税务师最美

好吧，我复制一份给你。如何提高年轻干部工作责任心的思考 青河县地税局挂牌成立近3年以来，包括其他兄弟县局借调在内的6名新招录公务员，先后已有20名新招录年轻干部在该局工作。该局年轻干部比例已达到85%，平均年龄30岁，可以说是阿勒泰地税系统乃至全区地税系统最年轻的基层一线征管队伍。根据近几年公务员招录考试的日益规范化，青河县地税局近两年招录的14名公务员，全部为全日制大学本科毕业，以财务财会类和会计审计类专业为主。新招录公务员中有1名硕士研究生学历和2名双学位学历应届毕业生，4名干部在校期间已经是共产党员。招录的6名少数民族干部汉语水平普遍较高，有3名是从内地重点高校毕业（其中2名为内地高中班学生），3名干部毕业于新疆财经大学财务、会计专业毕业（其中1名为硕士研究生学历）。随着近几年新招录公务员在全局干部中的比例日益增加，全局干部知识结构将进一步优化，但是在年轻干部的教育培养方面，应坚持搞好思想政治建设不动摇，培养他们抓好机遇、开拓创新、当好地税事业的接班人。如何培养年轻干部自我教育、自我管理意识，建立一支素质优良的队伍，已成为深刻思考并研究解决的问题。目前，我局年轻干部整体素质较好，学习能力和计算机操作能力较强，但是部分年轻干部存在责任意识不强、意志不坚定。在经济社会快速发展，物质社会日新月异的今天，青年这个群体有着浮躁的心态，对待事物往往有着冲动与茫然，缺乏冷静与沉着。并且随着信息时代的迅速扩大，社会舆论、媒体影响都会对青年税务干部的意志产生潜移默化的影响。意志松动，性格越来越个性化，为人民服务的宗旨往往被浅化。年轻干部把大部分宝贵时间用在了现代电子产品、娱乐游戏及谈情说爱上，没有把自己的心思真正用在工作上，没有把自己的潜能发挥的淋漓尽致。上述种种因素，导致出现现在年轻税务干部虽然有一定的理论功底和计算机技能，但缺乏对工作的责任心和上进心，能下企业独立查账的年轻干部数量较少，因缺乏责任心甚至出现一些征管软件操作和文书制作传递等方面的低级错误。 笔者是2007年加入地税队伍的年轻干部，现担任基层税务机关副职，根据近三年分管科室管理经验，浅析对目前地税干部责任胜于能力的重要性。 什么是责任？责任是一个人份内应该做的事情，是做好应该做好的工作，承担应该承担的任务，完成应该完成的使命。切实履行责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力与价值。 一、部分年轻干部缺失工作责任心的几种表现 表现一：不能自觉贯彻上级和领导的要求，存在着安排什么工作就做什么的思想，能动性和创新意识较差。领导不指示就不执行，不询问就不汇报，不检查督促落实就拖着办。表现二 ：对工作心中无数，工作落实不到位。具体表现在三个“度”的降低上。一是高度。在落实决策方案的过程当中，标准渐渐降低；二是速度。工作在执行过程当中经常延误；三是力度。制定的政策在执行过程中力度越来越小。表现三：部分干部认为在新征管软件更新频繁，流程复杂，只熟知自己的业务范畴就行了，对文书流转环节和整个业务流程漠不关心；有的认为工作要求越来越严，工作责任越来越重，工作做得越多出错的机会就越多，所负的责任就越大，因而，以多一事不如少一事的态度对待工作；有的明知不对的地方也不主动点出，“事不关己、高高挂起”。表现四：日常的许多工作没有认真去做，不重视日常规范管理，缺乏踏实的基础工作，检查前突击表面工作，应付检查，导致检查出问题较多，而且大部分为本不该发生的，如签字不规范无盖章等低级错误。表现五：工作缺乏协作精神和交流意识，工作起来不太注意人员间、科室间的协调配合、有时造成工作脱节、相互推诿，影响了工作效率和质量。表现六：因为年轻干部刚工作不久，在单位同事中要么就是比自己年龄大，要么就是年龄相仿，怕得罪人，到处做“老好人”，对自己有利的事积极干，对自己不利的事让着干，缺乏全局一盘棋思想。出了问题找借口推卸责任，唯独不在自己身上找原因。表现七：目光短浅、满足于已经取得的一点点成绩，沾沾自喜，盲目乐观，不思进取，与单位老同志攀比，惰性思想比较突出。不少干部总感到地税工作“旱涝保收”，缺少竞争意识和危机感。表现八：个别干部在工作上弄虚作假，耍小聪明，报喜藏忧，工作迟迟不能抓落实，领导追着问才干，不主动进入状态。一些刚胜任管理员岗位的年轻干部主动深入企业了解真实情况和调查研究较少，只满足于掌握企业纳税申报的一点点情况，甚至主观臆断，造成工作被动，自己管理手段单一，管了几年企业，自己仍原地踏步，查账水平无提升。表现九：少数干部服务意识淡薄，出现工作期间串岗，玩手机吃零食，与纳税人对质等现象。表现十：学习自觉性不够强，平时多忙于谈情说爱、玩电子产品和与朋友应酬，难以静下心来学习。学习的紧迫感、危机感不强，没有干一行学一行专一行的精神，只求一知半解或做个样子，导致近几年组织的注册税务师和会计职称考试，通过率较低。 二、工作责任心缺失的原因分析 一是自我加压不足。因现在的80、90后干部从小到大生活和学习在比较优越的环境当中，使他们出现了安于现状的思想，觉得现在的工作环境、生活环境都不错，自己比上虽不足，但比下则有余，因而放松了对自己的严格要求。另外，个别干部由于税收业务不熟练，无法从根本上解决工作中遇到的许多实际问题，心有余而力不足，工作也只能停留在表面上或口头上。 二是外部施压不够。具体表现在：现行干部教育机制不够到位，普遍存在重视抓业务学习，因忙于日常繁重的业务工作，思想政治教育工作抓的不够深刻。致使部分干部放松了对自己世界观、人生观、价值观的改造，人生坐标发生错位，在工作上不思进取，只求过得去，不求过得硬；在思想上不求上进，只求一般化，不求境界高；监管制度落实不到位。各级税务部门虽然都建立健全了轮岗、交流、待岗等各项规章制度和管理办法，但实际执行力度不够，一些工作能力较差又不能胜任现任工作该换岗的没有及时换岗，对一些不想干事、干不好事的人员没有果断安排待岗学习。日常管理时紧时松，有时对违反管理制度的行为迁就照顾；激励机制不完善。在考核中，由于岗责匹配不规范，不同岗位、不同人员的职责不十分明确，造成干部管理考核不够严密，奖励多、处罚少，并且考核结果与干部的任用、奖惩、交流、培训挂钩程度不够。 三、进一步强化税务干部工作责任心的对策 为全面落实区局提出的征管改革新要求，进一步强化税务干部工作责任心乃当务之急。从基层征管实际出发，结合税收执法责任制的落实，合理设置岗位，明确责任内容、流程、时限、标准，建立日常检查、日常巡查、日常工作制度。实行以岗定责、以责定人，做到人尽其才、才尽其用，构建完整的岗责体系，使每一个岗位上的工作人员在履行职责时都有章可依，有据可循，即增强干部的责任心，深化干部激励机制是进一步强化税务干部工作责任心的动力源泉。 一是转变思想，深入学习，端正年轻干部理想信念。青河县地税局是一支年轻富有活力的队伍，只有通过不断的学习，才能开阔眼界、丰富知识、拓宽思维、提升思想境界，进而提高科学判断的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力，从而才能更好地担负起为国聚财、为人民服务的重任。要引导年轻干部牢固树立“活到老学到老” 的理念，时刻保持着一颗学习的心，在工作中学习，在学习中工作，认真学习党的方针政策、税收专业知识、尤其强化对会计知识的学习，夯实“人民税务为人民”治税理念。经常性地开导年轻干部要自觉克服学习工作上的懒惰心态和自我满足倾向，以及学习兴趣不浓、态度不端、理论脱节实际等问题，要坚持向实践学习、向群众学习、向先进模范学习，坚持理论联系实际，自觉将学到的新思想新观点运用于工作实践，研究新情况，解决新问题。对于近两年80、90后干部陆续考进来，因大部分是独生子女，性格越来越个性化，光靠从前直来直去的批评来纠正他们在工作中的不积极心态，效果不太好，因此应该注重培养敬业精神，对年轻干部理想信念、党的宗旨、廉洁自律、遵纪守法、爱岗敬业和职业道德等方面进行教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观，真正把他们培养成为税务事业的有用之才。局领导班子要经常开展与年轻税务干部交心、交流活动，深入了解掌握他们的思想动态，及时解释思想上的困惑和解决工作上的困难，鼓励和鞭策他们放下满足思想，深入实践，点滴做起，把所学的书本知识有效地融入到工作业务之中，使他们能尽快找准自己的角色，适应新环境，熟悉新岗位，增加工作经验，帮助他们提高心理承受能力和适应新环境能力，使他们能够健康快速成长。在发挥领导带头作用的同时，及时掌握年轻干部的思想动态。领导是一个团队的领军人物，把单位情况掌握准，第一时间掌握好年轻干部的思想动态，把可能遇到的问题判断准，把干部群众的实际需求了解准，努力提高工作的预见性，针对性地解决实际中的疑难杂症。 二是要科学设置考核指标，严格目标管理考核。完善税收执法质量考核评价体系，严格明确岗位工作目标，科学设置考核指标，推行以岗定责，以责定考，以考定分，以分计奖的考核方式，定期对职责履行情况和工作规范遵循情况进行考核，严格兑现奖惩。无规矩不成方圆，规章制度是衡量干部遵规守据的制胜法宝，也是做好各项工作的前提和保证，要立足实际，着眼于规范，本着务实、管用的原则，建立健全各项规章制度，切实完善各项规章制度，推进单位管理法制化、规范化建设，并让单位年轻干部熟知单位各项规章制度，并严格执行。 三要完善用人机制，多给优秀年轻干部创造平台。要始终贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，把那些有理想、能干、会干、肯干的年轻干部选拔到关键岗位锻炼，真正做到能者上、平者让、庸者下。完善后备干部管理制度，引导和激励年轻干部尽职尽责，开拓创新，多给年轻干部展现自我的平台，后备干部机制采用滚动制和更新制相结合，使后备干部既有荣誉感又有危机感，既有动力又有压力。采取多种奖励形式，提升干部能动性，提升干部奋发进取意识，增强干部的责任心和进取心，最大限度地发挥干部工作的积极性和创造性。 四是进一步强化对干部监督制约。加强监督制约机制是进一步强化税务干部工作责任心的根本保证。从管理学宏观理念讲，工作责任心的强弱，与监督制约力度的大小密不可分。虽然已经明确了岗位，划清了职责，但要真正落实责任，监督管理是关键，要坚持把外部监督和内部监督有机地结合起来，做到前移税收执法监督关口，提高执法监督效率，形成执法监督长效机制。加强事前监督，确保执法依据合法；加强事中监督，准确执行各项税收政策规定，消除执法随意性；加强事后监督，强化税收执法检查，落实过错责任追究，进一步完善税收执法责任制，强化责任追究，规范税收执法行为。通过完善的内外监督管理体系，让每一位年轻干部的一举一动、一言一行都置身于全方位、多角度的监督之下，使工作责任心不敢有丝毫的削弱和松懈。有效的教育培训是进一步强化税务干部工作责任心的内在基础。在廉政教育上，培养干部强烈的法纪观念、纪律意识和自我约束的能力，坚决不去触犯纪律的警戒线、法律的高压线。 五是提升年轻干部对工作的责任心，领导模范带头作用不容忽视。只有领导具有了强烈的责任心与事业感，其要求才有说服力和感召力；领导用实际行动展示出对工作极端负责的态度，才能促使下级减少乃至根除官僚主义和形式主义的积弊。相反，领导对待工作马马虎虎，对待失误大事化小，出了问题率先逃避责任，下级就是想对工作负责也难以真下决心。在培养责任心问题上，只有领导敢负责任，干部才敢负责任。如果领导敢于担责任，那么干部就不惧怕犯错误，就会勇于创新，大胆探索，为地税事业尽职尽责。 六是学典型树典型。阿勒泰地税最近开展的“最美税务人评选”活动，为税务干部工作责任心的强化起到示范作用，使系统内税务干部向身边最熟悉的人学习，起到了良好的互动效应。先进典型以其工作责任心强、工作业绩好，起到民族团结模范带头作用，故成为典型。典型具有现实性、直观性和引导性强的特点。所以在强化年轻干部工作责任心的过程中，组织干部认真向身边的典型学习，使典型的示范作用得到充分发挥。这样不仅使典型具有了荣誉感、自豪感，更增添了税务干部强化工作责任心的紧迫感和自信心。但发挥典型示范作用需要注意的是不能只学典型而不树典型。应努力培养，挖掘身边的典型，使税务干部在强化工作责任心的过程中，能够近有学习榜样，远有追赶榜样的目标。 最后，引导年轻干部在工作中不断学习，总结经验，善于发现问题，乐于思考问题，在实践中掌握新知识，积累新经验，增加新本领，创造性地开展工作，使创新真正成为推动自身不断向前发展的活水源头。树立年轻干部乐于创新的理念，态度决定一切，只要自身修养不断提高，自身教育不断攀升，就会有浓厚的创新兴趣，才能产生探索创新的原动力，使年轻干部潜移默化的学会竞争，分析问题，激发年轻干部的进取欲望，为其创新意识的培养奠定基础。要积极开展珍惜岗位教育，从对比工作岗位、经济收入、社会声誉、社会地位等多个角度入手，对干部进行地税工作优越感教育，让干部充分认识到，只有以高度的责任心对待工作，才能实现地税事业与个人事业的共同发展，使干部充分认识现在工作岗位的来之不易，牢固树立感恩思想和今天工作不努力，明天努力找工作的危机感。 （供稿：青河县地税局 叶森别克）