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咨询师要少说话,咨询师是一个倾听和引导他们人的职业,不是劝导,也不是教育工作者。没人花钱来受教育,也没人花钱买大道理听。是个人有嘴能说话,就能讲一通大道理,实在不行买本书看看,也能讲的头头是道。讲道理要是能帮助人解决困难,世界早就和平了。咨询的时间,是给予来访者表达他们真是感情的时间,他们在自己生活中的感情和困难平时不能说,咨询师要让来访者在这个有限的时间里,尽量表达自己想表达,但是平时又不敢表达的感情。
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作为助人者,心理咨询师的人格发展、洞察水平、价值观念、道德伦理、理论和知识基础很重要。这些直接影响咨询效果和来访者建立有效关系。心理咨询师是倾听、支持、跟从和指导的人,要对来访者提供支持和共情,需要抱有一个持久的支持态度,并给来访者提供一个支持性的环境氛围。会谈的主题主要围绕来访者的成长经历、需要和目标展开。
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一般情况下,应使用开放式提问,不使用封闭式提问。但是在特殊情况下,也可以使用半开放式提问,如“除了在孩子管理方面,你们夫妻之间还有什么矛盾?”。为了弄清孩子学习不好与夫妻吵架这两者的关系,可使用这类半开放式提问。有时为了确证某种现象是否存在也可以用封闭式提问。如:为确定是否有家庭暴力,可用封闭式提问“你丈夫打孩子吗?”以我个人经验,开放式询问能打开来访者话匣子,收集的信息量大,但是当来访者无话可说时,可提些封闭式提问推动来访者回答。
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说一个我自己的感受。自恋是个很大的问题。咨询师在咨询关系中真的不能把关注重点太多的放在自己身上。我觉得一个隐藏的并且是并不少见的特点是:非常非常注重和关注咨询技巧。如果一个咨询师说到咨询工作,最关注的是咨询流派、技巧这些事情,而不是对人的关怀和关注对人性的探索的话,某种意义上也是一种自恋。因为这样的咨询师关注的其实是“我是不是用一个很好的方法把来访者治好了”“我的咨询技巧是不是很棒”,而不是来访者本身的需求和wellness。抱着这样的心态,其实也很难发现来访者真正需要的或者想要改变的是什么的。
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