社会工作者的助人自助原则

“助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作者期望通过其帮助，使服务对象（案主）增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。此所谓“授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用”之理。助人自助是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”，做掌握自己幸福命运的主人。

就是帮助来访者探索和挖掘自己积极的心理资源，去应对创伤和挫折。咨询师是引路人，不会给来访者一个具体的解决方法，答案需要来访者自己去寻找和获得，而他自己得到的答案才是最好的。

不知道大家有没有观察到这样一个现象：有的人因为芝麻大小的事情，就大吵大闹摔碗砸东西；有的人就算被别人揍了一顿，也要问清楚原因才予以反击；有的人一听见有不好的消息，就哭天抢地或者怨天怨地；有的人即便接到噩耗，也会镇定冷静地去处理问题。这样的例子在生活中数不胜数，无论是男人还是女人，无论是企业家还是普通百姓。 对于那种淡定自若（看起来更像是冷漠）的人，我在生活中也见过好几个。其中有一位是心理咨询老师，她当时已经从事心理学这个行业十几年了，而我那时才开始接触心理学。 因为入心理咨询这个坑的初衷，就是想帮助人，传递快乐。所以，一开始的时候特别重视别人向我咨询的事情，如果用十分来评价的对方向我咨询问题的重要程度的话，往往是这个问题对咨询者来说可能就3～4分，而对我来说重要性已经到了8～9分的程度。这也导致我经常担心能不能帮助到别人，产生焦虑不安和内疚感。 直到有一次，我看见有几个学生向那位老师咨询一些问题，我觉得他们描述的问题都挺严重的，感觉已经严重影响到正常的生活和学习了。 我想，作为咨询师，就应该急人所急，至少也要表现得很关注很重视他们的问题吧。但是，当我看那位咨询老师的表情时，她非常淡定地和他们交流，问了一些相关的基本问题后，就很平静地面无表情地说，“她这个情况可以了解一下，她愿意的话，可以去预约一个咨询。”然后就和学生分开走了。 我当时感觉就是太不可思议了，这真的是一个咨询师的行事风格吗？这真的符合她的资料介绍中的“助人自助”的咨询宣言吗？怎么给人的感觉是这么冷漠无情呢？这也太吊诡了吧？ 在我花了长长的时间做个人体验之后，我觉得我对“助人自助”有了新的理解。 “助人自助”是社会工作中最基本的原则，就是社会工作者通过其帮助使案主增强其独立性，以能够在日后的生活中遇到类似的挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。心理咨询最大的作用也是这样，不仅仅是解决咨询者当前遇到的难题，而是让咨询者学会以一种更健康合理的心灵力量和行为方式去应对以后生活中遇到的难题与困境。 在这个成长过程中，最关键的因素就是“自助”，要先有咨询者的“自助”，才有咨询师的“助人”。 有句话说“你永远也叫不醒一个装睡的人”，做心理咨询也是一样的道理，你想给别人提供帮助，也要看对方愿不愿意接受你的帮助。这一点，我自己就深有体会。在有一次的咨询督导中，由于咨询者缺席，我们就随意讨论一些问题。当时我就提了一个近期遇到的疑问，就想看看其他老师的见解。其他老师都各抒己见，有认知的分析，有精分的角度，有人际关系的技巧······大家分析的都挺有道理的，但就觉得老师们说的内容都不是我想要的，提出的建议也不是我想去改变的。 最后，督导提出，“明德，这个问题有影响到你的生活吗，你真的想改变它吗？” “呃···没怎么影响，我觉得现在的方式很舒服。”我回答道。 咨询氛围瞬间就轻松起来。 是啊，我自己都不想改变，别人给我的任何建议都没有诱惑力去尝试。 在我们的日常生活、人际关系中也是这样的，面对别人的要求和抱怨，面对自己的生气和委屈，请先冷静地想一想，“你的需求是什么？别人的要求又是什么？” 如果将人与人之间的关系比作一条条轨迹，那么看起来很混乱、矛盾重重的人际关系，其实可以将每一条轨迹单独分离出来处理，让每一条轨迹保持在你想让它维持的运动状态里，你就不会感到毫无头绪无能为力了，愁也不会“才下眉头却上心头”了。 《朱子语类》中曾说，“趋利避害，人与物都一般”，一个真正想活着的人，一定会去求医问药。 不要焦虑本不该你焦虑的事情，不要操心本不该你操心的事情。 让烦恼去找烦恼的主人。 祝好。

你是大蚊子？？？？？我是鼠哥