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优抚安置社会工作知识点
社会优抚安置是由国家或政府出面对有特殊贡献的人员实行的一种保障制度，它在一切社会保障项目中占据突出的地位，是国家优先安排的保障项目。下面由我为大家整理的优抚安置社会工作知识点，欢迎大家阅读浏览。
一、优抚安置工作的界定
1、优待(国家、社会对优抚对象在政治上、经济上优先优厚待遇，包括现役军人、残疾军人、复员军人、退伍军人、烈士遗属、现役军人家属等)
2、抚恤(国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤)
3、安置(指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排，包括退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、退休志愿兵、无军籍退休退职职工等)
★★(一)、优抚安置社会工作的分类
1、优抚医院社会工作，属于医务社会工作的范畴。
服务对象：伤病残军人、带病回乡复员退伍军人、患严重精神病的复员退伍军人。
需求：治疗康复、基本生存、家庭生活、社会交往、社会尊重
介入层面：危机干预
★★2、光荣院社会工作，属于老年社会工作的范畴
服务对象：老年、残疾或未满16周岁烈士的遗属、因公牺牲军人的遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人、无法定赡养人、抚养人或赡养人、抚养人无能力的
需求：疏于照顾、药物滥用与依赖、性与亲密关系、婚姻家庭需要
介入层面：人生回顾和哀伤辅导
3、复员退伍军人安置社会工作，会重新融入社区。
服务对象：复员军人和退伍军人
需求：就业保障、适应新生活、发掘支持网络、加强沟通
介入层面：社会再适应
4、军休社会工作，
服务对象：移交政府安置的军休干部、离退休干部。
需求：军队情结的需要、健康维护、社会尊重、多元养老、社会参与
介入层面：认知和情绪问题的处理
(二)、优抚医院社会工作的内容★★★
1、协助处置服务对象及其家庭的问题(参与入院时评估;协助处理不良的家庭关系;增强对病情或医疗程序的了解与适应;手术或特别治疗之前及之后的心理辅导;纠正不当行为;增进与医护人员的沟通;对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入)
2、协助增强服务对象对医院环境的适应(解释医院的有关规定;帮助服务对象善于运用医院的设备)
3、协助处理服务对象与医疗系统的关系(提供相关的`医疗资讯;协助及联络医疗团队的各专业同人;协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源;提供相关的医疗及福利的电话咨询;个案处理及转介;疏导医疗纠纷构建和谐的医患关系)
4、出院及跟进服务(与医护人员一起商讨病情，;教导家庭照顾服务对象;协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案;运用居家照顾及社会康复护理等公营或志愿者服务)
5、其他方面(研究工作，提供医院管理和发展方面的政策建议;检讨优抚医院社会工作的运作过程;评估服务设施的使用情况;发展教育、支援、自助及治疗等个案、小组、社区服务;协调及促进医疗团队成员的支援网络;参与社区健康计划的有关活动;对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导;参与医院内有关活动的策划;协调社会资源，整合社会网络。)
★★★特别内容：1、复员军人慢性病医院社会工作(包括常规社会工作服务)
2、荣誉军人康复医院社会工作与康复社会工作(或残疾人社会工作)紧密相关
3、复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作，它是最深入的社会工作治疗的一种。
(三)、光荣院社会工作的内容★★★
1、主要内容：(做好入住前的评估和准备工作;协助服务对象适应光荣院的新生活;为服务对象提供个案心理辅导;通过策划、组织一些简单易学的活动;协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力;鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动;引导服务对象正确看待死亡;利用社区或社会资源;推动志愿服务并对志愿服务进行督导;促进深受其害院专业服务的发展;影响社会及环境的决策;其他)
★★★特别内容：1、疏于照顾：强迫进餐、洗澡、就寝等;隔离;贴标签(3种隐避性疏于照顾)
2、药物滥用与药物依赖问题的预防(服用违禁药物;滥用处方药，依赖处方药是一个隐性过程)
3、性与亲密关系的处理(社工应该组织尽可能多的社交联谊活动，满足老人对归属与爱的需要)
(四)、军休社会工作的内容
★★★实现“六个老有”：老有所养;老有所医;老有所教;老有所学;老有所为;老有所乐★★★主要内容：1、接收安置前(收集、分析列入交接计划的军体干部资料，做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断;协助待移交军休干部了解移交地方后的相关政策)
2、接收安置中(协调移交部队解决遗留问题;审核军休干部档案;利用上门家访机会，
开展有针对性的个案工作;做好群体性的政策解答和心理疏导;协调熟读军休干部办理医疗、落户、组织关系、档案移交等方面手续)
3、接收安置后(引导军休干部进行平民化角色转换;协助有关部门落实军休干部的政治
待遇和生活待遇;组织形式多样的文体活动;做好医疗保障工作;推进军休社区建设;协助开办老年大学;做好高危军休干部的临终关怀工作;培训工作人员;推动志愿服务;协助促进社会政策的良性改变)。
二、优抚安置社会工作的主要方法
★★各种不同的优抚安置社会工作存在的共性：1、认知和情绪的处理——敏感、焦虑、紧张、失落、无奈
2、精神问题解决方法——寻求当下生命的意义
3、危机干预——有限的时间内(1-6周)最好的努力产生最大的效果
4、对工作人员压力问题的处理方法——建立支持小组
★危机介入的方案制定：
限定目标尤为重要，可使用SMART方法，即具体性、可测量性、可实现性、现实性、时间性 ★人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，过程包括：1、邀请(借助身体姿势、面部表情和声音，表明正准备听服务对象说话)2、聆听(当服务对象回应你的问话时，社工可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应)3、回应(在服务对象倾诉过程中，可以用“嗯、对、没错”等证据词予以口头跟随或点头、握手等方式予以肯定)
在认知和情绪问题的处理时，干预的技巧包括：1、认知重构;2、放松技巧;3、社交技能训练;
4、问题解决技巧;5、系统脱敏;6、模仿和角色扮演
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二、优抚医院和光荣院的介人重点和方法
(1)处理死亡与濒临死亡问题的方法 临终关怀是指向临终服务对象及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理、社会等方面，使临终服务对象的生命得到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高，家属的身心健康得到维护和增强，使临终服务对象在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程。
①临终服务对象的需要
a.身体方面的需要，主要是害怕延长身体上的不适或者痛苦，关心自己的身体形象和其他人对自己的观感。
b.情感和心理方面的需要，主要包括需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感;需要有机会在一个安全的、能接纳他们可能会有的多种多样的感受的氛围里谈论即将到来的死亡;需要时间调整自己适应即将离世这一现实。
c.社会生活方面的需要，主要是需要跟家人和朋友保持接触。
d.精神方面的需要，主要是努力寻求生命的意义。
②临终服务对象的五个心理反应阶段
目前国际上对于临终病人的心理分期比较公认的是美国心理学专家罗斯博士的五个心理反应阶段，即：否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期。我国临终病人在否认期之前存在一个明显的回避期，这与我国的传统习俗、历史文化背景有关。
③社会工作者应做的针对性工作
a.否认期。要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题。
b.愤怒期。要倾听服务对象的心理感受，允许服务对象有发怒、抱怨、不合作等发泄行为，做好家属的工作，给予服务对象宽容、关爱和理解。
c.讨价还价期。要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状。
d.抑郁期。要给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求。
e.接受期。要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理。(2)对体恤性与亲密关系需要的处理方法 性与亲密关系是人们心理社会功能的重要组成部分。由于在院伤残、孤老优抚对象大多无亲无故、无儿无女，且以男性居多，优抚安置领域的工作人员倾向于避免与他们讨论性和亲密关系。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足服务对象对归属与爱的需要。
(3)失禁问题的处理方法迪特里克总结的泌尿失禁的处置方法包括压迫型、紧迫型、溢出型、功能型等方法。小便失禁对服务对象来说是非常私密的事情，当社会工作者介入之后，就有可能公开了。尽管切实了解服务对象的健康问题对于制订干预方案非常重要，但谨慎对待这种很深人的隐私问题是有必要的。
(4)对药物滥用与药物依赖问题的预防方法 服务对象的药物滥用和药物依赖分为服用违禁药物和滥用处方药两类。最常见的是滥用处方药。服务对象滥用药物的情况大多发生在治疗抑郁症、焦虑症、慢性病引起的病痛和失眠症的时候。针对这些病痛所开的抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药属于精神调节类药物，持续服用或误用这些药物会导致服务对象和药物间形成不健康的关系。社会工作者要把监察服务对象的服药情况纳入评估工作，使之成为固定的一部分。
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