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2020心理咨询师社会心理学常见知识点：态度
一、1.态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
2.态度的特点：⑴内在性⑵对象性⑶稳定性。
3.态度的成分：认知C、情感A、行为倾向B(不是行为，而是倾向)。因而有人把态度的三种成分说称为态度的ABC模型。
4.态度的属性：⑴方向⑵强度⑶深度⑷向中度。
5.态度转变的影响因素：
⑴传递者方面的影响因素(威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力)
⑵沟通信息方面的影响因素(信息差异[对于威信高的传递者，差异较大时，引发的态度转变两最大;对于威信低的传递者，差异适中，引发的态度转变量大]、畏惧[中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果]、信息的倾向性、信息提供方式)
⑶接受者方面的影响因素(原有态度与信念的特性、人格、个体的心理倾向)
⑷情境(预先警告、分心、重复倒U)。
二、态度平衡理论之一，海德的平衡理论：
1.海德提出了一个P-O-X三角模型说明他的观点。P-个体，O-他人，X-另一个对象。
之间的关系最重要。P-O联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡。而P-O联系为否定时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡。
3.三个关系相乘，结果为“负”，则不平衡;结果为“正”，则平衡。
三、1.态度是个体内在的心理倾向。
2.目前无法直接测量，常用的间接测量方法有：量表法、投射法、行为反应测量法。
3.行为反应测量法是测谎仪的工作原理。
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（一)、品格： 做一个有利于社会和他人的人。 (二)、自我平衡能力 1、有能力将不良情绪排除，带着平衡的心态走进工作室 2、在咨询关系以外来解决自己的心理矛盾和冲突 3、咨询过程中能保持相对的心理平衡 4、不因个人的问题干扰咨询工作 5、日常情绪稳定、自我平衡 经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的。 (三)、善于容纳他人 1、营造和谐的咨询关系 2、安全、自由的咨询气氛 3、接纳求助者各类问题 (四)、有强烈的责任心 1、对求助者负责， 不能因自己的言行，使求助者感到“雪上加霜” 2、转诊 3、不夸大 (五)、“自知之明” 1、清楚自己的优点、缺点 2、知道自己的能力限度 3、对自我生存价值进行正确评价
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