心理咨询师必须能说会道

在我们的身旁，总会出现一种叫“认知偏差”的错觉。我们常常会把“长得很漂亮”的女性等同于情感很顺畅、婚姻很幸福。然而，事实情况是，决定一个女性是否幸福的根本和颜值无关，而和性格、人品及三观密切相关。

在我的身旁，也会发现这样的一个怪象。有很多从事领导岗、医学岗、教育岗或者是幼儿岗的很多人群，会问到我：“你是考了什么证上岗的？我也准备以后从事心理咨询师这份工作。“

在这些人群的眼中，都有一个统一的“认知偏差”，大家都以为，只要有了心理咨询师的证，就等同于可以从事心理工作了。

甚至，更可笑的是，有些学玄学，自认口才很不错的人群，当然，在他们之中，有的还是金牌班的教师、给人算卦的、幼儿园园长、教师、精神科医生，都以为，自己所从事的工作和心理咨询师相似，只要但凡自己有了证，加上自己的口才，绝对没有问题。

但是，事实情况是，我工作室招募到了50名有证心理咨询师，15名入驻了公益免费咨询，到现在依然是有一半的心理咨询师没有收入、无法入驻平台、无法就业，甚至只能给亲友做心理咨询。

在外行眼中，成为心理咨询师+拿证，即使你是从事幼小教育的工作者、即使你是从事精神科的医生，也不代表你能成为一名心理咨询师。因为这是两份不同的工作和职业。可能最终的结果是：你可以免费给你现有的客户群体做心理咨询，但是你是根本无法收到这笔来访者和客户的费用的。

我甚至见过，有很多对心理咨询感兴趣的从业者，在问过我的收费后，自己又开设心理特色班，准备自己整个心理咨询工作室。但是却几年依然无法开展。这背后真正的原因，不是和你有没有证有关系，而是对于来访者来说，他们对心理咨询不可能一无所知。但凡有想做心理咨询的来访者都知道，首先要看这名心理咨询师从事心理咨询这个行业的年限、资质证书、案例及评估报告、个案时长证明、入驻的平台。如果这些数据你拿不出三样以上，证明你其实只是一个能聊天的导师，而不是心理咨询师。

成为心理咨询师最难的不是有没有证。说实话，现实情况是，只要你有钱，你就会有证。重点是，这个证书的含金量，你又该如何分辨？即使有了证书，也不代表你就是心理咨询师。更重要的是，你如何有个案时长的证明和督导的证明？因为这两份证明才可以取决于你是否可以入驻平台，是否可以就业，是否可以从事这份心理咨询的工作。

当然，有些平台是可以付费就可以让你入驻，但是如果你一点都不懂互联网的运营，不懂得心理咨询的技巧，可能你入驻十年，都处于零收入的状态。而平台仅仅成了给你提供广告展示位的招牌。最后，你的处境是：所有人都知道你是一名心理咨询师，但是你就是没有办法在这一行上，哪怕是给人做免费的心理咨询，都没有人找你。

像督导证明，又是怎么来的呢？所谓的督导证明，一定要是心理机构实体店的认可，给予你进行了300-500小时以上的一对一个体心理咨询或团体心理咨询。这种督导咨询的收费一般在300-1000元一小时，而至少要接受300小时，就意味着，你要为了开到一个督导证明，所花费的金额至少在300元X300小时=9000元，多则几十万；因为你光接受督导还不够，还要通过督导机构或个人的培训考核。

重要的是，一般的心理机构是不会给非机构的员工开设督导证明的。你想要要进入心理机构至少要是二级心理咨询师、拥有地面咨询的五年工作经验。要么就是要从事心理咨询助理工作至少5年以上。

有了督导证明，你才可能去接触到个案，个案的提供有的来源于机构给内部员工以参加公益咨询的方式提供，有的是平台给予新手心理咨询师的提供。而一般接触个案咨询至少要有长达2年的接触免费咨询的过程。就意味着即使有证、入驻了平台或机构，你也至少要有2年存在0收入的情况，才可能迎来有收费个案咨询的机会。

而一般个案咨询的时长要达1000小时，也就是要有1000次，每次1小时来访者付费找你咨询的时长经验，才能称得上是1000小时个案咨询， 至少要有1000小时的个案时长经验的证明才有可能去入驻一些心理平台进行线上接单。甚至有的心理机构不认可别的心理机构的个案时长证明，这些种种困难重重，都限定了一名新手心理咨询师从业的可能性。

所以，事实情况是，不是你有心理咨询师的证，你很能说会道，你就能成为一名在同行圈认可或者可以有收入的心理咨询师。

现在有很多考证机构会有意夸大证书的可能性和上岗性。但最后80%的心理咨询师，最后只能带着证书只供自己欣赏。

更重要的是，一名心理咨询师在专业素养上不需要很能说会道，更多的时候，要学会倾听。往往陶醉在自我世界中能说会道的咨询师，大多得到的是来访者的差评。作为一名心理咨询师，更不允许用自己的人生观、价值观去暗示来访者，所有逾越这条底线的心理咨询师，都属于违规行为。在平台会有被清退的可能。

所以，当一名来访者前来告诉你她婚姻不幸的时候，如果你急于教她如何处理这段婚姻、该去还是该留，在很大程度上，你已经是违反了职业伦理的道德规范。专业的心理咨询师从来不会去给来访者任何建议，而是帮助来访者找到内心深层意识，何去何从，是由来访者自己说出来，或者行动出来的。这就是专业心理咨询师和业余心理咨询师本质上的区别。

如果你是一名刚拿证的心理咨询师，还在试图想着如何给身旁亲友、你的学生、你的闺蜜做心理咨询的，我劝你放弃这样的想法，因为这些都是违反职业伦理的规定的。但凡你给一名亲友或亲密关系的人、或者师生关系的人，做了一次心理咨询，就像医生收受了一次红包一样，你已经被踢出了心理咨询师的行业的队伍了。即使是免费的，也不可以。这是心理咨询师的伦理守则，和基本的行为规范。

最后，如果你真的觉得你的口才很好，你想从事心理行业，我劝你还不如从事教师这份工作。心理咨询师，真的不是你所想象的那样美好和低水准。

作者：心理咨询师曾妍

笔名：红衫倩影

优秀心理咨询师需具备的素质特征

导语：心理咨询师是一门特殊的职业,对从业者有着较高的要求,一名心理咨询师必须具备非常丰富的人生经验、趋近完美的人格特征、敏捷的创造性思维、特殊的能力倾向、较强的理论研究能力等这些基本的素质才能从根本意义上帮助求助者。

张小乔教授提出，咨询人员必须具备精湛的业务能力、高尚的职业道德和健康的心理素质，才能胜任心理咨询师神圣使命。

心理咨询是一项重要而又复杂的工作。咨询人员面对的是在心灵上需要帮助的人。人们前来咨询是为了能调整好自己的心态，更有效地学习和工作，更积极地面对生活中的各种问题，从而提高生活质量，充实而愉快地生活。咨询人员的任务就是要提高他们的这种能力。因而，咨询人员的责任是重要而又艰巨的。什么人能承担这种任务呢?是合格的心理咨询人员。他们必须具备以下的条件：

一、精湛的业务能力

心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员。

1.掌握心理咨询的专业理论

心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史，心理咨询工作者已积累了不少经验，并进行了专业理论研究，形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育，在亚洲一些地区称为心理辅导，我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究，并出版了有关的学术著作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代，此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践，学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究，有关的理论著作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作，为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。

心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握，才能将咨询辅导工作建立在科学理论指导的'基础之上。

2.发展多方面的知识结构

在心理咨询过程中会遇到多方面的问题。如，青年的人生观、世界观、价值观问题，人际关系问题，人格发展与社会适应问题，青年学生的专业思想和学习方法问题，青春期生理、心理问题，恋爱婚姻问题等等。这就需要咨询人员有全面的知识结构。心理咨询工作者不仅要有心理学专业知识，同时还要以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论作为思想指导，坚决抵制一切违背科学的迷信思想的侵袭。此外还应有教育学、社会学以及基础医学方面的知识。只有从多方面发展自己的知识结构，才有条件给来询者以正确的启发、教育和指导

3.积极参加心理咨询的实践活动

实践出真知。在心理咨询中可能遇到各种不同心态的来询者，遇到种种事先意想不到的问题。要丰富自己的心理咨询经验，提高业务能力，除了向书本学习以外，还要向实践学习。在咨询实践中总结经验，学习和发展前人的理论，提高分析问题、解决问题的能力，形成自己的独特风格。

二、高尚的职业道德

心理咨询所遵循的基本模式是教育和医疗，因而心理咨询人员应兼有师德和医德两方面的品格。

1.热爱咨询事业，有助人为乐的高尚品格

心理咨询是一项助人的工作，从事这项工作需要付出时间和精力，需要有对来询者的理解、同情、关怀及耐心。来询者一般是在心理不痛快的时候，遇到麻烦的时候才来找你，你需要耐心地倾听他的诉说，分担他的忧愁和烦恼，需要有一颗乐于助人的爱心。在一些发达国家，心理医生的收入颇丰，但在我国这项工作还没有完全被社会认可和接受，有时还要做出无偿的奉献。以营利为目标的人，很难通过这项工作达到目的。高校心理咨询面对的是在学校接受教育的青年，他们是祖国和社会的希望，他们的身心发展关系着国家的前途和命运。因此，在高校从事心理咨询工作的人，要以强烈的社会责任感满腔热情地对待来询青年，为他们的健康成长倾注自己的心血。

2.保护来询者的切身利益，尊重他们的人格和意愿

咨询人员要以自己的态度和行为，使来询者确信他们的自我暴露不会使你感到震惊，而且保密是绝对的。尊重隐私、保守秘密是保护来询者利益的重要内容。绝不能拿来询者所谈的隐私与咨访关系以外的人随意议论取乐，这是咨询人员的起码道德。

对待来询者要一视同仁，不管他们的性格气质如何，是否有生理缺陷或某种怪癖，都不得歧视和嫌弃，而要以诚相见、平等待人，尊重来询者的人格。咨询工作者要善于倾听来询者的意见，了解他们的需求，在可能的情况下尽量满足他们的合理需要。如遇到对咨询人员的分析与治疗意见不一致的情况，也要耐心劝告，顺其自然，尊重来询者的意愿，不可强令执行。要维护来询者对其生命和健康的自主权利。

3.咨询人员不在咨访关系中寻求个人需要的满足

心理咨询是帮助来询者摆脱精神上的烦恼和困惑，咨询人员绝不允许在咨访关系中寻求自身在爱憎、依恋、欲求等方面的需求和满足。心理咨询是在利他的意义上给人以帮助，在来询者的感情纠葛中，自己是局外人。咨询人员不能把个人的情绪带进咨访过程，不能向来询者宣泄自己的烦恼和不幸，也不对来询者在情感上寄托爱憎和依恋，他对来询者的关怀和帮助是无私的，不求回报的。此外，咨询人员亦不应向来询者索求物质回报。即便是来询者自愿奉送，亦应谢绝。在正规的咨询机构中，如实行收费，也只能严格遵守规定，不能在规定之外另收金钱或物质馈赠。

4.以良好的伦理道德观念指导来询者

排除心理障碍，恢复心理平衡是心理咨询的重要任务之一。但恢复心理平衡不能以损害他人利益为代价，也不能在咨询过程中通过对他人的贬低、诽谤来达到发泄自己怨气的目的。在帮助来询者克服心理障碍的时候，应以良好的伦理道德观念来加以引导。这对帮助来询者品德和人格的健全发展有重要意义。

在高校学习的青年，正处于人生观世界观形成的关键年龄，他们对于人生、事业、友谊、爱情等许多问题的看法还不尽成熟，难免带有某些幼稚和糊涂的观念。心理咨询，在帮助来询者解除心理困惑的同时，要引导他们以积极的态度面对人生。指导他们正确处理在生活中遇到的各种问题，解决好理想与现实、兴趣与专业、个人与集体、个人与他人关系中所遇到的矛盾。使来询者在解除心理障碍的同时，思想境界和道德品质也得到升华。

三、健康的心理素质

咨询人员本身，应当是心理健康的人。因为咨询人员的心理健康对来询者的理解和技术指导方面起着支撑作用。咨询人员的心理健康水平越好，在咨访关系中所能提供的帮助也就越大。相反，如果咨询人员本身的心理不健康，他们自己具有扭曲的价值观和刁钻古怪的心态就会造成咨询中的混乱、冲突，甚至可能诱发出来询者的某些病症。胜任工作的咨询人员应当具有下列心理品质：

1.人格与心态是积极健康的

心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的咨询人员在咨访关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作，他们在进行咨询时，一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气;而另一方面又不耗尽自己的能量。他们不会把咨询工作看作是一种负担，因而能给咨询工作带来热情和活力。心理咨询工作者，不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤，还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。

2.善解人意，能建立和谐的人际关系

心理健康的人能从客观实际出发去理解他人，能同各种不同气质、不同性格的人交往，能体谅人们的处境和困难并恰当地给予同情、支持和帮助。常言说，“智者知人”。理解别人是一个人智慧之所在，同时也和他自身具有宽广的胸怀分不开。试想，一个心胸狭窄处处苛求别人的人，怎么能有良好的人际关系呢?心理咨询工作是和人打交道，并且要在处好人际关系的问题上给人以指导，每一次面谈都是一堂紧张的行为辅导课，如果咨询人员自身心理健康欠缺、人际关系紧张，那他又怎么能给予来询者以正确的指导呢?

3.情绪稳定，没有明显的心理障碍

每个人都有喜怒哀乐、七情六欲，咨询人员也和正常人一样有自己的欢乐和忧伤。但是，他们善于排遣，有较高的挫折承受能力。他们在咨询工作中避而不谈自己过去和目前所遇到的个人问题，不背负沉重的精神负担来会见来询者。他们自己爱憎、喜怒、欲求等方面需要的满足是在咨访关系以外进行的。他们自身不能有明显的心理疾病，他们同情来询者，但又不使这种同情陷的太深，在整个咨询过程中，他们始终保持自己的头脑冷静和心理上的独立性

4.头脑敏锐、感情真挚，有良好的心理素质

敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界，从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。有的来询者对心理咨询的性质、原则等问题了解不多，所以开始阶段很容易兜圈子，谈些枝节的问题，而对自己的真正问题有所掩饰。敏锐的咨询者能及时发现问题，将谈话引向深入。

一个好的咨询人员，其感情必须是深沉、真挚的。咨询人员与来询者的谈话，应当是坦率的、认真的和真诚的。只有真诚，才能缩短人与人之间的距离，使来询者产生信赖感，从而毫无保留地敞开自己的心扉。咨询人员的情绪应当是轻松、愉快、自信和富于幽默感的，这样才能缓解来询者的紧张情绪，在宽松的环境中讲述自己的问题。

咨询人员良好的心理素质，还表现在他们高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力。此外，还需要有足够的耐心、灵活和机敏。

总之，一个能胜任工作的咨询人员，其优良品质是多方面的。他是一个有高尚道德品质、丰富专业知识和具有健康心理素质的人。

让自己的内心足够的强大，心里可以放得下任何事情，不会随着感情的波动让自己内心发生很大的变化等等。