可亲性社会工作者

带着知识和 *** 步入新的职场，在社区中施展自己的才华。将会给这个新的工作注入新的血液。但是任何事都有它的两面性，由于年轻，由于经验不足忽视各个职场的差异，处理不好人际关系等问题，往往会使我们碰壁，影响到我们的才能的发挥。这是从兄弟社区借鉴过来的一点经验教训，在这里和大家交流交流，使我们共同进步。

第一 ，忘记“身世” ，转变“角色”

无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者，我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表了是 *** 的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为；二是做为一个社区工作者，受社区的管理，我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌，就要把自己看作一个社区的人，要把自己融入到社区这个大家庭中。

第二，礼多人不怪，以“礼”待人

在我们的生活，工作当中，总会和人打道，特别是我们作为基层的社区工作者接触到的是各行各业的，形形 *** 的人员，他们的学识，素养，生活状况，经历等等各有不同，这就要求我们工作人员在与人交往的过程中，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，犯过的错误之后主动去承认错误，去承担责任。

第三，甘当“小学生”，切不可“自以为是

孔子曾说“知之为知之。不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下我们的自尊，甘当一个“小学生”，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。现有的社区工作人员一般都有3,4年的工作经验，片警更是有着20,30几年的工作经验的人生阅历的老民警，在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。

第四，没有炼就真功夫，别“嫌弃”工作和待遇

社区工作是一个新生的职业，是朝阳工作。很多事情还在进一步的摸索和试验，一些制度还待进一步的规范和完善当中，事实上对于我们工作人员来说，最重要的不是一个月能拿到多少薪水，而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫，它能给我们多大的发展空间，正如李开复所说的：“机会远比安稳更重要，事业远比金钱更重要，未来远比今天来的重要。”不要把自己看得太高，踏踏实实地做事，能先把小事做好才能证明你有实际能力，你的成绩被认可了，以后才有更多的机会和更大的发展空间，面包和待遇也会水到渠成。

最后，给我们工作人员送上几句，这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭，与大家共勉：

说话轻一点，微笑多一点

做事勤一点，理由少一点

行动快一点，效率高一点

度量大一点，脾气小一点

不知不觉进入社区工作已4年有余，4年里有欢乐，也有烦恼，但更多的是收获，积累了一些工作经验，学到了与居民交流的各种方式，化解矛盾的多种方法，不论是从领导，同事，居民，还是自身的工作中都有很多的感受和认识。

社区工作是党和 *** 联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着 *** 的形象。 第一，要有大局意识。

社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从 *** 和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和 *** 对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到人民的利益，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。

第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心。

要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。

从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。 要有创新的思路；社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前社区的形势。

社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 第一，激发居民的参与意识。

强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。 因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第二，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。

因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和 *** 的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。 要有创新的知识； 针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

第一，提高政策水平。 随着 *** 和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对 *** 、对居民负责。

第二，提高写作技能。社区不是一级 *** ，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四，提高文体绘画能力。 随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样。

为社区服务 社会发展到今天经历了很多中的趋向，但是总体的趋向是向越来越大型的城市进行进化，城市周围的乡镇村的行政体制在日益规模化的城市扩大的进程中消失，取而代之的是以居住目的为整体的社区。

农民和城市人的名词概念在模糊，现在比较科学的名词叫“居民”，所以城市，社区，居民可以给出的关系定义就是城市提供了工作的场所，社区是城市的配套设施提供了可场所，而其中的居民就是城市的劳动力，是社区的主体。 2007年的暑假有机会走进社区街道办公室，亲身体验那些社区管理者是如何管理好一个社区，造福一放居民，维护一地安宁祥和。

该社区的规模属于中等，有住宅楼80幢，在建的还有6幢小高层和6幢一般住宅楼房，有老年活动中心1个，市民广场2个，中小学各1个，幼儿园1个，农贸市场1个，有居民12000人左右。不过由于新的一代人不太想留在四处工作，开始有一部分人在其他单位工作，所以居民成份开始向多元化转变。

着也是整个城市化进程的特点，每个人可以选择不同的工作单位，但是他的居住点则是可以相对稳定的。根据资料显示，该社区有接近50人在离社区接近15公里以外的地点工作，有2000多人每天要乘公交上班。

2001年前，社区还没有公交线路，居民出行很不方便，可是现在有公交线路直达社区大门，方便了所有的居民。后来听社区的主任说，原来公交公司核算了成本，认为开这条线路的利润很低，后来经过社区工作者的积极工作，说服了公交公司，开设了线路，大大的服务了居民，提供了方便。

现在由于市场经济的发展带来了一些改革的阵痛，其最后的承受者是老百姓，怎么样才能让受到改革带来损失的居民能够平稳的过度，是摆在每一个工作人员面前最艰巨的难题。有位工作人员坦言其间的困难，居民的生活都没有保障，又怎么能够平稳的度过难关呢。

他们的工作很难做。后来了解到该社区由于集团改制，有很多员工下岗待业，有的贫困户甚至生活都出现了困难，这时社区的工作者及时的进行了工作，对下岗失业的人员进行统计，最大限度的为生活困难者提供帮助，一共为39人申请了最低生活保障，为153人实现了下岗再就业，可以说是为居民做了最大的努力。

而他们却说这是在为社会减轻压力，的确，社会的基础不能被动摇，太多的人失去工作，生活困难必然造成社会的动荡，他们作为中国 *** 在社会生活中的最基层的工作人员就必须把小的矛盾都解决，大的矛盾也是由很多的小矛盾堆砌起来的。社区干部现在正在组织社区内所有党员，积极分子学习如何保持党的先进性，提高执政能力，更好的为社区居民服务。

在我在社区进行调查实践期间，社区的工作人员除了每天把最新的天气预报和台风动向及时在社区的公告栏上进行公布，还组织积极分子进行巡查，对存在危险的广告牌，放置不稳定的花盆及时的处理，对树木进行加固，由于措施及时得力，在台风过境期间，整个社区没有出现一列损失报告。 社区为了提高居民素质，利用别人吃晚饭的时间上门为居民发放“争做文明市民”的宣传资料，记得在前些年的人口普查中，相当部分的居民不是很配合，可是经过这几年的社区管理者的辛苦工作，这次宣传活动得以顺利开展，居民非常配合，充分表明了居民对社区工作的认可。

后来我在对部分居民进行意见调查的时候，得知社区进行了政务财务公示制度，居民对社区的钱怎么用的一清二楚，社区今年最大的投资是为了新的市民休闲广场投资了50000多元，所有居民都很高兴，盛夏的夜晚有了个休闲纳凉的好去出 结束了两天的调查实践，充分体验到一个社区工作者的辛苦，对他们有了肃然起敬的感觉，想想每个工作者每天辛勤工作就是为了给居民提供良好的环境，我们的居委会是伟大的！社区活动体验报告假期，我与***等人来到区委会，帮忙做了一些力所能及的劳动，包括撕广告纸.擦门.安装灯泡及调查每天购买彩票人数。社区实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力.一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂.去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人 呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动.另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力，光靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

暑假的社区实践活动已经结束了，但社区实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面。

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和 *** 在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难.同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作；四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益.只要把握住了这几点，也不会离题的，祝成功。

如果把社区工作当作谋生的职业，你就会觉得繁琐繁重；如果把它当作体现自身价值的事业，你就会有成功的喜悦和满足。尽管社区里干的都是一些婆婆妈妈的事情，今天下水道堵了、明天化粪池外溢，但就是这些不起眼的事，都与群众的利益密切相关。要做好它，还真不容易。

怎样做好社区工作，当好居委会干部，也是时常萦绕在我脑子里的一个问题。除了常说的眼勤、腿勤、脚勤、手勤和嘴勤，对居民要热情、耐心、细致周到之外，我认为我们还要有一颗奉献之心。社区工作情系千家万户，上为 *** 分忧，下为百姓解难，涉及的面广，管理内容多，走家串户、调查登记，往往不分白天黑夜，牺牲休息时间更是家常便饭。所以我们要有不计得失的奉献精神，坚持群众利益无小事，尽心尽力想群众所想，急群众所急，办群众所需。今年大年初四，临近下班时有位老人急冲冲地找到了我，反映二楼下水道堵塞，污水倒灌，脏水把一楼他家刚装修好的天花板弄成了大花脸。虽然已是下班时间，但我二话没说，立刻来到了现场。经过仔细的了解、核实，及时联系到了二楼当事人，联络家政公司疏通了下水道，为两位当事人化解了矛盾。经过我的细心调解，不仅将一触即发的矛盾，化干戈为玉帛，而且还加深了邻里间的友情。

有了奉献精神，我们还要“用真心，动真情，使真劲”。所谓“用真心”就是要“热心办事，贴心服务”；“动真情”就是“把居民需要办的每一件事当作自己的事办，把居民的每个困难当作自己的困难去克服”；“使真劲”就是在替居民办事的过程中，不虚情假意，不投机耍滑，办得让居民点头，满意为止。社区里有这么一户家庭，丈夫患上精神性肌肉萎缩症，专家结论这种病至今世界上仍无药能治愈，只能靠药物维持生命，巨额的医疗费使原本并不富裕的家庭雪上加霜，沉重的债务令女儿面临失学的困境。我们居干看在眼里，急在心里。为他申办低保的同时，获悉了某企业正在寻找帮困助学对象的信息，在社区的牵线搭桥下企业和他女儿建立了助学关系。

四年前我加入了社区工作者这支队伍，那时的我满怀 *** ，踌躇满志。四年后，我依然对社区工作的感情生生不息，雄心万丈。四年来，我深深地体会到社区工作的重要性。

常言说：伟大出自平凡，高尚出自奉献。的确，社区工作平平凡凡、琐琐碎碎，没有惊天动地、轰轰烈烈，但我却在热爱这项事业，甘愿在这个平凡的岗位上燃烧火热的青春，用服务居民的平凡来实现我的人生价值，做一个让群众满意的社区工作者！

**社区，南起新开河，北至香炉山路，东起怒江北街，西至西江街，占地平方公里。

社区有居民9986人，3986户，其中残障人士48人，特困的44户，驻街单位二百家（包括临街商铺）。社区工作十二年，我熟悉社区的每家每户，了解每一个驻街单位，平方公里的每一寸土地都留下过我奋斗的足迹。

苦过，累过，但是更多地体验到真心付出后的幸福。 2000年走进社区很富戏剧性。

2000年的第五次全国人口普查工作量大，要求严格，我的前任身体不堪重负，自动离职。我因为热心公益事业而走进老社区主任的视线。

走进社区，我留心观察，虚心学习，很快熟悉了人口普查的程序。那是一段没日没夜的时光，一天工作下来常常累得没有力气做家务。

我的付出没有白费，我们圆满地完成了人口普查工作，我的工作得到了社区主任和同事的认可。 人口普查是临时性的工作，对社区的常规工作我一点概念都没有。

老主任不厌其烦地教我，并让我做各种工作。在社区里，我比别人累，比别人忙，但是我也有比别人多学习和锻炼的机会，比别人更熟悉我工作的社区。

2008年社区居委会换届，我荣幸地高票当选**社区主任。社区工作十二年，由委员到主任，虽然职务发生了变化，但为居民的服务的心没有变，努力做好工作的热情没有变。

十二年，我数不清推开了多少居民家的门，特困户、残疾人、空巢老人是我特殊关注的群体。心与心的交流，物质上的帮助，精神上的支持，让他们感受到生活在红田社区的温暖与幸福。

一次次的真情付出让我体会到作为一名社区工作者的价值，也感受到居民的善良可爱。党员胡**，爱人去世，自己一个人生活，我多次到她家陪她聊家常，关心她的生活需要。

每年的七一、重阳节、春节我都给她带去生活必需品，使她深受感动。冬季除雪，她总是第一个参加。

她常说，社区这么关心我这个孤老太太，我只能做点力所能及的事来回报社区对我的关心。 李**从山东来到我社区，没有一技之长，只靠收废品维持生活。

他的女儿**患有精神分裂症。失恋这个导火索让她的病情加重，每天都要自杀，今天要跳河，明天要点燃气……摔东西，不让父母回家，她一个人搅得四邻不安。

看到她家的难处，我主动给他家办了低保，还找到煤气公司，把她家的煤气关了，给李家和邻居一份安全感。我知道心病还需心病医，所以我经常给**买吃的，陪她聊天，散步，让她心里有我。

只要**犯病，不管是半夜，还是休息日，我都第一个出现，**看到我，病情就会有所缓解。为了让李莉有正常人的生活，我将她送到辽中精神病院医治。

2011年中秋李莉病愈，我给**在**物业找到了工作，现在李莉已找到了生活中的另一半。本着对**未来负责的态度，我将**的情况介绍给她的男朋友，他男朋友认可**，愿意与她一起牵手人生。

她俩今年10月结婚，还要请我做证婚人。看到**目前的幸福生活我感到非常开心。

一个周五晚上八点多，李**患上脑血栓，需要住院治疗。我听说住院有特困证可以减免部分费用，立即到社区取回特困证给他家送去。

周六李**因病去世，大女儿还在北京。我帮他们开证明，到派出所销户口。

周日又到他家看还有什么是我们能做的。他家来自山东的亲戚都说：“沈阳真好！社区的领导能主动为居民做事，不是亲人胜是亲人啊！” 作为社区主任，我心中有特殊群体，同时也关注社区和谐氛围的营造。

每到夏季，我都和物业公司联合在****居或者****开消夏乘凉晚会，并为居民放映热映影片《花木兰》。如今，低碳环保，绿色健康的生活理念已经深入到居民心中，每天****会馆门前有30余人跳健身操，**广场有80余人扭秧歌。

我们社区有5个园区，每个园区情况不尽相同，但是我努力为所有居民创造洁净的生活空间。2010年4月末，****回迁楼小区物业撤走，小区成为弃管小区。

我组织社区工作人员接下小区的卫生清扫和居民爱护环境宣传的任务，让****弃而不脏。2011年12月15日下午3时，**回迁楼20号楼自来水水杠破裂，造成自来水外溢，楼前冰水混杂，给居民的出行带来障碍。

我了解情况后，第一时间赶到现场，和自来水公司联系停水，找工人维修，买零件，等维修完已经是午夜12点。 二百个驻街单位的法人对我很亲切，我对他们很熟悉。

我不止一次到驻街单位了解他们的用工情况、消防设施……排查不安全因素，并为他们提供支持和帮助。**学校是我社区的典型驻街单位，我和他们保持经常性的沟通。

社区改选请他们派代表参与选举。学校需要社会实践基地，我为他们联系****和****小区。

学校的学生和党员教师多次到那里参加环境清扫，交通安全宣传。学校为我们社区捐献图书400余册，为社区书香氛围的营造做出了贡献。

二百个驻街单位是社区强大的后盾，他们中的部分法人是社区议事协商委员会的成员，他们是和谐社区建设的主力军和智囊团。他们在做好本职工作为社区居民提供方便的前提下，他们还主动奉献爱心。

最具典型的是鑫佳淼水厂的李健厂长，他从2009年至今一直资助三胞胎上学，还资助社区的贫困户。 做社区工作十二年，每天做的事都是简单的、繁琐的，但是对于居民来说，每件事都是关系到他们生活的大事，因此我乐在其中。

问题一：如何做好社区工作 如何做好社区工作？ 社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。创建“平安社区”是实践“ *** ”重要思想，提高区域竞争力，经济社会发展水平和维护广大人民群众根本利益的实际行动。 我觉得，要做好社区综治工作和群防群治工作，必须从上至下，从领导到基层，从社区居委会到居民群众，都要得到共识，坚持“打防结合，预防为主”的方针，创新理念，整合资源，专群结合，标本兼治，严厉打击犯罪活动，积极化解不稳定因素，构建打防控一体化的治安防范体系，充分发挥群防群治的力量。 一、落实综治工作领导责任制 从街道干部到各社区的专职工作人员，都要增强责任感和使命感，把综治工作和群防群治工作抓好，切实负起保一方平安的责任。 1、认真贯彻落实党的 *** 精神，紧紧围绕完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的要求，深入开展“严打”整治斗争，加强治安防范，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，推动社会治安综合治理各项措施的落实，保持良好的社会治安秩序，维护社会稳定。针对新时期稳定工作所面临的新形势制定全年综治工作方针。 2、建立责任到位层层负责的工作网络。街与各居委签订目标管理责任状，及时指导工作的开展。 3、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，如一些机团单位较多的社区宣传阵地，可利用这些社区文化角、墙报，深入地宣传严打的重要性，普及综治以及与居民生活密切相关的法律常识，分发宣传材料，收集居民意见，在社区内也起到广泛宣传的作用、形成人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发社区居民共同参与的积极性。 二、开展“安全创建”活动，推动防范措施的落实 开展多种形式的“安全创建”活动，营造各社区范围内的治安稳定环境，是搞好安全防范和综合治理工作的基本途径。要从群众关心的问题入手，为群众办实事、办好事，重点抓好严重影响群众安全感的盗窃、抢劫等多发性案件的预防工作。 1、深入开展创建“无毒社区”和与驻街单位共建安全社区等工作，全面提高社区居民的安全感。 2、我们可以从居民中选出身体素质好、责任感强的同志充实到治安防范队伍当中，定期在社区的各个楼院当中巡逻，起到良好的镇慑作用。其次，与派出所、物业公司配合，由派出所指导物业公司保安人员在小区内实行24小时值班制度、夜归人员实行护送制度，确保小区大楼的走道照明亮灯率达95%。 3、健全治安防控体系和维护社会稳定长效机制。健全治安防范队伍，严密监控和重点路段、部位的治安动态，及时处置突发性治安事件，对全街道治安秩序进行有效的监控、防护和及时作出应急反应，健全维护社会稳定和维稳工作机制，能有效预防、发现、调处和化解不稳定因素。 4、开展治安乱点、盲点、治安混乱部位的整治活动。对一些主要街道的车辆停放秩序、小区治安秩序、出租屋、商铺、废旧物资回收业、娱乐行业和重点路段进行治安情况专项整治。 三、健全综治维稳工作长效机制 1、结合目前各社区实际，整合现有社会资源和专区民警、居民群众的力量，健全防控网络，增设治安岗亭或警务室，加强边际治安联防，加强街巷、道路巡防，将治安巡逻覆盖街道整个区域。构建起“纵向到底、横向到边、责任到人、专群结合”的群防群治新格局，增强治安防控能力。 2、建立暂住人口管理工作制度，全面加强暂住人口各项工作。积极发挥检查督促作用，配备暂住人口专管员，使暂住人口的管理、教育、服务、 *** 各项工作逐步走上规范化。具体可从以下几个方面着手：一是加强教育，结合街道辖区内的非公企业党组织建设，培养吸收外来务工人员......>> 问题二：如何做好社区工作 社区工作就是面对大众百姓，倾听基层声音，协调社会问题，维护居民利益。随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。打造平安和谐新型社区，是党和 *** 提出的要求，是新时期社区工作的需要，是社区居民已久的期盼，在这个“与时俱进”的新时期下，又该呢？ 社区工作就是为民服务的工作，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和 *** 的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。 身为一名社区干部，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。 耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为。同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。 问题三：社区工作者如何做到真正为居民服务 一、树立正确的服务观念。作为一名基层工作者，应该时刻提醒自己是从群众中来的，就应该回到群众中去，多听取老百姓的心声，老百姓的事都是大事，只有能够真正树立这种正确的服务观念，才能够真正做到为人民服务。 二、大力加强党风廉政建设。要解决这一问题，必须坚定不移地加强党风廉政建设和反腐败工作。通过反腐倡廉，让社区工作人员中的党员带动不是党员的同志，社区书记、主任带动社区其他工作人员，树立领导就是服务的观念，端正其思想作风、工作作风和生活作风，打牢全心全意为人民服务的思想基础和工作基础。要解决为政不实的问题，提高全心全意为人民服务的能力。 三、要提高全心全意为人民服务的效率。现在很多地方作风严重，遇事相互推脱，不愿意做事，这严重影响了社区干部的形象，严重损害了党群关系。要解决这一问题，提高全心全意为人民服务的效率就必须牢固树立勤政为民的思想，发扬艰苦奋斗的优良传统作风，尽职尽责，急人民群众之所急，想人民群众之所想，努力为人民服务，争做勤政优政的好干部。 问题四：怎样做好一名社区工作者 1、热爱社区工作。 2、愿意为民服务。 3、熟悉相关政策。 4、善于组织协调。 5、正义正气善良。 问题五：社区工作者如何做好社区环境卫生工作 1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，集中清理乱堆放和清除卫生死角， 2、严格整治乱张贴、非法小广告，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将清理乱粘贴工作推向深入。 3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月，爱国卫生运动的任务和目的是：“除四害，讲卫生，消灭疾病，振奋精神，移风易俗，改造国家。”社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。 4、坚持加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。 5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生阀作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务；积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。 问题六：如何做好社区工作，如何提升社区 提高社区工作者发展创新能力。时代在变，人民群众在新的发展阶段期待过上更美好的生活，社区建设越来越引人瞩目，社区作为最基础部门在管理范围以及所担负的职责都在发生变化，人民群众的创造力也丰富多彩，我们所面临的国情、党情、社情，正在发生新的变化，只有坚持与时俱进、开拓创新，才能不断应对和解决前进路上所遇到的新情况和新问题，所以说创新是社区建设的灵魂。 问题七：如何做好社区工作提高居民服务水平 （一）提高社区工作者业务能力 社区工作者不仅要学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神，还要学习和了解社会学、政治学、领导学、心理学等社会工作理论和相关专业业务知识来开阔自己的视野。 （二）提高社区工作者依法治理工作的能力 社区党员、工作者是党和 *** 各项方针、政策的贯彻实施者，是各项惠民政策和法律法规的宣传者，在社区的各项工作中解决和解释相关工作时，社区工作者必须做到本人先要了解和把握各级 *** 出台的多项方针、政策。 （三）提高社区工作者的服务创新能力 在新的发展阶段各族群众都期待过上更美好的生活,群众认可社区管理和需求社区服务的意识不断提升，社区建设在各级 *** 的议事日程中越来越引人瞩目，社区作为城市基础单位在城市管理范围以及所担负的社区服务的职责都在发生着变化，各族人民群众的创造力也丰富多彩，基层党组织所面临的民情、社情正在发生变化，社会利益关系日益多样化，有受到信息化、网络化的快速发展、扩大结果的影响，不同群体的个人利益差别日趋明显。 （四）提高社区工作者的沟通协调能力 作为社区工作者来说最重要的是对社区服务工作的态度和在社区工作中对待群众的态度，把各族居民群众当自己的亲人，可以说任何工作环境中的工作态度是决定一切成败的关键因素，在社区工作中不管是对社区各族居民群众，还是辖区单位干部职工及社区同事，礼貌的对待和正确的工作方式及和谐的沟通都非常重要。 问题八：如何做好社区工作 经二路街道经一路社区贾明丽一、具备勤奋好学的思想学习是明确政治方向，提高能力水平的主要途径，更是适应新环境的必然要求，在学习中，一是要认真学习政治理论，积极参加上级和社区组织的学习，在学习中做到集体学和自学相结合，坚持记学习笔记。二是刻苦学习业务知识，利用上级部门组织的各类培训，努力掌握所必备的业务知识，做到独树一帜。三是虚心向老同志和身边的同事学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风，并学以致用，把学到的本领运用到工作之中。四是勤奋好学的自我发展能力，日益发展变化的工作环境，日益复杂的工作对象，日益更新的知识结构要求我们不断地加强学习，增强自我发展能力。通过学习不断改进工作方法，提高写作能力，为较好的履行职责打下良好的基础。二、具备良好的综合素质良好的政治思想素质是我们做好社区工作的基本保证，也是我们社区工作者必须具备的基本要素。一是社区工作者要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作意识、服务意识和群众意识，在工作上摆正管理与服务，权力与责任，主人与公仆的关系。二是社区工作者一定要具备一定的马克思主义理论水平，旗帜鲜明的坚持中国 *** 的领导，同党和 *** 在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以 *** 思想和科学发展观作为工作纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。三是社区工作者应追求为人民群众，甘做奉献的高深的思想境界。坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求实的发展观。四是社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公、忠于职守、不以权谋私；公平、公正、正义、敬业；上为 *** 分忧，下为百姓解愁。三、具备一定的工作能力一是纵观全局的战略思考能力。只有胸怀全局，才能事事处处从全局出发，正确处理好全局与局部的利益关系，才能把握住决定全局的主要矛盾。二是团结一班人的组织指挥能力。一个集体有没有整体凝聚力、战斗力，关键在头。即要关心群众、接近群众，又要理解下属，公正恰当的评价下属的能力与功过，政治上给机会，工作上严要求，生活家庭上多关心；善于做思想工作，充分调动一班人的积极性，形成团结协调、配合默契的团队。这就要求我们相互尊重、相互沟通、相互帮助、共同进步，用自己的言行和人格魅力影响大家，从心底里愿意与你共事并感到快乐。三是组织协调能力。社区工作中常常需要争取上级的指导协调和辖区单位共驻共建及其他部门的支持、帮助，这都是通过彼此之间的信息交流实现的。因此，组织协调能力对我们工作的效率和成败至关重要，社区工作者要善于协调各种关系。四是不断开拓创新的能力。社区的工作环境是客观变化的，随时都会出现一些新情况、新问题，需要我们不断地去寻求新的、科学的方法去解决。五是在对居民服务的时侯，态度一定要和蔼可亲，针对不同的服务人群，提供多方位的多元化服务，将党和 *** 的惠民政策及时向居民宣传。社区的工作是一种创造性的劳动，要求我们不断的开阔视野、开拓创新，完成好各项工作任务。四、具备廉洁奉公的意识社区工作者手中或多或少、或大或小都有一点权利，所以要珍惜，要用好、用活、用出效益，用出口碑来，要为民服务，不谋求私利。一是大公无私的高尚情操。这就是克己奉公、吃苦在前、享受在后，时时处处想着党和人民的利益，对党和人民高度负责的精神。二是坚持真理的无畏勇气。社区工作者任何时候都要旗帜鲜明、坚持原则、追求真理；任何时候都要对歪风邪气敢于斗争、正气凛然、铁面无私。三是要有不谋私利、廉洁奉公、全心全意为人民服务的思想。四是要懂规矩，按照规矩、程序办事。我们要洁身自好造就自己廉洁奉公的精神境界，用强烈的事业心和责任感来完......>>

随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，社区工作者还应做到“三创新”：一、要有创新意识：社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。1、要有大局意识。区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。2、要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。3、要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。4、要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。有上级领导的大力支持，有群众工作的基础，有一定经济实体作保障，有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。二、要有创新的思路：社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前新建社区的形势雨季任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。1、制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。2、激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工和才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。3、调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识把“区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。4、从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。三、要有创新的知识：针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。1、提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。2、提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，社区许多工作出将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等、因此，社区工作者要掌握一定的微机知识和专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。3、提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。4、提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。