甜甜的今天
你好，我是张滴滴，一名心理咨询师，欢迎关注，一起用心理学美好生活。 心理咨询师和来访者是有匹配度的，这一点毋庸置疑，一个咨询师，他所习惯的咨询、治疗方式和流派，他的风格和个性特点，是不可能与所有来访者的情况匹配的，而这一点，是由来访者的感受所决定。 当然，初次来访的几项重点，做到后，在一定程度上，会对来访者产生安全感，促进良好的咨访关系。 其一、虽然我们有时候会使用面质的方式，但在咨询中，无论是咨询目标还是治疗方式上的分歧，都是要以尊重来访者需求为原则。 其二，良好的接纳和倾听是建立咨访关系的前提，不以自我的道德标准去评判对方，做一个观察者，而不是批评家。 其三，在初次咨询时，清楚的向来访者说明咨询中的保密原则，也同样有利于倾诉中的安全感增加。 除了以上三点，我们说在咨询中可能会有移情的部份，正确看待移情（爱情类移情除外），也有利于良好的咨询关系。正移情可以让来访者对咨询师增加信任感，负移情有利于抓住来访者情绪，找到心理问题的关键点。 实在匹配度不佳，及时转诊，也是为来访者负责，不担误进程的职业操守。 无条件接纳你，让你如沐春风，就像又回到童年一样：你是个任性的孩子，什么都可以说，自由表达自己的意见，无拘无束，童言无忌。 本质上，每个人都有一个这样的“内在小孩”，渴望被爱，时时刻刻需要被关注、被满足。所以你向咨询师投射了你受伤的“内在小孩”，咨询师接纳了你，向你投射了你“理想父母”，抚慰着你“内在小孩”的深层恐惧和缺乏安全感，通过回到童年的感觉，觉察自己的情绪，用爱去疗愈内在的恐惧，帮助“内在小孩”的成长，提升你的自尊与自我价值感，逐步走出痛苦的阴影。 具体来说： 1、双方建立良好的安全信任的咨询关系，这是核心，有是基石，没有这点，就没有一切。 2、尊重：平等、礼貌、信任、真诚、保护你的隐私、无条件接纳你。 3、热情：认真倾听你的内心。 4、真诚相待。 5、共情：体会你的内心世界，理解你的痛苦 6、积极关注：辩证、客观看待你。 我不是心理医生，也不是大学毕业！ 但是我觉得心理医生就好比是患者的内心！指望病人自己讲述不如你来引导他说！ 中医讲究望闻问切！我觉得一名好的心理医生要做到观猜说慰！ 观：眼神，脸色，心态，行为举止。 猜：经历，身世，感情，心结。 说：用“观猜”来引导话题。 慰：用你们的专业知识抚慰心灵。 心病自然用心医！药物只是辅助手段！用你们内心的光明照亮患者内心的黑暗！ 患者即便面对你们也很难打开心扉，打不开的心扉才是心病！如果都能主动给你诉说那说明他们压根就没病！ 谢谢你的邀请！ 老左心理工作室非常愿意回答你的提问。 心理咨询师做到哪点，你（来访者）才能信任他！才会诉说真情？ 你的问题，我从两个方面进行解答。 第一，我们知道，心理咨询是心理咨询师帮助来访者解决心理问题的过程。在这个过程中心理咨询师运用心理学的理论知识和咨询技巧，与来访者形成心理意义之间的对话，在这种对话中，存在着心理深层次的互动，还来访者的心理行为问题不仅能够得到解决，可能在认知、 情感 、行为等心理要素方面也会发生了变化，但是这一切都取决于心理咨询师与来访者能否建立起良好的心理咨询关系。 第二心理咨询师只有做到尊重、热情、真诚、共情、积极关注来访者，把求助者当做一个有自主性和独立人格的个人看待，完整的接纳他这个人；从 情感 情绪上让来访者感到咨询师对他的关注与友爱，全神贯注的投入到会谈和倾听中；以真诚的态度和行为对待来访者，不带假面具，不以专家的身份出现；从来访者的角度，而不是心理咨询师自己的参照框架去理解来访者，让来访者感受到心理咨询师能够感受到他的感受，理解他的心理行为问题；同时能让来访者感受到温暖、关怀、非评价性的态度，即心理咨询师传递出我愿意支持和帮助你、我重视你、我在意你的信息；不评判、不指责、不评价来访者的心理行为问题，来访者才能信任你，来访者与心理咨询师之间才能建立起良好的心理咨询关系，人本主义心理学大师罗杰斯曾经说过，来访者与心理咨询师之间建立起来的良好的心理咨询关系是心理咨询的基础，是来访者要不要心理咨询的基本条件；同样，只有在这个基础上，来访者才会把他的心理行为问题倾诉。第一点能在两三分钟的陈述中找到你的根源，第二点，取得你的认可后，确定需要改变的方向，制订出疗愈方案。第三点，一个小时左右，至少一个心理卡点突破了，消失了。这样的心理咨询师，心理疗愈师，不知道你们能不能认可呢？ 做为一个咨询师要人格高尚，真诚，尊重、平等接待来访者。首先就要告知来访者咨询的保密原则，然后根据你观察的情况，选择一种适合对方的方式，进行构通，多倾听，适时共情回应，不评判，让来访者感觉到在你这里是安全的，放松的，是你引领来访者 探索 自己的内心，自己领悟，不是你去帮他分析问题。如果感觉你和对方确实不匹配，做到及时转介。 心理咨询师做到哪点？你才能信任他！才会诉说真情？ 心理咨询是心理咨询师运用心理学有关技术理论知识，遵循心理学有关设置规定，帮助有心理问题的人（业内叫来访者），消除症状，摆脱痛苦，恢复正常的工作学习生活，优化个新，完善人格的职业。 心理咨询师为了咨询达到预期效果，也学过很过交流，谈话，倾听，众多方法技巧，经过多年的学习实践，但在实际接个案，做咨询的过程中，好很多时候感觉来访者不相信自己，不认可，终止咨询关系，很难做一个完整，达到预期效果，来访者康复的个案，非常苦恼，不知道究竟哪里出了问题。 心理咨询师要取得来访者的信任，不然来访者不会说出自己的经历，更不会积极配合，那怎么才能让来访者信任配合，说出自己的真实经历和感受呢？ 作为心理咨询师，最重要的是要懂得心理问题，心理疾病，心理障碍，包括失眠，焦虑症，强迫症，抑郁症等，学生学习障碍，的形成机制，发作特点和规律，给出科学，能具体操作的方法，方案。来访者觉得你能懂他，能说到他的心里，他肯定会积极配合。 但确实有例外，现在一些娇生惯养的孩子，很认可咨询师，也能理解，觉得对，但就是不懂，不思考，所以效果不好，这种情况，把父母急的团团转，也无济于事。 作为心理咨询师，自己也接受过一些心理咨询，我的体验是： （1）专业，心理咨询师给我的感觉是专业的，在资质上受过良好的训练。 （2）人格，和谐的人格状态是能被感受到的，能给我舒服的感觉，创造安全的空间。都说舒服的感觉是情商高的表现，是向下兼容。 （3）真诚，尊重，而不高高在上的指责教导。 1.在跟心理咨询师见面前，请让其先提供他/她的本科专业是什么。 2.请其提供他自己的个人成长时长及被督导时长。通常各100个小时以上，才算合格。 3.职业受训背景，跟第一个不相同。这个主要是受训流派及相关经验。 4.见面后，看他/她有关特别提及伦理方面的注意事项。无伦理，莫咨询。 5.你个人对他/她的好感度。咨询师再资深专业，如果彼此不合缘，也会是无用功。 6.之后才是其他朋友说的共情、容纳这些。 首先要确认对方够不够格。其次才看优不优秀。 1高品质的咨询关系是双向的滋养。 一次好的深度谈话，是受到对方邀请，并肩走进他的心灵花园做一次理性且又满怀 情感 。通过自己的敏锐、觉察、技术和语言与他人碰撞出一段有营养有深度的关系，在关系中改变他人，滋养自己。在这种深度谈话中，会收获到“心流”。当完全沉浸在一段深刻关系中，在陪伴对方踏入他心灵花园的一刻，略带紧张，诚惶诚恐，砥砺前行。然后，开始去体验一段人世间最微妙的 探索 之旅。深度交互的碰撞与感应，如琴瑟和鸣；人格 探索 的魅力与艰涩，如破土前的喷薄欲出。创造性的思维就出现在这适度的紧张和高度交互性的言语刺激之间，带来无以言表的美妙体验。碰撞产生的洞见，如蜻蜓振翅；交互产生的言语，如行云流水。兴奋和充实感随之产生，甚至会伴随有如高潮体验般的心悸和眩晕。 2心理咨询师是所有行业中最不能像专家的专家，因为在那一个小时里，不能有任何一秒钟是属于咨询师的表达，所有的内容都必须是对方想要的，哪怕他想要的就是沉默。在这种关系中把自己想象成一个先进的脚手架，这个脚手架装有最柔软的安全防护，甚至装有很多反射镜可以帮对方看见死角，对方完全可以放心地靠着你，甚至有时可以忽略你的存在，才能轻松地去搭一座桥，那座桥能助他达到另一个自我高度。 3来访者通常无法将自己内心深层的伤痛关系用语言清晰表述出来，所以他只能用行为让与他交往的人也感受同样的伤痛，以期寻求理解，这就是移情。这一切都在咨询关系中每时每刻潜意识得发生着。而所谓的一对一的深度帮助，就是通过咨询师的深刻觉察，意识到对方带给你或者他周围人的此类潜意识的移情行为和语言，然后帮助他表述出他的需要。改变，或许就从真正被看到需要的那一刻发生。 4长程的一对一咨询，很多时候更像和小孩子捉迷藏。你明知道小孩子藏在哪里，你还要不停地四处找，不能直接揪出他；你要假装在附近绕圈圈，制造出一些快要找到的紧张气氛，否则小孩子会觉得 游戏 玩得不痛不痒，还会无聊地大叫“我在这儿”。咨询的进程也是如此，心知肚明的核心问题，不见得一上来就直击目标，对方没做好准备，也不会接受。你要迂回，但又不能离题太远，让对方觉得你根本无法理解他。你要始终从各个维度一下一下地啄开他那个伤疤附近的硬壳，让他不至于疼到跑掉，却又始终有些异样的微痛感。当有一天他做好准备时，你要敏锐地感知到他那一丝丝想要被你击破核心的渴望，精准地拿下，让对方有一种快乐被俘的感觉。很多待人做事的道理，似乎谁都明白。但是区别在于，说与不说，怎么说，何时说，说得让人接受，这就是专业人士和普通朋友的区别。 5高品质的咨询关系是人格的赤诚交往。咨询师能够传递出对方在人格基底层需要的那些力量。比如无条件的爱，高品质的陪伴，稳定且有力量的关注。这些传递如果建立在技术上，可以拆分成“共情”术，“倾听”技术，“分析”技术等。虽然通过技术也可以传递，但对方接受到的仅停留在意识层面——无懈可击，但也无动于衷。只有你活在那种状态中，活在自信，活在真诚，活在力量中，你才能真的传递至对方的人格层面。 6思想在一张一弛，一松一紧，一深一浅之间总能自由与跳脱。咨询师陪伴的是一个鲜活的生命，被咨询者需要有思考的心智成长，同时也需要有 情感 的烟火生活。雅中带俗，可以资智，俗中带雅，可以处世。
～逛吃逛吃
什么是有效沟通？首先我们来谈一谈，什么样的沟通才是好的、有效的。 在第23讲《大头问题：揭示婚姻的本质》和第24讲《安于陪伴：如何拥有一段幸福的婚姻》，我提到过保持和谐亲密关系的原则。在第25讲《觉察谎言：你是否擅长检测背叛》我提到，对背叛的检测是不切实际的 ，我们更需要的是合作。而合作的前提，就是有效的沟通和交流。 那么，什么是有效的沟通和交流？你不妨来判断一下这几个对话，看看这些沟通是不是有效的沟通。 有人对你说：我真蠢，我怎么会相信这么一个人？你回答说：想不到你一向骄傲自大，如今终于承认自己的愚蠢了，真是难得啊。这个回答从出发点上讲，你是想让他/她反省，以后别犯类似的错误。但是因为你是在用讥讽口吻刺激对方，这不仅不能安慰对方，而且会进一步激化对方的负面情绪，最后你们可能大吵一架。 再比如，有人向你抱怨说：妈妈特别不尊重我，每次都打断我说的话，总是让我觉得她说的对，让我按她的要求去做。你回答说：你怎么能这样批评你妈妈呢？她毕竟是你妈妈，你怎么能不尊敬她呢？这个回答从表面上是在讲理，让抱怨的人看到事物的另外一方面。但是你武断地批评了对方，中止了理解他的感受，而没有去从根本解决他们自己的问题。类似的说法还有："他/她只是个孩子。" 你可以明显地感到，这些都是无效的沟通，是我们所说的情商比较低的解决方式，甚至会造成一些冲突。而一旦造成冲突，亲密关系就会极大地下降。 为什么会出现这种情况？ 这是因为我们没有意识到， 痛苦并不只是一种消极的东西，需要立刻去反省或者终止，而痛苦本身也有积极的一面 。 也就是说，痛苦越重，蕴含的能量就越高，这种能量一旦爆发出来，一方面就有可能形成冲突。而另一方面也是机会，因为只要你把这种能量转化好了，它也能促进亲密关系，促进个人的成长。 什么是同理心？那么，如何才能把痛苦的价值挖掘出来？ 相信你在一些地方已经听说过了同理心这个概念。 但是，一个误区是，很多人把同理心与同情心混为一谈。 这里我先讲一下，同理心与同情心有什么区别。 简单来说，同理心不是同情心。同理心是高情商的表现，而同情心是善意的但是是低情商的表现。 我们可以想象一个例子：当一个人陷入悲伤情绪的时候，就好像他/她掉进了一个无底的深渊，四周一片漆黑，孤立无援。他/她在深渊底部大声喊叫，"我被困住了，周围一片黑暗，我现在好难受"。同情心的表达方式是："哎呀，真糟糕，你掉到洞里面去了，很难受吧？饿不饿？要不我下碗面给你吃？吃碗面你就会好受一点。" 你会看到，同情心试图通过转移话题来安慰对方，但是它其实完全忽略了对方的感受，只是从自己的角度来理解对方的处境。于是同情心失去了与受伤者的联结，把自己变成了一个旁观者。 具有同理心的人会怎么做呢？ 他会爬到地洞里去，告诉这个掉进地洞人，说："我知道下面是什么样子，你并不孤单，我能够陪伴你"。这个时候，同理心实质上是在建立与受伤者的联结，让受伤者得到支持和理解，让自己和受伤者变成战友。 所以，同理心是在制造联结，而同情心则是在失去联结。 如何在生活中使用同理心呢？这里有同理心的四大原则。 这里我可以与你分享一个我自己的故事。 我在高中的时候，一直是全市的第一名。但是每次考试结束之后，同学问我，"你考得到怎样"？我都会说，"哎呀，这次第一名肯定不是我，这题目太简单了，人人都会做。我喜欢提前交卷，不认真检查，肯定粗心错了不少。"每当我说第一名不是我的时候，虽然我是发自内心的，从来没有意识到这对别人来说其实是一种伤害。 直到我到美国麻省理工学院读书，我发现无论自己怎么努力，不再是第一名了，我的自信心一下就崩塌了。我当时就觉得，我能学下去吗？我能坚持到下一学期吗？我能毕业吗？我甚至考虑过退学。 直到第一个学期结束，我的一个同班同学因为学业开枪自杀了。这个时候我才突然意识到，不仅我是这样，我们班七个同学都是这样。大家都掉进了无底的深渊，大家都在挣扎喊叫，只是没人听得见。在那一刻我才真正知道，我需要的不是别人跟我说，"刘嘉，你很聪明，你只要再加把劲，再努努力，你的成绩就能上去"。我需要的是，一个和我站在一起的人，说，"我曾经也经历了这些痛苦和挣扎，我知道这有多么的痛苦，你并不孤单"。 在了解了同理心的四项原则之后，那么如何才能提升同理心呢？ 拥有同理心，并不容易。 这是因为，因为同理心是一种选择，是“我不下地狱谁下地狱”的选择。 因为同理心的核心就是要建立联结。而为了建立联结，就首先自己必须真诚地去体验到他人的抑郁、焦虑、愤怒等情感，这样才能感同身受，成为别人共渡难关的战友。比如当你试图去安慰一个愤怒的人的时候，你首先需要在自己的内心深处去挖掘出愤怒的感受，这样才能建立联结。 所以，一个好的心理咨询师首先是一个具有同理心的人，一个能够捕捉来访者的感受，同时在自己内心产生同样的感受，这样才能建立联结。 所以，虽然现在互联网非常普及，各种互联网+的创业项目不断涌现，但是心理咨询还必须得在人与人之间当面进行。 此外，心理咨询师在执业之后，还必须定期地接受督导师的心理咨询与疏解，因为太多负面情绪的体验，也会给咨询师带来心理上的问题。 没有督导师的心理咨询师，是不能坚持太久的。 当然，拥有专业级别的同理心是非常困难的。这里我们不妨用一些简单的办法来提升情商，增强亲密关系。其中一个方式，就是避免用"一线希望"来帮助那些求助的人。什么叫做一线希望？我们通常说，天无绝人之路，总会有一线生机，或者我们在鸡汤文里经常看到的一句话，"上帝给你关上一扇门，但是给你打开了一扇窗"。 这样的一线希望，不仅对没有对求助者起到帮助，相反，你还伤害了他们。因为这个时候你不仅关上了他的门，而且把他的窗户也关上了，把他/她的求助、他/她的联结也断掉了。 我来举几个例子。 比如，有人说："我的婚姻正在破碎"，你说："至少你还有一段婚姻"。有人说："我的小孩最近厌倦学习，成绩下滑得厉害"，你说："至少你小孩以前还是个优等生"等等。这个时候，你认为自己是在帮助求助者寻找其他理由，但实际上你其实是在说："你还有不错的地方啊，有什么好抱怨的"。 你的一线希望，其实是把他/她往外推，甚至让他/她为自己的倾诉感到羞愧，把他/她的情绪打压得更深，而不是释放，最终导致火山爆发，甚至出现各种心理问题。而事实上，当我们在面临类似的沟通场景的时候，对方实际上更需要的是跟你分享自己的难过。他们宁可希望你说：我也不知道该怎么解决你的问题，但是我非常高兴你能跟我分享这些东西，而且我也非常愿意和你待在一起。 这就是联结。一旦有了联结，他/她就不再孤单，而你就能用你的正能量把他从负能量里带出来，同时帮助他继续成长、继续前进。 今天的课受益匪浅 ，受益主要有二点： 1、区分了同理心与同情心——同理心不是同情心。 同理心的核心是激发联结，感同身受，让受伤者得到支持、得到理解，变成战友。虽然同情心是善意的，初心是要去帮助他人，但却切断了对方的感情诉求，让彼此失去了感情的联结。 2、对痛苦的重新理解——痛苦本身有价值的 。痛苦并不只是一种消极的东西，需要立刻去反省或者终止，痛苦本身也有积极的一面。也就是说，痛苦越重，蕴含的能量就越高，这种能量一旦爆发出来，一方面就有可能形成冲突。而另一方面也是机会，因为只要你把这种能量转化好了，它也能促进亲密关系，促进个人的成长。 运用同理心，挖掘痛苦的价值，用痛苦本身的力量来治愈痛苦。 回想一下自己，在生活中对朋友与家人做得最多的，就是“同情心”。一个重要标志，就是总习惯给他人提建议、给方法。比如，我好朋友常常给我吐槽她老板、她同事、她下属，她的工作……每当这时，我就会告诉她：其实你说的这些现象，在职场中是很常见的，甚至是一些不成文的职场生存法则，所以你要平常心来看待，也要记住"有人的地方就有江湖”，为了避免这类事情出现，你在工作中要注意：1……，2……，3…… 学了今天的课后，以后再遇到类似的情况，我会这么讲：我能体会，你在办公室政治中的痛苦与无奈，因为我曾经也或多或少经历过，知道那种被人算计、人与人之间阳奉阴违的个中滋味。我知道你很难过很挣扎，我很想帮你，你需要我提供什么帮助你告诉我；还有就是，无论你做什么决定，我都会站在你身边，支持你陪着你的。 认真回忆了一下，自己有很多次用同理心安慰别人，效果确实非常好。但那时不知道这个方式叫同理心。比如我好朋友，就常常夸我坚持晨跑这件事情，夸我常常也是因为她想要晨跑，但很难做到。我是这么和她沟通的：我能坚持晨跑，其实不是你看到的那样——够自律，有毅力。我其实每次跑得时候，也是在跑与不跑之间做激励的思想斗争，起初常常是10次想跑，结果跑了不到2次，我自己很嫌弃自己，最后想了一个办法，就是前一天晚上穿好第二天要跑步的衣服，准备要跑步要用的装备放玄关，第二天早上醒来后，上了洗手间喝口水就自然而然下楼去跑步了，自然而然是因为穿了跑步服装的，是身上的跑步服让我下楼去跑的，根本不是我的自律与毅力召唤我跑的。我朋友听了很开心，原来你也是各种思想斗争呀，也是想10次才做到2次呀……当她明白我其实和她的心路历程一样时，她对自我的打压就消失了，力量也不消耗在自我打压上了，最后是变成了积极想办法、或借用我的办法，去达成目标。
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