心理咨询师关玉萍

“在街上看到外国友人，不围观，不干扰，不尾随，热情大方，不卑不亢。”今天，当您读到这句话，是否会觉得有些奇怪和好笑。然而历史镜头回放，在改革开放初期，这段话就收录在当时的《小学生守则》中。如今，这友善的提醒早已失去了必要性。改革开放的中国，让“老外”不“外”。在我们的生活中，“老外”可能是您的同事、朋友、邻居或者恋人，他们已然成为当今社会中的寻常一员。不仅如此，近年来中国人更是大踏步地走出国门，游历世界，自信地展示黑头发黄皮肤的中国符号，成为异乡视野中的“老外”。从“看老外”到成了“老外” ，这“看”与“成”之间的变化，耐人寻味。几十年前在马路上看到“老外”，就像看到了外星人，现在出国有时感觉就像串门“前年我们去芬兰北极村游玩时，打扮成圣诞老人的工作人员在与我们合影时问我们是否来自中国，当得知我们来自上海，‘圣诞老人’马上用上海话招呼道：‘侬好。’那一刻，让我们感觉很亲切很温暖。” 谈起这段经历，“老杨老张”仍然津津乐道。杨钧和张鹰是家住上海淮海路的一对退休夫妇，一位67岁，一位62岁，平时常以“老杨老张”的名头出双入对，过着恬淡平静的退休生活。5年前，这两位普通的中国老人做了一件他们自认为平常、而在别人眼中却非常有勇气与了不起的事情：两位不懂外语首次跨出国门的老人，没有像一般老年人那样参加旅行团，而是从一开始便决定“做自由人，优哉游哉地享受欧洲的阳光”。他们用了83天时间自助游历了意大利、法国、摩纳哥、西班牙、葡萄牙等5个国家的十几座城市，令人不禁联想到电影《80天环游地球》中的情节。那次难忘的欧洲自助之旅，使得他们对出境游上了“瘾”：“原来年轻人能做到的，我们老年人也一样可以做到。”回国后，他们出版了游记《老爸老妈去旅行》，受到各年龄层次读者的喜欢。因为这次旅行，因为这本书，他们也结交到了许多朋友，生活变得多彩而充实。老杨告诉记者：“几十年前，在马路上看到个‘老外’就像看到外星人一样，他们的高鼻子蓝眼睛金头发，穿着的花花绿绿的衣服，让人感到稀奇，所以常常有‘老外’被围观。后来上海街头的‘老外’越来越多，大家就习以为常，见惯不怪了。现在我们中国人的生活越来越好了，旅游也从一种奢望变成一种‘生活元素’，甚至成为了很多人的一种生活方式。现在流行讲‘地球村’，我们各个国家的人，也就像是一个村的村民，你到我家来串串门，我到你家去瞧瞧，再平常不过了。”对老杨老张这对夫妇来说，语言不通是他们当初出国旅游的最大困难。真到了国外，老两口发现“其实也有不少老外会讲点汉语，加上画图、手势等，基本交流还是没问题的”。第一次去“新马泰”，令远亲近邻羡慕不已，托他捎带的东西写满了整整3张A4纸谈起旅游，家住山东烟台的李滨佐滔滔不绝：“第一次旅游是二十多年前带儿子去北京，在天安门、长城照了几张相片，回来邻居们争着抢着传着看。”1995年，国家开始实行双休日制度，后来又推出黄金周，更重要的是老百姓的日子越过越好，天南海北地游玩对既有时间又有闲钱的李滨佐来说，已不再是奢望，“前年，儿子还出钱请我去了趟欧洲，这要是搁在20年前，想都不敢想。”上海兴旅国际旅行社有限公司总经理高宏久清晰地记得，当他1992年第一次带旅行团去“新马泰”旅游时，令远亲近邻们羡慕不已，托他捎带的“洋货”写满整整3张A4纸：手表、化妆品、丝袜、小电器、咖啡……回来手里大包小包，像“跑单帮”一样。如今，这样的情景已经一去不复返了，喜欢购物的上海人对泰国的燕窝、新加坡的镀金胡姬花与马来西亚的锡制品等特产了然于胸。近些年的游客，已经不大选择“新马泰”套餐游，一些对泰国有兴趣的游客，不少是只选个小岛去度假休闲。在国家旅游局发布的《已开放的出境旅游目的地国家（地区）一览表》中，我们可以看到2004年，是我国出境游发展最迅猛的一年，在这一年中，荷兰、比利时、 卢森堡、 葡萄牙、 西班牙、 意大利、 奥地利等30多个国家成为出境游中的新面孔。截至今年8月底，已开放的中国公民出境旅游目的地近140个，中国游客的足迹遍布世界各地。30年前，“入境旅游”还是个生僻词汇，国家对招待外国人入境观光的定义是———“人民外交”我的首次中国之行是在1978年夏天。当飞机降落在北京机场时，我看见工人们盘腿坐在跑道之间的草地上。机场又小又脏，也没有空调。载我去旅馆的巴士行驶在坑坑洼洼的两车道公路上，路上挤满了自行车和马车。 我在北京的旅行从参观毛主席纪念堂开始。在城市四处游览时，北京人都对我的着装投来惊讶的目光。除了北京，我还去了东北。当我在大连一家旅馆附近溜达时，引来好奇的人群驻足围观。我身边总是跟着几十个中国人，他们似乎被我的身高震慑住了。我穿短裤时，居然会有小孩子跑过来拔我的腿毛。在上世纪80到90年代期间，我又去了4次中国，交通已经便捷许多。此时中国正经历迅速的现代化。除了新修建的楼房和公路，中国人的生活水平得到了提高，他们对未来的信心也在增强。 2004年，我应邀到吉林大学教书，在那里的见闻令我惊讶。在吉林省长春市，现代的摩天大楼高耸入云，热闹的街区中麦当劳等国际著名连锁店随处可见。我的学生穿着牛仔裤、T恤、运动鞋，斜挎大背包，他们的穿着与美国学生没什么两样，其中许多人对美国相当了解。长春的冬天非常寒冷，但长春人对我非常热情。在长春5个月，我体会到了许多善意和好心。我从中国学生和同事那里学到的，要远远多于我教给他们的有关美国的知识。这是一位名叫吉姆的美国人在家乡报纸上发表的一篇文章，没有过多的修饰，却实实在在地写出了中国翻天覆地的变化。在许多的变化中，旅游的视角见微知著。上海国旅美大外联部经理袁祖康从1978年开始从事入境旅游业，那正是中国开放入境游的第一年，作为第一批从事入境游的专业人员，驻足当下回顾往昔，言谈之间，他忍不住感叹新中国入境旅游业惊人的发展速度与变化程度。30多年前，那时的“入境旅游”还是个相当生僻的词汇，国家对招待外国人入境观光这种行为的定义是———“人民外交”，所以“导游”在当时其实是以“外事工作者”的标准来培训和要求的。刚开放入境游的时候，以美国为例，主要是靠包机运输，一般每周三个包机，国内最大的客机也就是容纳200多人的波音707，所以游客需要承担的费用很高，入境的人数很少。而如今，国内几乎所有的二三线城市都拥有自己的机场。仅上海浦东国际机场，日均起降航班就达750架次左右，航线覆盖90多个国际(地区)城市、70多个国内城市。记者从上海市旅游部门了解到，上海最初只有国旅和中旅两家旅行社接待入境游客。但目前已有近900家，导游从业人员两万余名，旅游线路五花八门，不管是出境游还是入境游，游客的选择余地都非常大。站在流光溢彩的上海街头，听年轻人讨论最新的美国大片，英国人西蒙以为自己是站在伦敦的大道上英国人西蒙说，他爱上中国是在中国旅游过程中培养出了感情。“中国的美食，GOOD！中国的风光，GOOD！中国的朋友，GOOD！”“GOOD”成了西蒙在中国最常用的词汇。“在我们以前的印象里，中国人都是细细的丹凤眼。没来中国之前，我唯一知道的就只有中国功夫，李小龙还有成龙，好像以前大部分外国人也都只知道这些。”15年间，西蒙4次来到中国，在他看来变化最大的是在旅行环节中的行与住两个方面。从最初闷热的车厢、狭小的座位空间，到如今的航空座椅、外置行李舱的豪华空调旅游车，交通工具的舒适度大大提升；除了四通八达的空中航线，现在不少城市之间开通了铁路动车，在中国内陆的旅行也因此而舒适快捷了很多。刚开始来中国的时候，西蒙感觉除了一线城市里有一两家高级宾馆外，一般地方的住宿条件都很差，特别是卫生间的气味令他“难忘”。而当他6年前第三次来到北京、上海、西安、成都等城市旅游时，发现不仅五星级宾馆林立，还有很多商务酒店、酒店式公寓、连锁便捷酒店等各具优势和特色的旅游酒店可供选择，服务也越来越规范。从清晰的指示牌到干净的公共空间，城市在细节中散发着文明的魅力，这样的中国也让西蒙觉得越来越亲切：“现在中国年轻人会说英语的很多，不必担心在路上迷路，老老少少都很热情。”有一次，当他站在流光溢彩的上海街头，听着周围一群打扮时髦的年轻人在讨论刚上映的美国大片时，那一刻，他说，他恍惚间以为自己是站在伦敦的大道上。去年夏天北京举办奥运会的时候，西蒙带着妻子一同坐在“水立方”里呐喊加油，先进的比赛场馆、热情好客的中国面孔，让西蒙在一瞬间想起15年前第一次踏上中国土地时的情景，不禁由衷地感叹：“中国真是个伟大的国家，她的发展速度快得让人感到不可思议。”从前的旅游好像赶集和“插红旗”，而现在对很多人来说旅游已经成了一种享受生活的方式去年夏天，自费去南非游玩的上海焦点广告公司董事长徐丽在好望角，居然碰到了她在安徽的高中同学，两人兴奋地拥抱，异国他乡的偶遇自然别样亲切。当然，这种喜悦已不再是改革开放之初，在国外碰到“黄皮肤黑头发”中国人时的那种惺惺相惜，更多的则是一种他乡遇故知的惊喜和愉悦。随着国人的脚步越走越远，人们的旅游心态和观念也悄然发生着变化。出国不再仅仅是走过场般的看新鲜，人们的旅游目的日益多样和细化。有人是为了感受国外的历史文化，有人是为了体验当地的风土人情享用异国美食，有的是专门去“泡”博物馆、美术馆以怡情养性，有的是冲着一部经典大片的场景去体验与主人公一样的心境，有人是为了参加某个时尚秀捕捉最新潮流元素，还有人则是为了拜访老友或是为了看一场偶像的演唱会。上海中医药大学心理学讲师曲玉萍是一位旅游爱好者，自费游历过美国、法国、爱尔兰、希腊、越南、柬埔寨、毛里求斯等许多国家，由于精通英文，几乎全是自助行。她告诉记者，以前在欧洲旅行，很容易被误认为是日本人，而近年来这种误读少了。中国人的消费能力也越来越被外国人所重视。“我注意到许多地方特别提供汉语服务，比如巴黎的名牌店、意大利的OUTLETS；而苏格兰我以前去，礼品店里是没有能讲汉语的，今年夏天再去，突然发现有中国人店员了。另外美国VAIL的滑雪场，我前年去的时候教练还都是说英文的，结果今年他们就提供能说中文的教练了。”上海锦江旅游公司副总经理王芳不无感慨地说：“以前人们出国旅游，带点‘插红旗’的意思，每到一个景点，匆忙留下一张‘到此一游’的照片，每天都像赶集凑热闹一样。但现在，旅游对很多人来说是一种享受生活的方式。”近年来，急行军式的出境普及游已渐渐退潮，精致的深度游则越来越受到游客的青睐，在王芳看来，这种变化，折射出的是人们旅游观念的转变和生活情趣的提升。复旦大学历史系旅游学系教授顾晓鸣认为，近年来中国发展的步伐较快，在旅途中，不难发现目前国内与国外一些城市的距离感在渐渐消失，各种文明在不断交融，这的确令人欣慰。当然也要反对国内一些地方一味“克隆”外国的景点，滥用外国的洋名，因为一种更高层次的融合应该表现在：既能在一座城市中享受置身世界的便捷时尚之感，又能欣赏到本土的真正文化内涵，这样，“串门”才显得更有意义。进入新世纪以来，中国公民出境旅游发展达到了相当迅猛的程度。中国公民出境从2001年的1213万人次增长到2006年的3400万人次，5年内增长了倍。作为中国消费能力最强的城市之一，上海出境旅游市场一直很“火”：1990年上海市旅行社组织的出境游就达数万人次，此后一直保持快速增长。2008年，通过旅行社组团出发的上海出境游客达到万人次，出境旅游人数比例居全国前列。“蓝眼睛、高鼻梁”走进来，“黑头发、黄皮肤”走出去，从当年的“看老外”，到如今在世界各地成了“老外”，这种感受真好！