张海英心理咨询师

看点 随着 社会 竞争的加剧，孩子的压力愈加沉重。不懂得做心理建设的孩子可能会出现焦虑，拒食和做噩梦，甚至进一步发展出厌世情绪。面对各种压力，如何才能帮助孩子建立强大的内心？外滩君专访了毕业于哈佛大学，在美国顶尖私立高中，担任心理咨询师与课程讲师超过20年的 Dr. Christopher Thurber，请他来谈谈顶尖美高如何为学生提供心理支持，并为中国家长提供了贴心的建议。

文丨佳依 编辑丨张凌锋

随着竞争的多元化，如今家长和孩子们所面临的压力不减反增。音乐能提高孩子的软实力，孩子就得去上个钢琴班；艺术素养不可少，书法、绘画练起来。

尽管孩子的优势和兴趣并不相同，不少家长却还是顶不住周边人的影响，忍不住跟风去做各种事情，试图通过别人定位自身。

这样的同辈压力不仅仅压在努力想帮孩子规划出一个更美好未来的家长身上，更是重重地压在孩子们的心上。

几乎在每个孩子的童年里，总有这么一些“别人家孩子”带来阴影：他们多半成绩名列前茅，是老师的好帮手，同学们的好伙伴，琴棋书画样样精通，各类竞赛狂揽奖杯…

在这种刺激下，日益增加的焦虑情绪和心理的失衡感蔓延开来。

心理工作室公开的案例中，出现初中女生因为担心自己成绩单不漂亮、考不上高中而焦虑到吃不下饭，做噩梦，甚至干呕；出现学生由于一直很紧张而导致无法集中精力做任何事情等等。

就算成功冲出小升初，初升高，高中升大学混战的重围,进入世界顶尖学府，孩子们也仍然难免感受到来自同龄人与学业压力的双重心理冲击。

一位女儿在耶鲁上学的妈妈在分享自己经验的时候曾经提到， 女儿刚到耶鲁时，因为同学实在太优秀，为自己找不到存在感而沮丧不已。

去年6月，已经在常春藤名校读博士的女儿问自己的艺术家妈妈：“我是不是永远都没办法让你满意？” 在得到了一句 “你觉得自己做的很好么？” 的回复之后，女儿转身跳下阳台，再也没救回来。

类似的例子还有许多。国内也好，国外也罢，在教育系统中，我们都在不断地经历被选拔，被分层，并且进入新群体的过程。

由于需要适应新环境或是压力过大，在这过程中也就不可避免地会出现心理 健康 问题。

那么，面对高强度的学习日程，丰富的社交场合与课外活动，以及类似的竞争压力，美国高中(以下简称“美高”)的孩子们又是怎么调整自己的呢？美高又为孩子们提供了怎么样的心理支持呢？我们在家庭教育中又能通过什么方法来帮孩子培养出一个 健康 向上的强大心灵呢？

Dr. Christopher Thurber

为此，外滩君专访了我们的老朋友，在美国数一数二的私立高中Phillips Exeter Academy (菲利普斯埃克塞特学院) 任职超过20年的Dr. Christopher Thurber。请这位拥有丰富一线教育经验的心理学博士来谈谈他的教育理念，以及埃克塞特学院作为一所精英美高，会给孩子们提供哪些心理支持。

以优异成绩毕业于哈佛大学本科，在加州大学洛杉矶分校获得临床心理学博士学位，并在华盛顿大学医学院实习获得博士后学位之后，Dr. Thurber加入了埃克塞特学院，担任心理咨询师与课程讲师。

Dr. Christopher Thurber 个人Logo

除了强大的理论知识支持之外， 20年工作所积累的成千上万的咨询案例，让Dr. Thurber对孩子们的心理状况有了更深刻的观察和理解。

量体裁衣，做最好的自己

作为一所入学竞争十分强烈的优秀学府，埃克塞特学院自带吸引好学生的体质。

也是因为这个原因，很多学生在刚刚进入学院时都会经历巨大的心理落差和一种油然而生的受挫感——

“我曾经是学校里最顶尖的学生，怎么到了这里发现，每个方面都有人比我做的好？”

菲利普斯埃克塞特学院

Dr. Thurber提到，学院集聚了来自美国48个州和全球40多个国家的学生，并且由于有非常慷慨的资金支持，学院能够提供奖学金去录取一些 社会 经济条件一般的学生。

这种多元化招生策略的初衷，是希望来自不同背景的孩子们能够互相学习互相启发，而不是被打击，甚至因为这种打击而停止努力。

“几乎每天都有学生因为这种情绪调整上的问题来找我。但是你不能通过说几句‘你真棒’建立一个学生的自尊。这样空洞的赞美是无法对孩子有持久的影响的，孩子需要知道自己的确可以在某些方面做得很好。”

菲利普斯埃克塞特学院图书馆

每当有学生因为觉得自己不够优秀而去找Dr. Thurber寻求帮助的时候，他会这么跟学生说：

“的确，到了埃克塞特以后你不再是全校最好的学生了，这是一件很令人沮丧的事情。但是现在，我希望你不要只是感到被打击，而是去想想，有哪两三件事情是你真的很想专注精力去做得很好的？你的目标不是去做最好的，而是去做到你能力范围内最好的。”

即使这么说了，这个调整过程对于学生们来说仍然不简单。要真正地把心态调整过来，学生们所需要的时间短则几个月，多则一两年。

作为提供帮助的人， 学院里的 老师会引导孩子们，从优秀的同学那里得到启发，让学生之间形成一种良性竞争的关系， 而不是因为看到有人比自己优秀而从此受到打击止步不前。

埃克塞特学院官网文章“Guiding Lights”

右一 Dr. Christopher Thurber

其实，关于竞争问题，Dr. Thurber的解决思路不仅仅适用于“牛娃”们。每个孩子都是天生的学习家，也都会自然而然地想去和自己身边的同学比较，从而了解自己的水平与所在位置。

我们需要让孩子们知道， 比起横向地去和别人比较，更重要的是纵向地去看待自己的发展 ，去量体裁衣，充分运用自己手头可调动的资源来做得更好。

青少年时期是人生发展过程中相对敏感的时期。除了学业压力和同辈竞争之外，孩子们还可能遇到方方面面的烦恼。这个时候，学校能够给孩子们提供的心理支持也就显得尤为重要。

因此，外滩君也特地向Dr. Thurber讨教了埃克塞特学院如何系统性保障学生的心理 健康 的问题。

构建支持网络，做学生的后盾

Phillips Exeter Academy的心理支持系统主要分为三大模块：

1. 提供 7*24小时心理支持

对于紧急事件的电话/当面咨询，学院的心理咨询团队提供7*24小时的随时支持。

这一点看似毫不起眼，其实却可以给学生们带来无与伦比的安全感，起到一种保驾护航的作用——根据美国睡眠医学会的一项研究报告证实，自杀事件发生在半夜的几率远远高于白天。

作为一所寄宿制学校， 一周七天，一天24小时， 埃克塞特学院里总有至少一位心理老师随时待命 ，保障学生就算在深夜情绪崩溃也能及时找到能够倾听他们情绪，并且帮助他们，陪着他们一起解决问题的人。

2. 常规心理咨询疗程

学生平时去找Dr. Thurber咨询的问题主要集中在七大方面：

-压力大/焦虑/抑郁

-社交冲突

-时间管理

-父母离异/家庭变故导致的情绪适应问题

-酒精与药物使用

-偶尔会有进食障碍的学生（厌食症/暴食症）

-偶尔会有学生对于自己的性别与性取向产生身份认同障碍

3. 调解服务

这项服务不仅提供给学生，也提供给老师。

埃克塞特学院的心理咨询团队也会不时给教职员工团队进行心理咨询和策略优化，并且可以担任当中调节和沟通的工作。

比如当一个升学指导遇到了一位非常棘手的学生时，这位指导老师也可以向心理咨询团队寻求帮助；抑或是当学生在寝室闹起争执，心理咨询团队可以作为宿管和学生之间的中间人进行调解。

可以说，这样的支持系统给学校的学生和老师们提供了第一手的心理 健康 保障。

日常生活也好，重大事件也罢，学生们总是随时能够在校园里找到愿意倾听他们心事并且帮助他们一起解决问题的人。

除了心理咨询服务之外，埃克塞特学院还设置有常规的心理课程，话题涉及到睡眠问题，时间管理，压力管理，性别教育，以及专门为高三学生开展的大学过渡及准备相关内容的课程。

健康 与人格发展课程

截图自埃克塞特学院官网COF课程指南

寻求帮助不是无能，而是强大的表现

看到这里，有些家长可能要问：尽管学校在心理服务与 情感 支持方面的配置强大，孩子们在遇到困难时真的愿意去主动寻求这些老师和职工们的帮助吗？

毕竟在我们国内，接受心理咨询或者去看心理医生仍然是很多人羞于启齿，甚至是觉得丢人不愿意去做的一件事情。

出于这一考虑，外滩君特意向提了这方面的问题。

“三四十年前，的确美国很多人也有这样的想法。 我认为对心理咨询的观念，在每个国家， 如今 都朝着积极的方向发展。 ”

对于美国对心理咨询服务看法的改变，Dr. Thurber概括出了三点原因：

一、 媒体的影响。

如今心理疗程的桥段在电视电影中出现得越来越多，使得心理咨询服务不再让人感觉是一件见不得光的事情。

举个例子来说，在HBO大热的美剧《黑道家族》中，平时看似无所不能的铁人男主却曾在咨询自己的心理医生时哭成了泪人。种种媒体的映射都让人们感觉到，接受心理咨询并不是一件难以启齿甚至应该不为人知的事情。

知名美剧《黑道家族》剧照

二、对于寻求帮助这种行为，人们的观念开始改变。

“人们开始意识到寻求帮助并不是意味着这个人无能，而是一种力量的体现。”

我会跟来向我寻求心理咨询的学生们说，即使是奥林匹克上英姿飒爽的运动员们，也无法自学所有东西——在他们的背后，有教练的帮助。

而心理咨询团队就是孩子们在自我提升之路上的教练。我们会陪着孩子一起成长，一起进步。

三、心理疗程服务的高保密性。

在美国，孩子13岁以后就可以自主寻求精神 健康 方面的治疗与帮助了，不需要经过父母的知允。而心理疗程期间聊到的内容，咨询师们是可以向学生保证全程内容完全保密的。

这样严密的保密协议也给学生们提供了一种安全感，让他们在有心事不知道该找谁说的时候愿意去寻求学校心理支持团队的帮助。

给孩子无条件的爱，批评也要有方法

可贵的是，Dr. Thurber不但精通美国教育体系，近年来他也致力于研究中美教育系统的差异。

当外滩君问到Dr. Thurber他认为给孩子的教育中最重要的元素是什么，以及针对中国教育市场中焦虑的家长们，他会给出什么建议时，Dr. Thurber如是说：

“越是去深入了解中国的教育市场，我就越是理解中国的虎爸虎妈们。他们所做的一切都是出于希望孩子成功，以及对孩子的爱。

Dr. Christopher Thurber和他的两个儿子合照

我希望美国家长们能学习中国家长们培养孩子 健康 向上的生活习惯和职业道德/学习精神，也希望中国家长们能学着美国家长去适当地让孩子们 探索 。

智力方面也好，运动方面也好，艺术方面也好，孩子们需要自己去面对一些挑战，这能够帮助他们成长。”

“我会告诉中国家长们， 不要全盘否定也不要抛弃你们现在教育孩子的方式 ，但是在这个基础上，可以给孩子加一些非传统的体验，去承担一些 健康 的风险， 在能够承担后果的情况下，给他们独立 探索 试错的机会。 ”

而当谈到孩子教育中最不可或缺的元素时，Dr. Thurber只提到了很简单的一点，那就是 来自于至少一个成人的无条件的爱，尊重与支持 。

孩子们长大时需要有人去肯定他们，而这样的肯定不是以事情做出来的结果好坏为条件的，而是去肯定孩子们去 探索 ，去尝试的过程本身。

“家长可以说孩子做得不够好，让他们改进，但是这样的批评需要有上下文。”

Dr. Thurber讲到这里时举了一个很有意思的例子。他提到在蔡美儿的《虎妈战歌》中有一个非常具有争议性的桥段：女儿很草率地给妈妈做了张母亲节贺卡，妈妈收到贺卡后退回去让女儿重做。

“虎妈"蔡美儿

“美国很多人看到这就炸了，他们觉得这是在给孩子留下创伤。但是大多数这么说的人，他们没有看上下文。

蔡美儿退回卡片时做出了解释：我在乎你做事情的时候有个标准。我想要一张母亲节贺卡，但是我希望你能够在做这张贺卡上多花点时间，这样我才会真实地感觉到你是因为爱我给我做了这张卡片，而不只是走一个母亲节的流程。”

“十年以后，你可能要去给老板交一份报告。你不能因为老板要一份报告就随便打出来一份错误频出的报告书交给老板，然后说‘你不是要报告吗，这就是报告’，而是要真实的去花心思，去为别人着想。”Dr. Thurber认为这种品质比孩子们成绩多好，去哪个学校更为重要。

最后，关于如何正面地鼓励和帮助孩子自主进步，以孩子化学考试没有获得理想成绩为例，让我们听一段来自Dr. Thurber本人的示范吧：

音频大意 :（我们可以向孩子描述）这是我想让你成为的那种人。我会一直（无条件地）爱你，我也知道不同的人眼里可能对成功有不同的定义。但是这是我认为你需要的东西，这是我希望你能去做的事情，我这么想的原因是… （在这个过程中，）我会支持你，我会帮着你一起去完成。

但如果你只是对孩子说“回你的房间。你需要更认真地学习。因为我要的不是B，是A。”我认为这会让孩子们感到迷茫，他们会觉得爱是需要用一个数字，或是一个字母去交换的。孩子们更需要听到的是“我知道你有能力做得更好。所以现在让我们一起来谈谈你是平衡时间的，怎么为这次考试准备的。我知道你足够聪明，你可以自己在下一次的化学考试中拿A，但我希望我能帮上点忙。”

参考文献：

The American Academy of Sleep Medicine: Study finds that suicide are far more likely to occur after midnight

注：Dr. Christopher Thurber 目前担任启行夏校首席课程专家，感谢启行营地对此次采访的支持！

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一、亲情缺失对留守儿童成长的影响农村留守儿童家庭结构的不完整，隔代教育的弊端和农村落后条件等原因所导致的留守儿童在成长中遇到的困难挫折比非留守儿童更多，其不利影响体现在个人成长方面和家庭方面。（一）阻碍正确价值观的形成在许多村庄，传统意义上的是非观、价值观、道德观的沦落是一个不争的事实，各种不正之风在农村大行其道。一方面，在落后的农村，读书考上名牌大学曾是无数农村家庭对子女的深切期盼，因为他们认为“读书改变命运”。留守儿童的父母一般文化程度低，在民工潮的影响之下，个别家长看到有些打工者虽没大学文凭，甚至个别没有什么专业文化知识，但也可以能赚很多钱，结合目前大学毕业生的就业困难，从而产生了读书无用论的思想，这种思想产生极大影响了儿童。“改革开放后到沿海地区务工所形成的浪潮对偏远贫困的山村所带来的冲击力无疑是强大而具有深远影响力的，一些外出打工者的暴富及很多打工者回乡探亲时的风光，极大地刺激了农村的留守儿童。为此，有一部分留守儿童开始把人生的目标定位在初高中毕业后外出打工，因此在学校里不爱学习，天天无所事事等待毕业”。另一方面，常年外出务工的父母在情感上对孩子是有欠缺感的，于是他们只好选择用物质生活上的满足来弥补日常照顾和情感关怀的缺失，“留守儿童亲情缺失在情感代价上的付出持久的，而且通过物质生活方面对他们进行补偿的效果不明显。但这种处理方式很可能让一些留守儿童形成金钱至上的错误价值观”。但是祖辈对留守儿童的心理健康问题关注力度不够且疏解心理问题能力有限，这极大阻碍了孩子形成健全的人格和个性，影响其一生发展。（二）易滋生心理疾病一般认为儿童心理情感形成的关键期是在童年，他们对自身身体和心理变化、学习上的压力等方面有自己的看法和理解，同时产生了各种各样的烦恼与思想冲突。这时候，他们不仅仅需要是和亲人朋友们倾诉，更需要的是长辈或老师们的正确引导。但由于缺少必要的情感沟通、双方之间的互动次数太少、家庭生活成员的不完整和回家探望孩子的次数少，导致他们不能及时得到父母在价值观和思想认识上的指引，缺乏父母在感情上的呵护及关注，容易产生个性叛逆心理。很多留守儿童存在情绪上低落，性格上孤僻，情感上冷漠，其心理承受能力差，既不愿意也不懂如何与他人交往，不但有自卑的思想，而且内心有强烈的孤独感。与此同时，由于乡村学校的师资力量和办学条件的不足，心理辅导课程不能开展，使得留守儿童心理问题得不到及时解决，这极易产生各种心理疾病。（三）冲淡家庭亲情感情情感的维系需要沟通和相处。农村留守儿童与外出务工父母长期不能一起生活和相处，双方互动频率低下，亲子之间一般用电话短信沟通，而不能进行及时有效的面对面沟通和交流。不少留守儿童看见同学上学放学都有父母来接送，自身心理难免有自卑感，但是老师精力有限不能及时对其进行沟通交流，这时候留守儿童因情感和被认同的需求得不到重视和满足，导致留守儿童对父母产生误解，进而可能不信任父母。同时，大多数留守儿童缺乏对他人必要的信任，对情感表现淡漠，只会接受爱，不懂表达爱。对于家庭的情感亦表现如此，长期处于被动，这不利于家庭成员之间的沟通。因此，这冲淡了与父母亲戚之间的亲情，同时也不利于和谐家庭的构建。二、留守儿童亲情缺失的表现类型由于家庭结构的不完整及亲情的缺位，留守儿童对亲情的需求强烈，甚至对有些儿童来说，存在严重的“亲情饥渴”。缺少父母关爱成了农村留守儿童面临的大问题，亲情缺失的产生会引发一系列影响儿童正常成长的问题，对儿童主要造成以下四种类型的影响。（一）行为孤僻型家庭是每个人最初接触的环境，在家庭生活中的父母行为是孩子最开始接触到的规范。孩子们总是模仿父母的说话行为方式、家长的需求和价值观的认同，通过同化，逐步形成了一套自身的行为准则。之所以留守儿童行为规范方面表现为社会化不足，是因为留守儿童父母一方或双方长期在外打工导致父母的言传身教长期缺失。留守儿童对自我评价往往是自闭的，他们不愿意与人进行沟通交往，这种封闭思想导致留守儿童的行为大多伴有孤僻症，与普通儿童相比对于相同的事物难以表现出相似的反应，故常常表现为“不合群”。（二）情感复杂型父母外出打工后，留守儿童大多数表现出对远方父母的强烈思念。然而，一些留守儿童对他们外出务工的父母也表达出各种不满情绪，诸如埋怨、怨恨、甚至反抗等。因为在留守儿童单纯的内心世界里，家庭就是他们的一切，能够和家人团聚在一起聊天吃饭是他们最简单的盼望，他们对父母独自将其留在家里表示不理解、甚至埋怨父母在自己有困难的时候不能够及时帮助自己，留守生活给他们对父母的情感上带来复杂的体验。（三）自暴自弃型留守儿童的生活相对比较简单，其遇到的困难主要集中在学习方面。与非留守儿童相比，留守儿童在遇到困难挫折时更容易自馁和放弃，原因主要是因为他们缺少内在精神动力与亲人的支持。与此同时现有监护人由于学识有限，往往不能采用科学的教育方式方法，以启发和帮助孩子，监护人更多的是对儿童批评和否定而却少安慰和鼓励。随着时间的推移，留守儿童为此很容易形成消极的观念和对自我否定，进而降低了对自己的要求和标准，甚至产生辍学自弃的想法。（四）封闭保守型儿童时期是学习生活经验重要阶段。在每个家庭里，父母总是扮演着一个非常重要且无可替代的角色，孩子从生活和心理上对父母有很强的依赖性。在日常生活中，父母表现出的文化、行为、态度观念会给孩子们带来潜移默化的作用。由于农村留守儿童因父母外出务工，伴随着儿童的成长其学习的生活经验和观点大多数都是从爷爷奶奶那辈学习而来，大多数情况下农村地区他们祖辈的观念比较落后保守。因此，留守儿童的思想很可能比较保守观念比较落后，这极大限制了儿童的发展。同时，“外出务工的父母因长期在外没法将自身的生活阅历经验和技能知识完整地传递给子女，更没法使其子女认同他们的价值观与行为方式。在这种亲情长期缺失情况下，孩子们通过模仿他人所形成的行为和价值观难免会与父母的不一致，甚至产生强烈冲突”。亲情缺失使得留守儿童在行为、心理等方面都与非留守儿童有较大的差异，无论是行为孤僻型、自暴自弃型，还是复杂情感型和封闭保守型都会对其本人及家庭乃至社会产生或深或远的影响。三、留守儿童亲情缺失救济机制的评价我国对于解决留守儿童亲情缺失这问题采取了多方面的措施，比如搭建网络亲情平台，建立校园关爱制度和代理父母制度等，这些机制一定程度上缓解了留守儿童亲情缺失所带来的“亲情饥渴”。（一）代理父母制1.代理父母制起源和做法目前“代理父母制”已经实施7年，有庞大留守儿童群体的重庆市南川区鸣玉镇是“代理家长制”的发源地。当地政府通过动员社会上爱心人士组成关爱队伍采取“一对一”的方式帮扶留守儿童。“代理父母制”的一般做法是这样的，首先是成立留守儿童工作领导小组,其次是建立并完善留守儿童信息库, 每学期对留守儿童的学习生活进行一次普查。最后在自愿原则下, 倡议并发动各级领导干部职工、社会各界爱心人士和党员群众担任留守儿童的“代理父母”。2.代理父母制的评价“代理父母制”是当前在我国解决留守儿童难题最有效的方法之一，这种由当地社会各界爱心的人士组成关爱队伍通过“一对一”的模式来帮扶儿童，它具有因地制宜的特点，而且资金投入比较少，是政府提倡的义务监护人制度，由于其具有很强的操作性所以逐步在我国得到了推广。留守儿童在城市“父母”的呵护下感受到了家庭的温暖，“爸爸妈妈”的关爱，进而培养了孩子们的孝心和责任心。“代理父母制”也存在着多方面的问题。首先，“代理父母制”欠缺法律制度的约束，这种爱心活动大多是民间自发行为，我国的法律目前对于“代理父母制”没有立法，对于“代理父母”照顾期间产生的事故或伤害缺失断定依据。其次，有些代理家长很难担负起呵护留守儿童的责任，由于不少代理家长是城市的领导干部和市民，他们很难有时间参加学校组织的家长会或与孩子面对面交流沟通，而单单从物质金钱上的帮助并不能真正缓解留守儿童的亲情饥渴。最后，“代理家长制”基本是采取无偿服务形式，仅靠行政命令和个人爱心作为支持，“代理家长”不但没有工作补贴，甚至要自己倒贴钱，为被代理的孩子购买学习生活用品。3.对代理父母制的思考“代理父母制”在解决留守儿童亲情缺失上起到了很大的作用，但是代理父母制缺乏长久实施机制，为此我们应该在对其进行进一步的思考。首先，代理父母的综合素质对于指引和关爱留守儿童的健康成长具有十分重要的作用。一个受过高等教育且有时间有爱心照顾留守儿童的代理父母无疑比仅靠行政命令指标选定的代理父母好的多。其次，政府应该对代理父母提供必要的补贴，这样有利于减少代理父母的经济压力。再次，应该建立代理父母筛选制，同时在做代理父母前应组织专门的培训；最后定期对代理父母进行考核，对于不合格者应给予辞退。只有通过这一系列的制度规范来管理，才能更好得关爱留守儿童。(二)校园关爱制校园关爱制度主要是指在学校由师生共同关爱留守儿童，让留守儿童感受到学校他们的关爱。具体做法有三点：第一，在班级内部由少先队员组成关爱留守儿童工作委员会，通过同学在日常学习生活上对留守儿童的关心和帮助，用友情的力量使留守儿童互相帮助，自立自强。第二，班主任建立学生信息数据库，充分了解留守儿童的家庭情况，在课余时间开展关爱活动并多与留守儿童谈心交流。同时在班级设立“亲情电话”，通过电话沟通不仅可以让老师及时向孩子父母传达学生的学习生活情况，还可以让留守儿童与父母在电话里交谈，增进他们之间的感情。第三，在校园内设立留守儿童心理健康咨询室，安排具有心理咨询师资格的老师担任心理医生，这样可以及时解决留守儿童内心的困惑。1.校园关爱制的优缺点校园关爱制的设立在日常学习生活里丰富留守儿童的生活，增加他们的感情交流。但是，校园关爱制的也有其不足，主要有以下几个方面：第一，在留守儿童放学回家后，其孤独感依旧存在。第二，农村地区的师资力量薄弱，具有心理咨询师资格的老师更是缺少。第三，交流方式比较固定缺乏创新，亲情电话的设立和使用成本比较大，同时交流仅限于言语缺少视频面对面的交流。2.校园关爱制的反思校园关爱制在解决留守儿童亲情缺失是上的作用是毋庸置疑的，为了更好地完善该项制度，我们可以从这几个方面入手。首先，加大教师福利待遇，让更多的优质教育资源向农村偏远地区流动，特别是心理咨询师。其次，改善学校硬件设施，比如增加电脑网络，这样可以让孩子与父母通过视频聊天来缓解亲情饥渴。最后，适当组织假期或周末活动，减少留守儿童单独相处的时间，避免其孤独心理的产生。四、留守儿童亲情缺失救济机制的完善社会都是在变化发展的，对于解决留守儿童亲情缺失的对策同样也应是与时俱进的。在比较农村留守儿童寄宿制和代理父母制后，我们还可以从以下四个方面进行完善。(一)及时跟进立法工作法律在一切社会领域内是衡量事物的唯一准则。首先，国家应该及时跟进对于“代理父母制”的立法工作及代理父母在代理期间对儿童或其家庭伤害的认定和赔偿等一系列问题。法律具有现实性，法律的制定和修改只有适应社会发展才不会被淘汰。其次，国家应该加快户籍制度改革。户籍制度是解决农村儿童进城上学困难的关键因素，消除制定阻碍，从根本上打破城乡界限是消除留守儿童产生的根本。最后，“行政执法部门要通过大力整治学校周边环境，加强对网吧经营的管理，打击以青少年为传播对象的淫秽出版物，深入开展崇尚科学反对迷信等教育活动，净化留守儿童的心灵”。（二）创新参与机制留守儿童的问题不单是家庭问题，更是我们社会共同面临的问题。解决留守儿童亲情缺失需要全社会的共同参与。新闻媒体应该加强对留守儿童的相关报道，不仅要报道他们的心理健康状况，更要报道相关政策落实情况，公安、文化部门应该加大对学校周边环境的整治。在保持现有传统关爱方式的前提下，我们应该创新参加方式，例如用新浪微博、微信等新兴传播方式让更多人了解留守儿童的现状及为他们提供帮助。同时，充分发挥社会力量，“让广大的党员领导干部、先进模范、尤其是大学生和留守家庭组成一对一帮扶，让留守儿童有机会接近社会精英，他们积极健康的人生观所代表的正能量必然对留守儿童产生正面的影响”。通过多种形式和全社会的力量，留守儿童必定能够感受到国家和社会对他们的关爱，并以此形成关注农村留守儿童健康成长的良好社会气氛。（三）留守儿童亲情环境的改善亲情缺失的缓解可以从改善生活环境入手。在我国偏远的农村山区，由于基层缺少关爱留守儿童的社区教育组织，导致我国农村地区在留守儿童心理教育与生活关爱方面所起的作用微乎其微。所以首先，在村里营造一个良好的气氛，村民对留守儿童应该给予更多的关爱，为留守儿童营造一个无歧视的生活环境。其次，村委会应该根据实际情况建立一支职业化、专业化关爱留守儿童的工作队伍，对工作人员进行专业培训，了解村里留守儿童的相关情况，第一时间发现留守儿童的各种问题并加以解决。再次，政府出资在村内建立留守儿童信息管理中心，为村里每个留守儿童建立专门档案，同时聘请专职人员定期对档案进行更新，如有特殊情况发生及时告知留守儿童的监护人或者父母。改善留守儿童的生活亲情环境，在一定程度上可以缓解亲情缺失所带来的“亲情饥渴”。（四）完善留守儿童寄宿制从集中寄宿制的实践经验看，有其优缺点，为进一步完善寄宿制学校，有必要从以下几个方面入手。学校应该重视“留守儿童”的教育工作，把该项工作列入学校工作章程上。第一，在留守儿童入学前应对每个家庭进行全面细致普查，为留守儿童建立相应的资料库。第二，学校充分发挥“学校育人，教育育人”的职能，同时要从单独教学到多功能方向发展，开展学习交流会，学习其他地区关于解决留守儿童相关问题的案例并借鉴成功经验，深入探索和总结，使得家庭和学校的功能有机结合在一起，形成监管和教育一体的新型管理模，专门为留守儿童建立监管体系。第三，培养专职心理老师，及时对留守儿童开展相应心理辅导，促进留守儿童心理健康发展。加强教师责任心，通过电话或短信等方式，加强与留守儿童父母沟通，以及及时了解儿童在生活与学生上遇到的困难，并采取针对性的帮扶措施及形成一个良好的信息反馈机制。此外，国家应加大对农村学校的财政支持，完善农村寄宿学校基础设施建设，号召广大优秀毕业生积极走进农村学校，努力建设良好校园环境。综上所述，留守儿童亲情缺失所产生的影响各方面的，特别是可能导致儿童行为孤僻，产生复杂情感、自暴自弃和封闭的思想。这极不利于儿童形成正确的人生观、价值观和世界观。同时，长期的亲情缺位必然会冲淡家庭亲人之间的感情。因此，对于留守儿童亲情缺失所产生各种负面影响，国家和社会各界人士都努力探索解决方法。目前，为了解决这个问题，出现了两种机制：“代理父母制”和校园关爱制。这两种机制在一定程度上都缓解了亲情缺失所导致的留守儿童亲情饥渴的问题。但是也有其不足，社会都是变化发展的，对于解决问题的方法也应该与时俱进。我们可以从创新参与机制，改善留守儿童亲情环境，及时跟进立法工作和完善留守儿童寄宿制这几个方面来解决这个问题。