雅轩0310
对本土企业而言，EAP（Employee Assistance Program，即员工帮助计划）无疑是一个新兴事物。但是在国外，EAP的实施已经形成相当规模，财富500强企业中80%的企业为成员提供员工帮助计划（EAP）。国外大部分企业都会通过EAP进行职业心理健康管理，为员工提供免费、专业的心理援助服务。EAP作为为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。然而EAP在我国，还处于“叫好不叫座”的境地。虽然近年来联想、上海大众、国家开发银行等大型企业开始应用EAP，但由于文化背景、风俗习惯、员工观念等原因，导致EAP在中国的推行举步维艰。本土企业在推行EAP项目的时候主要遇到了两方面的困难：1、理念尚未普及，企业对EAP实施漠不关心由于EAP在我国的发展还处于起步阶段，企业内部上至高层领导、下至普通员工并没有明确意识到EAP计划的作用。也许真正关心EAP计划推进的只有项目组，集团上上下下还没有意识到EAP的存在会对企业和员工个人带来什么样的效益。同时，在我国的企业中存在着根深蒂固的物质情结，企业对员工心理的关注意识还很淡薄，这就是项目计划受到一致反对的深层原因。2、运作模式存在明显弊端由于EAP在国内尚未广泛推广，员工还不能很快接受EAP的理念。使用内部EAP，员工会因为害怕隐私泄露给公司而产生抵触心理。因此，大多数情况下员工是被劝说来接受EAP培训及相关辅导，而不是自己主动前来求助。而且当员工的个人利益与企业的整体利益产生冲突时，作为内部EAP要想保持客观中立的态度恐怕不容易。当推广受阻后，才意识到必须借助独立的第三方咨询机构实施外部EAP才能使员工确信他们的隐私权会得到充分保护。随着对劳动者心理健康的关注越来越多，国内企业引入EAP是大势所趋。在国内企业应用EAP，必须把EAP服务的核心理念与中国企业的实际相结合，实施最适合企业自身特点的员工帮助计划。在这其中必须把握的三个重点环节是：1、全面实施前，先进性前期预热EAP进入中国不可能一蹴而就，要想在国内广泛那推广EAP，前阶段的理念宣传是必不可少的。就单个企业而言，企业可以将EAP的宣传与企业文化建设结合在一起进行，广泛利用企业内部刊物、宣传栏、广播、网络等多种媒介向员工推广EAP，介绍心理、生理健康知识。企业可以定期举办讲座、培训，详细介绍EAP项目的有关事项，打消员工的种种顾虑，帮助他们正确认识自己，认识EAP咨询工作，以便EAP项目的实施。通过一段时间的培训与宣传，企业可以通过满意度调查、员工心理热线、绩效面谈等方式获得员工反馈。只有等到全体员工对EAP有了明确的认识，从主观上接受并渴望实施EAP，EAP开展的时机才成熟。2、企业管理层的支持与合作EAP要想在企业内顺利实施，必须得到企业高层管理人员的一致认可和支持。管理层要充分认识到对EAP的投入是必要和有价值的，能够提高组织绩效，改善工作氛围，保证企业的持续发展。只有在此基础上，EAP项目的实施才能够得到资金、人员等各方面的保障。EAP是企业解决团队或员工问题带动组织整体绩效提升的过程，需要全体员工的参与，缺少高层领导一致的支持与合作，EAP计划将很难在企业内推广与应用。3、与外部专业机构合作引入EAP尽管国外很多成熟的企业都实施内部EAP运作模式，但是由于EAP理念尚未深入，专业的EAP从业人员短缺，实施经验不足，国内大部分企业并没有能力成立自己的EAP机构。同时考虑到国内文化背景的影响，现阶段国内实施EAP的最佳模式是项目外包。企业通过与专业从事EAP服务的咨询机构合作，支付一定的报酬，获取调查、宣传、培训、咨询到评估的整套服务，咨询机构的服务水平和专业程度要高于企业内部EAP项目小组。同时由于工作人员是组织之外的第三方，员工在接受服务的时候更能感到个人隐私的安全性。这也是EAP项目在国内获得成功的关键因素。除去上述提到的三个重要环节，影响EAP成功实施的要素还有很多。一般而言，企业引入EAP还要注意时机的把握，当企业进行规模较大的机构调整、人事改革或发生员工心理危机事件，比较适合引入与开展EAP项目。另外这里还有对企业如何实施EAP服务的流程和步骤的介绍，希望对您有所帮助！
多吃多漂亮哟
社会人鱼龙混杂，适当的心理测试可以排除有害于公司的求职人员，另外在职人员会因为日常生活的事情产生心理问题，为了避免由此升级而带来危害公司及同事的行为，所以心理咨询是必要的，特别基础岗位更需要，直接投入生产的人员会带来直接的安全隐患，危害大家。
亲爱的玉玉
企业在了解 EAP的理论后，就是如何操作的问题了，实践是检验真理的唯一标准，因此，如果企业想要长足发展，就必须把一切问题都归结到企业主身上，而个人则必须把一切问题都归结到自己身上，才能最终撬动现实。所以正确地使用 EAP可以使企业中的每一个人都能最大程度地减少负面心理的伤害，为企业创造最大的利益。那么今天我们就来聊聊，企业引入EAP员工帮助计划时，需要解决哪些难题？01管理者的观念和认知障碍在善世看来，企业是否接受 EAP，与企业决策者以及员工的观念和意识密切相关，同时也需要政府相关部门的支持、政策的倾斜，以及心理健康保护对员工福利保障的作用和认识。02员工援助的回报与利益在善世看来，一般情况下， EAP服务机构向企业或组织提供有偿服务，然后，企业或组织又向员工提供免费的福利计划。所以，为了接受这种服务项目，企业管理者会特别关注它的成本效益或投资回报，它最大的挑战可能来自它的运行效果的评估。评价 EAP的效果需要一个长期的过程，同时也需要较系统地积累有关资料。而且，有些企业管理者希望看到短期投资的回报和收益，这也是一个艰难的挑战。03沟通、协商的文化差异在善世看来，EAP是一种必须关注个人隐私的服务，因此，这种交流和咨询必须建立在咨询公司、企业管理人员以及员工之间相互信任的基础上。但是，事实上，由于东西方文化的差异，员工很难相信，EAP服务能够做到真正的中立，保证员工的隐私，特别是不受项目费用付款方(企业管理者)的约束。如果员工对此种协助计划持怀疑态度，将大大影响此类服务的质量，并导致协助项目失败。因此，如何让员工确信他们的隐私将得到充分的保护，是 EAP项目成功或失败的关键。04专业人才素质水平在我国， EAP自身的服务水平和人员素质也是 EAP推广的障碍之一。按照 EAP服务的能力要求，专业EAP服务人员应具备诸如心理咨询、社会工作、组织行为学、职业发展咨询、教育或心理医学方面的专业知识和技能培训背景，在发达国家，从事专业服务的雇员援助师也必须具备行业协会认可的任职资格。另外，在善世看来，普通心理咨询师也不能代替员工心理援助咨询师，因为后者也要配合公司的发展目标，了解公司的组织管理、内部运作等情况，才能了解员工在工作中遇到的困扰问题的心理根源，并提出解决问题的辅导对策。追求“健康生活”是所有企业在经济全球化背景下的奋斗目标，这不仅仅是对消费者的要求，更是对全体员工的承诺，因此，为了所有企业的全体员工幸福、健康、高效的发展，及时推出并实施 EAP是企业发展的必由之路。
maggie13050
现代社会竞争激烈，人们的压力非常大，有些企业员工因为工作压力、人际关系、情感困惑、家庭矛盾，经常出现各种身体疾病或者精神问题，比如强迫症、抑郁症、精神分裂症等。就说富士康集团吧：自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。所以，企业更需要专业的心理咨询师，有不少企业老总意识到了这个问题，他们定期找心理咨询师给自己的员工进行心灵杀毒、心理解压，这是非常明智的选择。希望我能够帮到您！
大桥鸭子
心理咨询师报考限制是根据每年政策略有不同，具体资料您可以到这里看下：2020年心理咨询师报考政策和条件？因国家心理咨询师取消报考，目前想要报考心理咨询师，或从事相关的工作，需考认证心理咨询师，注重实操技能培训，签订协议，基础差也可学。心理咨询师需要参加相关授权机构的培训，修完课程时数后，才满足报考条件（查看具体报考条件）。报考心理咨询师需要什么条件：心理咨询师报考不限于一定是心理学相关的专业，非心理学专业满足条件者依旧可以报考。(满足其中一条即可)1、专业不限，本科及以上学历的，经过心理咨询师培训的;2、医疗、心理等相关的专业专科学历，经过心理咨询师培训的;3、医疗、心理等相关专业本科学历的。
优质心理咨询师问答知识库
