qiuqiuFreda
顾客表达不清楚,情绪太激动,只说有利于自己的话,提出过分要求,言语充满暴力和色情。咨询师如果遇到极端的顾客应该拒绝服务,遇到一般的顾客应该循循善诱,多问他们一些问题,让他们慢慢吐出真相,然后再共情,最后再提出建议。
佳佳13817062298
不知道系统为什么会把这个问题给我?我本人呢不是学这方面知识的,但是就我理解,我觉得你应该在应聘时把招聘者的心理摸索一般,这样你就能被聘上了。个人见解。
丫丫由由
新手咨询师他们可能没有办法掌握各种各样的谈话方式,很多时候对于不同的人不知道该用怎样的说话方式和沟通方式,这对于他们来说是一个困扰,但是随着见的案例越多,他们就能够很好的提高这方面的能力,在生活中应该多去看一些关于说话方面的书籍,对于他们谈话能力的提高有着一定的帮助。
王者堕落天使
站在职业规划的角度上,现状很明确,企业咨询的空间目前要远远大于心理咨询。入门和探索阶段心理咨询都是远远比不上企业咨询这一块。心理咨询和律师比较类似,三级证可以无视,二级证仅仅只是入门,真正牛逼靠的的名声,是机构的依托。至于你所说的,基本就是简单地角色转换问题,根源仍然在于职业规划不清晰而来的自我怀疑。建议:暂时现从事管理咨询行业,无论职业经验和人脉积累都不是心理咨询能比的(目前的行业成熟度而言),等到有了一定的名望积累且仍有心理咨询的兴趣,可以考虑做网络咨询。实体咨询不是一般个人玩得来的,基本都是得依托高校等机构。
紜亦眠观520
咨询过程很难按照预定方案来实现,甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来,新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑,咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的,就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架,提出的所有假设,都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程,而是帮助我们去理解咨询是怎么回事,理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。
来访者要求降低资费,该如何拒绝?
有些来访者就是喜欢讨价还价的,可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求,这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值,但是又不断地讨价还价,那么一定要温柔而坚定地告诉对方,这个价格已经是最优惠的,您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时,觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。
来访者要求拥抱等肢体接触,怎么办?
有些来访者攻击咨询师,有些来访者喜欢咨询师,甚至爱上心理咨询师,想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导,拥抱等肢体接触意味着什么,这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情,面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。
来访者言语富有攻击性,总是批判咨询师,该怎么办?
来访者的诉求千差万别,总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者,这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情,心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者,不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要,如果心理成长不够时,容易被批评和责骂失去中立客观的立场,对咨询效果是不利的。
很多新手咨询师遇到的问题都不一样,并不能像游戏一样,有一套所有的人都适用攻略。
普陀小吃货
你可能存在角色间冲突,你没能很好的平衡其中的关系。同为心理行业,大家都清楚的了解目前行业的情况-----不挣钱是个突出的问题,特别是作为个体心理咨询师。而个体心理咨询师都是依托在机构当中,多数的钱肯定是被机构赚走了。确实是做企业咨询或者企业培训相对来说会比较赚钱。有远大的理想没有错,人人都有,但是能不能实现,这也是一个很现实的问题。目前大的方向是,心理咨询在中国才算是刚刚起步,人们对这一行的认识不够,认可更加的不够。心理咨询行业以后肯定会继续发展,这是毋庸置疑的,但是究竟会发展到什么程度,这个没人能说清楚。所以现在的情况是,如果想转行尽快,不然就继续坚持下去。等着大环境好转的一天。
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