成都刘红心理咨询师

网迷自杀引发网络游戏被诉(2005-11-06 02:29:07)63名家长、20余个网络游戏受害家庭讨说法，网络游戏产业面临一场集体诉讼。事件网迷自杀引发公益诉讼据报道，天津13岁少年张潇艺因沉溺于网络游戏难以自拔，一年前，从一栋24层的高楼顶上跳楼身亡。少年网迷的悲剧引发出一场针对网络游戏产业的公益诉讼，并再次唤起公众对网络游戏立法的重视。去年12月27日，张潇艺在网吧上网36个小时后，在天津市海河外滩一栋24层的高楼顶上，纵身跳下……北京军区总医院开出的一份医学证明中说：“张潇艺曾是品学兼优的学生，因长期沉溺网络游戏最终导致自杀。我院工作人员通过对他留下的网游笔记和遗书等资料进行医学分析，得出如下结论：张潇艺生前因过度沉溺不健康网络游戏，患有严重的‘网络成瘾综合征’。”把这一悲剧记录成书的作者张春良日前宣布，他将代表张潇艺父母起诉张潇艺死前在网吧所玩游戏《魔兽世界》的开发商—————暴雪娱乐有限公司，请求法院确认该公司开发的该款游戏具有致人成瘾的内容，与受害人的死亡有一定因果关系。张春良在走访了全国各地260家网吧，调查了700余例因青少年迷恋网络游戏而引发的悲剧之后，还接受了63名家长、20余个网络游戏受害家庭的授权，准备针对网络游戏产业进行一场集体诉讼。张春良将官司定位成一场公益诉讼。他说，他这么做是替众多像潇艺一样沉溺于网络不能自拔的孩子们维权。更是为了以此为滥觞，来规范我国互联网的法律和政策，规范我国网络游戏产业的发展，并建立起相应的赔偿制度。法学博士、中国公益诉讼网发起人李刚应邀协助张春良一起将这场公益诉讼进行到底。李刚说，这个事件是解剖整个网络游戏产业社会责任和法律责任的很好的标本。据了解，网络游戏在《魔兽世界》开发商所在的美国又称为电子游戏，或者是数字游戏。根据美国精神病学会的资料，到目前至少有6%的不良使用者患有网络强制上网的症状，数字在全国高达1000万人以上。最近两年美国有若干州相应地制定了法律来控制网络游戏。对于即将提起的这场诉讼请求，李刚介绍，将包括3个方面：要求该款游戏开发商公开这个游戏的暴力和血腥的内容；明确标明它受到美国法律或者是美国评级标准制约，不适宜13岁以下儿童使用；请求法院能够认可所有的游戏包装，以及游戏界面都应如烟盒标注“吸烟有害健康”一样标注“过度使用这个游戏会致人损害”。对于他的这个提议，业界也存在一些争议，中国科学院心理研究所副教授、心理咨询与治疗中心主任高文斌引用潇艺生前的遗书说明，造成潇艺悲剧的根本原因，除了网络游戏容易导致成瘾症外，也有更深层次的社会原因值得探讨。(据中国青年报)说法网迷自杀折射了什么这起少年网迷自杀事件以及诉讼引起了很大的社会震动。如何从法律角度、社会心理角度去看待这起悲剧呢？记者约请姜钟律师事务所王方红律师和河北科技大学心理咨询中心心理咨询师刘红艳进行分析。燕赵都市报：请问，对网络开发商的法律责任，法律界似乎有争议是不是？王方红律师：是的，业界对游戏开发商应否承担责任存在两种观点：一种观点认为：游戏软件开发商所开发的软件经过相关部门的严格审核批准，其中的内容即使涉及一些暴力镜头，但并没有超出法律所容许的限度，故开发商不存在过错，不应当承担赔偿责任；另一种观点认为：虽然开发商主观上并不存在过错，但其开发的游戏软件中的内容是青少年产生瘾性，诱引了青少年的自杀行为，该少年的死亡和游戏的内容有直接的因果关系，故开发商应当承担赔偿责任。燕赵都市报：您认为，在这起案件中，游戏开发商是否应该负责任？如果负责任的话，该承担多大责任？王方红律师：这要综合本案的证据而定。其中有几点是非常关键的：一点是此游戏中的内容是否在法律所容许的限度之内，如果其中的暴力成分、虚幻成分过多，不为相关的法律、法规等规定所允许，就极其容易产生负面影响，尤其是对青少年；另一点是该游戏的设计等是否存在严重的缺陷。比如当前有很多游戏存在一些特殊的游戏规则，这些规则的存在会“引导”游戏者不间断的长时间的坚持上网，不但容易引起人的身体虚垮，也非常容易造成人的精神的虚幻甚至崩溃；第三，游戏开发商是否尽到了必要的警示提醒义务。比如提示游戏的内容适合的人群。开发商应对不适宜人群因游戏而产生的损害承担一定的民事赔偿责任；第四、这位少年的自杀行为到底是否是因为此游戏而诱引的。燕赵都市报：有人提到，案件中，少年的家长也有责任，似乎这个提法有点残忍，你认为呢？王方红律师：我认为，网吧和该少年的父母都应当承担一定的责任。根据我国《互联网上网服务营业场所管理条例》的明确规定：互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。本案当中网吧在明知该少年是未成年人，并且在其连续上网36个小时的情况，为了自身的经营利益都采取了放任的态度，未予制止，其主观存在明显的过错，其行为违反了法律的规定。另外，我国法律明确规定父母是未成年人的第一监护人，张潇艺写了八万字的网游笔记、连续36小时不回家，而父母没有采取任何行动，属于对子女监护不力，应当承担一定的责任。燕赵都市报：从心理学的角度分析，网络成瘾是怎么回事？刘红艳老师：网络成瘾是一种心理障碍，主要表现为过分依赖网络，失去对现实生活的兴趣。网络游戏以其生动的画面和声音刺激游戏者的大脑，使大脑长时间处于兴奋状态并伴随愉快的感觉，容易让人产生依赖。有研究者发现，网络成瘾者是通过内源性物质导致机体多巴胺等神经递质的含量失衡，而多巴胺这种神经递质可以调控人类的情绪，在短时间内令人高度兴奋，由于大脑内存在的奖赏系统使人不断增加上网的时间。再者，网络游戏是根据人的心理特点而设计的，游戏难度的跨度适中，每一个层级的难度都会让人觉得只要努力就可以过关，而下一个层次的难度又让人跃跃欲试，在游戏中不断体验到的成就感满足了游戏者的某些心理需要，使得游戏者沉醉其中，不愿自拔。而游戏时间越长，游戏者的抽象思维、逻辑思维、记忆力都会不同程度地受到影响，整个认知系统就陷入到网络里面去了；游戏者与现实接触的时间越少，社会适应能力就会越差，因而会越来越逃避社会现实。在现实中的挫折越强，越去网络中寻求，如此形成恶性循环。燕赵都市报：那么，如何预防网络上瘾呢？刘红艳老师：预防网络成瘾除了依靠自身的意志力调控自己的行为之外，对于那些自我约束能力较差的青少年限时，强迫下线也不失为一个有效的办法。希望能够规范开发游戏软件的过程，使得游戏设计更为人性化。我听说，新闻出版总署即将与厂商合作，开发一个“网络游戏疲劳系统”，游戏者在游戏中升级时以两个小时为限，超过两个小时“疲劳系统”就会对该账号有所限制。如果再坚持玩下去的话，所得经验值与时间就可能成反比。这种尝试可能对预防网络上瘾起到一定的作用。(本报记者吴艳霞）相关链接台湾强制网络分级据台湾媒体报道，台湾新闻主管部门日前发布消息，台湾岛内开始实施互联网分级制度，三个月宣导期之后，业者如果违规，将罚款新台币10万至50万元(约折合人民币万至万元)。台湾因此将成为全球惟一强制互联网分级的地区。该制度将互联网分为“限级”与“非限级”两种，互联网内容过多描述犯罪行为、自杀过程、恐怖血腥暴力及色情裸露，而有害儿童及青少年身心发展者，应列为限级，未满18岁者不得浏览。分级操作由互联网业者自行执行，是否适当由社政机关认定，未分级或分级不当，要依法规处罚。全台湾已有65%的人口使用电脑互联网，其中又有93%的人是在家中上网。台新闻官员表示，此制度基于保护青少年及儿童，相信会得到绝大多数家长支持。另外，电脑游戏软件也将开始分级，由“工业局”执行。