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优秀心理咨询师需具备的素质特征
导语：心理咨询师是一门特殊的职业,对从业者有着较高的要求,一名心理咨询师必须具备非常丰富的人生经验、趋近完美的人格特征、敏捷的创造性思维、特殊的能力倾向、较强的理论研究能力等这些基本的素质才能从根本意义上帮助求助者。
张小乔教授提出，咨询人员必须具备精湛的业务能力、高尚的职业道德和健康的心理素质，才能胜任心理咨询师神圣使命。
心理咨询是一项重要而又复杂的工作。咨询人员面对的是在心灵上需要帮助的人。人们前来咨询是为了能调整好自己的心态，更有效地学习和工作，更积极地面对生活中的各种问题，从而提高生活质量，充实而愉快地生活。咨询人员的任务就是要提高他们的这种能力。因而，咨询人员的责任是重要而又艰巨的。什么人能承担这种任务呢?是合格的心理咨询人员。他们必须具备以下的条件：
一、精湛的业务能力
心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员。
1.掌握心理咨询的专业理论
心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史，心理咨询工作者已积累了不少经验，并进行了专业理论研究，形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育，在亚洲一些地区称为心理辅导，我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究，并出版了有关的学术著作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代，此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践，学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究，有关的理论著作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作，为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。
心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握，才能将咨询辅导工作建立在科学理论指导的'基础之上。
2.发展多方面的知识结构
在心理咨询过程中会遇到多方面的问题。如，青年的人生观、世界观、价值观问题，人际关系问题，人格发展与社会适应问题，青年学生的专业思想和学习方法问题，青春期生理、心理问题，恋爱婚姻问题等等。这就需要咨询人员有全面的知识结构。心理咨询工作者不仅要有心理学专业知识，同时还要以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论作为思想指导，坚决抵制一切违背科学的迷信思想的侵袭。此外还应有教育学、社会学以及基础医学方面的知识。只有从多方面发展自己的知识结构，才有条件给来询者以正确的启发、教育和指导
3.积极参加心理咨询的实践活动
实践出真知。在心理咨询中可能遇到各种不同心态的来询者，遇到种种事先意想不到的问题。要丰富自己的心理咨询经验，提高业务能力，除了向书本学习以外，还要向实践学习。在咨询实践中总结经验，学习和发展前人的理论，提高分析问题、解决问题的能力，形成自己的独特风格。
二、高尚的职业道德
心理咨询所遵循的基本模式是教育和医疗，因而心理咨询人员应兼有师德和医德两方面的品格。
1.热爱咨询事业，有助人为乐的高尚品格
心理咨询是一项助人的工作，从事这项工作需要付出时间和精力，需要有对来询者的理解、同情、关怀及耐心。来询者一般是在心理不痛快的时候，遇到麻烦的时候才来找你，你需要耐心地倾听他的诉说，分担他的忧愁和烦恼，需要有一颗乐于助人的爱心。在一些发达国家，心理医生的收入颇丰，但在我国这项工作还没有完全被社会认可和接受，有时还要做出无偿的奉献。以营利为目标的人，很难通过这项工作达到目的。高校心理咨询面对的是在学校接受教育的青年，他们是祖国和社会的希望，他们的身心发展关系着国家的前途和命运。因此，在高校从事心理咨询工作的人，要以强烈的社会责任感满腔热情地对待来询青年，为他们的健康成长倾注自己的心血。
2.保护来询者的切身利益，尊重他们的人格和意愿
咨询人员要以自己的态度和行为，使来询者确信他们的自我暴露不会使你感到震惊，而且保密是绝对的。尊重隐私、保守秘密是保护来询者利益的重要内容。绝不能拿来询者所谈的隐私与咨访关系以外的人随意议论取乐，这是咨询人员的起码道德。
对待来询者要一视同仁，不管他们的性格气质如何，是否有生理缺陷或某种怪癖，都不得歧视和嫌弃，而要以诚相见、平等待人，尊重来询者的人格。咨询工作者要善于倾听来询者的意见，了解他们的需求，在可能的情况下尽量满足他们的合理需要。如遇到对咨询人员的分析与治疗意见不一致的情况，也要耐心劝告，顺其自然，尊重来询者的意愿，不可强令执行。要维护来询者对其生命和健康的自主权利。
3.咨询人员不在咨访关系中寻求个人需要的满足
心理咨询是帮助来询者摆脱精神上的烦恼和困惑，咨询人员绝不允许在咨访关系中寻求自身在爱憎、依恋、欲求等方面的需求和满足。心理咨询是在利他的意义上给人以帮助，在来询者的感情纠葛中，自己是局外人。咨询人员不能把个人的情绪带进咨访过程，不能向来询者宣泄自己的烦恼和不幸，也不对来询者在情感上寄托爱憎和依恋，他对来询者的关怀和帮助是无私的，不求回报的。此外，咨询人员亦不应向来询者索求物质回报。即便是来询者自愿奉送，亦应谢绝。在正规的咨询机构中，如实行收费，也只能严格遵守规定，不能在规定之外另收金钱或物质馈赠。
4.以良好的伦理道德观念指导来询者
排除心理障碍，恢复心理平衡是心理咨询的重要任务之一。但恢复心理平衡不能以损害他人利益为代价，也不能在咨询过程中通过对他人的贬低、诽谤来达到发泄自己怨气的目的。在帮助来询者克服心理障碍的时候，应以良好的伦理道德观念来加以引导。这对帮助来询者品德和人格的健全发展有重要意义。
在高校学习的青年，正处于人生观世界观形成的关键年龄，他们对于人生、事业、友谊、爱情等许多问题的看法还不尽成熟，难免带有某些幼稚和糊涂的观念。心理咨询，在帮助来询者解除心理困惑的同时，要引导他们以积极的态度面对人生。指导他们正确处理在生活中遇到的各种问题，解决好理想与现实、兴趣与专业、个人与集体、个人与他人关系中所遇到的矛盾。使来询者在解除心理障碍的同时，思想境界和道德品质也得到升华。
三、健康的心理素质
咨询人员本身，应当是心理健康的人。因为咨询人员的心理健康对来询者的理解和技术指导方面起着支撑作用。咨询人员的心理健康水平越好，在咨访关系中所能提供的帮助也就越大。相反，如果咨询人员本身的心理不健康，他们自己具有扭曲的价值观和刁钻古怪的心态就会造成咨询中的混乱、冲突，甚至可能诱发出来询者的某些病症。胜任工作的咨询人员应当具有下列心理品质：
1.人格与心态是积极健康的
心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的咨询人员在咨访关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作，他们在进行咨询时，一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气;而另一方面又不耗尽自己的能量。他们不会把咨询工作看作是一种负担，因而能给咨询工作带来热情和活力。心理咨询工作者，不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤，还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。
2.善解人意，能建立和谐的人际关系
心理健康的人能从客观实际出发去理解他人，能同各种不同气质、不同性格的人交往，能体谅人们的处境和困难并恰当地给予同情、支持和帮助。常言说，“智者知人”。理解别人是一个人智慧之所在，同时也和他自身具有宽广的胸怀分不开。试想，一个心胸狭窄处处苛求别人的人，怎么能有良好的人际关系呢?心理咨询工作是和人打交道，并且要在处好人际关系的问题上给人以指导，每一次面谈都是一堂紧张的行为辅导课，如果咨询人员自身心理健康欠缺、人际关系紧张，那他又怎么能给予来询者以正确的指导呢?
3.情绪稳定，没有明显的心理障碍
每个人都有喜怒哀乐、七情六欲，咨询人员也和正常人一样有自己的欢乐和忧伤。但是，他们善于排遣，有较高的挫折承受能力。他们在咨询工作中避而不谈自己过去和目前所遇到的个人问题，不背负沉重的精神负担来会见来询者。他们自己爱憎、喜怒、欲求等方面需要的满足是在咨访关系以外进行的。他们自身不能有明显的心理疾病，他们同情来询者，但又不使这种同情陷的太深，在整个咨询过程中，他们始终保持自己的头脑冷静和心理上的独立性
4.头脑敏锐、感情真挚，有良好的心理素质
敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界，从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。有的来询者对心理咨询的性质、原则等问题了解不多，所以开始阶段很容易兜圈子，谈些枝节的问题，而对自己的真正问题有所掩饰。敏锐的咨询者能及时发现问题，将谈话引向深入。
一个好的咨询人员，其感情必须是深沉、真挚的。咨询人员与来询者的谈话，应当是坦率的、认真的和真诚的。只有真诚，才能缩短人与人之间的距离，使来询者产生信赖感，从而毫无保留地敞开自己的心扉。咨询人员的情绪应当是轻松、愉快、自信和富于幽默感的，这样才能缓解来询者的紧张情绪，在宽松的环境中讲述自己的问题。
咨询人员良好的心理素质，还表现在他们高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力。此外，还需要有足够的耐心、灵活和机敏。
总之，一个能胜任工作的咨询人员，其优良品质是多方面的。他是一个有高尚道德品质、丰富专业知识和具有健康心理素质的人。
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我觉得一堆一块的时候，人就像五色土。随时变幻的魔方，刚才看到一个文，说心理咨询师在日常因为没有收费的状态不预备接收对方的情绪。觉得有点怪，市面上没有这样的话术时应当如何处理呢。共情程度是不太一样的，有的人是底部比较多，但问题是自我觉察和清理的部分怎样划分。你也知道，不好界定。假设你有一个孩子，你对他的关注是否全方位的呢？快速而充满活力的热烈。人类之所以迷恋热情似火的爱恋泰半也是，给的浓郁，女性的崇拜，男性的宠爱，本自天然。索取和激发就没有必要。当情绪成为一种只要点出来就能直接规避的东西，爱情的表达是否也需要流程化，它迷人之处正在于自由随性不羁。关键时刻说不，你此刻情绪太汹涌，我想说的是，有可能是你的阈值较低需要一个过程。这需要的是不断觉察和精修，它们被忽略，对于创作者是巨大的异常损失，我想平衡多方，如果不能，我会先觉察自身的某些部分开裂破绽，我自己不能很好地爱自己，学什么也是白费。 情绪本身一样一样的突进分身是逻辑严谨的，如果用破坏来分析，那就是过度治疗。尤其当快乐分享时，这种感觉尤其明显。它和深沉的悲伤的逡巡感受是不同的。情绪本就是精密创造，它存在即平等，与外部的躁动不相干，不必拆卸一个部分才有这个部分。实际可以是，情绪就是表演性的可进可退，它若饱满可以捏塑是后面的事。有些貌似的半成品承载了巨大的天成，不一定被看见。谁都明白被看见多么难得。疑惑疑虑也是。 我之前提到关于朋友的电话，我听了很久才挂断。我就是这样的人，我能提供的就是这样的同在，没想过交换什么，将心比心吧。虽然我说了一个理由，正是因为那是第一次说才会用笔记录下来。如今想来也是，我太真的记录对于太过亲密的关系就是自我折煞。这本就是自己的事，但是成长的路觉察的路没有高低之分，它就是循序渐进。该记录就这样摇摆前进，能给出好的自然好，不好的也有其理由。但终究我明白我为什么那么说。这就好像崇拜乃天然，宠爱即是。如果是某种兑换，就没有必要存在了。伤害在所难免，就好比你自由的表达突然一个不相干的跑来说，你不能如此这不合规矩。行的，理性挺简单的，把心放在心的位置。心灰意冷谈不上的，什么时候该说什么，什么关系都保持某一种分寸，好处是不出差错。可是我要的是全新的突破，自我的照见。我可以旋转也可以跳跃，我不要求别人如此，但至少明白这本身不是本有的标配。淡然，漠视，挺简单的，根本也不是一个事。很多需要处理的事，都不是闲的，然而也有一颗跳跃灵活的心。 解释的多，每个行为都由你负责解释。那你就该清楚为何如此了，可能这就要怪你自己，为何解释那许多。 也不是非那样不可。 诚然心理咨询师是需要收费来量化，貌似也无可厚非。但是日常生活的自由流动人际之间的变化，受伤的人要说清楚伤在哪里。没这个道理。心理咨询师保持边界是内心的过程，而不是硬性语言表达，大家都喜欢哥哥为什么，是因为能给的他都给，包括一个企图轻生加拿大女孩次年的电话之约。他可以不做，也没人要求他，这种履约背后是怎样轻盈又负载一颗心。我不能说全懂，知道吗，我最怕太懂得。太懂得是悲伤的，且终年不化的皑皑白雪，积压冰封。 什么能够疗愈一个人，无条件温暖放下自我的需求。是的，那些你给的人本来自己就匮乏也更难反馈。就像《泡沫之夏》的洛熙想到的首先是质问夏沫而不是想到她也有为难之处。他不是不在意，只是想不到这一层。那种难过从小到大想必每个人经历不少，伤害在所难免，然而，这种全心全意给，试过一次就会懂，一直都在疼。 人生几十载匆匆，我曾以为我封闭了自己。但还是决定打开，我不想僵化，爱意的流动本就没有流程的灵感而发。如果不敢这般追随和舞动的沉重，做什么又会真快乐呢，谈什么此情永不渝呢，何不此时且难渡。一点也不夸张。所以会有些人将情绪视作洪水猛兽，毕竟掌握不好就像无法控制水与火，刹那即颠覆。我也曾这么想，但是这几年逐渐慢慢发现，是我想太多了，能释放一点就是一点。说不定某个瞬间的温暖因我而生。 不求被理解，只求理解人。 我没这么崇高，但开心痛苦无人共赏且是正常。淡出也是无法之事，真实东西异样的宝贵，有人不善于会觉得它或许泛滥就不宝贵。并不懂由自身体现他人的问题是怎样的存在方式，但这就是我，我不想做出改变。本性难移。它也非大非小，就是一个瞬间的感受。我自不能要求人必须理解通融我的感受，我只是很清晰一点，伤就是伤，痛就是痛。它可惜没有绝对界定的过错方，要伤者说出原委是荒谬可笑之事。爱的美好正在于此罢。爱是需要练习的，但它不是孤寂的某个人的特殊需求，如果是那样自己克服就可以。就像大自然的肆虐种种横行风暴，你知道其实不是。 那种突如其来成了一种情绪的端头。 也就此生出了点出来对方此刻有情绪就可以抽身而不处理，可以把事情、人、感觉分的清晰调条理。它并不需要升级升维，我对此作出阐释显得理性而混沌，说得多就仿佛是情绪。这是我的问题，是自己的问题都好说，一个人就这么走过来，也没什么难易之分。当你的真实超过了某个界限，就算被鼓励都说出来，说出来就是你的愚蠢了。感觉是美好的，流动在于它每个瞬间的不同时而跳跃。是这样的流动。 当我日日觉察，得到新的领悟。我也不求速成，本来就是这样，让别人支付能量，我也过意不去。如果是我我能做且也是了，所以这样皆不妨碍本是好事。我明白我的感受怎么个走向，如何的镜像激发，换言之，这忙碌快节奏的生活，最亲之人对你的反馈是忙碌时提醒你，不能着急，至于为什么，就是不能急，因为情绪不解决问题，说也需要说清楚。 没错，这是理想状态，但急火攻心，是做不到的。出发点的好，还有什么用呢。过度而亡是想要的么。 有时，它也并非是问题。一个没有经历太多细碎温度的人，渴望的温情变作炎凉，也是注定失望的。算了，我检讨我自己。 做好自己的心理师就成，至于他人尽力而为。坐视不管我做不到，不习惯蒙混过去，不是太难受谁也不会抓紧某一棵稻草。很多事都是某些经历懂得慈悲。然而有些时候单纯美化也不顶用，自己不是超人，该吃该睡该干嘛干嘛。无爱不欢也要睡觉，书要一本一本看，思考也需要时间，能快速反馈自然超快速。但独处的木僵状态也是要有的，它就是自然而然突然出现。 本能低估他人的低潮期，高估了自己的高峰期。也属正常，我参众生皆我，是不求都当做是我。同样感受人有我皆有，所有的偏见组合一体也是一个正见。众生皆我，也就没有我，没有我，我去了哪。我会难过，哪一道旧疾又痛了。这种慈心亦无，经历尚浅都好明白。就是因为明白，愈合那个我以为的我也不是我。一旦你觉得好笑就是坠下的时刻，颠扑不破真实。 天然能够看见这样多的裂痕痕迹，它即我的修行。众生皆我即我珍贵字句，尊重自己的感觉。它是雷鸣之前的闪电，一个一直忽略前奏闪电的人，地动山摇就来不及了。爱自己是浪漫开始，可能会比较慢，我给自己时间，我有什么可急。我想过有个旅伴，毕竟也不能迫切强求。 我对这个世界的爱问心无愧，也就日日好眠。我每一次的扪心自问，我亦心知可能是矫枉过正，但是，调整会经历一个过程。这也没什么事。
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