麻辣de火锅
要做到与案主有效沟通,我觉得主要需要两个能力:
1、倾听能力
当我们学会真正倾听的时候,我们就走入了对方的世界。倾听是沟通最重要的能力,可是又有多少人能真正懂得倾听别人,我们很多时候就会在倾听中动不动就打断然后发表自己的看法,其实这都是错误的做法。
倾听的时候,保持安静才是最关键的,按捺住自己想要做英雄救主的想法,不带任何批判意见去倾听的态度,才是我们作为咨询师的原则。
因为只有先学会从听中发现事实的真相与问题是什么,我们才能真正的去解决问题,而很多时候,往往也是在倾听中,我们会发现答案。这是我多年来作为咨询师觉得最重要发现。
2、共情能力
共情能力也可以说是倾听能力一种延伸与补充,你真的理解对方吗,你是否能够赢得他人的信赖靠的是我们共情能力。
共情能力与同情心不同,同情心或许代表我们优越,但是共情却是完全站在对方的世界理解对方,没有对错,只有感同身受,当我们建立起与对方共同的感受时,我们就能更好去理解事情发生的原委,也会更好找到问题的答案,用稻盛和夫的话说,现场有神灵,完全的专注,完全的倾听,完全的共情,再加以专业的诠释,我们就能完整帮助到案主完成他内心的洗礼与灵魂重塑。
我是唐若,国家二级心理咨询师,微信公众号:女性心学成长笔记,愿和你一起共同成长。
哈鲁咕噜
看到这个问题,想起了陈乔恩主演的便利贴女孩,那就是一个善于付出的职场女青年,然而在一次次的退让和妥协中,她的个人边界越来越窄,别人对她也越来越肆无忌惮,更别提尊重和喜欢了。试问谁会喜欢一个被人召之即来挥之即去的没有自我意识的人?
说到索取,这里可能要做一下界定,题目的索取应该不是无止境地索取,而是懂得在小事上偶尔麻烦一下身边擅长做这件事的人,只有这样的索取才会让人喜欢。为什么呢?
1.这样的人懂得察言观色,知道身边人的长处。
所以每次遇到别人擅长但自己不是很擅长的问题,就会寻求帮助。这样一来,解决事情的效率提高了,自己节约出来的时间可以去完成其他的事,同时也让被“麻烦”的人有了存在感。当然,在接受帮助以后如果再真诚地感谢一番,对方一定很愿意帮助你的。
2.这样的人善于分配时间和任务。
第一点中也有提到,善于寻求帮助的人往往也善于利用时间,他不会在自己不擅长的事情上花太多时间。人不可能是全能选手,所以这样的人会很巧妙的把时间分块,把任务分工,他只需要做好自己那一份,再统筹安排好其他的事,嘴巴甜一点,在麻烦别人的时候其实也是在建立关系。
3.人在被需要的时候感觉良好。
当你被一个不是太熟悉的同事麻烦时,对方带着一脸的真诚和无助,我想你心里一定是美滋滋的。原因很简单:你被需要了!而对方要的恰好又是你能给的,所以这样的人你不喜欢都难。
分享和倾诉能带来快乐,我是心理咨询师,在【7up心理】等你来聊(psychology7up)
柠檬草的味道11
对于负面情绪,我们会经常遇到。比如:业绩下降,被老板骂了;工作不顺,和男朋友/女朋友吵架了;借给小A的钱一直还没要回来等等。
那么对于负面情绪,该如何调节呢?
一、买买买
从心理学上讲,购买体验是一种有效的提升快乐指数的行为。什么叫购买体验呢?购买体验从字面理解就是购买的并非是商品,而是一种体验。比如出去吃一顿大餐、买一张演唱会门票或者是制定一个短期旅行等等。其实这也就说明了,为什么有些人不管高兴不高兴,都要跟人去吃大餐。高兴时尽兴,不高兴时缓解负面情绪。所以,有了负面情绪,不要怕,去吃大餐吧!
二、写作
写作不仅可以转移注意力,缓解负面情绪,还能有效地锻炼逻辑思维能力。因跟男朋友吵架,靠写作一举成名的恐怕当属《失恋33天》的作者鲍京京了。鲍京京与男友吵架后,心情比较低落,她为了缓解自己的负面情绪,于是在豆瓣上发表了日记体小说《失恋33天》。令她没想到的是,这部小说居然火了,不仅被出版社出版,并且拍成了电影。
三、运动
我心情不好时,喜欢爬山。当到达山顶时,那一览众山小的感觉,特别舒畅。运动有助于缓解精神、心理紧张,保持心情舒畅。研究表明,运动是一种很好的”神经安定剂“,它不仅能改变人的心理状态,还能缓解紧张、抑郁等不良情绪。感觉被烦恼包围的时候,不妨到户外散散步,或者进行一些力所能及的运动项目,如快走、慢跑、散步、踢毽、体操等,坚持1-2个小时,就可以排解阴霾的心情。
郁敏0729
每个人都会有负面情绪,生气是常有的事情,但是有时候因为生气导致一系列的麻烦则是我们需要避免的。
心理学上曾提及过踢猫效应即负面情绪带来恶性循环:某公司董事长为了重整公司一切事务,许诺自己将早到晚回。事出突然,有一次,他看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。
这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移别人的主意,他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气何地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。
这就是情绪冲动产生的负面情绪效应,最终带来一系列的恶性循环。通常来说,不能有效控制自己负面情绪的人往往导致因小失大,所以学会调节好自己负面情绪对于我们生活人际关系也好,还是生活都有很大帮助。
大脑前额
1、为何我们会生气,很重要原因是我们大脑前额控制
心理学发现,我们情绪是由大脑前额控制,大脑前额所产生的负面情绪本来是一种积极的行为,是为了保护我们生命,避免危险而有的一种应激手段,但伴随人类前进与发展,我们的生存环境得到很大改善,很多时候我们并不一定需要保命,但是我们大脑前额并没有随之进化,而是依然控制我们的大脑,尤其是在发作的时候,就变得非常不理性了。
2、了解你的大脑情绪是如何工作的
了解你的大脑前额如何工作,我们就能对情绪形成清晰的认知,很多时候我们被情绪带着走,是因为我们并没有认识到情绪是什么,这个时候往往意味着我们已经被情绪控制,只有跳出来,我们才知道还有一种方法是可以抑制它的。
通常来说,生气的言行只是我们情绪的外显, 在情绪管理中还有一个冰山模型,冰山模型是指我们情绪背后是由信念控制,而信念又来自哪里,来自我们从小生活的环境和过往的经历,他们已经成为我们条件程序,一旦与我们信念违背,就激怒了我们。
举个例子来说,我一个朋友经常与丈夫吵架,而很大原因就是家务事,每次她洗碗,看到丈夫在客厅里面一动不动,就非常生气,反思她背后的系统则是她觉得家务活应该是两个人共同承担,她从小长大的环境是看到自己父母是这样分工的,而丈夫成长家庭环境主要是其母亲承担,所以他认为家务活本应该就由女性承担,于是他觉得自己的老婆无可理喻。
情绪运行
3、了解他人大脑情绪是如何运行的
为何我们总是说夫妻之间吵架,每个人都有自己的理由,公说公有理婆说婆有理。其实这意味着每个人情绪都有自己一套系统,所以一方面我们需要了解自己的情绪背后信念系统是什么,另一方面我们还需要深入去了解你的沟通对象情绪背后信念系统是什么。
往往而言负面情绪是最真实暴露看到对方的信念系统,当我们认识到对方系统时,能够报以理解,并彼此协商时,我们负面情绪就会得到有效释放,从而以后在相处的时候可以避免激烈冲突。
情绪管理
4、不要执着于对与错,更多是求同存异。
每个人都有自己内在信念系统,信念系统没有对与错,这正如我们对情绪的态度,情绪也没有对与错,情绪是我们身体与生活构成一部分,但是通过情绪去识别自己,看清他人,这才是我们最终的目的,我们需要更多是在发现你我不同的时候,依然还能心平气和做好沟通,彼此做好求同存异,这才是情绪管理高手的终极目的。
5、思考自己负面情绪带来影响,常常提醒自己
如果知道自己的情绪能产生踢猫恶性循环效应,那么我们在发脾气的时候,也要思考一旦我们生气,会导致的后果是什么,当你在做一件事能想清楚他的结果是什么,我们的行为就能逐步得到控制。
只有你正确把情绪当成你的老朋友对待,彼此才能真正和谐相处,你也才能成为作为自己生命的主人。
作者简介:唐若,国家二级心理咨询师,心力成长训练营开创者,国际DISC认证讲师与顾问。头条认证心理达人,企鹅认证职场心理顾问。
摇滚小青蛙
每个人都有属于自己的性格特点,对于事情的处理方式也会有所不一样,当然就算是对于同一事情他们所看重的点也会有所不同,因而给自身带来不一样的影响,可能有些人觉得无所谓,有些人却很在意,这些都是很常见的现象。
随着时代的不断进步,我们为了顺应时代的进步就需要不停地努力,不断地学习,力求自己成为一个与时俱进的人,争取成为一个对国家有用的人才。在这个努力奋斗的过程中,除了获得掌声与回报外,批评、压力也是扑面而来的,所以说首先我们要学会自我调节,如果硬是到了自己调节这种负面情绪也无法挽回的地步,其次你还可以寻求他人的帮助,比如去找家人、朋友或者心理医生倾述,让他们给予你正确的方法,让你走出自己的负面心境。另外 可以试着转换自己的注意焦点,不要让自己一直去钻那个不好的点,可以多去做做自己感兴趣的事情,体会它们带给你的价值与意义,那样你会快乐很多。 像现在的娱乐新闻经常报道,谁谁谁宣布暂时告别娱乐圈,其实说到底不管你从事什么行业,不管你做了多大的事业,不管你处于什么位置,你都是有压力的,这个压力要是超过了你内心的那条界线,就会觉得自己心里的那根弦要崩了,所以说要学会调节自己的负面情绪,正确去看待这个问题。
负面情绪不可怕,怕的是你不去解决,我们要勇敢的去面对生活中的一切障碍,让自己活得更加精彩。
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