鱼京自心
说起挖掘痛点很多人都觉得自己会，但事实表明很多人挖掘的痛点并不是真正的痛点。尤其是很多广告中中都是负面例子，自以为抓到了用户的痛点，但用户对此却毫无感觉。 婚恋广告中BUG就是层出不穷，一个关键问题就在于，很多人不结婚是因为结不了婚，而是因为不想结婚。有一则广告非常尴尬，情节讲的是外婆和外孙女之间的故事，外孙女每次回到家外婆都会问她结婚了吗，随着时间流逝外婆身体越来越不好。为了不给外婆留下遗憾，她下定决心不再慢慢挑了，于是去了BH网，最后她穿着婚纱和只有背影的新郎在外婆病床前说：“外婆我结婚了”。 广告中 “为了外婆，我一定要结婚” 这句话简直是莫名其妙，都9012年了，居然还有公开宣传这种「结婚是牺牲自己，成全家人的」观念，。这则思路清奇的广告，一播出就受到了众多网友的抨击。 确实，现代社会的迅速发展使年轻人压力越来越大，每天为生活而奋斗，就感觉让他们疲于奔命了，还要面对来自亲戚父母的催婚，这更是让他们感到无比的头痛。尤其是婚恋网站重在练而不是婚，在现代社会，爱的形式多种多样，但是爱的实质弥足珍贵。这则广告并没有从根本上去思考婚与恋背后额联系，这则广告抓到的不结婚的现实，并没有解决不结婚背后的问题，将扭曲的价值观进行放大，用老一代的陈旧观念对当代青年进行道德绑架。 你这不就是“拿前朝的剑斩今朝的官。因为未能挖掘到真正的痛点，上面的广告对品牌造成了负面影响，还有更甚者对社会造成了非常严重的后果。即使作为广告人，工作的重点不是出了一则广告就完了，有没有解决产品、品牌以及消费者背后的问题更为关键。此时，创意思考力就显得尤其重要。 关于洞察还有一个经典例子。 韩国有一座很有名的大桥叫麻浦大桥，但它不是因为建筑出名，而是因为在2007年至2012年间，超过100人选择在麻浦大桥跳下自杀，所以麻浦大桥还有一个别称—— 自杀大桥 。 为此在2012年6月30日，三星生命保险和首尔市政府举办了“我们建设的生命之桥”活动，对麻浦大桥进行了重新修整。他们在桥两边的栏杆上刷满鸡汤，比如： “现在去看看你所爱的人吧”、“最光明的时刻就快到了”， 桥上还装了名为“生命热线的电话”，让有轻生念头的人可以打这个电话寻求帮助，电话里会提供心理咨询。 也许这些标语、电话、对于一个正常人感觉很治愈，但是对于一个患有抑郁症且想自杀的人来说它们就像死亡催化剂。第二年，麻浦大桥的 自杀率直线上升，是前一年的6倍（93人）。 之后，这个数字每年只涨不跌。 最终政府决定拆掉所有文字，并把两边的栏杆提高1m。然而这样的行为并不会真正解决问题。 创意思考力当中的第二步就是聚焦。当政府想要解决真正解决问题，就不应该只从结果着手，他应该知道自己解决的问题不仅是降低大桥的犯罪率，而是真正去帮助那些抑郁症病人。抑郁症患者最缺乏的就是了解，如果完全不清楚抑郁症患者到底是怎么想的，也不知道他们到底需要什么，就会造成更大的悲剧。 很多自认为切中痛点的广告，可能仅仅是创作者“自说自话的痛点”，不会引发当事人的任何共鸣，还会引起他们的反感。 那么如何才能挖掘到真正的痛点呢？ 创意思考力告诉我们凡事要先聚焦。解决问题首先要了解问题。痛点就是用户在日常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这个事情不解决，他就会浑身不自在，他会很痛苦，这个就是痛点。 创意思考力的体系当中对痛点额不同层次做了明确的分类，只有对应到精准的层次，才有可能对症下药。 无感 有些人对很多事情都表示无感、随便、都行的态度，并没有意识到自己正在经历着不合理的事情。但是无感的背后却存在很多可以发掘的点。 适应 有些人发现现状不能满足他的需求，他就会想办法满足自己的需求。比如在汽车后视镜上再安装一个广角镜，用纸箱做一个临时收纳箱等。 抱怨 有些人发现自己解决不了现状的时候就会发生抱怨，如果你要做电商，一定不能忽略了卖家秀当中那些抱怨。 如何理解这三个标准，我们来举个例子。 例如一个书架上已经放满书，但是还有一些书没有地方放，无感的人会选择随便乱放，不会在意它放哪。 适应的人会选择随手找一个箱子把书扔进去。 抱怨的人在遇到这种情况的时候他会感到非常的困扰甚至还会有一些愤怒，最终可能他会选择再买一个新的书架。 如果才能挖掘郑重的痛点呢？着离不开创意思考力的 第三步——收集， 这其中有一些方法也是Dalson老师一直强调的，其中差别尤为重要。 观察 大多数人在生活当中都不会太在意身边所发生的事，认为所有的事情都是理所当然。只用眼的话，从接收信息的角度来说，实际上并不能捕捉到平常的生活中那些“不太对”的地方。 但很多真正的痛点都隐藏在日常细节当中，我们必须要带着思考去“观察”，我们要做得是 打开五感，更敏感的去观察世界。 访谈 在必要的时候，就要亲自去和“当事人”聊一聊。毕竟你“自以为”想出来的痛点，并不是人家真正在乎的点。深入获得受访者的使用经验、想法、使用动机、理由、目标、使用形态等。Dalson老师常常鼓励大家走出去，多聊天，每一段新的经历都会带给你很不一样的视角和想法。 沉浸 通过角色转换的方式深入到用户的生活中，把自己变成用户，体验他的经历，面对他的困难，让我们更容易找到用户痛点。 那么这些方法具体是怎么使用的，我们用两个例子来说明一下。 国外有一名专科护理师，有一天一位患有高血压和糖尿病的人找到她并向她诉说现在的症状：头痛、疲倦、虚弱，护理师认为她可能糖尿病发作，于是又循序渐进地问了她一些问题： · 你在吃哪些药？药量是多少？ · 你上次注射胰岛素跟吃饭是什么时候？ · 你还有哪些症状？ · 你患糖尿病多久了？ · 你上次到医院检查是什么时候？ · 你这几天饮食控制做得怎么样？ 护理师通过这些问题的答复，发现患者真正的问题是支付不起高额的治疗费用，所以没有按照医嘱正确用药。大部分糖尿病患者都是中低收入人群，为了省钱，所以他们每次用药都是分好几次来使用，但是这样就容易导致病情加重。 所以最终护理师给她建议是如何投保能用合理的价钱领到足够的药。 这个例子中的护理师是通过 “访谈” 的方式了解到患者的状况，从患者的状况中抽丝剥茧，最终发现了引发这些问题真正原因。从而给到了实际的建议。 还有非洲婴儿因为用不起保温箱，还来不及去医院就会死在医院途中的例子也非常典型。 参加TED演讲分享这个故事的Jane Chen的团队，用沉浸的方式深入到那个环境，发现大多数的新生儿都是出生在乡村，距离医院有30多里的路程，因此导致这些早产儿还没有送到医院就早逝了。 然后她又通过访谈的方式与那些失去孩子的父母交流，得知医院的保温箱太贵，即使他们到了医院也支付不起相应的费用。通过沉浸、访谈的方法找到了真正的问题所在，从而研发出一个全新的产品——婴儿保温袋，从根本上解决了这个问题。 所以真正痛点不是臆想出来的，是需要你亲自去观察、访谈、沉浸，才能真正挖掘到用户身上的痛点，而不是我们自己认为的痛点。 这些方法也只是创意思考力方法的一部分，在找到准确的痛点之后，想要获得下一步的行动，更离不开创意思考力接下来的步骤。 Dalson老师用自己22来真正实践的广告经验汇集成了一套完整的创意思考力方法。是一整套改变思维，提升视野的体系。找准痛点只是它很小的一个价值而已。还有更大的价值等着你去亲身体验。 我们不只是广告人、营销人，我们还是生活的玩家，更是用户本身。学会创意思考力之后，我们就可以用一个用户的角度去思考，从而发掘出真正的痛点！
北京陆少
女心理师25-26集剧情
女心理师25-26集剧情,上线近10天，《女心理师》始终吸引着众人的目光。有观众称它“播出即胜利”，因为心理相关题材在国产剧里尚属稀缺，女心理师25-26集剧情。
女心理师第25集预告：叶家辉诉说心意
贺妈躺在病床上，医生告诉贺顿和钱开逸，贺妈没有任何毛病，贺妈从装睡中惊喜地坐起来，贺顿抱着母亲，告诉对方可以出院了。
贺妈出院后，钱开逸告诉贺顿另一件开心的事情，他们的节目心扉夜话上一期的说不收听率第一，钱开逸张开双手，还是没抱过去，装作伸了个懒腰。
叶家辉来到姬教授这儿，姬教授告诉对方贺顿是个好学生，希望叶家辉好好对她。
夜晚，叶家辉找到贺顿，贺顿说起大家都是好朋友，朋友之间不用客气，叶家辉表示自己想的不仅仅是朋友。
女心理师第26集预告：贺顿拒绝叶家辉表白
小薇在洗手间洗了把脸，没想到一抬头就看到了一个男领导在身后，她被领导拉进了卫生间，进行了侵犯，还被威胁不要出声求助，除非她想被人听到，她应该乖乖的，很快就会过去了。
而后，小薇来到贺顿的心理咨询室，哭着痛诉自己遭遇这样的事情就算了，可是没有想到最关键的时候，自己的身体竟然背叛了自己，她受不了这种自我背叛，情绪失控之下用力地扇自己巴掌，边骂自己怎么这么不要脸。
海风广播电台，钱开逸摔了一张合照，对着一个男同事，告诉他自己以前觉得这个人就挺无耻，但是至少尊重职业道德，而现在连一点底线都没有了。
夜晚，叶家辉冷着脸，对着一个穿着西装的男人拳打脚踢。
贺顿和莉莉吃晚饭的时候，贺顿告诉对方自己拒绝叶家辉的表白了，然后两人说起衣服上带刺绣的一个男人，贺顿觉得这样的男性对一般女性都具有诱惑力，而自己也是一般女性。
杨紫和井柏然主演的《女心理师》上线之后，因为随后推出了不少新的剧作，掩盖了这部剧的光芒，不过《女心理师》的热度表现一直十分出色。
目前剧作的口碑也有明显的回暖之势，虽然豆瓣评分并不高，但是这并不影响《女》呈现出来的依然是高品质的内容。
《女心理师》从一开始就带有一定的迷惑性，很容易让观众误以为这是一部浮夸的偶像剧，但实际上这依然是一部行业剧。
只不过它不同于其他的行业剧仅仅只是将心理师工作的过程以及工作的方式呈现给观众，聚焦职场，剧作的重点反倒是放在了受害者的身上。
也正是因为《女心理师》的出色表现，使得新华社点名评论《女心理师》并登上热搜。
不得不说，新华社对这部剧作的评价可谓字字珠玑，这一波狠了！
罕见题材新意十足，切入角度更具探讨意义
新华社提到《女心理师》就题材而言是国产剧作中呈现较少的。
在目前国剧市场上，关于心理师这一行业的剧作，除了这部《女心理师》之外，就是播出不久的《谁是凶手》。
不过《谁是凶手》的重点放在了悬疑，而非呈现这一行业本身，因此并不具有代表性。
《女心理师》中杨紫饰演的贺顿因为听力异于常人，使得主角光环过于鲜明，但是随着剧情的发展，却很容易发现这部剧中所呈现的心理师仅仅只是一个沟通患者与问题之间的桥梁，引导他们去正视自己的心理，并且找到解决的方法。
同时新华社还提到，有部分观众表示通过每个案例中贴近生活的现象与剧集产生了情感共鸣。
而这也与《女心理师》本身对于这一行业的切入角度有着分不开的关系，一般的行业剧会更倾向于男女主角，以及他们本身的工作属性，让观众看到行业的特质。
但是《女心理师》这部剧作却更倾向于让观众与心理疾病的患者产生共鸣。
比如职场上的讨好型人格，其实在现实生活中是十分常见的，只不过在《女心理师》中所呈现的讨好型人格的案例已经很严重了，无论他怎么努力都是一个被边缘化的人物，没有朋友，没有任何的社交，以至于他的心理疾病一步步的加重。
对于这样的案例，社畜，打工的人往往是最能够理解的，不懂得怎么去拒绝，哪怕是面对一些不公平也不敢发声，久而久之就会像剧中的案例一样，感受到自己的人生逐渐崩塌。
但通过剧中人物对于现状的反抗，以及经过心理治疗后效果明显改善，其实也是剧作对于有同样困扰的观众的疗愈过程。
可以说新华社对《女心理师》的评论，完全是看到了这部剧作的'优势，字字珠玑。
上线近10天，《女心理师》始终吸引着众人的目光。有观众称它“播出即胜利”，因为心理相关题材在国产剧里尚属稀缺，它的出现丰富了都市剧职业叙事版图。数据显示，它高居同期全网热度前排，每次更新都会伴随新话题登上热搜。
借用剧中电台主播的话，人生难免有缺口，但关注心理健康、及时疗愈，就宛如在人生缺口处照进一束光， “阳光进来了，爱你的人也进来了”。如今剧情近半，越来越多人从不寻常的题材里感受到启示乃至安慰，一部现实题材剧的社会价值正在逐渐显现。
现实题材 改编不易
电视剧《女心理师》开篇，设计了一个特别的场景：镜头对准川流不息的闹市，形形色色的人物穿梭而过，他们中有人患神经性暴食症、产后抑郁症，也有人患惊恐障碍症而这些人也正是剧集后续案例中的人物。
《女心理师》改编自毕淑敏同名原著，由柯汶利导演，杨紫、井柏然、王嘉、菅纫姿等人主演，讲述了女心理咨询师贺顿在帮助来访者解决心理问题的过程中，不断疗愈他人的同时也获得自愈的故事。
在社交媒体深度参与影视作品传播的今天，这部新剧的登场可谓自带题材红利与话题优势。难得的是，创作者并不全然仰仗这些，而是在专业与艺术、直面痛点与呵护社会情绪之间，作出了有效平衡。
心理话题，一头通向人心私隐处，一头时常牵涉到社会性事件的诱因。神秘、敏感、灼痛，鉴于社会伦理与大众感受的考量，心理题材影像化注定难关重重。这一点从《女心理师》的改编路便可见一斑：原著小说早在2007年出版，电视剧虽在14年后姗姗来迟，却依然是国产剧里以心理咨询师为主角的极少数派。在此之前，以心理命名的国产影视作品，或借刑侦剧的框架探究犯罪心理学，或是在支线剧情浅尝辄止。
原著是十几年前的作品，人们的生活状态已经不同以往，比如，14年前大家还不用微信聊天；更重要的是，人们的心理发生了变化。所以，剧集源于小说，但没有拘泥于小说。
《女心理师》总制片人郭峰透露，在征求原著作者意见的基础上，剧中会加入新的案例。案例本身不难找，但既要保证普适性，是大家都可能遇到的问题，话题又不能过于陈旧、简单，这两者的平衡让主创团队费了很多思量。
于是，观众可以在剧中看到父母离婚要不要告诉高三的孩子、讨好型人格、暴食症等现代人关注的话题。郭峰说：案例基本都有原型，但要把案例经过加工，在影视剧的三棱镜里折射出问题，又让观众觉得不那么枯燥，不那么冰冷。
尊重专业 疗愈自我
知乎上，有位专业人士留言：在心理咨询师行业内部，一直不看好电视剧能拍好心理咨询行业。因为有太多隐私和伦理限制，不适合暴露给观众；也因为心理学的高度专业性，让艺术表现难有施展空间。
剧中，从如何凭借专业知识精准捕捉来访者的心理困境，到如何通过心理咨询室外的陈设摆放舒缓来访者的焦虑情绪，都颇有讲究。
为了进一步把握剧本的专业度，心理学专业人士成为团队中的重要“智囊”。十余人组成的编剧团队不仅与多位专业人士“取经”，还得到了一些心理咨询机构的支持。在拍摄前期，主演杨紫随剧组前往北京师范大学心理学部体验学习，在实地观摩中深入了解心理咨询师的日常工作。
《女心理师》为观众们贡献的惊喜还在于影像风格。剧集大胆探索“文戏武拍”，将现实中相对静止的心理咨询过程，转变成极具张力的运动画面。带有悬疑色彩的运镜、凌厉的调色，都直指来访者内心的挣扎，以视觉冲击营造出沉浸观感。而独具巧思的“异空间美学”借用了类型片“回到现场”的手法，让心理话题在剖玄解析间弥合了学理的壁垒。
郭峰表示，一是剧中创造了白色空间和黑色空间的概念，让咨询师“进入”来访者的大脑，与他的潜意识对话；二是再现造成来访者心理问题根源的场景，让咨询师“出现”在这个场景中，也把观众带入，设身处地去理解来访者。
“我们希望观众看后，能够感同身受，对有心理问题的人的理解也会更深刻，而不再是觉得你抑郁症就是太矫情，焦虑就是担不起大事。心理问题的成因是复杂的，很多是日积月累的，甚至是根深蒂固的。”郭峰说。
《女心理师》在男主角钱开逸身上投射了“观众视角”。他与贺顿相识相知的过程，伴随着他对心理学从一知半解到建立严谨态度的认知转变。钱开逸坐镇的电台直播间，则犹如剧中“小贴士”时间，借深夜节目自然输出心理学的大众科普。
由此，剧里的听众、网友，现实里的观众都会明晰，心理咨询绝非一蹴而就的“神话”，而是一条长期战线。兼具硬核的专业知识与春风拂面的主播心灵鸡汤，一张一弛间，心理咨询找到了电视剧的最佳落点。
《女心理师》的编剧朱历说这个剧定位是暖心疗愈，“所以，我们想通过钱开逸这个角色来告诉大家，任何家庭，任何过往都可能造成你的心理问题，但是，你的人生是你自己可以选择的。钱开逸就是选择了成为太阳，所以，你也可以选择不一样的人生，你可以选择不一样的解决问题的方法，这才是疗愈的开始。你认为你有这个能力去选择，那么你的人生就开始不一样了。”
《女心理师》用专业但不晦涩的方式，深入浅出地将心理专业知识传递给受众，并透过直观的案例分析和充满温情的疏导，治愈着来访者，也引发观众的自我审视和自我疗愈。
正因如此，《女心理师》主创团队在主线的心理咨询场外，还细腻地推进着亲情、友情、爱情关系，人物相互的情愫能凝结出爱的力量，而“万物都有裂痕，那是光照进来的地方，也是爱的入口”——就像主创期许的，影视剧不是教科书，《女心理师》的小目标是不误导，大目标是可治愈。
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