贝贝哈拉
在希腊神话中，有一个雕塑家皮格马利翁爱上了自己创作的女雕像，他终日地呼喊着这位女神雕塑的名字，希望她能够嫁给他。最后，皮格马利翁的真诚终于感动了上帝，冰冷的雕塑变成了一个天仙般的美女，成为了皮格马利翁的妻子。这就是心理学上著名的皮格马利翁效应，又叫做罗森塔尔效应和期望效应，也被心理学家称为“自我实现的预言”。 罗森塔尔是美国著名心理学家，加利福尼亚大学教授。他在期望效应方面进行了大量的实验研究。罗森塔尔的研究表明，如果一个人有强烈的自我效能感，对自己怀着期望和信心，他就会朝着自己期望的方向发展。这种自我效能感，一方面来自于自己对自我的积极正向认知，另一方面也可以来自于他人，特别是“重要的他人”积极正向的认可、肯定与期待。 1968年，罗森塔尔和他的助手雅各布森来到了被称为橡树学校的地方，试图研究在小学教师得到学生的某些信息（如 IQ 分数）时，他们或多或少的会对学生的潜能产生某种期望，这种期望会使他们无意识的对那些可能会成功的学生的行为表现给予一些鼓励和鞭策，使这些学生产生自我实现的预期，变得更加出色。 实验者对1～6 年级的所有学生进行了 IQ 测验，同时还进一步对教师解释，该实验的成绩可以对学生未来在学术上是否会有成就做出预测。也就是说，他们是让教师相信，在测验中获得高分的学生在未来的这个学年中将有所提高。但事实是，这个测验根本不具备这种预测能力，也就说，出于研究的需要，罗森塔尔给出的关于测验的成绩是假的。 在 6个年级中，每个年级有3个班级，每个班有1名班主任，18个学生（16 女，2男）。实验者最后交给班主任一张名单，上面有测验成绩得分最高的前 20％的学生。其实，班主任拿到手中的前十名学生，是被完全随机分配到这种实验条件下的。这些学生和其他学生（控制组）的唯一区别就是，教师以为他们（实验组）会有不同寻常的智力发展表现。 接近学年结束时，研究者对所有的学生再次进行了相同的IQ测试，并且将实验组与控制组进行对照比较，结果是，实验组的学生，也就是被老师认为IQ会有显著进步和发展的学生，其IQ提高幅度显著高于控制组的学生，特别是在一二年级这些低年级的学生中表现明显，高出的百分比分别为和，而且在实验组，有80%的学生提高了10分，有接近50%的学生提高了20分，有不到5%的学生提高了30分。 罗森塔尔的研究表明：教师对于学生行为的积极的预期和期望转化成了学生的自我实现的预言。罗森塔尔指出：“当教师期望某个学生会表现出较大程度的智力提高时，这名学生就真的出现了较大程度的智力提高”。 我们可以就罗森塔尔的研究做进一步推论：积极的期望会产生积极的行为和效果，消极的期望会产生消极的行为和效果。这似乎应了我们通常所说的一句俗话：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”。 HR是做与人有关的工作的，根据心理学与组织行为学的研究，HR是员工人生中“重要的他人”，HR工作者对于员工的一言一行，直接关系到员工的心理感受、反应、未来的行为，直接影响到员工的未来职业生涯发展。因此，就对于员工的影响力来说，在企业中，除了员工的顶头上司和高层管理者，HR对于员工的认识、看法、期望，比其他任何人的影响力都大。 具体来说，对于一名员工，是给予积极的期望？还是给予消极的期望？还是因为一件错误就武断地把人打入冷宫？这不仅关系到员工个人的“生死存亡”，也关系到企业人力资源工作的可持续发展。 在这里，我们要用心理学的理论为我国历史上一个著名的冤案平反，这就是三国时期“魏延谋反”事件。在蜀国，不管论武功还是谋略，魏延都是不亚于“五虎上将”的人才，但却始终得不到重视。当时，魏延曾提出率领万人，偷袭潼关，然而诸葛亮却认为此举草率，没有同意。更让人感到惋惜是，老年的诸葛亮刚愎自用，在临死前还做出了“魏延必反”的预测，诸葛亮对魏延的消极的期望最后真的变成了现实，后来魏延真的反了。 很多人都佩服诸葛亮的未雨绸缪与神机妙算，其实，恰恰相反，正是由于诸葛亮长期的消极期望，对魏延采取防范、压制和猜忌的管理，才导致了魏延的心理失衡，最终走上了自我毁灭之路。可以说，魏延的悲剧诸葛亮应该承担很大的`责任，魏延的悲剧同时也是诸葛亮的悲剧，因为是魏延验证了诸葛亮所谓的“料事如神”。 魏延谋反的悲剧也为管理者和HR们提了个醒：在事关员工未来发展的问题上，还是要多一点积极的期望为好。 一、公关 公关是女生的“传统优势项目”，也是现代社会经济生活中一门高深的学问。在传统上，女生比男生具有更大的公关优势：表达能力、交际能力、协调能力都比男生强而且更富于情感性。在竞争越来越激烈的知识经济时代，在眼球经济时代，公关比任何时候都更重要。中高级公关小姐总是在全球各地飞来飞去，为效力的各大公司做专题、组织培训，以至企业战略咨询、与政府的联络等，成为最耀眼的白领女生之一。 二、人力资源 在国外，没有行政经理一职，只有人事经理，专门管理公司的行政事务、人事安排、职工考核培训，建立公司人事制度、利益分配制度等，权利自是一人之下万人之上。国内随着体制改革和经济开发的深入，人力资源的开发和管理越来越受到重视，一个现代企业，最重要的不是资金是否充足，而是是否有一群有知识有能力并与企业同生共死的员工，而女性所特有的亲和力及号召力使她们更胜任人事经理的工作。 三、传播媒介 如今可以叫做传媒时代，任何风潮可以在一夜之间传遍世界的每一个角落，因而传媒红人无不红的发紫，从中央电视台“综艺大观”一飞冲天的倪萍，到湖南卫视“快乐大本营”台柱之一的李湘，从由电影下来有操刀电视的第一富婆刘晓庆，到原来效力于传媒后来驾权传媒的杨澜，女生在传媒媒介中始终是一道亮丽养眼的风景线，她们的收入自然是一般人几十辈子也挣不来的。 四、外企白领 严格说来，外企白领不是一种职业，而是很多种职业的总称，泛指在跨国企业里任中高级职务的人员，她们的言谈举止显示出她们经过了良好的专业培训，中文、洋文随口便来；她们衣级别不同，穿着不同档次的优雅套装，淡装浓抹，进出于高级写字楼；她们的收入是国内一般职员收入的几倍到几十倍，如以人民币计算，月收入应在七八千到数万不等，如果是年薪制则会更高。这一类的代表人物是曾经的吴士宏，她在微软任中国区总经理的时候名利双收，荣获“打工皇后”桂冠，以至于无数少女都以她为榜样，发誓要像她那样出人头地。 五、注册会计师 这是一个和男生争夺饭碗的行业，目前男女比例大约是一半对一半。虽然女生只占半壁江山，但整个行业的前景非常看好，市场缺口很大。最近几年注册会计师考试统计数字很能说明问题。 六、保险经纪人 同保险代理人一样，保险经纪人代表投保险人购买保险单或介绍保险业务，促使保险合同成立。不同的是，保险代理人代表保险公司与投保人洽谈保险业务，保险经纪人的佣金，一般由保险人即保险公司支付，其主要形式有保险经纪人佣金、招揽佣金、特拥等。美国保险经纪人平均年薪约在20~30万美元，属于高薪收入行业。随着中国加入WTO，保险业将开放，保险经纪人及相应的薪资水平将逐步普遍起来，是女生们大展宏图的好时机。 七、职业经理人 女生做职业经理人是虎口扒食这一向是男生的领地。但近年越来越多的女生进入这个行业。职业经理人一生的目标便似乎是在各个大公司里当经理，这里呆不下去。这个行业的女中豪杰里，前面说的吴士宏是一个，格力空调营销总经理董明珠是一个，在一些大的股份制企业里，副总经理的年薪达到50~60万元人民币，部门经理的高层管理人员也可达到30~40万元人民币。 八、金融银行业 金融银行业在国内算是垄断行业之一，一般职员的薪金在全国平均薪金中高高在上，进入这个行业的门槛很不容易。加入WTO后，垄断打破，国外大量的资金进入，大量的投资人进入，必然带来大量的人才需求，必然拉动行业薪资水平的攀升，据预测，一般骨干员工的年薪在6万元人民币左右，中层管理人才的年薪20~30万人民币，高层管理人才的年薪可达50万人民币以上，甚至冲上100万元人民币大关。 评述：有少数几句话，每次当我听到它们时，都会感到战战兢兢。而当我听到那些聪明的、成功的人们说出它们时，我就无法让自己不去想他们真得很需要帮助。 在与一些管理人员和我的从事高管教练的客户们进行了交谈之后，我发现自己并不是唯一有这样的感触的人。几乎所有人都承认会对这些摧毁工作的话产生消极的反应： 1、"我对此无能为力。" 真的吗？你已经尝试了一切可能的解决方法？这与我六岁的女儿说她已经到处都找过了却还是没找她的鞋的情况相类似。当你说自己无能为力时，我们就对你有了两 个方面的了解：你是个骗子，你是个懒鬼--两个不会帮助你获得加薪或甚至更会让你丢掉工作的素质。我们知道你在说谎是因为总有一些事情是你可以做的。而在 那中稀少的你确实没有任何解决办法的可能的情况中，你至少要告诉我们你所做的一切事情，你打算继续尝试什么办法，或者，你打算去求助哪个确实可以做些什么 的人。人们永远都不应该说出这句话。说出这句话会表明你软弱、容易放弃、缺乏创造力和效能。如果你没有工作没有效率或者懒惰，就不会得到报酬，所以，请不 要再说出这句可怕的话了。 2、"这不公平。"如果你发现自己说了这句话，那你就需要长大了。小乔伊并没有必要和你 分享他的通卡玩具卡车（Tonka truck）。事情当然是不公平的。每年有数以百万计的男孩和女孩被绑架或被卖掉成为性奴隶，或是有数以千万计的人都没有足够的食物，这些都是不公平的。 如果你总是抱怨一些不重要的小事，这会让你听起来像是在发牢骚。而谁会讨厌牢骚大王呢？每个人都讨厌，包括你的老板。 3、"这是不可能的。"世上有两种类型的员工--那些让事情成真的和那些找借口解释为什么事情没有成真的。你不要成为后者中的一员。这些家伙喜欢劝阻创意和想法。如果事情尚未完 成，也没有什么想法了，那它就是不可能的了。不要再询问它是否可能，而是要开始询问该怎样才能让它成为可能。即使它不起坐拥，至少你会被认为是愿意承担风 险且坚韧不屈的人。 4、"我希望……"当你的老板听到你这样说，她所想到的第一件事就是，"我希望我雇用了别 人。"不要希望，想要或期望些什么。作为一名领导者，你要到那里去并使事情发生。你承担责任并控制局势。你肯定不能坐视不理却希望出现改变。领导者是司 机，而不是希望会发生好事的乘客们。许愿让你看起来懒惰和/或工作没有效率。你的老板想让你不再谈论你希望会发生些什么，而是开始让一些事情成真。 5、"但我们总是采取那样的方式。"再没有别的什么话能像这句话一样唤起"我要解雇这家伙"的想法的了。一瞬间，你基本上宣布了你是缺乏创造性的、懒惰的、思想封闭的、僵化的且效率低下的。我 所交谈过的管理人员们说这可能是他们最常听到且最让他们感到怒火中烧的话了。帮你自己和失业率一个忙，不要再说这句话了。 这些仅仅是少数几句会让你在工作中陷入麻烦的话。而它们是否真得会让你被解雇呢？绝对是的！因为它们暴露了你的更深层次的弊病。在一个雇主需要做到创新且少花钱多办事的经济体中，使用了这些语句的员工们将会被那些有着更好的态度并且能完成工作任务的人所替代。
我是不是很S
【墨菲定律】
当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前；而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。
【互惠关系定律】
给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么；你播种什么就收获什么；给予什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理，爱别人就是爱自己。
【信任定律】
当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。
【一万小时定律】
格拉威尔在《异类》一书中指出：“经过一万小时锻炼，任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称，初步掌握一项技能，至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时，一周五天，相当于十年。
【杜根定律】
换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。
【惯性定律】
任何事情只要你能坚持不断地去加强它，它终究会变成一种习惯。一般认为：如果你能坚持做同一件事四星期左右，它就会成为你的习惯。
【白痴定律】
永远不要和白痴争辩。因为他会把你的智商拉到和他同一水平，然后用丰富的经验打败你！
【摩菲定理】
任何事情只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展。尔能提定律：有些事情，只要一提起：如果是件好事，肯定错过；如果是件坏事，必然发生。艾托雷定律：两队并行（自己在其中的一队），总是别的队快。金宁推论：面包掉地时，黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正比。
【累积定律】
很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。
一、和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
自己人效应——面试与反面试的秘密
海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角
毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
贝勃规律——小心！不知不觉中，已经OUT……
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
从众效应——让公司不安的“小团体”
拆屋效应——不要拒绝，你以为不可能完成的任务
鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗
手表定律——好几个领导，听谁的？
紫格尼克效应——比比谁能沉住气
老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行！
地位效应——有了职位，再提建议
踢猫效应——挨批了，再不要赔了情绪成本
反馈效应——你的沉默，会让老板很不安
视网膜效应——想升职，用脑子去观察你的领导
坐向效应——开会的时候，你会坐在哪里？
约翰逊效应——关键时刻，真正的高手会忘了自己
螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
同态心理效应——看不透的另一面
二、搞好同事关系——从独立到相互依赖
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
霍桑效应——抱怨之前，先干出成绩
比马龙效应——入职，就要学会表演
晕轮效应——不怕诋毁，因为我有个人品牌
泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
圆桌效应——最和谐的会议室
安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一
巴纳姆效应——轻信，被算计的开始
半途效应——他离职了，他升职了
彼得原理——别抢不属于你的骨头
成败效应——成就感，无法从“独角戏”中支取
韦奇定律——手中无剑，心中有剑
凹地效应——干掉一切对手，给同事最犀利的一刀
链状效应——潜伏办公室，想叹气的时候就微
笑金鱼缸法则 ——只要你在公司，你就是透明的
懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
流言的心理效应——办公室恋情，不病而死
异性效应——男女搭配，干活不累
青蛙效应——看不到危险的时候，危险降临
空白效应——没说完的话更有意味
投射效应——不当炮灰，也不过度防卫
三、搞好业务关系——有手腕才有影响力
首因效应——第一印象，没有第二次机会
超限效应——你是“办公室唐僧”吗？
刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
黑暗效应——下班时谈上班的事儿
墨菲定律——怎样处理工作中的失误
邻里效应——求人办事前，先成为他的“熟人”
跷跷板效应——合伙人，利益均衡是王道
定势效应——越老练，越危险
马太效应——积极形象，把好远吸到自己身边
共生效应——学会“偷”别人的大脑
名片效应——递出一张“心理名片”
华盛顿合作规律——想得到利益，先交出你的真诚
鲁尼恩定律——笑到最后，远离职场“近视眼”
冷热水效应——做“功夫熊猫”，制造惊喜
社会背景效应——要学会利用你的“背景”
罗米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
肥皂水效应——三明治的美味沟通，“赢”的`艺术
瓦伦达效应——蛋糕做大了，再考虑怎么分
归因偏差——妒忌，让人看不到真相
三分之一效应——冲出“完美”的围城
塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝望！
四、和自己相处——把最好的一面带出来
自我选择效应——第一份工作，就要为未来十年做准备
安慰剂效应——心理断乳，你必须自己去解决！
不值得定律——天底下没有圆满的工作
杜根定律——职场的一张王牌
情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
摩西奶奶效应 ——带薪学习，别说自己学不会
权威效应——做好自己，轻松管理别人
蘑菇效应——想哭，成功了再哭
蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
缄默效应——犯了错，沉默就是错上加错
酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘
破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心里
责任分散效应——用责任感，成就自己的不可替代
过度理由效应——涨工资了，别人
关系场效应——集体决策PK个人决策
酸葡萄效应——职场阿Q，走不了太远的路
甜柠檬效应——择业，不能一条路走到黑
轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
替换定律——别让习惯，弄丢了饭票儿
沸腾效应——用冷静，燃烧你的第100℃
莱斯托夫效应——个性，让成功来的更猛烈些
【一万小时定律】格拉威尔在《异类》一书中指出：“经过一万小时锻炼，任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称，初步掌握一项技能，至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时，一周五天，相当于十年。
【杜根定律:强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人】换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。
【惯性定律】任何事情只要你能坚持不断地去加强它，它终究会变成一种习惯。一般认为：如果你能坚持做同一件事四星期左右，它就会成为你的习惯。
【人脉交际8大心理定律】1、首因效应：首次见面好印象;2、诚信定律：真诚最高点;3、赞美定律：善赞美能博得人心;4、面子定律：给人面子才善交际;5、谎言定律：善意谎言助交往;6、忍让定律：忍让能创和谐;7、异性效应：男女互相吸引力;8、互惠定律：让对方产生“负债感”。
【墨菲定律】当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。
【互惠关系定律】给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么;你播种什么就收获什么;给予什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理，爱别人就是爱自己。
【人有种情绪称为损失规避】医生跟病人说开刀有5%死亡概率，病人因此不敢开刀，但医生说开刀有95%成功率，愿意开刀数目大幅增加，同样事情，反应不同，因为人遇有损失会引发强烈情绪，而峰终定律告诉我们，人对事物看法被强烈情绪所左右。结论:不要轻易动用罚钱机制，罚钱应该、也必须是组织最后手段
【信任定律】：当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。
【人际交往四定律】1.沉默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。2.失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。3.微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑;4.感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。
都说人在江湖混，哪能不挨刀？但据某资深职场心理学家表示，不管是在什么职场都好，只要你把握好该职场心理学定律，就可以减少或者避免挨刀的现象。那在职场心理学定律有哪些呢？以下为大家详细介绍：
1、情绪定律
人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，“理性地思考”本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。
2、坚信定律
当你对某件事情抱着百分之一万的信心，再加上一份坚持，所想的最终都可变成事实。可以从心理肯定自己，并给自己信心。人的潜力需求被不断挖掘;奖赏的效果远比赏罚的效果要好得多。
3、累积定律
很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来，就形成了大事。任何成就都从踏出第一步时开始累积的。
4、相关定律
相关定律告诉我们，这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题，最好从其它相关的某个地方入手，而不只是集中在一个困难的重点上。
5、重复定律
任何行为和思维，只要你不断的重复便可不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。
6、因果定律
若是问题有可能发生，那它总会发生;做任何工作都应当把好坏充分地考虑清楚;不要抱有侥幸心理，那只会让你支付更大的价值;保持谨慎的乐观是成功的应该具备的心态。
7、辐射定律
把握好每一个环节，切勿功亏一篑;该集中时就集中，该分散时就分散;不要漠视自个的局部危机，它往往是整体崩溃的开始，要懂得保护自个，免受殃及。
8、吸引定律
当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。
【办公室的三大定律】1、矛盾定律。一朝天子一朝臣。离领导太远，没近期机会;跟领导太近，有远期风险。2、尴尬定律。被提拔的不一定是能力强的，能力强的不一定被赏识。干得好不如干得巧。3、变脸定律。见上司点头哈腰是逼出来的，见同级嘻嘻哈哈是装出来的，见群众凶凶巴巴是最真实的情感流露。
【白痴定律】永远不要和白痴争辩。因为他会把你的智商拉到和他同一水平，然后用丰富的经验打败你!
【职场三定律】：要么忍!要么狠!要么滚!
【摩菲定理】：任何事情只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展。尔能提定律：有些事情，只要一提起：如果是件好事，肯定错过;如果是件坏事，必然发生。艾托雷定律：两队并行(自己在其中的一队)，总是别的队快。金宁推论：面包掉地时，黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正比。
【心理常识：累积定律】很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。
1、墨菲定律。
当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前；而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。
2、互惠关系定律。
给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么；你播种什么就收获什么；给予什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理，爱别人就是爱自己。
3、人有种情绪称为损失规避。
医生跟病人说开刀有5％死亡概率，病人因此不敢开刀，但医生说开刀有95％成功率，愿意开刀数目大幅增加，同样事情，反应不同，因为人遇有损失会引发强烈情绪，而峰终定律告诉我们，人对事物看法被强烈情绪所左右。
4、信任定律：
当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。
5、人际交往四定律。
（1）沉默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。
（2）失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。
（3）微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑；
（4）感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。
6、一万小时定律。
格拉威尔在《异类》一书中指出：“经过一万小时锻炼，任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称，初步掌握一项技能，至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时，一周五天，相当于十年。
7、杜根定律。
强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。
8、惯性定律。
任何事情只要你能坚持不断地去加强它，它终究会变成一种习惯。一般认为：如果你能坚持做同一件事四星期左右，它就会成为你的习惯。
9、人脉交际8大心理定律。
（1）首因效应：首次见面好印象；
（2）诚信定律：真诚最高点；
（3）赞美定律：善赞美能博得人心；
（4）面子定律：给人面子才善交际；
（5）谎言定律：善意谎言助交往；
（6）忍让定律：忍让能创和谐；
（7）异性效应：男女互相吸引力；
（8）互惠定律：让对方产生“负债感”。
10、办公室的三大定律。
（1）矛盾定律。一朝天子一朝臣。离领导太远，没近期机会；跟领导太近，有远期风险。
（2）尴尬定律。被提拔的不一定是能力强的，能力强的不一定被赏识。干得好不如干得巧。
（3）变脸定律。见上司点头哈腰是逼出来的，见同级嘻嘻哈哈是装出来的，见群众凶凶巴巴是最真实的情感流露。
11、白痴定律。
永远不要和白痴争辩。因为他会把你的智商拉到和他同一水平，然后用丰富的经验打败你！
12、职场三定律。
要么忍！要么狠！要么滚！
13、摩菲定理。
任何事情只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展。尔能提定律：有些事情，只要一提起：如果是件好事，肯定错过；如果是件坏事，必然发生。艾托雷定律：两队并行（自己在其中的一队），总是别的队快。金宁推论：面包掉地时，黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正比。
14、心理常识：累积定律。
很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。
1.卢维斯定理
谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
2.托利得定理
测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。
3.刺猬理论
刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
提出者：未知
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
4.鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
5.斯坦纳定理
在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
6.费斯诺定理
人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
7.牢骚效应
凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
8.避雷针效应
在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安。
9.氨基酸组合效应
组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，" 一" 就是一切。
10.米格-25效应
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
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