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識食過人
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艺海秦声

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你好,我是张滴滴,一名心理咨询师,欢迎关注,一起用心理学美好生活。 心理咨询师和来访者是有匹配度的,这一点毋庸置疑,一个咨询师,他所习惯的咨询、治疗方式和流派,他的风格和个性特点,是不可能与所有来访者的情况匹配的,而这一点,是由来访者的感受所决定。 当然,初次来访的几项重点,做到后,在一定程度上,会对来访者产生安全感,促进良好的咨访关系。 其一、虽然我们有时候会使用面质的方式,但在咨询中,无论是咨询目标还是治疗方式上的分歧,都是要以尊重来访者需求为原则。 其二,良好的接纳和倾听是建立咨访关系的前提,不以自我的道德标准去评判对方,做一个观察者,而不是批评家。 其三,在初次咨询时,清楚的向来访者说明咨询中的保密原则,也同样有利于倾诉中的安全感增加。 除了以上三点,我们说在咨询中可能会有移情的部份,正确看待移情(爱情类移情除外),也有利于良好的咨询关系。正移情可以让来访者对咨询师增加信任感,负移情有利于抓住来访者情绪,找到心理问题的关键点。 实在匹配度不佳,及时转诊,也是为来访者负责,不担误进程的职业操守。 无条件接纳你,让你如沐春风,就像又回到童年一样:你是个任性的孩子,什么都可以说,自由表达自己的意见,无拘无束,童言无忌。 本质上,每个人都有一个这样的“内在小孩”,渴望被爱,时时刻刻需要被关注、被满足。所以你向咨询师投射了你受伤的“内在小孩”,咨询师接纳了你,向你投射了你“理想父母”,抚慰着你“内在小孩”的深层恐惧和缺乏安全感,通过回到童年的感觉,觉察自己的情绪,用爱去疗愈内在的恐惧,帮助“内在小孩”的成长,提升你的自尊与自我价值感,逐步走出痛苦的阴影。 具体来说: 1、双方建立良好的安全信任的咨询关系,这是核心,有是基石,没有这点,就没有一切。 2、尊重:平等、礼貌、信任、真诚、保护你的隐私、无条件接纳你。 3、热情:认真倾听你的内心。 4、真诚相待。 5、共情:体会你的内心世界,理解你的痛苦 6、积极关注:辩证、客观看待你。 我不是心理医生,也不是大学毕业! 但是我觉得心理医生就好比是患者的内心!指望病人自己讲述不如你来引导他说! 中医讲究望闻问切!我觉得一名好的心理医生要做到观猜说慰! 观:眼神,脸色,心态,行为举止。 猜:经历,身世,感情,心结。 说:用“观猜”来引导话题。 慰:用你们的专业知识抚慰心灵。 心病自然用心医!药物只是辅助手段!用你们内心的光明照亮患者内心的黑暗! 患者即便面对你们也很难打开心扉,打不开的心扉才是心病!如果都能主动给你诉说那说明他们压根就没病! 谢谢你的邀请! 老左心理工作室非常愿意回答你的提问。 心理咨询师做到哪点,你(来访者)才能信任他!才会诉说真情? 你的问题,我从两个方面进行解答。 第一,我们知道,心理咨询是心理咨询师帮助来访者解决心理问题的过程。在这个过程中心理咨询师运用心理学的理论知识和咨询技巧,与来访者形成心理意义之间的对话,在这种对话中,存在着心理深层次的互动,还来访者的心理行为问题不仅能够得到解决,可能在认知、 情感 、行为等心理要素方面也会发生了变化,但是这一切都取决于心理咨询师与来访者能否建立起良好的心理咨询关系。 第二心理咨询师只有做到尊重、热情、真诚、共情、积极关注来访者,把求助者当做一个有自主性和独立人格的个人看待,完整的接纳他这个人;从 情感 情绪上让来访者感到咨询师对他的关注与友爱,全神贯注的投入到会谈和倾听中;以真诚的态度和行为对待来访者,不带假面具,不以专家的身份出现;从来访者的角度,而不是心理咨询师自己的参照框架去理解来访者,让来访者感受到心理咨询师能够感受到他的感受,理解他的心理行为问题;同时能让来访者感受到温暖、关怀、非评价性的态度,即心理咨询师传递出我愿意支持和帮助你、我重视你、我在意你的信息;不评判、不指责、不评价来访者的心理行为问题,来访者才能信任你,来访者与心理咨询师之间才能建立起良好的心理咨询关系,人本主义心理学大师罗杰斯曾经说过,来访者与心理咨询师之间建立起来的良好的心理咨询关系是心理咨询的基础,是来访者要不要心理咨询的基本条件;同样,只有在这个基础上,来访者才会把他的心理行为问题倾诉。第一点能在两三分钟的陈述中找到你的根源,第二点,取得你的认可后,确定需要改变的方向,制订出疗愈方案。第三点,一个小时左右,至少一个心理卡点突破了,消失了。这样的心理咨询师,心理疗愈师,不知道你们能不能认可呢? 做为一个咨询师要人格高尚,真诚,尊重、平等接待来访者。首先就要告知来访者咨询的保密原则,然后根据你观察的情况,选择一种适合对方的方式,进行构通,多倾听,适时共情回应,不评判,让来访者感觉到在你这里是安全的,放松的,是你引领来访者 探索 自己的内心,自己领悟,不是你去帮他分析问题。如果感觉你和对方确实不匹配,做到及时转介。 心理咨询师做到哪点?你才能信任他!才会诉说真情? 心理咨询是心理咨询师运用心理学有关技术理论知识,遵循心理学有关设置规定,帮助有心理问题的人(业内叫来访者),消除症状,摆脱痛苦,恢复正常的工作学习生活,优化个新,完善人格的职业。 心理咨询师为了咨询达到预期效果,也学过很过交流,谈话,倾听,众多方法技巧,经过多年的学习实践,但在实际接个案,做咨询的过程中,好很多时候感觉来访者不相信自己,不认可,终止咨询关系,很难做一个完整,达到预期效果,来访者康复的个案,非常苦恼,不知道究竟哪里出了问题。 心理咨询师要取得来访者的信任,不然来访者不会说出自己的经历,更不会积极配合,那怎么才能让来访者信任配合,说出自己的真实经历和感受呢? 作为心理咨询师,最重要的是要懂得心理问题,心理疾病,心理障碍,包括失眠,焦虑症,强迫症,抑郁症等,学生学习障碍,的形成机制,发作特点和规律,给出科学,能具体操作的方法,方案。来访者觉得你能懂他,能说到他的心里,他肯定会积极配合。 但确实有例外,现在一些娇生惯养的孩子,很认可咨询师,也能理解,觉得对,但就是不懂,不思考,所以效果不好,这种情况,把父母急的团团转,也无济于事。 作为心理咨询师,自己也接受过一些心理咨询,我的体验是: (1)专业,心理咨询师给我的感觉是专业的,在资质上受过良好的训练。 (2)人格,和谐的人格状态是能被感受到的,能给我舒服的感觉,创造安全的空间。都说舒服的感觉是情商高的表现,是向下兼容。 (3)真诚,尊重,而不高高在上的指责教导。 1.在跟心理咨询师见面前,请让其先提供他/她的本科专业是什么。 2.请其提供他自己的个人成长时长及被督导时长。通常各100个小时以上,才算合格。 3.职业受训背景,跟第一个不相同。这个主要是受训流派及相关经验。 4.见面后,看他/她有关特别提及伦理方面的注意事项。无伦理,莫咨询。 5.你个人对他/她的好感度。咨询师再资深专业,如果彼此不合缘,也会是无用功。 6.之后才是其他朋友说的共情、容纳这些。 首先要确认对方够不够格。其次才看优不优秀。 1高品质的咨询关系是双向的滋养。 一次好的深度谈话,是受到对方邀请,并肩走进他的心灵花园做一次理性且又满怀 情感 。通过自己的敏锐、觉察、技术和语言与他人碰撞出一段有营养有深度的关系,在关系中改变他人,滋养自己。在这种深度谈话中,会收获到“心流”。当完全沉浸在一段深刻关系中,在陪伴对方踏入他心灵花园的一刻,略带紧张,诚惶诚恐,砥砺前行。然后,开始去体验一段人世间最微妙的 探索 之旅。深度交互的碰撞与感应,如琴瑟和鸣;人格 探索 的魅力与艰涩,如破土前的喷薄欲出。创造性的思维就出现在这适度的紧张和高度交互性的言语刺激之间,带来无以言表的美妙体验。碰撞产生的洞见,如蜻蜓振翅;交互产生的言语,如行云流水。兴奋和充实感随之产生,甚至会伴随有如高潮体验般的心悸和眩晕。 2心理咨询师是所有行业中最不能像专家的专家,因为在那一个小时里,不能有任何一秒钟是属于咨询师的表达,所有的内容都必须是对方想要的,哪怕他想要的就是沉默。在这种关系中把自己想象成一个先进的脚手架,这个脚手架装有最柔软的安全防护,甚至装有很多反射镜可以帮对方看见死角,对方完全可以放心地靠着你,甚至有时可以忽略你的存在,才能轻松地去搭一座桥,那座桥能助他达到另一个自我高度。 3来访者通常无法将自己内心深层的伤痛关系用语言清晰表述出来,所以他只能用行为让与他交往的人也感受同样的伤痛,以期寻求理解,这就是移情。这一切都在咨询关系中每时每刻潜意识得发生着。而所谓的一对一的深度帮助,就是通过咨询师的深刻觉察,意识到对方带给你或者他周围人的此类潜意识的移情行为和语言,然后帮助他表述出他的需要。改变,或许就从真正被看到需要的那一刻发生。 4长程的一对一咨询,很多时候更像和小孩子捉迷藏。你明知道小孩子藏在哪里,你还要不停地四处找,不能直接揪出他;你要假装在附近绕圈圈,制造出一些快要找到的紧张气氛,否则小孩子会觉得 游戏 玩得不痛不痒,还会无聊地大叫“我在这儿”。咨询的进程也是如此,心知肚明的核心问题,不见得一上来就直击目标,对方没做好准备,也不会接受。你要迂回,但又不能离题太远,让对方觉得你根本无法理解他。你要始终从各个维度一下一下地啄开他那个伤疤附近的硬壳,让他不至于疼到跑掉,却又始终有些异样的微痛感。当有一天他做好准备时,你要敏锐地感知到他那一丝丝想要被你击破核心的渴望,精准地拿下,让对方有一种快乐被俘的感觉。很多待人做事的道理,似乎谁都明白。但是区别在于,说与不说,怎么说,何时说,说得让人接受,这就是专业人士和普通朋友的区别。 5高品质的咨询关系是人格的赤诚交往。咨询师能够传递出对方在人格基底层需要的那些力量。比如无条件的爱,高品质的陪伴,稳定且有力量的关注。这些传递如果建立在技术上,可以拆分成“共情”术,“倾听”技术,“分析”技术等。虽然通过技术也可以传递,但对方接受到的仅停留在意识层面——无懈可击,但也无动于衷。只有你活在那种状态中,活在自信,活在真诚,活在力量中,你才能真的传递至对方的人格层面。 6思想在一张一弛,一松一紧,一深一浅之间总能自由与跳脱。咨询师陪伴的是一个鲜活的生命,被咨询者需要有思考的心智成长,同时也需要有 情感 的烟火生活。雅中带俗,可以资智,俗中带雅,可以处世。

心理咨询师共鸣点在哪里

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jimmy吉米吉米

《如何说,别人才会听》是一本教你如何通过沟通法则成功地说服别人,最终得到自己想要结果的书。作者在书中详细阐述了沟通的两个基本原则,对别人观点表示尊重的三种方法,以及养成健康沟通习惯的具体途径。除此之外,书中还提供了反思性倾听、技巧性共鸣、策略性拖延等沟通模式,帮助我们跳出沟通的僵局,实现高效沟通。 适合谁读 ·  职场人士 ·  不知如何沟通的人 ·  总想在沟通中赢的人 关于作者 泽维尔·阿玛多,哥伦比亚大学心理学副教授,全美精神障碍联盟理事长,世界知名精神分裂症和躁郁症领域的专家。此外,他还是美国许多政府部门的精神健康顾问,在对“9·11”事件劫机者穆沙维的审判中,泽维尔·阿玛多担任精神健康专家证人。 学什么?在沟通中觉得“我对你错”的时候该怎么办 几乎所有人每天都会面临各种不同的沟通挑战。老板拒绝给你升职加薪,另一半想去异地追求梦想,孩子熬夜打游戏不接受建议……如果这些问题处理不当,双方就会陷入“我是对的,你是错的”这种无效的沟通模式之中,让谈判陷入僵局。那么如何才能达成高效沟通呢? 《如何说,别人才会听》就是一本教你通过高效的沟通法则去成功说服别人的书。作者在书中详细阐述了明确谈话目标、学会尊重对方这两个沟通的基本原则,以及反思性倾听、技巧性共鸣、策略性拖延等高效沟通的法则,帮助你将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判,建立良好、和谐的人际关系。 你还会发现 ·  绝对化词语对沟通有哪些影响; ·  健康沟通的习惯有哪些; ·  如何运用高效沟通法则。 一、沟通的基本原则 首先,我们先来看看本书的第一个重点内容:当沟通双方都觉得“我对你错”时,应该怎么办? 雷和鲍勃是好朋友,他们俩偶尔会在一起合作,雷是一家公司的老板,他会雇用鲍勃来设计软件包,然后出售给他的用户。一天午后,两个人为了庆祝软件销售成功特意坐在一起喝了点小酒,当雷告诉鲍勃这一次他能拿到多少钱的时候,气氛突然紧张起来了。 雷发现鲍勃听到这个消息没有一丝喜悦,于是问鲍勃是不是觉得哪里不妥。 这时候鲍勃回答:“老实说,这不是我所期望的。开始的时候,你告诉我能拿到销售额的10%,但现在你却告诉我只能拿到5%。” “我从来没有说过这种话!”雷听完鲍勃的话突然激动起来了。 雷的这句话显然也把鲍勃激怒了,鲍勃喊了一句:“你绝对说过,要不然我会把手里的活都放下,一心扎在软件开发上吗?” “我说的是给你利润的10%,而不是销售额的10%。”雷一字一句地解释。 但这个解释鲍勃一点也不买账,他坚持说雷说的不对。鲍勃和雷都觉得自己是对的,对方是错的,两个人就这么陷入了争论的恶性循环中,那么现在该怎么办呢? 作者泽维尔·阿玛多认为,当鲍勃和雷在第一次争论“我是对的,你是错的”的时候,就应该停下来,想想自己有没有遵循沟通的两个基本原则,也就是明确谈话的目的和学会尊重。 1、明确谈话的目的 僵持的沟通局面容易把我们的注意力引到错误的目标上,让我们只关注要争个输赢上,忘了谈话的真正目的,这是人类与生俱来的条件反射。 因为我们的神经系统有很多种功能,其中有一种功能叫大脑警报,它能帮助我们对威胁做出反应。当这个警报拉响的时候,心率就会提高,流向人体重要器官的血液量会迅速增加,我们的注意力就会只集中到眼前受到的威胁上。我们在和人争辩的时候,因为感觉受到了威胁,大脑的警报系统就被激活了,这时候,我们就只能注意到眼前的争论上,非要争出个对错来。 神经系统的这个结构使得我们总是忽视谈话的真正目的,所以在谈话陷入僵局的时候,我们就更应该冷静下来,想想自己进行谈话到底是为了什么?证明对方错了自己又能得到什么好处?在心里反复问自己这两个问题,帮助自己明确谈话的目的。 2、学会尊重 心理学家发现,当我们尊重别人、不再强迫别人接受我们的观点时,他们会更乐意倾听我们的意见,也更容易发生改变,这就是我们常说的逆反心理。 很多人在沟通中做不到尊重对方,不是因为不想尊重,而是担心尊重对方就意味着要放弃自己的立场。今天我们教大家几招在不放弃自己立场的情况下,对别人的观点表示尊重的方法。 首先是沉默。当你沉默的时候,是不会给别人造成压力的,因为你没说话,所以对方也不会觉得必须要反击你。这个短暂的沉默时间会让对方去思考你现在正在想什么,人一旦开始思考,就会降低用“我对你不对”的争论来简单做出回应的概率。 接下来需要用到你的耳朵。真正地去倾听对方的观点,让对方感到被重视。作者泽维尔·阿玛多认为,让对方知道你在听他说话,会让对方的抵触情绪大大减弱,而且对方也会因此更乐意回报你,怎么回报呢?最直接的就是对方也会倾听你,这样一来,你就有机会表达自己的立场了。 最后要对对方的观点表示尊重。怎么才能既不放弃自己的立场,又能尊重对方的观点呢?其实你只要在谈话中特意说一句“你那样想是有道理的”就够了。这句话的言外之意就是“我能理解你的想法,但我也有自己的想法”。只要承认对方是有道理的,不要刻意强调自己是有道理的,就不会陷入到谈话的僵局中了。 但理解了沟通的两个原则只能让我们不陷入谈话的僵局,还不足以让我们高效沟通,要想进行高效沟通,还需要养成几个健康的沟通习惯。 接下来,我们就一起看看本书的第二个重点内容:养成健康的沟通习惯。 二、养成健康的沟通习惯 健康的沟通有多重要?用作者泽维尔·阿玛多的话来说就是“如果夫妻之间的沟通是健康的,那么争吵会让他们的感情更近;如果沟通双方是商业关系,那么一次健康的沟通会使双方更加尊重和信任对方。” 接下来,我们会从一段争吵中,总结出三个健康沟通的习惯。 金伯莉是一个广播节目的主持人,贾森是一位全职爸爸,照顾着已经八岁的女儿,这是一个典型的女主外男主内的家庭,但这种分工让贾森很不满意,他认为自己放弃事业为家庭付出并没有换来金伯莉的感激。有一天,他们之间发生了争执。 是贾森先挑起矛盾的,他说:“我整天待在家里,无所事事,忍受了所有的事情,包括屈辱。” 金伯莉听完以后说了一句:“一年前你就可以去工作了。” “去工作?去哪儿工作?哪里,告诉我?告诉我答案吧,‘答案女士’!”贾森提高了声音说道。 金伯莉被贾森的话刺激到了,她说:“你闲着没事干总是发牢骚,我对你没有责任,我不需要对你负责,你为什么总觉得别人欠你呢?” 贾森立即反驳金伯莉:“我从来没有说过别人欠我什么!” 最后金伯莉无奈地说:“好吧,不要为你自己抱不平了,可怜可怜我吧!”争论就这样结束了。 很显然这不是一场健康的沟通,金伯莉和贾森吵了一个又一个回合,他们在不断重复自己的观点,贾森认为妻子没有对他的付出心存感激,金伯莉认为丈夫在夸大事实,不停地发牢骚,她认为如果丈夫想去工作,随时都可以去,这样吵来吵去,到最后也没有得出任何有意义的结论。 从这段争吵中,你可能会发现,两人都在不停地重复自己的观点,并没有就对方的观点提问,或者说,他们都只是一味地要证明自己是对的,这样下来只会增加对方的抵触情绪。 由此,我们得出了第一个健康沟通的习惯,就是不要总是坚持自己是正确的。 在这场谈话中,金伯莉指责贾森“总是发牢骚”,而贾森用“答案女士”来表达自己对金伯莉高高在上的态度的不满,这些话其实都是在伤害对方。 在日常的交谈中,有时候伤害是显而易见的,比如说“傻”、“自私”、“不可理喻”这样的词,但有时候的伤害很微妙,只要你觉得对方的观点很愚蠢,即使你没有说出这些贬义词,对方也一定能从你别的话语中感受到你的言外之意,这些含蓄的伤害也同样会让人情绪失控。 所以,健康沟通的第二个习惯就是不要侮辱对方或者伤害对方。 不知道大家有没有发现,金伯莉和贾森在争吵的过程中很爱使用一些绝对化的词语,比如金伯莉说“你总是发牢骚”、“你总觉得别人欠你的”,贾森说“我从来没有觉得别人欠我的”,像“总是”、“从不”这样绝对化的词语是谈话中的禁忌。 绝对化的词代表的是百分之百,表达的是一种评价而不是陈述一个事实,这样的话一定会激起对方的不满。比如,当你听到妻子说“你从来不会收拾一下屋子”这样的话时,你的本能反应一定是极力想想自己曾经在什么时间收拾过屋子,一旦让你想起来,你就会展开反驳,所以绝对化的词汇很容易引起对方的抵触。 由此,我们也就能得出健康沟通的第三个习惯了,那就是不要使用绝对化的词语。 养成健康沟通的好习惯,能够帮我们扭转局势,最大程度地避免把谈话搞僵,但仅仅养成健康沟通的习惯,还不足以让对方理解你,或者让你理解对方,要想做到相互理解,实现高效沟通,我们还需要掌握几条高效沟通的法则。 接下来,我们就讲讲本书的第三个重点内容:牢记高效沟通的法则。 三、牢记高效沟通的法则 作者在书中推荐了五种高效沟通的法则,分别是:反思性倾听、技巧性共鸣、策略性拖延、战略性共识、持续性合作。时间和篇幅所限,我们今天重点讲其中的三点,即:反思性倾听、技巧性共鸣和战略性共识。 1、反思性倾听:建立信任的第一步 人际关系的一个基本规则就是学会倾听,这是建立信任的第一步。先听明白对方说什么,才能理解对方的真正意图,然后才能决定你怎样去说,因此,倾听和确信自己明白对方的想法,非常关键。但今天我们要讲的“倾听”是一种更高级的倾听,叫“反思性倾听”。 “反思性倾听”和平常的“听”有很大区别,反思性倾听要求听者也去讲话,要问问题,要让对方知道你在尽力理解对方的话。因为只要你让对方知道你在尽力理解他,对方就会消除戒备心理,开始信任你。反思性倾听的核心内涵是理解对方正在讲的事情,然后不加任何评论、没有任何异议地反思自己对对方的理解。这里的重点是不加任何评论和没有任何异议。 记者是最擅长运用反思性倾听的一个群体,记者在采访的时候,不会对自己听到的话作出回复,他们绝对不会说“我觉得你可能弄错了”。记者的工作完全依赖于被采访者想要说话的意愿,为了激发这种意愿,他们需要被采访者信任他们,而营造这种信任的一个方法就是让对方相信你真的在努力理解他的观点。这就是为什么记者能够让被采访对象滔滔不绝的原因了。 我们知道,青春期的孩子往往是最难沟通的。作者在书中讲了一个她经手过的案例,事情的起因是母女之间因为女儿熬夜和朋友聊天而产生了矛盾。结果母女二人大喊大叫,互相中伤,最后搞得筋疲力尽。 事件中的母亲发现女儿习惯于每天熬夜聊天,就问女儿:“你为什么觉得熬夜聊天就那么重要呢?” 女儿回答:“就是很重要!我所有的朋友都比我能熬夜,这是我们唯一可以交流的时间。11点上床睡觉,这种做法很蠢,让人难为情。” 听完女儿的话,母亲讽刺地说:“你觉得11点之后是你唯一可以和朋友聊天的时间?那么我要是再帮你写写作业,你是不是在睡觉前就可以有时间和朋友聊天了?” “我没这么说!你没听明白我的话!”女儿回答。 在这个例子中,女儿最后的话倒是说对了,母亲并没有很好地运用“反思性倾听”来理解女儿。首先,母亲遗漏了女儿最关键的观点,她觉得早睡的做法“很蠢,让人难为情”。这是因为母亲从来都不会认为早睡很蠢,母亲不理解青春期的女儿对于和朋友交流的渴望。人们往往会忽略自己不在意或者不同意的东西。 这个案例中的母亲用了很多“你觉得”、“你认为”这种类型的词,带有这些词的疑问句会有含蓄的反驳意味,母亲并没有做到“反思性倾听”中强调的“不加任何评论,没有任何异议”的关键点。 最后,母亲对女儿的讽刺,是在没有回应对方的情况下,没有针对性的反抗之语,而女儿确实没有说自己希望可以不做作业。 这个例子告诉我们,如果不能做到反思性倾听,你就无法抓住对方想要表达的要点,也就不能很好地理解对方的需要。女儿需要的是得到朋友的认同,而不是母亲担心的时间管理,沟通的僵局不就在这不理解之中产生了吗? 2、技巧性共鸣:真正理解对方的感受 高效沟通的第二个工具是“技巧性共鸣”。技巧性共鸣指的是你需要对对方的观点表示共鸣。如果你的妻子因为你的愚蠢而生气,那么你就要对她因为你愚蠢而生气表示理解,你可以说“对不起,亲爱的,我知道我看起来很蠢,对不起让你生气了”。 技巧性共鸣的重点在于无论这种观点你是否同意,你都要产生共鸣,而且从某种意义上讲,越是你不赞同的观点,越需要技巧性共鸣。这当然不是让你唯唯诺诺,成为受虐狂,而是要你去体会那种最典型的、和对手不合的感觉,这样,你才更可能理解和站在对方的角度考虑问题。而当你向对方表示你能够理解他的感受时,对方就很难再把你当成对手。 共鸣其实和心理咨询师的“共情”技术颇为相似,面对来访者,心理咨询师第一步往往不是立即开始设想方案,甚至给出建议。他们的做法是先听听对方的陈述,尽力去体会对方的感受,然后站在对方的立场考虑问题,建立和来访者的同盟关系。 这几乎是一切心理咨询和治疗的基础,只有与来访者建立起信任,此后的咨询才能够进行,否则,来访者会对咨询师产生抵触情绪,甚至不予配合,这种情况在心理学上有个术语叫做“阻抗”,阻抗也是很多咨询失败的原因。 从心理治疗上我们也能得到一点启示,那就是想要和对方高效沟通,就要想办法产生共鸣。 3、战略性共识:认同对方的观点 “战略性共识”不是全盘同意对方的观点,也不是和对方讨价还价之后达成妥协,而是力图找出双方能够达成共识的点。哪怕只是很少的一部分内容,也足够了。 美国一位叫彼得•厄雷的作家的儿子不幸患上了精神病。一开始,彼得一直想要儿子承认他有精神病,但他的儿子不愿意面对这个事实,双方就争论不休。 最后,彼得放弃了最初的想法,当他不再强求儿子承认自己有精神病的时候,他也由此找到了和儿子的共识,儿子不想回精神病院,彼得也不想把儿子扔到精神病院,他们都希望继续住在一起,这就是共识,基于这个共同的目的,最后彼得的儿子竟然答应按照处方按时服药。 这个例子最有趣的地方在于,儿子最后答应在家服药,实际上就是承认了自己患有精神病,而这正是最初彼得想要他承认,却始终得不到肯定答复的一点。由此可见,找到了双方达成共识的路径,那么此前看起来没有希望达成的目标也就能自然而然达成了,这就是高效沟通的力量。 说起擅长寻找战略性共识,让我想到《战国策·楚策》中,楚国的谋士陈轸[zhěn]说服楚怀王的故事。 战国时期,各诸侯国之间经常互相讨伐,战乱不断,赵国凭借武力不断地骚扰楚国,试探楚国的底线,这让楚怀王很恼火。正在这时候,有一个叫杜赫的楚国人求见,声称能说服赵国与楚国和好。楚怀王一听,赶紧把杜赫宣上朝堂,心想有办法总比没办法强,就死马当活马医吧!于是也不问清楚,就许诺要封杜赫为五大夫,派他出使赵国。 这个消息传到了谋士陈轸耳朵里,陈轸立马就坐不住了,他可不能眼睁睁地看着杜赫占这么大一个便宜,于是就想着采取一些行动,暗中阻挠一下。至于陈轸为什么见不得杜赫好,历史上有两种说法,一种说法是说陈轸和杜赫之前就有过节,还有一种说法认为“一山不容二虎”,陈轸不能让别人抢了他在楚王面前的风头。今天我们且不论这两种说法哪种准确,总之陈轸是不能让杜赫出使赵国。 但陈轸是个聪明人,他知道直接和楚王说不让杜赫去游说赵国,楚王是万万不会听的,闹不好还会留下个嫉贤妒能的印象,陈轸的办法就是利用自己和楚怀王之间存在的共识,最终说服了楚怀王。 陈轸见了楚怀王,开门见山地说,不能封杜赫为五大夫,为什么呢?因为“赫不能得赵,五大夫不可收也,是赏无功也;得赵而王无加焉,是无善也。”这话说的是,假如杜赫不能完成跟赵国通好的使命,大王也不好意思把五大夫的爵位收回来,这不就是无功受禄了吗?而假如杜赫真的有能耐让赵国与楚国和好,那大王也无法再追加赏赐了,这不就是有功不赏了吗?所以,不论怎么看,都不能封杜赫为五大夫呀。 楚怀王一听这话有道理呀,那该怎么办呢?陈轸这才说:“大王不如给杜赫十辆兵车让他去游说赵国,等成功了再赐他五大夫的爵位。”楚怀王赶紧按照陈轸的话做了,而杜赫却因为赏赐太少,耍脾气就真的没去游说赵国。 你看,陈轸不希望杜赫升官,而楚怀王也不愿意再付出比五大夫更高的官位,说白了,俩人都不想让杜赫升官,这不就是陈轸找到的他和楚王的共识吗?最后因为这个目的一致,陈轸也最终达成了不让杜赫游说赵国的目的了。这就是战略性共识的力量。 总结 以上就是《如何说,别人才会听》这本书的主要内容。这本书告诉我们在沟通中陷入僵局的时候,如何才能力挽狂澜,化敌为友,最终达成高效沟通的目标。想要实现高效沟通,就需要了解沟通的两个基本原则,养成健康沟通的习惯,再把三个高效沟通的法则落到实处。 沟通是一件主观性很强的事,因为个人有个人的想法,个人有个人的风格,所以才不容易得到对方的理解,很容易陷入沟通的僵局,我们今天读《如何说,别人才会听》这本书,就是为了帮大家解决,在沟通时,双方都觉得自己对、对方错的时候应该怎么办的问题,希望今天这本书能给你带来启发。 《如何说,别人才会听》金句:高效沟通的目的是,不管你需要对方做什么,他都会同意去做。 健康的争辩对人的身心有益,但在沟通中总想和别人争辩、总想赢,却不是高效沟通应有的状态。 点击右下方“分享”按钮,把高效沟通的法则送给需要的朋友,帮助他走出“我对你错”的误区,实现更健康、更高效的沟通。

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君君如冰

看见|清心心理问答 小芹: 你好。如果你想半路转型成为心理咨询师,这完全是可能的,这要庆幸我们生在中国,但我国对于这个行业的要求也会越来越高,这也是取消了国家心理咨询师考试的原因。 因为你提出的不是生活中的心理困惑,这个问答我可以大胆给你建议,而且可以在给建议后,分享一下这个职业可能面临的压力,希望可以帮助你对这个职业有多角度的认识。 先分享三点现实的建议: 1. 为了顺应未来行业发展趋势,建议你完成一个心理相关的专业学习,并获得学位证,本科,硕士或博士都可以,毕竟心理咨询是一个讲专业的工作,以后还是会看学历专业背景的。这种苗头已经在呈现,比如中国心理学会临床心理学注册工作委员会对于注册心理师的申请有个硬性指标就是要有心理学、医学、教育学或社会工作专业本科以上的学位。 另外,因为取消了国家心理咨询师的考试,研读一个相关学位,也是进入这个行业的一个敲门砖。既然打算从事心理咨询的职业,尽量选读心理学专业,更贴近实际应用。 这就涉及到考试了,如果你对考试有不太好的感觉,建议你先处理一下自己这个课题,也许会让你更了解自己,看看阻抗的背后是什么。 2. 完成一个一年或两年以上的连续性专业系统培训,很多机构在招募咨询师时,还是很在意咨询师的系统专业学习背景的。 武汉、北京、上海、广州和深圳这类课程较多一些,这个行业打飞机去上课是很普遍的事,课程的老师和质量更为重要。推荐简单心理、壹心理、糖心理、曾奇峰心理工作室,德瑞姆心理,以及广州白云心理医院的课程,都不错。如果你喜欢荣格方向,那东方心理分析研究院是个不错的选择。 3. 坚持阅读学习,做个人体验(成为来访者),多积累咨询量(这是从业硬指标,可以从公益咨询做起来积累经验),以及坚持案例督导。这点后面会分享更多。 我也是半路转型成为心理咨询师的,当时我们考证班有近十位小伙伴关系不错,有几个月,我们每周聚一次,读书学习,共同成长,彼此鼓励,大家都隐隐期待着可以成为心理咨询师。两年过去了,只有我成为了全职心理咨询师,还有一位开始兼职零星做起了个案,其他小伙伴都在中途放弃了。 说实话,这条路确实很不容易,太多人在前期投入很多金钱和时间后,最终都没能真正迈进这个行业。这其中的缘由有很多,我个人感觉主要有三方面的压力。 行业里有个说法,心理咨询师从业前三年别指望收支平衡,这话一点都不假。从业前三年,还不包括学习期,在接第一个个案咨询前,至少要有一整年的系统基础学习期。 首先这是个需要终身学习的职业,走进来你会发现学费支出根本停不下来,因为这是一个很考验专业知识和技能的工作。最初几年,面对各种各样的疑难杂症,你总会忍不住再去充点电。这很正常,就算咱们真是学习型人格障碍患者,后期恶补的知识和技能厚度,跟欧美国家对心理咨询师从业者的专业要求标准比较起来,差距还是很大的。 这个行业的培训费真不便宜,随便几天工作坊就几千上万。当你积累到一定水平,总算可以达到中德班中美班或某某精神分析学院这样高标准培训的入学门槛了,你激动地填简历申请报名通过面试后,几万块钱又出去了。 学费这个无底洞,比起每周要交的个人体验费与督导费,就是小巫见大巫了。 想成为一个合格的咨询师,必须接受个人体验,这样你才能让自己的人格更完善。人格更完善,你才能在咨询工作中不被拖入泥潭,才能不在咨询工作中,跟来访者互相伤害。 督导费像个人体验费一样重要,曾奇峰说,没有督导的心理咨询,称不上真正的心理咨询。我非常同意,在更专业的从业者指导下开展咨询工作,这是对来访者负责,也是对自己负责。督导师不但会帮你在专业性方面指导你,还会无形中帮你分担很多工作压力。 我个人感觉,对于新手咨询师来说,按国内行业的收费标准,每周要交的个人体验费和督导费加起来差不多要1000元,最低也要800元,否则质量很难保证。有同行曾写文说心理咨询师的成长路上,要准备一套三四线的房子,我觉得没那么夸张,但准备个十几二十万,还是很需要的。 每周有个人体验和督导的加持,你的工作压力会少很多,但并不代表一点压力都没有了。心理咨询是一个尊重专业的工作,同时还是一个非常看人的工作,我认为这是一份用生命影响生命的工作。 心理咨询师的工作压力与职场上的压力不同,职场上的压力再大,但还不至于让你当场气脉散乱。我见过一个同行刚从咨询室出来,被来访者攻击得拿杯子的手颤抖了很久,我也经历过在结束一个咨询后,僵在沙发上整整五分钟动弹不得。 不过有意思的是,这份工作最大的魅力,也在于它具有这样独特的工作压力,只有灵魂与灵魂真正的碰触,才会让你体会到这种消耗。你以为自己被耗得七荤八素后会恨你的来访者么?不不,等你精神一恢复,你依然会爱他们,而且随着工作深入,你会觉得他们越来越可爱。 为什么被来访者虐千百遍,依然爱他们呢?有一部分原因,肯定是由于这是你的工作,你收了钱,我们每一个人都想把工作做好。另外的原因,我觉得是--- 当灵魂与灵魂发生深入的触碰、信任与链接时,这当然会激发出爱。 比如,当有一个人如此信任你,把在他/她看来最羞耻最隐秘的心声告诉你,你很难不想尽全力让他/她更轻松快乐幸福。即使你表面上要克制,要无为,但当那个人更成长了一些,你内心就是会感动得稀里哗啦。 当然,你也是一个正常人,如果你恨的时间有点长,你发现自己惧怕见那个来访者,或者在那个咨询中,你有强烈的无力感。这时候,出于对来访者和你自己的负责,你要尽快跟你的体验师聊聊,看看情绪的背后是什么,看看你哪些情结被勾出来了,趁机你再完善一下自己的人格。所以,有时候,真的是咨询师与来访者在一起成长。 随着你人格越来越完善,经验越来越丰富,功力越来越深,你感到的消耗会越来越少,这是一条虽漫长却很美妙的路。 当你工作进入正轨,你会发现这是一份挺忙碌的工作,更是一份很孤独的工作。 你忙着做咨询,忙着写记录,忙着打逐字稿,忙着见体验师,忙着见督导师,忙着上各种课,忙着大量阅读,还可能忙着写作……最后你发现, 你生活中可以见到的人,不是你的来访者,就是你的体验师或者督导师,而且都是一对一的见。 这与办公室环境是相当不同的,办公室的关系不管有多少虚假和浮华,但人来人往啊。有时候,咨询师喜欢上课,还有一个原因,就是因为人多啊,热闹啊, 平时哪有机会见那么多人 ! 另外,你会跟你的来访者有很深的链接,也会跟体验师有更深的链接,但这些关系很微妙,比现实的关系显得更真实,却又绝不能成为现实的关系。有段时间你可能会很迷茫,分不清哪些是真哪些是假,但是,当来访者一次次深层次触动你,体验师一次次海纳百川地接纳你时,你很容易感觉生活中的关系有太多虚假和伪装,感觉社交质量愈加低下。 于是,你宁愿形单影只也不愿意沉迷“虚假”。人的烦恼就是在比较中产生的。 你渴望遇到可以深度交流的友谊,怎么去遇到呢?同行应该更谈得来吧,毕竟有太多相似之处。首先督导师是没时间跟你交朋友的,其他同行呢?你热情满满约见了几位,然后你发现很多同行早已孤独成仙,对你发出的友谊发展信号毫无反应。这时候你也不要气馁,这不怪你,只是他们早已不擅长交结朋友了而已。 咨询师与咨询师做朋友,表现在:严肃时,微信群里讨论一下防御机制与存在主义,然后再总结一下新的领悟;轻松时,微信群里互相攻击,互相抱持一下,然后再谈一下自我觉察。 还有一些连群都不冒泡的咨询师们,偶尔在彼此文章下点个赞,留个言,再赞个赏。这就很温暖。 为什么那么多心理咨询师喜欢写作呢?我想,恐怕没有什么事比写作更加孤独的了,以孤独克孤独,以毒攻毒,不能再有效了。 过两三年你总算打破了自己高逼格的防火墙,心想管它什么真真假假,特么开心就好,这才是人生智慧啊。不过很快你会发现,自己依然回不去曾经的繁花似锦了,因为你也已经孤独成仙了。 关于心理咨询师的孤独,我觉得这是一个鸡生蛋,还是蛋生鸡的问题。是做了心理咨询师变得孤独呢?还是因为一个人原本孤独,才选择了成为心理咨询师呢?我觉得是后者。 李孟潮说,心理咨询师不是一个想成为的职业,而是一个被选择的职业。曾奇峰也说,不是每一个人都适合成为心理咨询师,他甚至建议一个人在决定转型成为咨询师前,先去找专业人士做一下评估,看是否适合,要不然花太多时间和金钱也是打水漂。我觉得不至于这么夸张,但如果具备更能适应孤独,更能感同身受,更能持之以恒,的确会在这个行业走得远一些。 有些孤独不是说能适应就能适应的,之所以很快适应了,那真可能是你本性就如此。 也许前些年你沉浸于喧闹中只是防御孤独的一种方式,最终你总算有了勇气,敢于大大方方的孤独了。 这节小标题我没有写“孤独的压力”,孤独是压力么?不不, 没有一定级别的自恋高度,是达不到一定级别的孤独境界的。 对了,听你说在网上写简历,不知道你是看的是什么样的招聘信息?其实,心理咨询机构很少在招聘网站上招聘全职咨询师,这个行业更偏向合作的方式,另外这个圈子很小,想招募到合适的咨询师,可能转发转发机构的公众号就有效果了。招聘网站上的心理咨询师职位很有可能是这几年时兴的情感咨询师,这与传统的心理咨询是有很大不同的。建议你再多些了解。 以上是我对这个职业的一些认识和感受,仅代表我个人观点,肯定会有很多局限性和偏见,毕竟我从业不久,也许过几年会有新的认识。写下这篇文的标题,我肝颤了很久。 其实啰嗦那么多,都是废话,核心的点就一句话,真爱就 just do it ,不管三七二十一,很多心理咨询师就是这么过来的。 感恩你的信任哈,加油。 清心

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