海伦心理咨询师

春秋末期，管仲病重之时，齐桓公问他：“群臣之中，谁可以担任丞相之职？”管仲：“知臣莫如君。”桓公再问：“易牙如何？”管仲：“易牙烹其子讨好君主，没有人性，这种人不可接近。”桓公又问：“竖刁如何？”管仲：“竖刁阉割自己伺侯君主，不通人情。这种人不可亲近。” 管仲去世之后，齐桓公把管仲的警告通通抛到脑后，重用易牙、竖刁等小人。最终被围困宫中，活活饿死，尸体放了六十多天都无人收殓。 为何管仲可以一眼看出易牙、竖刁的奸佞本质，而齐桓公却视而不见呢？他们的差别之一就在于“识别隐藏在行为背后的人格的能力”。 读完《隐形人格：思维和行为背后的人格奥秘》之后，冒出的第一个念头就是：要是当年齐桓公读了这本书，大概统一六国的就不是秦国了，说不定中国的历史都要被改写。 因为通过分析易牙和竖刁的行为，会发现他们可能属于“反社会人格”，虽然他们的日常行为举止正常，但“烹子献糜”和“自残悦主”等行为，其实已经暴露出他们内心缺乏良知和同理心。《隐形人格》中给出的与这种人的相处建议是“考虑离开”，这样的话，齐桓公的悲惨结局可能就会完美避开了。 《隐形人格》一书以荣格的人格理论为基础，深入剖析隐藏在行为和思维背后的人格特质，帮助我们更好地认识自己和他人，构建健康的人际关系网络。 《隐形人格》由海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹合作编写，二人均为心理咨询师、作家。值得一提的是，哈泽尔·爱德华兹在2001年完成冰上作家的探险历程之后，南极基地将《隐形人格》一书引入，作为参考读物。 《隐形人格》一书从人格的定义出发，探讨人格的三维度，分析了3大类、9种不同的人格类型，最后提出关于人际交往的建议。本书思维导图如下：《隐形人格》中对于人格的定义：人格是指相对恒定的，可预测的个人特质和行为模式。 心理学中关于人格的理论很多，比较有代表性的有奥尔波特的特质理论、卡特尔的人格特质理论、荣格的内-外倾人格理论、埃森克的三因素模型、塔佩斯的五因素模型、特里根的七因素模型等。以这些理论为基础，也设计出许多的心理学量表，进行人格特质评估。 其中MBTI量表就是根据荣格的人格理论设计出来的，主要从4个维度进行测评：内向与外向、计划与即兴、思考与感觉、全局与细节，并组成了16种人格类型。《隐形人格》一书主要探讨的是前三个维度。 它们是差异，不是缺陷；需要理解、尊重、接纳和包容，而不是谴责与嘲笑。 这三个维度均由两个反义词构成，在分析不同维度时，我们需要注意的是： 1、每个维度都有其积极的一面，没有“更好”或者“更坏”之分。 2、大多数人的人格是多个维度的集合，并且在不同场合和时点上，可能展示出不同的特点。 3、无论哪一个维度，只有少部分人处于极端位置，大多数人都处于中间位置。 你需要接受这个事实：不同人格类型的人思考和处事方式是不同的，但同样都是合理正当的，这样你便可理解他人的行为。 《隐形人格》中提出的核心观点之一：人与人之间的冲突很大程度上是由于人格差异所造成的，理解和尊重对方的思考方式，可以有效减少冲突。 一个典型的例子就是男女朋友吵架，女生会说：你为什么不考虑我的感受。男生则会强调：我是要帮你解决问题。这种思考方式的差异，产生了不同的行为模式，进而造成了矛盾。在这些行为和思维方式背后，所隐藏着的就是不同的人格类型。因此，了解人格类型，可以帮助我们有效地改善社交关系。 根据《隐形人格》所绘制的“人格地图”，人格类型有三大类：令人困扰型、令人烦恼型、令人受伤型，又可进一步细分为9种具体人格类型。分别为： （一）令人抓狂型：消极型、自负型、专制型。 （二）令人困扰型：焦虑型、强迫型、索取型。 （三）令人受伤型：被动攻击型、霸凌型、反社会型。 海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹两位资深心理咨询师，在分析各种类型的人格特征时，如同剥洋葱一般，一步步引导我们认识各种人格类型，并且提供了实用、有效的社交建议。 第一步：引入案例，在读者的头脑中留下一个直观的印象。 第二步：归纳该类型人格者的行为模式、典型行为。 第三步：剖析该人格类型中光明的一面，以及是否与性别有关系。 第四步：如果与这种类型人格的人相处，我们需要怎么做？ 第五步：如果“我”有这样的人格类型特质，我应该怎么做？ 回到开头易牙的例子，《隐形人格》中关于反社会人格者的典型行为中有以下几条： （1）牺牲他人以得到自己想要的，无情利用他人来实现自己的目的。 （2）他极少表现出同情，……将受害者“非人格化”。 （3）他不是疯子。他充分意识到自己的所作所为是不对的，备受社会谴责，但还是选择去做。让普通人最难以接受的是，那些犯下可怕罪行，掠夺盘剥的人神智却非常清醒。 易牙听到齐桓公随口的一句“没有尝过人肉的滋味”，就把自己的儿子做成肉糜献上，这种在常人看来“疯狂”的行为，只是为了得到他想要的名与利，儿子不过是他实现自己目的的一个“工具”罢了。这与反社会人格的特征不谋而合。 一只狐狸看到果园里的葡萄熟了，晶莹剔透，还挂着一层薄薄的白霜，看起来美味极了。狐狸咽了咽口水，跳起来想要摘一串来尝尝。可是无论怎么跳，始终无法够到。要怎么办呢？ 选择一：既然无论如何都摘不到，不如再往前走一段，说不定附近果园的桃子也熟了，不如去碰碰运气。 选择二：我已经尽力跳到最高了，附近也找不到可用的梯子，那就暂时不吃了，少吃一串葡萄也没啥。 选择三：怎么也摘不到葡萄，但除了葡萄，其他任何的食物都不想吃，狐狸觉得心好累。 选择四：狐狸看了看周边，发现墙上有个不起眼的牌子：果树已喷洒农药。既然如此，今天的葡萄是吃不成了，拍拍屁股走人吧。 这是心理学上”狐狸与葡萄”测试题的一个改编，用《隐形人格》一书中的定义，这四个选择也对应了CAST原则的4个方法： 例如当你的工作伙伴是个焦虑型人格，那么不妨提和他（她）进行协商，把可能遇到的问题提前沟通好，达成互相之间的谅和支持，使工作环境得以改善。 改变包括两个维度的：一个是改变自己的想法和行为；另一个是努力让对方做出改变。 有时，让他人做出改变是很难的，所以在一些情境下我们要学着接纳这样的一个事实：差异是存在的，不要试图解决所有的冲突。 有时当无法改变当下情境，而且受到种种条件限制时，不得不留在当下情境之中，这是一个颇为无奈的选择。 在面对反社会、被动攻击型等人格类型时，“认怂”离开，获取是保护自己最好的方法。因为与他们相处，不仅会消耗自己大量的精力，还有可能让自己的精神和身体受到巨大的伤害。 《隐形人格》的两位作者海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹，像医术高明的医生，一一剖析各种人格类型的症状、分析病因，再开出药方。 齐桓公的故事发生在2000多年前，但同样的案例依然时常见诸报端，江歌案、上海杀妻案、保姆纵火案，这些极端事件的发生也在提醒我们，在法律和道德之外，我们还可以用心理学作为工具，更加理性地分析自己、剖析他人，敏锐捕捉行为和思维背后的人格讯息，远离危险，拥有更加健康、良好的人际关系。

海伦·凯勒好像注定要为人类创造奇迹，或者说，上帝让她来到人间，是向常人昭示着残疾人的尊严和伟大。她一岁半时突患急性脑充血病，连日的高烧使她昏迷不醒。当她苏醒过来，眼睛烧瞎了，耳朵烧聋了，那一张灵巧的小嘴也不会说话了。从此，她坠入了一个黑暗而沉寂的世界，陷进了痛苦的深渊。 1887年3月3日，对海伦来说这是个极重要的日子。这一天，家里为她请来了一位教师——安妮·莎莉文小姐。安妮教会她写字、手语。当波金斯盲人学校的亚纳格诺先生以惊讶的神情读到一封海伦完整地道的法文信后，这样写道：“谁也难以想像我是多么地惊奇和喜悦。对于她的能力我素来深信不疑，可也难以相信，她3个月的学习就取得这么好的成绩，在美国，别的人要达到这程度，就得花一年工夫。”这时，海伦才9岁。 然而，一个人在无声、无光的世界里，要想与他人进行有声语言的交流几乎不可能，因为每一条出口都已向他紧紧关闭。但是，海伦是个奇迹。她竟然一步步从地狱走上天堂，不过，这段历程的艰难程度超出任何人的想像。她学发声，要用触觉来领会发音时喉咙的颤动和嘴的运动，而这往往是不准确的。为此，海伦不得不反复练习发音，有时为发一个音一练就是几个小时。失败和疲劳使她心力憔悴，一个坚强的人竟为此流下过绝望的泪水。可是她始终没有退缩，夜以继日地刻苦努力，终于可以流利地说出“爸爸”“妈妈”“妹妹”了，全家人惊喜地拥抱了她，连她喜爱的那只小狗也似乎听懂了她的呼唤，跑到跟前直舔她的手。 1894年夏天，海伦出席了美国聋人语言教学促进会，并被安排到纽约赫马森聋人学校上学，学习数学、自然、法语、德语。没过几个月，她便可以自如地用德语交谈；不到一年，她便读完了德文作品《威廉·泰尔》。教法语的教师不懂手语字母，不得不进行口授；尽管这样，海伦还是很快掌握了法语，并把小说《被强迫的医生》读了两遍。在纽约期间，海伦结识了文学界的许多朋友。马克·吐温为她朗读自己的精彩短篇小说，他们建立了真挚友谊。霍姆斯博士在梅里迈克河边幽静的家里为她读《劳斯·豆》诗集，当读到最后两页时，霍姆斯把一个奴隶塑像放在她手中。这个蹲着的奴隶身上的锁链正好掉落下来，霍姆斯对海伦说：“她是你思想的解放者。”博士指的是安妮小姐。海伦的心中一阵激动，人世间美好的思想情操，隽永深沉的爱心，以及踏踏实实的追求，都像春天的种子深深植入心田。海伦从小便自信地说：“有朝一日，我要上大学读书!我要去哈佛大学!”这一天终于来了。哈佛大学拉德克利夫女子学院以特殊方式安排她入学考试。只见她用手在凸起的盲文上熟练地摸来摸去，然后用打字机回答问题。前后9个小时，各科全部通过，英文和德文还得了优等成绩，海伦怀着热切的心情开始了大学生活。 1904年6月，海伦以优异的成绩从拉德克里夫学院毕业。两年后，她被任命为麻萨诸塞州盲人委员会主席，开始了为盲人服务的社会工作。她每天都接待来访的盲人，还要回复雪片一样飞来的信件。后来，她又在全美巡回演讲，为促进实施聋盲人教育计划和治疗计划而奔波。到了1921年，终于成立了美国盲人基金会民间组织。海伦是这个组织的领导人之一，她一直为加强基金会的工作而努力。在繁忙的工作中，她始终没有放下手中的笔，先后完成了14部著作。《我生活的故事》《石墙之歌》《走出黑暗》《乐观》等，都产生了世界范围的影响。海伦的最后一部作品是《老师》，她曾为这本书搜集了20年的笔记和信件，而这一切和四分之三的文稿却都在一场火灾中烧毁，连同它们一起烧掉的还有布莱叶文图书室、各国赠送的精巧工艺礼品。如果换一个人也许心灰意冷，可海伦痛定思痛，更加坚定了完成它的决心，她不声不响地坐到了打字机前，开始了又一次艰难的跋涉。10年之后，海伦完成了书稿。她很欣慰，这本书是献给安妮老师的一份厚礼，老师安妮也为此而感到无比骄傲。 1956年11月15日，竖立在美国波金斯盲童学校入口处的一块匾额上的幕布，由海伦用颤抖的手揭开了，上面写着：纪念海伦·凯勒和安妮·莎莉文·麦西。这不是一块普通的匾额，而是为那些在人类文明史上写下了突出篇章的人们所设立的。的确，海伦把一生献给了盲人福利和教育事业，赢得了全世界人民的尊敬，联合国还曾发起“海伦·凯勒”世界运动。1968年6月1日，海伦·凯勒——这位谱写出人类文明史上辉煌生命赞歌的聋哑盲学者、作家、教育家，在鲜花包围中告别了人世。然而，她那不屈不挠的奋斗精神，她那带有传奇色彩的一生，却永远载入了史册，正如著名作家马克·吐温所言：19世纪出现了两个了不起的人物，一个是拿破仑，一个就是海伦·凯勒。海伦·凯勒 海伦·凯勒（Helen keller），美国盲聋女作家、教育家。 幼时患病，两耳失聪，双目失明。七岁时，安妮·沙利文担任她的家庭教师，从此成了她的良师益友，相处达50年。在沙利文帮助之下，进入大学学习，以优异成绩毕业。在大学期间，写了《我生命的故事》，讲述她如何战胜病残，给成千上万的残疾人和正常人带来鼓舞。这本书被译成50种文字，在世界各国流传。以后又写了许多文字和几部自传性小说，表明黑暗与寂静并不存在。后来凯勒成了卓越的社会改革家，到美国各地，到欧洲、亚洲发表演说，为盲人、聋哑人筹集资金。二战期间，又访问多所医院，慰问失明士兵，她的精神受人们崇敬。1964年被授予美国公民最高荣誉–总统自由勋章，次年又被推选为世界十名杰出妇女之一。 海伦、凯勒生平： 1880年6月27出生在美国亚拉巴马州塔斯喀姆比亚。 1882年1月因患猩红热致盲致聋。 1887年3月安妮·沙利文成为凯勒的老师。 1899年6月考入哈佛大学拉德克利夫女子学院。 1902–1903撰写出版《我的一生》（有的译作《我生活的故事》）。 1904年6月以优等成绩大学毕业。 1908–1913 著《我的天地》（又译作《我生活中的世界》）、《石墙之歌》、《冲出黑暗》。 1916年遭受婚姻不幸。 1919年应邀去好莱坞主演电影。 1924年成为美国盲人基金会的主要领导人。 1929年著《我的后半生》（也译作《中流––––我以后的生活》）。 1930年旅游英国。 1931–1933年荣获坦普尔大学荣誉学位。访问法国、南斯拉夫、英国。 1936年10月20日老师安妮·沙利文去世。 1942–1952年出访欧、亚、非、澳各大洲十三国。 1953年美国上映凯勒生活和工作的记录片《不可征服的人》。 1955年著《老师：安妮·沙利文·梅西》 荣获哈佛大学荣誉学位 1959年联合国发起“海伦·凯勒”世界运动。 1960年美国海外盲人基金会颁布“海伦·凯勒”奖金。 1964年荣获总统自由勋章。 1968年6月1日与世长辞。 1968年6月1日下午，海伦·凯勒在睡梦中去世了，享年87岁。凯勒小姐在出生后18个月的时候就失聪失明成了个聋哑人，然而却奇迹般地走完了一生。 海伦·凯勒1880年出生于亚拉巴马州北部一个叫塔斯喀姆比亚的城镇。在她一岁半的时候，一场重病夺去了她的视力和听力，接着，她又丧失了语言表达能力。然而就在这黑暗而又寂寞的世界里，她竟然学会了读书和说话，并以优异的成绩毕业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博，掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的著名作家和教育家。她走遍美国和世界各地，为盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利和教育事业。她赢得了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家政府的嘉奖。 一个聋盲人要脱离黑暗走向光明，最重要的是要学会认字读书。而从学会认字到学会阅读，更要付出超乎常人的毅力。海伦是靠手指来观察老师莎莉文小姐的嘴唇，用触觉来领会她喉咙的颤动、嘴的运动和面部表情，而这往往是不准确的。她为了使自己能够发好一个词或句子，要反复的练习，海伦从不在失败面前屈服。 从海伦7岁受教育，到考入拉德克利夫学院的14年间，她给亲人、朋友和同学写了大量的信，这些书信，或者描绘旅途所见所闻，或者倾诉自己的情怀，有的则是复述刚刚听说的一个故事，内容十分丰富。在大学学习时，许多教材都没有盲文本，要靠别人把书的内容拼写在她手上，因此她在预习功课的时间上要比别的同学多得多。当别的同学在外面嬉戏、唱歌的时候，她却在花费很多时间努力备课。 海伦能够走出黑暗，达到那么高的学术成就，除了靠她自己的顽强毅力之外，同她的老师莎莉文的循循教导是分不开的。她说“我的老师安妮·曼斯菲尔德·莎莉文来到我家的这一天，是我一生中最重要的一天”，“她使我的精神获得了解放”。是她的老师教她认字，使她知道每一事物都有个名字，也是老师教她知道什么是“爱”这样抽象的名词。海伦幼年得病致残后，变得愚昧而乖戾，几乎成了无可救药的废物，但后来她却成为一个有文化修养的大学生，这确实是个奇迹。可以说这个奇迹有一半是海伦的老师安妮·莎莉文创造出来的，是她崇高的献身精神和科学的教育方法结出的硕果。莎莉文小姐不管教海伦什么，总是用一个很好听的故事，或是一首诗来讲清楚，她的教育经验十分丰富，教育方法也与众不同，她从不把海伦关在房间里进行死板的、注入式的课堂教育。 海伦用顽强的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她热爱生活，会骑马、滑雪、下棋，还喜欢戏剧演出，喜爱参观博物馆和名胜古迹，并从中得到知识。她21岁时，和老师合作发表了她的处女作《我生活的故事》。在以后的60多年中她共写下了14部著作。假如给我三天光明（节选） (美) 海伦·凯勒 我们谁都知道自己难免一死。但是这一天的到来，似乎遥遥无期。当然，人们要是健康无恙，谁又会想到它，谁又会整日惦记着它。于是便饱食终日，无所事事。 有时我想，要是人们把活着的每一天都看作是生命的最后一天，那该有多好啊！这就更能显出生命的价值。如果认为岁月还相当漫长，我们的每一天就不会过得那样有意义、有朝气，那样充满热情。 我们对待生命如此怠倦。在对待自己的各种天赋及使用自己的器官上，又何尝不是如此？只有那些盲了的人才更加珍惜光明。那些成年后失明、失聪的人就更是如此。然而，那些耳聪目明的人却从来不好好地利用他们的这些天赋。他们视而不见、充耳不闻，无任何鉴赏之心。事情往往就是这样，一旦失去了的东西，人们才会留恋它。人们得了病才想到健康的幸福。如果让每个人在他成人后的某个阶段瞎上几天、聋上几天，黑暗将使他们更加珍惜光明；寂静将教会他们真正领略喧哗的欢乐…… 请你思考一下这个问题：假如你只有三天的光明，你将如何使用你的眼睛？想到三天后，太阳再也不会在你的眼前升起，你又将如何度过你那宝贵的三日？你又会让你的眼睛停留在何处？

生活中你有没有碰到不好相处的人?你自己是别人眼中难以相处的那个人吗?你是否有被家人、朋友、同事或者伴侣的某些行为伤害过?我想，我们或多或少都有遇到过难以相处的人，你知道为什么他们难以相处吗?你有没有想过他们到底是怎么想的，他们那些令人困扰的行为背后的原因是什么?我们到底该如何运用正确的方式与他们相处?这就是《隐形人格：思维和行为背后的人格奥秘》这本书将要解答的问题。《隐形人格》这本书详细介绍了人格特质的三个维度，列举了九种不同的人格类型。每种人格类型不仅分析了典型的行为，思维模式，还告诉我们该如何与他们相处，如果自己是这种类型该怎么做。这本书可以帮助我们认识自己以及他人的人格特质，用更恰当的方式与不同人格特质的人相处，拥有更好的人际关系。《隐形人格》的作者是澳大利亚的两位心理咨询师海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹。海伦·麦格拉斯，是一位心理咨询医生，墨尔本皇家理工学院教授，著有多本探讨社交技巧、婚恋关系与幸福人生的畅销书。哈泽尔·爱德华兹，也是心理咨询师，同时也是一位作家，许多作品被翻译成他国文字，改编成舞台剧和电影。有趣的是，她在2001年完成冰上作家的探险历程之后，南极基地引入《隐形人格》作为参考读物。《隐形人格》这本书的英文书名是《Difficult Personalities》，从书名我们可以推测这本书会解密一些难以相处的人格类型的奥秘。这本书从人际关系的角度提炼了一张难以相处的人格地图，分为三大类型：令人抓狂的人格类型，令人困扰的人格类型，令人受伤的人格类型。每种人格类型下又包含三种不同的人格特性。令人抓狂的人格类型包括：消极型人格、自负型人格、专制型人格;令人困扰的人格类型包括：焦虑型人格、强迫型人格、索取型人格;直到令人受伤的人格类型包括：被动攻击型人格、霸凌型人格、反社会人格。这本书的写作框架是这样的，首先举一个例子说明这种人格类型的表现形式，接着分析这类型人的典型行为，然后作者会剖析出现该行为模式的原因，最后介绍我们该如何面对这类型的人以及如果我们自己是这种类型的人，该怎么办。也就是说，这本书详细解读了九种令人难以相处的人格类型，剖析其行为模式和思维模式，还提供了与他们交往的行动指南。我们在阅读这本书时，可以先整体阅读一遍，当遇到一些难以相处的人时，再根据书中的方法去解决现实的问题。也就是说这本书适合作为行动指南。我们以令人抓狂的人格类型来举例说明。令人抓狂的人格类型包括：消极型人格、自负型人格、专制型人格。与这三种类型的人相处时，有时会陷入“令人抓狂”的状态，他们虽然不会攻击你，也不会伤害你，但他们的行为模式会让你很不爽、很不开心，甚至不想跟他们继续交往。在与他们相处时，不要强化他们的行为模式，可以转换话题，甚至礼貌走开，也不要被他们的行为影响。以消极型人格为例，详细说明。你身边是否有一些特别喜欢抱怨的人，仿佛整个世界都欠他一样。虽然，每个人都会偶尔有毒舌、挖苦、批评或者抱怨别人的时候，但如果这种消极行为非常频繁，变成了一种行为模式，就非常让人头疼了。谁都不愿意跟整天抱怨的人在一起生活。消极型人格的人有哪些典型行为?在生活中总是批评、挑刺儿、悲观、毒舌、毁人声誉或贬低奚落别人。他们会做这样一些令人难以接受的事情。比如，指名道姓、羞辱或责备某人，他们擅长把自己生活中的所有不如意都怪到别人的头上。他们会把一个消极的事实放大。比如，他看到你有一天上班迟到了，就会说：“你经常上班迟到。”看到某位女同事和某位男同事走得比较近，就会对其他同事说“他们有一腿。”他们也喜欢背后说人，搬弄是非，常常满腹牢骚。消极型人格的人为什么会有这样的行为模式呢?可能有以下这些原因。明显觉得自己低人一等，缺乏自尊心。消极可以打败别人，迫使别人承认他们的错误。消极的行为是他们用来获得社会认可的主要方式，可以让他们成为关注的焦点等。通过了解消极型人格行为模式背后的思维模式，你会发现，他们大多是低自尊的人，缺乏自尊心，因而采用消极的行为来获得社会的认可或成为别人关注的焦点。那我们应该如何跟有消极行为的人相处呢?跟他们相处时，不要强化他们的消极行为，可以及时转换话题，或者直接礼貌走开。尽量不要跟他们单独相处，如果不得不与他们共事，提醒自己不要被他们的消极行为影响，要找到对工作保持积极态度的方法。如果你自己是一个过分消极的人，该怎么办呢?首先要正视现实，识别出自己的行为模式。提醒自己，消极行为会损害你与伴侣、家人、朋友或同事之间的关系。尝试用理性的自我对话或者用提示卡提示自己要看向积极美好的一面等。作者用同样的方式，介绍了其他八种令人难以相处的人格类型，以及我们该如何与他们相处。