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专业的心理咨询师的工作主要包括以下内容:从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估,概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果,在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击,如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题,升学和就业的选择,适应不良,学习困难,儿童行为不良,人际关系问题,以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。身心疾病咨询许多躯体疾病,如高血压、冠心病、肿瘤等,其疾病的发生,发展与转归也均与心理社会因素有一定关系,可以及时进行心理咨询,从而解除心理压力,以防止躯体疾病加剧。
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心理咨询师并不仅仅在咨询室里做一对一的咨询,除此之外,团体心理咨询、团体心理活动、心理测试、心理健康知识讲座、心理危机干预、心理科普文章写作,以及个案内容整理等,都是心理咨询师的工作内容。一般来说,不同执业状态的心理咨询师承担的工作内容会不太一样。
1、学校里的心理咨询师
主要包括大学、中小学心理健康教育与咨询中心的专兼职心理咨询师,心理系的心理老师等。学校心理咨询师一般承担学校里的个别心理咨询、心理危机干预、心理健康课程,心理科普知识讲座、团体心理咨询、心理测试等,以及一些行政工作,如组织心理测试,安排心理健康宣传活动等。
2、医院里的心理治疗师
这里要区分一下,在精神科医院,或者综合医院的精神或心理科有两类治疗师。一类是精神专科医生,他们主要的工作以诊断、药物治疗为主,受过临床医生的训练,大部分精神科医生只做药物治疗而不做心理治疗。另一类是心理治疗师,一般是心理学背景,如临床心理学专业毕业的学生,或者考取心理治疗师执业资格书的医生和护士,他们只做心理治疗或物理治疗,而不能做药物治疗。只有少数精神科医生才从事心理治疗。有些精神科医生看不起心理治疗师,认为心理治疗“没有用”、“只会骗钱”,他们神化了药物的作用,却不愿意承认人性关怀的重要价值。医院里的心理治疗师主要做心理测量、个别心理治疗、团体心理治疗,有些还做物理治疗,也得从事一定的行政事务。由于大多数医院对心理治疗不重视(因为收费低而不赚钱),心理治疗师往往处于边缘地位,心理治疗工作也名不符实、不够规范。
3、个体执业心理咨询师
个体执业心理咨询师一般需要与社会机构有合作关系,比如在当地的心理咨询机构,或者在线心理咨询平台,如简单心理、Knowyourself、壹心理,壹点灵等,咨询师需要将咨询收费的一部分支付给合作平台。有些个体执业心理咨询师会成立自己的心理工作室,通过自媒体、百度广告、同行转介等,有稳定的客源。个体执业心理咨询师主要承担的是个别咨询,以及团体咨询、讲座、培训、科普文章写作。比如像我,每周主要的工作内容是两项,一是个别心理咨询及案例整理,二是科普文章的写作,两者形成良性互动,心理咨询为写作提供了灵感与素材,写作也为我得到了持续不断的客源。由于主要靠来访者的持续付费才能生存,个体执业心理咨询师会更投入于咨询工作,努力自我成长,不断提升能力和影响力。
4、其他机构的心理咨询师
如在司法、监狱系统的心理咨询师,做EAP服务的心理咨询师,在社区中从事心理咨询工作的咨询师等。这些机构的心理咨询师虽然也做心理咨询,但由于条件限制,心理咨询的规范性也不太够。
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作为一名优秀的心理心理咨询师,需要具备各种全方位的各种能力,但是以下几种能力应该具备的核心能力。一、学习能力随着中国市场经济的快速发展和市场竞争越来越残酷,各种新问题越来越多,环境已经发生很大的变化,知识更新的速度越来越快,各种新的理论、理念、模式等不 断快速出现,正在深刻的影响着现在的社会和企业。作为优秀的心理咨询师,不但应要求自己的知识更新速度跟上发展的步伐,加强适应新环境的能力,而且在观念和思 路上要跟上发展潮流,积极去钻研和消化各种新的模式和工具。二、沟通能力沟通能力的重要性在于心理咨询师在工作的过程中,始终离不开与来访者方面进行沟通,包括开始的访谈、调研、诊断报告和中期相应方案的形成以及到后面的方案执行,都需要不断的与对方和相关人员进行全面、深入、反复的进行沟通,沟通也就成了心理咨询师日常的重要工作。三、培训能力培训能力的重要性在于在相应的工作方案形成后,包括方案在后期的执行中,心理咨询师要像专业的培训师一样把方案给来访者的相关人员详细的讲解和培训,以便来访 者能够吃透方案的精髓和要点,在内部形成高度的一致,从而将方案进行高效的执行,同时为了加强来访者对方案的理解和有利于执行,心理咨询师也需要针对来访者进 行相关知识和理念的培训和灌输。而且心理咨询师还要掌握如何针对不同的来访者进行不同形式和内容培训的技巧和方法。只有通过培训,使来访者真正理解了方案和掌 握了相应的知识后,来访者才可能使方案得到正确有效的执行,方案的真正作用才能发挥出来。四、写作能力写作能力的重要性在于心理咨询师在正常工作中,需要以文字等形式给客户形成相应的方案来开展工作,而且也会用书面的形式与客户展开一些沟通,另一方面心理咨询师还 要准备一些培训教材,总结经验等的各类专业文章和书籍,都离不开心理咨询师的写作能力。因此心理咨询师的写作能力便会直接制约心理咨询师工作能力的发挥。五、总结能力总结能力的重要性在于许多先进的理论、理念、模式都是由那些优秀的心理咨询师在长期的工作实践中总结提炼出来的,所以优秀的心理咨询师不但要消化和吸收别人的理论 等,而且也要把自己在工作中所积累的经验、感悟等进行总结提炼,形成可以传播的东西,从而使自己的经验等给更多的人带来分享,推动各种理论和模式的进步和 完善等。
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在我们的身旁,总会出现一种叫“认知偏差”的错觉。我们常常会把“长得很漂亮”的女性等同于情感很顺畅、婚姻很幸福。然而,事实情况是,决定一个女性是否幸福的根本和颜值无关,而和性格、人品及三观密切相关。
在我的身旁,也会发现这样的一个怪象。有很多从事领导岗、医学岗、教育岗或者是幼儿岗的很多人群,会问到我:“你是考了什么证上岗的?我也准备以后从事心理咨询师这份工作。“
在这些人群的眼中,都有一个统一的“认知偏差”,大家都以为,只要有了心理咨询师的证,就等同于可以从事心理工作了。
甚至,更可笑的是,有些学玄学,自认口才很不错的人群,当然,在他们之中,有的还是金牌班的教师、给人算卦的、幼儿园园长、教师、精神科医生,都以为,自己所从事的工作和心理咨询师相似,只要但凡自己有了证,加上自己的口才,绝对没有问题。
但是,事实情况是,我工作室招募到了50名有证心理咨询师,15名入驻了公益免费咨询,到现在依然是有一半的心理咨询师没有收入、无法入驻平台、无法就业,甚至只能给亲友做心理咨询。
在外行眼中,成为心理咨询师+拿证,即使你是从事幼小教育的工作者、即使你是从事精神科的医生,也不代表你能成为一名心理咨询师。因为这是两份不同的工作和职业。可能最终的结果是:你可以免费给你现有的客户群体做心理咨询,但是你是根本无法收到这笔来访者和客户的费用的。
我甚至见过,有很多对心理咨询感兴趣的从业者,在问过我的收费后,自己又开设心理特色班,准备自己整个心理咨询工作室。但是却几年依然无法开展。这背后真正的原因,不是和你有没有证有关系,而是对于来访者来说,他们对心理咨询不可能一无所知。但凡有想做心理咨询的来访者都知道,首先要看这名心理咨询师从事心理咨询这个行业的年限、资质证书、案例及评估报告、个案时长证明、入驻的平台。如果这些数据你拿不出三样以上,证明你其实只是一个能聊天的导师,而不是心理咨询师。
成为心理咨询师最难的不是有没有证。说实话,现实情况是,只要你有钱,你就会有证。重点是,这个证书的含金量,你又该如何分辨?即使有了证书,也不代表你就是心理咨询师。更重要的是,你如何有个案时长的证明和督导的证明?因为这两份证明才可以取决于你是否可以入驻平台,是否可以就业,是否可以从事这份心理咨询的工作。
当然,有些平台是可以付费就可以让你入驻,但是如果你一点都不懂互联网的运营,不懂得心理咨询的技巧,可能你入驻十年,都处于零收入的状态。而平台仅仅成了给你提供广告展示位的招牌。最后,你的处境是:所有人都知道你是一名心理咨询师,但是你就是没有办法在这一行上,哪怕是给人做免费的心理咨询,都没有人找你。
像督导证明,又是怎么来的呢?所谓的督导证明,一定要是心理机构实体店的认可,给予你进行了300-500小时以上的一对一个体心理咨询或团体心理咨询。这种督导咨询的收费一般在300-1000元一小时,而至少要接受300小时,就意味着,你要为了开到一个督导证明,所花费的金额至少在300元X300小时=9000元,多则几十万;因为你光接受督导还不够,还要通过督导机构或个人的培训考核。
重要的是,一般的心理机构是不会给非机构的员工开设督导证明的。你想要要进入心理机构至少要是二级心理咨询师、拥有地面咨询的五年工作经验。要么就是要从事心理咨询助理工作至少5年以上。
有了督导证明,你才可能去接触到个案,个案的提供有的来源于机构给内部员工以参加公益咨询的方式提供,有的是平台给予新手心理咨询师的提供。而一般接触个案咨询至少要有长达2年的接触免费咨询的过程。就意味着即使有证、入驻了平台或机构,你也至少要有2年存在0收入的情况,才可能迎来有收费个案咨询的机会。
而一般个案咨询的时长要达1000小时,也就是要有1000次,每次1小时来访者付费找你咨询的时长经验,才能称得上是1000小时个案咨询, 至少要有1000小时的个案时长经验的证明才有可能去入驻一些心理平台进行线上接单。甚至有的心理机构不认可别的心理机构的个案时长证明,这些种种困难重重,都限定了一名新手心理咨询师从业的可能性。
所以,事实情况是,不是你有心理咨询师的证,你很能说会道,你就能成为一名在同行圈认可或者可以有收入的心理咨询师。
现在有很多考证机构会有意夸大证书的可能性和上岗性。但最后80%的心理咨询师,最后只能带着证书只供自己欣赏。
更重要的是,一名心理咨询师在专业素养上不需要很能说会道,更多的时候,要学会倾听。往往陶醉在自我世界中能说会道的咨询师,大多得到的是来访者的差评。作为一名心理咨询师,更不允许用自己的人生观、价值观去暗示来访者,所有逾越这条底线的心理咨询师,都属于违规行为。在平台会有被清退的可能。
所以,当一名来访者前来告诉你她婚姻不幸的时候,如果你急于教她如何处理这段婚姻、该去还是该留,在很大程度上,你已经是违反了职业伦理的道德规范。专业的心理咨询师从来不会去给来访者任何建议,而是帮助来访者找到内心深层意识,何去何从,是由来访者自己说出来,或者行动出来的。这就是专业心理咨询师和业余心理咨询师本质上的区别。
如果你是一名刚拿证的心理咨询师,还在试图想着如何给身旁亲友、你的学生、你的闺蜜做心理咨询的,我劝你放弃这样的想法,因为这些都是违反职业伦理的规定的。但凡你给一名亲友或亲密关系的人、或者师生关系的人,做了一次心理咨询,就像医生收受了一次红包一样,你已经被踢出了心理咨询师的行业的队伍了。即使是免费的,也不可以。这是心理咨询师的伦理守则,和基本的行为规范。
最后,如果你真的觉得你的口才很好,你想从事心理行业,我劝你还不如从事教师这份工作。心理咨询师,真的不是你所想象的那样美好和低水准。
作者:心理咨询师曾妍
笔名:红衫倩影
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