。患者认为其内心的想法或者患者本人及其与家人之间的隐私，未经患者语言文字的表达，别人就知道了。很多患者不清楚别人是通过什么方式、方法了解到他内心想法的。52．在郭念锋评估心理健康水平的十个标准中，将个体对于精神刺激的抵抗能力定义为（ ）。A．情绪易感性 B．心理活动的强度 C．情绪的阀限 D．心理活动耐受力【答案】B【解析】情绪易感性指情绪对认知活动的影响程度。情绪的阈限指能够引起情绪的最小刺激量。心理活动耐受力指长期经受精神刺激的能力。53．人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的（ ）。A．压力 B．适应 C．冲突 D．情绪【答案】A【解析】心理咨询中所讲的适应是指人们对生存环境所发生的变化的应对。冲突指对立的、互不相容的力量或性质（如观念、利益、意志）的互相干扰。情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。54．个体对事件的实际反应取决于经过中介系统的增益或消解后，压力的（ ）。A．稳定程度 B．相对强度 C．主要特点 D．本质属性【答案】B55．取样是指从（ ）中选择有代表性的样本。A．总体 B．群体 C．目标人群 C．样本【答案】C56．常模分数又叫（ ）。A．导出分数 B．粗分数 C．原始分数 D．总体分数【答案】A【解析】常模分数就是施测常模样本被试后，将被试者的原始分数按一定规则转换出来的导出分数，因此常模分数又称导出分数。57．标准二十分的标准差为（ ）。A．5 B．4 C．3 D．2【答案】C【解析】标准二十分是以10为平均数，3为标准差的标准分。58．韦克斯勒将离差智商的平均数定为100，标准差定为（ ）。A．16 B．15 C．14 D．13【答案】B59．信度只受（ ）的影响。A．系统误差 B．随机误差 C．恒定效应 D．概化理论【答案】B【解析】信度是测验的稳定程度，随机误差既影响效度也影响信度，系统误差只影响效度不影响信度。恒定效应是对测验分数的稳定的影响，只影响效度不影响信度。概化理论是测验理论之一。60．在心理测验中，效度是指一个心理测验的（ ）。A．稳定性 B．准确性 C．可信度 D．区分性【答案】B【解析】测验的稳定性以及可信度指的是测验的信度，测验题目的区分性指的是区分度。61．性心理咨询工作的基本原则是（ ）。A．性知识、性生理、性技术教育相统一 B．性知识、性生理、性法制教育相统一C．性知识、性道德、性法制教育相统一 D．性医学、性道德、性法制教育相统一【答案】C62．为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（ ）。A．深入了解并记录求助者的人格特点 B．掌握并能够熟练使用各种理论方法C．熟练掌握初诊接待的各项操作步骤 D．熟练掌握各种临床心理测验的使用【答案】C【解析】紧张情绪可以扰乱思路和破坏工作程序，所以要切实避免。为了能将紧张情绪降至最低点，在接诊之前，可按初诊接待的操作步骤进行练习，直到熟练自如为止。条件允许的情况下，可增加见习时间。63．摄入性会谈中，通常使用封闭式提问的目的是（ ）。A．为了尽可能体现咨询师情绪 B．为了尽可能诱发求助者情绪C．为求助者进行首次心理咨询 D．为了确证某种现象是否存在【答案】D【解析】在摄入性会谈中，一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。64．20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定义为（ ）。A．有目的的交谈 B．有结构的交谈 C．有理论的交谈 D．有价值的交谈【答案】A65．选择会谈的内容时，应该使之适合（ ）。A．咨询师的职业兴趣 B．咨询师的理论水平C．求助者的心理强度 D．求助者的接受能力【答案】D【解析】选择会谈内容的原则可有以下几条：①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣；②对求助者的病因有直接或间接的针对性；③对求助者的个性发展或矫正起关键作用；④对深入探索求助者的深层病因有意义；⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义；⑥对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。⑦会谈法的有效性。66．心理咨询师为了更容易判断不同临床资料之间的纵向关系，应该（ ）。A．按临床资料的性质分类整理 B．按临床症状的性质分类整理C．根据需要编制分类整理程序 D．根据需要使用恰当的分类表【答案】A67．对于人格障碍者，心理咨询的效果是（ ）。A．良好的 B．极差的 C．有限的 D．未知的【答案】C【解析】心理咨询对于人格障碍及心理疾病边缘状态者的作用是很有限的。68．咨询关系的建立受到（ ）的双重影响。A．咨询动机与期望程度 B．咨询师与求助者 C．合作态度与咨询方法 D．自我觉察水平与行为方式【答案】B【解析】良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。69．“完整的接纳”求助者，并不意味着（ ）。A．对求肋者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面【答案】A【解析】“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。70．共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（ ）。A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系【答案】D71．选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括（ ）。A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者【答案】D72．倾听时容易出现的错误是（ ）。A．迟迟不下结论 B．做出道德和正确性的评价C．过分重视求助者的问 D．不好意思打断求助者的叙述【答案】B【解析】倾听时容易出现的错误包括：急于下结论，轻视求助者的问题，干扰、转移求助者的话题，做道德或正确性的判断，不适当地运用咨询技巧。73．【答案】D74．【答案】D75．【答案】D76．【答案】C77．【答案】C78．【答案】D79．【答案】B80．【答案】C81．【答案】A【解析】D量表是MMPI的临床量表。82．【答案】B83．【答案】D84．【答案】C85．【答案】B86．【答案】CD87．【答案】ABC88．【答案】ABC89．【答案】ABC90．【答案】BC【解析】AD指的是记忆。91．【答案】AD92．【答案】ABC93．【答案】ABCD94．【答案】ABCD95．【答案】ABC【解析】亲合的作用包括：①满足个体的某些社会性需要；②获得信息；③减轻心理压力；④避免窘境。96．【答案】ABC97．【答案】CD98．【答案】AD99．【答案】ABC【解析】青春期能自觉地运用意义记忆，同时有效地运用机械记忆，因此，D项是错的。100．【答案】ABC101．【答案】102．【答案】ABD【解析】C项是情感淡漠的表现。103．【答案】AC104．【答案】AB105．【答案】ABC106．【答案】CD107．【答案】ACD108．【答案】ABC109．【答案】ABC110．【答案】AB111．【答案】ABD【解析】对求助者的问题形成初步诊断所依据的资料即由求助者主诉、家属报告、摄入性谈话、临床观察、心理测验及其他资料所构成的与求助者临床症状有关的全部临床资料。112．【答案】BCD【解析】一般心理问题是指在近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题，常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也无明显异常。113．【答案】ABC114．【答案】ABD115．【答案】CD116．【答案】ABCD117．【答案】ABCD118．【答案】BCD【解析】克服阻抗是心理咨询的重要组成部分。119．【答案】BC【解析】合理情绪疗法中，咨询师要帮助求助者达到三种领悟：认识到是信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身；应该对自己的情绪和行为反应负有责任；只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状。120．【答案】ABC【解析】WAIS-RC言语测验包括：知识、领悟、算术、相似、数字广度和词汇。数字符号属于操作测验。121．【答案】ABC【解析】测验题一律为二级评分，即答对给1分，答错为0分，因此，D项是错误的。122．【答案】ABCD123．【答案】BC124．【答案】ABD125．【答案】ABCD
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心理咨询师职业资格认证考试从2001年开始，到2005年国家颁布了正式标准。一般在每年5月和11月的第三个周末考试，具体时间每年略有不同。
心理咨询师报考标准条件：
1、具有本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证；
2、取得非本专业或相关专业大学专科以上学历毕业证，经培训达规定标准学时数，并取得培训结业证书；
3、取得中等职业院校本专业或相关专业毕业证后，从事本职业工作满10年以上；
4、在校大专以上学历教育的学生允许在三年级下半学期参加，报考职业见专业对照表——心理学专业。其他非相关专业的学生需参加培训达到一定学时，并获得结业证书，才能报考。
考试内容包括理论知识综合考试和实际能力考核两项内容：
1、理论知识综合考试采用闭卷笔试，考试题目从题库中随机提取，按标准答案评分。考试成绩采用百分制，达60分以上者为合格。
2、实际能力考核，采用专家组面试评定的方式进行，内容包括：心理评估，案例分析，咨询方案制定和交谈技巧。
评分标准按百分制，达60分以上者为合格;高级心理咨询师的实际能力考核，采用专家组综合评审方式进行，考生应提前三个月上报个人业绩资料（著作、论文、专利和研究成果证书）和单位出具的推荐意见。
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5) 焦虑与智力有必然关系，高智力的儿童，由于对危险的敏感，其惧怕与焦虑的倾向较强烈，能生动地会议惊吓的 经验 ，有较好的语文能力表达他们的惧怕;低智力的儿童，因为未警觉到各种潜在的暗示，故较少惧怕，也不能表达内心的惧怕。焦虑与智力间有负相关的关系。焦虑对中等智力者影响大，对两极端智力者影响极微。
6) 焦虑影响自我接纳程度及自我洞察能力。高焦虑者自我概念不健全，而影响个人行为适应，尤其以高度失败加氯可能使自我萎缩，而拒绝冒险机会。
7) 焦虑影响学业成就，儿童学业的成就水准对儿童所施的功课压力有关。通常智力与儿童学业成就密切相关，但是同等智力儿童在学业成就上的差异，则与其焦虑程度有密切关系，故以焦虑分数预测学业成就，较之单独以智力分数预测更为有效。
8) 总之，焦虑对个人影响可谓利弊参半，适度焦虑有利于在校成绩和学习，同时也是个人生存上必不可少的内在力量，但是过度焦虑将影响个人的认知、思考、工作定向与自我概念。
8. 心理失常可从哪些方面进行?
1) 外表方面：一个人穿着、打扮若不属于社会正常范围之内，就暗示有某种精神疾病的存在;
2) 意识方面：对外界刺激没有反应、发呆、注意力不集中;
3) 定向感方面：时间、地点、人物的认识、了解有障碍;
4) 记忆方面：对某些事记得非常清楚，或对某件事失去记忆;
5) 知觉方面：觉得自己不是自己，是另外一个人;
6) 思考方面：自觉思潮忽然中断，奇异的思想却一连串;
7) 情绪方面：过分喜悦、忧郁、紧张、恐慌、矛盾、暴怒;
8) 动作方面：坐立不安、孤僻、退化、独语、活动减低或增加;
9) 人格方面：一个人突然前后判若两人或性格和一般人相差很远;
10) 生活方式障碍：工作变得不负责，不能胜任，不喜欢和人来往，不遵守团体规则;
11) 智能方面：依年龄层判断 ，显然不懂事、没常识、不能照顾自己;
12) 病识感方面：不承认自己有毛病，反而归咎别人有问题。
9. 请简述造成心理失常的环境因素。
1) 过度溺爱、放纵、单亲家庭补偿心理、过度严格的管教、父母不一致的教养态度等，造成不良亲子关系，影响子女人格病态倾向;
2) 感觉剥夺环境易引起精神症状，如单调、沉闷、无聊、孤寂或太安静、缺乏变化的环境中，会产生各种幻觉、妄想、猜疑、郁闷等精神症状;
3) 社会功能剥夺环境，是指一个人生活在世界上，必须感受到自身存在的价值及生活意义与希望、假若个人的工作机会被剥夺，社会功能消失后，个人便会感到恐惧、缺乏安全感、不安、忧郁，因而导致各种精神症状，如暴躁、攻击、自杀等;
4) 社会经济地位因素，研究预示：社会经济地位低的精神异常者，多于社会经济地位高者，因其备感生活压力、常遭意外打击、无法获得良好的医疗及照顾所知。
10. 家庭治疗进行的步骤包括哪些?
1) 治疗者与全体家人建立良好关系，但站在客观超然立场;
2) 激发家人内心感受及对冲突心理的表达;
3) 支持家人表达其内心感受;
4) 朝协调与可妥协的方向努力;
5) 每一成员本身作适当调整;
6) 作必要和有意义的说明和建议;
7) 采取较佳沟通与互动的形式。
11. 罗杰斯提出健全友谊关系的四项特征是什么?
罗杰斯提出，友谊能促成个人成长，协助我们完成独立及自我实现的需求。
1) 真诚：忠于自己的感觉，不隐藏虚伪;
2) 温暖：接纳对方而不附加条件;
3) 同理心：细心倾听对方说些什么与感受到什么，关心对方;
4) 自我揭露：坦诚思想的人比较可能拥有朋友，但初次揭露可能冒风险，也可能遭受讥讽或贬损，所以择优时务必小心翼翼。
12. 生涯教育的三大课题是什么?
1) 学习如何生活
2) 学习如何学习
3) 学习如何谋生，可视为广义的职业教育。
13. 影响工作满意度的因素有哪些?
1) 工作本身及工作条件：一般人对有趣的、胜任的、对他人有助益的、具有竞争性的工作会觉得满意;
2) 待遇：好的报酬很重要，但非名列第一，当对工作本身无兴趣，其他待遇又不公平时，金钱才是强力诱因。
3) 友善合作的同事
4) 关怀体恤的上司或能够自己做决定而不必事事请示的上司;
5) 升迁机会：升迁可能带来工作压力，同事关系疏离，但能带来待遇的增加，责任感的增大，，是一种肯定与激励，可增进生涯发展。
14. 休闲的功能有哪些?
1) 可松弛身心
2) 可使我们在工作以外获得满足
3) 可扩展我们的生活经验
4) 可增进个人身心发展
15. 简述爱情“S-V-R理论”。
S-V-R理论，是心理学家用来说明男女情感的历程。S指刺激，V指价值，R指角色，意思是说男女之间由交友到结婚的历程是有阶段性的：在交往的第一阶段，双方注意的焦点大多是对方的外表容貌、体格身材、谈吐举止、年龄、健康、教育程度等外在条件或刺激;第二阶段，双方若发现彼此具有共同的爱好兴趣、态度理想、价值观念，又个性相投，便会建立比较稳定的友谊，发展为爱情;第三阶段，双方若对两性相处彼此之间的角色调适，便可论及婚嫁、建立长久共同生活的夫妻关系。强调爱情是建立亲密关系的历程，而不是亲密关系的结束。
16. 改进做决定的技巧有哪些?
1) 获取充分信息;
2) 运用稳健裁决;
3) 描绘平衡表;
4) 厘清价值与目标;
5) 接纳理性结果;
6) 纠正错误决定
三、论述题
1. 试从生活实例讨论自我防卫方式的运用及其效果?
自我防卫方式又称适应方式，其目的在于维护自我安全，使自我不受到威胁。依照其与现实的关系可分为五大类：
1. 忘却现实
1) 幻想：幻想自己的成功，可能形成分裂症
2) 认同：比拟自己为其他成功的人，不可作为现实的代替品
2. 歪曲现实：即合理化。
1) 投射：将自己的失败或错误，推诿与他人或环境，而不自认错误
2) 酸葡萄：吃不到的葡萄是酸的。
3) 甜柠檬：安于低等的满足。
以上用之适度无害，若自欺欺人适度，则趋向错误信仰，成为妄想症
3. 补偿现实
1) 补偿：借其他成功活动，代替原来的失败，以满足失败者的愿望。过度补偿未必会成功，可能引起神经病
2) 升华：将蕴藏于潜意识的冲动及不能为社会所接受的欲求，导向合理的途径
3) 消解作用：是一种赎罪性质的消极补偿。
4. 从现实退却，包括 ：1)压抑;2)反向作用;3)冷漠无情;4)佯装;5)退化;6)退却;7)屈从;
5. 攻击现实，包括：1)攻击;2) 固着
以上各种方式虽有自我安慰与情绪缓冲作用，但不能真正解决问题，只有面对问题，克服困难、达成目标才是适应的根本方式
2. 请结合自身经验，谈一谈你对保持健康的认识。
现代意义上的讲的健康，是一个整体的概念，包括了身心两方面的状态，他们之间是交互影响的。如，当你感到头痛觉得不舒服时，就不能专心工作，甚至失去胃口，于是会怀疑：太累了吗?还是生病了?或者工作压力太大了?是不是应该休息一下?要不要找个地方轻松一下?……因此，我们在谈及保健时，我认为应有以下几点入手：
1) 要对健康负责：包括对身体状态的了解、身心的交互作用、注意 营养 和运动、定期健康检查、保存病历、对紧张的克服等。
2) 要有整体意识：即必须同时兼有良好的健康的习惯和健康的人格，也就是说不仅要有良好的生活习惯、合理的营养，适量的运动，适时的医药检查等等，同时还要有积极的态度、压力的调控、正确的人生观价值观及满意度等等。
3) 要有良好的饮食习惯：即吃得要明智，包括合理的饮食、均衡营养的摄入、进食时间的把控等等。
4) 要适度的运动：在选择运动项目时应保持合理的生理适合度，根据自己身体的机能以及时间的安排合理安排多样的有规律的运动。
5) 要从事预防性的心理建设：培养健全的心理比矫正某种心理疾病更为重要。当我们遭受挫折的时候，最好的方法是克服挫折，学习应对挫折的方法，培养自己的适应能力，建设健康的心理。如自爱爱人、自信信人、自尊尊人、自助助人、乐观进取、疏导情绪、调适欲望、有幽默感、面对现实、正确的自我评估、有适度的理想、有当机立断的精神、有客观的态度、有正常的休闲活动、保持身体的健康。
(亚健康)
3. 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解生活中的压力。
1) 体认生活的意义：了解并坚守责任，能够对己和对人“负责”，这就是生活的意义;惟有在面对和解决问题的责任中，人才会感到满足和充实，生活才有意义。
2) 确立生活的目标：给自己制定近、中、远期目标，可激发行动的意愿;目标越具体和明确，就越容易达成;目标确立后，可传达给知心好友，以使自己难以改变心意。
3) 加强自我的强度：心理健康与自我强度成正比，与压力成反比;自我强度包括对刺激的忍受力与问题解决能力，而加强自我强度在于：个体须认识到，在追求生活目标遇到阻碍时，仍不轻易放弃，必须要有不断尝试解决问题的决心，这样才不至于易于受挫，而产生无力感。
4) 学习解决问题的方法:问自己：“会发生的最坏情况是什么?”;镇静地将你的精力与时间作最有效的运用，以改善你在心理上已经接受的那种最坏的情况;建立社会支援系统：列出你最好的10个朋友的名字，当遇到困难时，这些挚友就是最大的精神与物质的支柱，请你毫不犹豫地立即请求他们的好支援。
5) 隔离：当你感觉快要无法控制自己情绪时，把自己跟那个情境隔离，其方式有：空间上远离那个情境;角色扮演别人在这个情景的感觉;想象将来会变成怎样;跟会同情你的人谈。
6) 往事如云烟：不要一直活在过去的不幸、罪恶感或失败中，以前的事情已经过去，再想只是一直在唤起那个回忆。
7) 从挫败中学习：上一次的失败可以帮助自己知道该如何调整方向，免得再犯更大的错误，从每一次挫败中多学习一点经验。
4. 如果你出现职业倦怠，会如何应对?
1) 接受职业倦怠有随时发生的可能，采取防患的措施。(换岗、轮调、换个工作环境);
2) 不要工作太久，适度休息，防止生理上的过度消耗。与其效果不好工作十几个小时，不如专心的工作八个小时。(站起来活动一下，去茶水间喝杯茶，往往远处，听听音乐等);
3) 不要让同一个人处理麻烦问题。(运用授权，减轻工作量，增加下属的使命感);
4) 确立一套有系统的方法，让员工知道他们对组织的贡献。( 绩效 考核，多谢称赞);
5) 运用小组的方式处理大而复杂的任务。(一个人的力量是有限的，善用小组，分工负责，不仅可以彼此相互支持，增加信心，而且可以化解压力，集思广益)
6) 提供员工表达情绪的渠道;(工作中难免会有负面的情绪和冲突，提供宣泄的途径和渠道，如BBS、团队活动等);
7) 公开澄清对组织不利的谣言;(发生谣传时，应及公开澄清，以振士气);
8) 提供在职训练。(定期举办培训，甚至有计划地进行人才的梯阶培养，都能提升员工的技能和知识，也有助于员工的自我成长，从而避免倦怠的发生，增长组织的绩效)
5. 请结合自身实际谈谈如何预防与缓解工作压力的。
1) 养成良好的工作习惯：工作要有计划、有重点，有轻重缓急;随时做笔记：记录各项任务、进度等;遇到棘手问题时，保持冷静，利用头脑最清醒时刻来思考如何解决;学习如何组织、分层负责与监督;如果工作负荷大，可运用“心理除法”的方式，将很多事情分到每周、每天、每个小时来做;强化注意力，如持续凝视同一点，或研究车上的标语广告等;有效利用时间，如晚上临睡前可将隔天要做之事列出，并按轻重缓急排列，或在候车、赛车是，利用时间思考等;
2) 建立良好的人际关系：首先能接受自己，利用优点培养自信，并设法改进缺点;其次要去接纳对方，以对方的立场了解对方;最后，应避免敌意、依赖、我—他取向、情绪压抑、自卑等;培养乐观、幽默、坦诚三种特质，如主动做别人的朋友，容忍差异，无条件关怀，避免易怒，冷漠，喋喋不休等
3) 面对不感兴趣的人与事：面对责难时，可抱持一种“骂得对，我是该骂，立即改正;骂得不对，骂的又不是我，又何必在意”的心理，以缓解情绪;针对上司缺失时，可学习教训，如学习忍耐力，如何避免犯同样的错误，如何沟通协调等;与他人发生冲突，或听到流言蜚语时，不要受干扰，也不要抱怨，最好的方式是找出问题所在，与他人进行沟通面对不感兴趣的事时，可抱着“试试看”心理，或者当作去完成一件事情，给自己一点奖赏。
4) 降低期望水准，缓慢冲刺脚步：如果期望过高，而能力、性向、机运却无法配合，此时只有降低期望水准，以减低心理压力。一生中晚个一两年没有什么关系，反而有更充裕的时间去体验人生，追寻理想。
5) 制造欢乐气氛：工作压力大时，可听听旋律优美的音乐，观赏一段幽默的视频等，或走出办公，到外面呼吸新鲜的空气
6) 自创舒适环境：把自己的办公空间布置的整洁美观，井井有条，还可以养一些植物或金鱼等
6. 试述生涯选择的步骤。
1) 自我评估：确定你的兴趣、能力、人格及价值观等。一般而言，活动具有内发乐趣者，就是选择生涯的最佳指标;在人格特质、需求动机等方面具有的独特形态，使我们在某些环境中比他人有利，易于适应、表现和发挥，这就是人格对生涯选择的有利线索;当我们面临一向重要抉择时，宜从个人的价值观出发，衡量一下。
2) 确定有利生涯：可查阅参考政府汇编的相关参考手册，制定出自己的计划，然后咨询请教和学校老师、相关人员等。通常我们可以从学校的辅导中心的专业人员那里得到帮助。
3) 做出决定：最后我们都必须自己决定选择何种生涯，在这项决策过程中，我们应当保持开放的心胸，把选作生涯目标的特殊事项一一列出，从正反两面检讨其利弊得失，做出综合性评估。
4) 生涯准备：包括相关学历的准备、相关经验的累积、在职训练、相关证照或资格的取得和鉴定等，总之，继续努力追去更高更好的学历是生涯准备最佳途径。
7. 休闲伦理建立的基本对策是那些?
1) 重视生态伦理：生态伦理是建立在人与人之间、人与环境之间、环境与环境之间，一种和谐的、共益的生命网络，以能够相互依赖共存共荣。因此我们享受休闲的同时，要有可持续发展观，爱惜、保护我们的环境，要重视生态环境的保护。
2) 善尽休闲事业的社会责任：休闲事业的经营，必须以大多数人的最高效益为出发点和归宿的。在设施建设方面，应据此原则订立开发的优先顺序及政府与民间的配合措施;在休闲内容的企划方面，应提升其品质。
3) 强化大众传播伦理：大众传播的影响面很大也很深远，它具有监督施政功能、传播新知功能、社会教育功能、大众娱乐功能，若能净化传播的内容，承担其应有的社会责任，则休闲生活逸趣横生。
4) 唤醒休闲消费者的权利意识：休闲是个人的基本权利，个人对这项权利应有所觉醒，使个人的休闲活动更有意义。首先，要重视自我的选择权利，积极培养和选择健康休闲生活;其次，要唤醒抵制、抗拒与举发的权力，对不良的娱乐活动应检举揭发，使自己免于其害，激发起社会道德的勇气，引导休闲生活正常健康发展。
8. 自我成长过程中应有的认识和心理准备有那些?
1) 求学与就业实为一体两面，殊途同归，皆在发展自我，应以“三明治式”的方式或半工半读的方式交错前进，要在社会上立足必须有一技之长。
2) 准备自己发展长处：人的职业兴趣和能力是多元的，成长之道在于扬长避短。
3) 探索生涯历程的适应性：生涯历程应是个人与环境不断互动与调适的过程，注重自我的发展，因此我们应从小培养对工作界的认识、对行业的尊重以及树立正确观念和态度。
4) 在大我中完成小我：个体与团体密不可分，他们相互依存，相辅相成。所以，我们要悦纳自己，悦纳社会，树立我好你也好的生活态度;要善于借助团体达成自我实现，从中了解、改变和发展自我;要以他人为镜，从别人眼中看到自己的特点和优缺点，也可通过内省法、测验发、尝试法来认识自己;要有同理心，同情、同理与他人沟通，设身处地为他人着想，了解他人;在团体中建设自我，开放自我→检验自我→反省自我→肯定自我→统整自我→超越自我。
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心理咨询师怎么考：心理咨询师的考试是不支持个人直接申请报名的，必须要向的授权机构报名，然后由授权机构代报名，最后参加考试。具体考试流程为：向授权机构报名→课程学习→课后练习→参加考试→考试合格→获得心理咨询师证书。(注意：考试满分为100分，含60或者以上为考试合格，证书基本在考试后的两个月内邮寄到所提供的地点)考试方式为：机考，题型为主观题+客观题报考心理咨询师需要什么条件：心理咨询师报考不限于一定是心理学相关的专业，非心理学专业满足条件者依旧可以报考。(满足其中一条即可)1、专业不限，本科及以上学历的，经过心理咨询师培训的;2、医疗、心理等相关的专业专科学历，经过心理咨询师培训的;3、医疗、心理等相关专业本科学历的
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