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EAP服务是通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等。使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康(在国外通常的说法是精神健康,即Mental Health)的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效,从而使员工个人和组织都能够收益。
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心理咨询师 PSYCHOLOGICAL CONSULTANT 国际心理咨询师联合会(INTERNATIONAL PSYCHOLOGICAL CONSULTANT FEDERATION,简称IPCF)
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心理咨询师Psychological consultation例句1、学校心理咨询师个人成长的调查研究Investigation and Research on the Personal Growth of Psychological Counselors inSchools 2、简论国内心理咨询师胜任特征研究问题A Study on the Problem of the Psychology Counselor's Competency in China
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EAP就是员工帮助计划,又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。 简单来说,EAP就是帮你和你的员工排雷的。
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EAP,通俗的来讲,就是心理学在企业经营管理中的应用,通过辅导与调整员工的心理状态,员工快乐幸福感提升了,工作效率效能提高,促进工作业绩的提升。这里有两个关键点:1.调谁、调什么?调谁:对象是员工;调什么:调整的是员工的心理状态,所以客观上的环境,如制度、流程、技能、产品……都不变,只促进员工状态改善;2.效果是什么:效果就是组织绩效提升了,而且这要有量化评估的标准。EAP培训、项目咨询、电话咨询、心理测评……都是EAP实现的手段与形式,企业可以根据自身情况切入,但目标是要落地到效果上。所以,EAP内涵是:帮助员工调整心理状态,促进组织绩效提升。
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EAP,又称员工心理援助工程和全员心理管理技术。是企业为职工设立的一套系统的、长期的福利和扶持项目。
通过专业人员对组织的诊断和咨询,对员工及其直系亲属的专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家属的各种心理和行为问题,提高企业员工的工作绩效。EAP国际协会主席唐纳德g.乔根森认为,EAP不仅是员工的福利,也是管理层的福利。
扩展资料;
1、根据实施时间的不同,可分为长期EAP服务和短期EAP服务。
EAP服务作为一个系统工程,应该长期实施,持续数月、数年甚至没有终止时间。然而,企业在并购过程中,有时只在一定的条件下实施员工援助,如企业重组、角色转换、企业文化冲突等压力和情感问题;员工在裁员过程中的沟通压力、心理恐慌和压力状态。
或者是空难等灾难性事件,一些员工的不幸会导致悲伤和恐惧在企业的蔓延延宕,这种相对短期的员工帮助可以帮助企业顺利度过一些特殊阶段。
2、根据服务提供者的不同,可分为内部EAP服务和外部EAP服务。
企业内部设立EAP服务机构,配备专门机构或人员为员工提供服务。大型成熟企业将建立内部EAP培训,由企业内部组织和人员实施,更加贴近和了解企业和员工的情况,及时有效地发现和解决问题。
外部EAP培训由外部专业EAP培训服务运营。企业需与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专家负责联络与合作。
3、一般来说,内部EAP服务比外部EAP服务更具成本效益,但由于员工的心理敏感性和保密性需求,对EAP的信任程度可能不如外部EAP培训。
专业的EAP服务机构往往拥有广泛的服务网络,能够在全国乃至世界范围内提供服务,这是内部EAP难以企及的。因此,在实践中,经常将内外部EAP培训结合起来使用。
此外,没有实施经验和专业组织的指导和帮助,企业很难立即建立内部EAP培训,因此大多数企业先实施外部EAP服务,再建立内部和长期EAP。
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