心理咨询师问诊策略笔记

中原焦点团队网中27网初31苋华坚持分享第227天精读《心理咨询师的问诊策略》P87倾听的目标是力求接受到的信息准确，为后续的工作做好准备，形成共同的工作基础。（重点收集的信息取决于咨询的理念） 为什么要倾听：因为讲话者表达的大部分信息出自内部的参照系统，他们可能是模糊而混淆的。 容易混淆的信息：复数代词（他们、我们、这些等）、含糊的短语（你知道）、多义词 澄清的内容：要求求助者对于“含糊、模凌两可或意义隐藏的语句”给予详细描述。 常用语：“你是说……？”或“你能试着在描述……吗？”或“你能澄清……吗？”这先都是归还假设的方式 澄清的目的：1.让求助者表达的信息更加清楚，并确认咨询师对求助者信息知觉的准确性；2.检查你从你从求助者信息中听到的内容。 PS：每个人的表达都是出于内在参照系统，意味着沟通一定会有分歧——概念、认知偏差。澄清是对含糊、模棱两可、意义重新反应。澄清反应的目的：1是让求助者表达的信息更清楚、准确；2是检查咨询师对求助者的信息内容是否正确理解。澄清反应能帮助双方明确彼此说和听到的内容是否一致。