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大学生志愿者工作总结范文
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是我整理的大学生志愿者工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年上半年，吴江团区委在苏州团市委的正确指导下，在社会各界的关心支持下，在广大青年志愿者的共同努力下，以“队伍正规化、机制高效化、活动品牌化”为目标、以品牌活动为载体、以评比表彰为抓手，固本强基，多措并举，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极开展“关爱行动”、“阳光行动”、“益起行动”、“日行v善月月评”等活动，逐步把“青年志愿者行动”打造成青年人接受和喜爱的精神时尚，志愿者活动也正逐步实现“人人可为、时时可为、处处可为”。
一、打造扶贫帮困公益品牌 。一是通过“爱心午餐”捐赠行动，募集社会爱心资金6万余元，为全区29所小学的95名家庭困难的少先队员购买了在校爱心午餐;二是举办“七彩的三月，吴江志愿者在行动”志愿者服务月活动，集中组织20个团队的近200名青年志愿者上街为市民提供80余项便民服务。同时，利用区镇联动的方式，组织志愿者开展法律法规宣传、空巢老人关爱、心理健康咨询、爱心义卖等服务活动，在展现青年志愿者良好的精神面貌的同时，在吴江上下弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。三是开展“轻松备考与你同行”阳光行动，通过心理减压讲座宣讲、心理咨询等志愿服务活动，在帮助中、高考考生和家长缓解考前焦虑情绪，轻松备考的同时，积极避免不良社会事件的发生。
二、宣传引导志愿服务事业 。一是开展20xx年度“爱的遐想·从心启程”青年志愿者“菜单式”服务活动，经过筛选，征集到公益性强、成熟度高的青年志愿服务项目22个，涉及青春辉映夕阳红、爱心助成长、保护母亲河、希望工程以及城市文明建设等服务内容。通过一报两台以及网站等平台发布“爱的遐想·从心启程”青年志愿者“菜单式”服务活动，并印发服务指南1000份以及宣传志愿服务理念的折扇1000份。二是开展“镜头下的感动”志愿服务风采秀活动。深入挖掘我区青年志愿者在志愿服务活动中的典型事迹，激发广大团员青年参与志愿服务的热情，以此进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，宣传引领吴江广大群众关注并积极参与志愿服务活动。三是打造参与志愿服务活动的社会氛围。通过一报两台以及网站、微博、微信等多媒体平台积极宣传报导开展的志愿服务活动，同时精心设计宣传海报、展板，在机关、学校、企业、青年志愿者服务驿站等场所广泛张贴、宣传，以此形成“我志愿、我快乐”的社会氛围。积极开展“百企百公益”活动，号召吴江企业青年奉献爱心，开展力所能及的公益活动。四是落实青年志愿者活动备案预报制度，以此加强对基层青年志愿者工作的动态跟踪、了解。
三、注重表彰引领机制建设 。一是注重表彰优秀集体。发文表彰了年度“爱的遐想·从心启程”青年志愿者“菜单式”服务活动优秀项目7个，同时对受表彰的项目给予资金扶持，以此引导广大青年志愿者和志愿者服务团队，以它们为榜样，不断提升志愿服务的能力和水平。二是注重表彰优秀个人。在全区纪念五四运动95周年大会上隆重表彰了“优秀青年志愿者”60名，以此推进青年志愿者队伍建设，激励更多的青年参与志愿服务。三是注重社会回馈机制。新增5家“惠青春·助志愿”联盟商家，以此为吴江团区委表彰的优秀青年志愿者以及参与助推青年志愿者事业发展的优秀青年提供衣、食、住、行、乐、购等系列优惠活动，以此增强志愿者志愿服务活动的社会认可度，提升了志愿者参与志愿服务活动的热情，提升了志愿者参与志愿服务活动的荣誉感。
20xx年下半年，我们将继续立足本职工作，以“队伍正规化、机制高效化、活动品牌化”为目标，积极推进志愿服务事业的长远发展、吸引更多的群众参与到志愿者服务中来。
一是创新工作载体、拓展服务领域，完善青年志愿服务动员机制。启动青年志愿者固本强基工程，探索青年志愿服务信息化建设，推动志愿者注册、档案管理、项目发布、表彰奖励、活动记录等信息化管理水平，进一步巩固、深化青年志愿服务品牌化工作，提升青年志愿服务品质内涵，建活青年志愿者队伍。深化官方微信“微足以爱微公益主题专栏，发布公益活动召集令、公布公益活动动态信息、征集社会各界对志愿服务活动的意见和建议，积极引导社会各界踊跃投身到公益活动中，在全社会营造文明风尚的良好氛围。开展青年志愿者驿站开放体验日活动，提升驿站软硬件建设科学化水平，扩大青年志愿者驿站品牌影响力。开展“桑梓情深·爱心涌流”爱心回馈社会活动，在暑假招募回乡大学生，在自己的家乡(如镇上的假日学校、生活的社区等)开展志愿服务活动。
二是创新激励机制、拓展激励方式，打造志愿服务多方位引导机制。推进“惠青春助志愿”联盟建设，进一步扩大联盟成员单位规模，制定志愿者表彰办法，增强志愿者的归属感和荣誉感。加强同公安局、教育局的沟通协调，探索建立志愿服务回馈机制，为积极参与志愿服务活动的外来务工人员在落户方面给予便利，为积极参与志愿服务活动的本地居民在子女择校上给予照顾，从而进一步提高志愿者参与我区志愿服务的积极性。在中学，通过将参与志愿服务作为学生入团的条件，提升其对志愿服务活动的认知水平。举办第二季“镜头下的感动”志愿服务风采秀活动，进一步激发广大团员青年参与志愿服务的热情，凝聚引领全区各界青年为推进我区“四五六”战略以及乐居吴江建设奉献青春、实现价值。
炎热的七、八月,每一滴汗水都在讲述一个平凡的历程,在这样的七、八月里,我荣幸的成为广西钦南区大学生远程教育志愿者的一名。
我的服务地本应是村里的，可是我却留在了市里，这是有原因的。我之所以留在市里工作，主要是因为这是我第一次参与远程教育志愿服务工作，对于这样的活动进行并不了解，而且对于我们村而言，这样的活动在那举办并不显成效。如果让我一个对远程教育活动本身都不了解的人去实行策划、进行活动，它的有效率会很低，所以我留在了市里进行工作，为我回老家进行工作打下坚实的基础，为更好地为家乡服务做好充分的准备！
从7月19日的培训到8月12日的结束,短短的21天在钦南区南珠街道白水塘社区居委会,学习了远程教育的要领和实践操作,经历了许多,学到的更多！这是我终身受益的！
对于这21天的工作，我作了如下的总结：
一、对广西远程教育的了解
全区已建设完成了前段视频播出系统、“八桂先锋网”网站系统、视频会议系统、多媒体资产管理系统、oa办公系统和自治区、市、县三级工126个教学平台；建成万个终端接收站点，完成计划内站点建设任务的90%，整个远程教育系统的建立,如血脉网状似的覆盖在广西这块辽阔的土地上。我作为钦州市钦南区远程志愿者大学生联谊会组织部部长，在7月19日上午，参与了“钦南区大学生志愿者服务万村远程教育活动”启动仪式前培训会，进行了远程教育设备的操作培训。远程教育设备操作简单，用处大。远程教育开发了一大批深受党员群众喜爱的优秀作品,万多个节目,时长近一万小时,给广大党员群众多样的课堂，如政治课堂、经济课堂、文化课堂、生活课堂、信息课堂、技术课堂、致富课堂。是让干部党员经常受教育、群众长期得实惠的有效载体,也是用信息化带动农村现代化的一条重要途径。
二、组织开展学习远程教育,切实做好远程教育工作
7月21日，我正式到居委会报到。由于远程教育电视出现了故障，因此远程教育的具体实施推迟了两天。7月23日，白水塘居委会的远程教育电视修理好了，远程教育正式实施。7月26日上午开展了观看新农村,展现了新农村的发展实态,优秀的发展致富的类型.如：田阳县头塘村的绿谷屯,全村发展新观念,五保老人居住村养老院,建设农家超市,多项种养,干部与群众和谐发展;7月27日上午观看国防体制,学习到了国防体制包括:国防体制、武装力量体制、国防动员体制、兵役体制等组成.为抵制外来侵略与颠覆,捍卫国家主权,领土完整,维护国家安全统一和发展而进行的军事及军事有关的政治、经济、科技、文化、外交等方面的建设和斗争的国防体制等。
在居委会，我不仅学习到了党员远程教育设备中所提供的知识，在居委会干部的身上我也学到了做人的原则、办事的态度。接待群众要热心，听取群众意见要耐心，帮助群众解决问题要真心，改正错误要有决心！无论作人或做事，我们都要真心相对以诚相待。
三、参加假期活动,充实假期生活
7月28日上午，我们南珠区举办了“预防艾滋病宣传活动”。通过宣传，与市民亲密交流，发现有大部分的市民并不了解艾滋病，更不懂得其相关的预防知识。7月29日上午参加了市红十字会“艾滋病防治无偿献血知识培训班”在这里我们接受了专业的艾滋知识传授，并了解了钦州的艾滋病传播主要途径是吸毒和不安全性行为，而且逐年艾滋病的病例在不断的上升。1997年，钦州那蒙发现了吸毒致艾滋首例。XX年，钦州艾滋病病例位于广西区第三位。这样的结果显示着我们钦州市的艾滋病为严重，我们必须做好预防措施，加强预防意识，了解和健全艾滋病知识。
8月7日开展了慰问福利院儿童，主要是带福利院的小孩到超市学习电器。虽然那些孩子都是有所缺陷的，但是他们的好奇心仍是很强，带着他们，你会发现他们的眼睛都是雪亮雪亮的，它们散发着满满的学习欲望。看着他们这样让我明白，他们需要我们的关爱，只要我们彼此都伸出援助之手，他们的人生也能充满光芒！
当然，远程教育活动中还有许多的不足，因此我们要不断发现，不断探索，不断研究，让远程教育越办越好。让我们的群众受益更多！
时光如梭，转眼间，我已经在秀水工作了将近五个月了。刚来的时候，陌生的一切让我感到无比的恐惧和无助，我面临别的志愿者没有的困难：一是沟通障碍，xx 的方言听不懂，我是外省的，在大学里同学都在说普通话，很难适应；二是饮食习惯的差异，我是北方人，热衷于面食，从小就不喜欢吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉；三是，饮酒风俗，我从来没有喝过酒，在这里要入乡随俗。
别的还没熟悉，就连最起码的在办公室里，电话不能接，来办事的老百姓也不能接待，那时我真的有了回家的念头。可是想想自己来这里的初衷———扎根基层、服务基层、锻炼自己，鼓足了信心乡要适应这一切。看到这些，服务单位的领导和各村的村干部，都尽量的和我说普通话，领导在一起说“自从小孙来，秀水人说话都不正常了”。通过服务单位领导的关心和自己的努力下，终于克服了这些困难。在饮食上，自己买了个锅自己煮饭吃。风俗上，能不喝就不喝。
在党政办，工作比较繁琐和复杂，主要有打扫卫生、接待、拟写各种软件资料。生活过的繁忙而充实，时而快乐时而忧愁，笑过也哭过。
20xx年8月15日，秀水发生特大洪灾，我负责灾情的宣传和报道，这是我接到的第一个比较大的任务，面临着挑战。第一次着手写材料，笨拙可想而知，但我还是很开心，使自己增长了不少信心。
也在这期间，我有了学习新闻报道、拍摄的愿望，像记者一样。暗自想象着，如果学会那该多有成就感啊。可是，一方面本职工作很忙没时间；一方面新闻方面有同事王老师负责。只能经常向王老师学习摄像机的用法和操作技巧。多学一点，增长才干。
我们经常下队，非常有意思，记忆最深的由两次，一次是去田坝村帮财政所发放精品苹果补贴，看到了一张张淳朴的充满喜悦的笑脸，那时真的很开心，觉得自己终于有一点作用，自己来这里很值得很值得，也是为了百姓的笑容更灿烂我会更加努力的工作。一次是去新坪村，下队绩效考核，当时正在收购核桃，一位中年妇女就解开自家的核桃袋子，两手掬了大把的核桃放在我手心，满满两手，但她还在往我的手心放，还时不时往我的包里塞，多么善良纯朴的相亲们呐，没有城市的勾心斗角与冷漠、猜测，渐渐的我喜欢上了这个地方。
十月初开始，因为我乡整治办缺工作人员，通过党委会议决定，将我下文件下到政治办的工作人员，主要负责整脏治乱相关软件资料的拟写、账务管理、工资的发放等。
十月中旬，我又帮农业中心录地膜补贴表，在分管领导和我的共同努力下，为我乡老百姓争取了17万元的补贴，等待发放。
11月份，办公室正是非常繁忙的时期，面临年终考核，我们加班加点，补考核的软件材料。
20xx年末，党委会议决定，关于低保的各项工作由我和刘毅、金旭负责。虽然新一年的任务刚下达，下一年我会继续认真工作，公平公正、热心的完成任务。
平时没有大的活动和独自完成的工作外，我们的工作涉及方方面面，如：安全生产、政法、危房改造、生态文明家园、政协、工会、扶贫、民政、整脏治乱、草地生态畜牧业、烤烟生产、远教、纪检检查、党务党建、邮件的收阅、各类文件的拟写、xx政府网的管理、党建先锋网管理等等。
四月之久，让我受益匪浅：
一、锻炼自己的忍耐力。以前我，脾气很大，情绪不好而影响
工作，遇到工作上的烦恼和困难，不会克制自己。也许父母的溺爱和学校温室，使我任性。办公室需要的是心平气和、遇事忙而不乱、处事圆滑、口才好、善于接待等等。我一直在努力向其他同事学习。磨练自己、发展自己、完善自己。
二、学会了自立，学会了坚强。也许很多人都理解不了在它乡的哭闷。我理解，两年前，我独自背着行囊来到了贵州读书，陌生的.一切总会让人感到恐惧与不安，还好刚来的时候认识了两位老乡，一直就这样走过了两年。现在我又来到了离家比贵阳还远的xx，没有亲人，没有陕西的老乡，没有自己喜欢的面食，语言不通。有家不能回，想家也不能回，我羡慕我身边的每个贵州籍贯的朋友，可以经常回家看看。我也是一个恋家的人，一个人，要独自面对自己遇到的各种难题，对家人只能报喜不报忧，这一切有多煎熬。现在慢慢地觉得，自己原来是可以四海为家的，自己也可以像男孩子一样四处漂泊、流浪。
三、增长了才干。从不会写文件，学会了写文件，不懂就问领导同事。他们都很细心地帮助我。还学会了处理棘手的问题。每一次学习，都是一次成长的过程。
四、学会了为人处事。在社会上不像在学校那样单纯。是很复杂的，怎样合理的处理人际关系，已经是进入社会必修课程。在党政办，接触比较广泛，最基本的两条就是尊重他人、乐于帮助他人。时间短，我们学习的东西还很多很多。以后，要多向他人悉心学习。
五、最可贵的是感情。人和人相遇就是难得的缘分。在秀水，领导都很关心干部职工，尤其我是外省的，各方面很是照顾；王会云是和我一起来秀水的志愿者，我们开朗的性格，自然谈得来，尤其是我比她小，就像大姐姐一样照顾我。谁说高原2200米海拔的地方很寒冷？秀水就是一个温暖人心的地方。
在这个平凡的岗位，做的事情微不足道。但我想，我们如果是一粒石子，在我们的团结努力下，3年后也会铺成一条宽敞的道路；如果我们是一滴水，三年后也会汇成一条小河。请牢记，梅花香自苦寒来，我定会把xx当做自己的家乡建设，奉献自己的爱心，也定会为xx的经济社会发展贡献自己的微薄之力。
“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任感和义务去发扬这一美德。
为了提高和培养大学生的社会实践能力和感恩意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱。
我们班于20xx年3月2日前往莲花庄的夕阳红托老所参加志愿者活动。
这是我们班这学期第一次去托老所，心里激动的同时也想着该怎样去和老人交流，该为他们做些什么。
来到托老所，托老所的阿姨很热情地招呼我们进屋。
在一旁折纸元宝的奶奶看到我们的到来，脸上洋溢着笑容，瞬间我们心里感到暖暖的。
我们班的几个女生很主动，上前和奶奶们交流着，在奶奶们的指导下，帮助奶奶们折纸元宝。
虽然折的不是很专业，但奶奶们还是微笑着夸奖我们。
另外几个同学拿着抹布，把全部的窗户都擦了一遍。
虽然天很冷，拿着湿抹布的手被冻得麻麻的，但是看到奶奶们那灿烂的笑容，心里就觉得很满足。
忙完活后，我们陪着奶奶们看电视，聊天。
奶奶们跟我们聊她们年轻时候的事，我们也很认真地听着她们诉说着。
走的时候，奶奶们还亲自来送我们。
这次活动感慨很多。
奶奶们很健谈，看不出她们是将迈九十岁的老人。
在这个不大但温馨的家，她们享受到了无与伦比的幸福。
这次我们也并没有为她们做很多事，但奶奶们说她们因为我们的来到感到很开心。
其实老人们并不需要很多，她们要的只是一句温暖的问候，一个温暖的拥抱，这样对她们来说就已经很满足了。
我们通过自己的一份努力给老人们带去关爱，欢乐和温暖，我们希望有更多的人去传递这根爱的接力棒。
不管三七
在现在社会，能够利用到发言稿的场合越来越多，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。还是对发言稿一筹莫展吗？下面是我为大家整理的社区工作会议上的发言稿，欢迎大家分享。
二0xx年，是我们社区工作的开局年，也是实现居民自治管理的起步年，一年来，在我们社区工作战线全体成员的共同努力下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，取得了较好的成绩，得到了各级领导和社会各界的充分肯定。认真总结回顾，我认为突出表现在以下几个方面：
一、班子团结有力工作成效显著
大家知道，社区工作在我县来说，是一项全新的工作，社区情况杂，工作基础差，居民意识不高，社区观念淡薄，加之我们各社区组织都是于去年年底才逐步组建起来的，开展工作既没有规范的政策规定可依据，也没有成功的做法经验可借鉴，只能靠我们自己不断的摸索和探讨，所以在具体的工作中遇到了不少困难和问题，面对诸多的困难和问题，我们仍然能够开创良好的局面，取得较好的成绩，这与我们各居委会的辛勤工作是永远分不开的，同时也充分说明了我们各社区的领导班子都是非常优秀的，我们的管理队伍是富有坚强战斗力的，可见我们居委会的工作是大有希望的，我们社区管理的明天是美好的。
二、制度措施有效，管理运作规范
今年，各社区都能严格按照我们年初下达的工作安排，认真组织实施，不论是软件建设还是硬件设施，都花费了许多心血，做了大量的工作，首先是建立健全了必要的内设机构和相应的工作制度，并规范成册，制版上墙，实行公开监督；其次是工作扎实，运作规范，无论什么工作都能按照职责和制度要求扎实有效地开展，特别是对一些重要的组织活动和工作档案，都有完整的原始资料和文字记载，这对以后逐步完善和促进我们的工作具有十分重要的意义；第三是硬件设施基本完善，各居委会的办公场地和办公设备基本落实，为今后开展工作打好了基础。
三、工作责任心强，管理服务到位
社区工作涉及面广，管理内容多，服务性强，对此我们各社区居委会成员都能本着为社区事业高度负责，为广大居民热情服务的原则，走访住户，调查登记，不分白天黑夜，不辞千辛万苦，风雨无阻，排难而进，长期奔波于本辖区的居民小区和住户院所，特别是对居民区的公益性事业和公众性设施，总是尽自己的一切力量来想方设法搞好服务，从不计较个人得失，无怨无悔地用自己的勤劳和汗水来服务于广大居民，从而满足广大居民的需求，确实为我县的城区居民做出了无私奉献，为我们的社区管理事业立下了汗马功劳，充分体现了我们小巷总理的高尚情操和大公无私的精神风貌。
总之，今年我们做了不少工作，也取得了一定的成绩，但也存在一些问题：一是社区工作发展不平衡，特别是在广大居民普遍关心的社区环境治理和公共设施的改造方面工作力度不大，效果不明显，有些社区甚至于根本就没有开展此类工作；二是班子集体作用发挥的不够好，部分居委会成员工作精力投入不足，有些从不参加居委会的组织活动，更谈不上落实工作任务，就目前情况看，在小组长待遇没有落实之前，我们的工作主要靠居委会的班子全体来完成，因此要充分发挥好班子成员的集体作用，按照划片分管的责任制度来搞好具体工作，以确保工作落实位；三是要坚持深入调查了解，掌握区情民意，积极发挥居委会的功能和作用，牢固树立居民利益无小事的思想观念，认真研究并组织解决好与广大居民利益相联系的实际问题，切实把本社区管理好服务好。下面我就当前春节即将来临的一些工作和安排讲几点意见：
一是要搞好环境卫生清理整治，确保环境整洁卫生，让广大居民干干净净地过好春节。
二是要加强安全防范管理，特别是对一些不安定因素要采取有效措施，确保春节期间的安全和稳定。
三是要配合有关部门搞好访贫问寒，确实帮助一些特困户度过年关。
四是要搞好本年度的工作总结和下年度的工作计划。
近几年来，我们按照“政府花钱购买服务”的原则和“服务网络化、责任网格化、管理一体化、信息现代化”的要求，抓规划、建制度、强投入，全力构建农渔村社区卫生服务网络，强化社区责任医生队伍建设，确保“政府出钱、卫生出力、百姓受益”的政策落到实处。目前，全区共设立农渔村社区卫生服务中心12个，社区卫生服务站23个；共有农渔村社区卫生服务机构卫技人员262人，全科医师培训率达到，社区护士岗位培训率达到83；农渔村社区卫生服务覆盖人口达18万人，占全区农渔村总人口的95％，20分钟社区卫生服务圈基本形成。去年11月，我区通过了省社区卫生服务评估组评估验收，成为了全省第一批社区卫生服务先进区。
一、农渔村社区卫生服务工作主要做法
（一）提高认识，加强领导，高度重视农渔村社区卫生服务工作。
区委、区政府把发展农渔村社区卫生服务工作纳入社会经济发展总体规划，纳入乡镇（街道）工作目标考核内容；把发展农渔村社区卫生服务工作作为实施统筹城乡发展、缓解“看病难、看病贵”问题的有效手段来抓。为加强对全区社区卫生服务工作的领导，区政府成立了社区卫生服务工作领导小组，各乡镇政府、街道办事处也都成立了相应的组织领导机构，定期召开会议，解决工作中出现的新情况、新问题，逐步建立起“政府领导、卫生主管、部门配合、社会支持”的工作格局。
（二）科学规划，完善机制，全力构建农渔村社区卫生服务网络。
按每个乡镇（街道）设置一个社区卫生服务中心、一个社区设置一个社区卫生服务站的要求，全区共规划设置农渔村社区卫生服务中心12个，社区卫生服务站43个（临近社区卫生服务中心的社区不再另设社区卫生服务站）。在具体实施过程中，我们采用“试点引路、积累经验，稳步推进”的方法，坚持“低成本、高标准、广覆盖”的原则，对村卫生室、卫生院采取“建、调、并、转”等措施，实现了农渔村社区卫生服务机构工作用房标准化，管理规范化和设备设施齐全化，从而在全区农渔村形成了结构合理、布点均匀、区域负责、全方位覆盖的社区卫生服务网络。同时，健全社区卫生服务各项管理规章制度，建立“按需聘人、竞聘上岗、岗位管理、绩效考核”的用人机制，出台《关于深化社区卫生服务机构职工分配制度改革的指导意见》、《责任医生工作考核评分细则》等一系列文件，并根据文件制订相应的考核办法来确定社区责任医生的工资收入和福利分配，提高了社区责任医生的工作责任性和积极性，提升了农渔村社区卫生服务水平。
（三）强化责任，深化内涵，不断提高农渔村社区卫生服务水平。
我们按照“整合资源，分片包干，团队合作，责任到人”的原则，建立社区责任医生制度，实行每1000-1500人配备1名责任医生，并根据工作需要适量配置社区责任护士，全区共配备194名社区责任医生和护士，推行“定期＋按需”的服务模式，使全区18万农渔民都拥有自己的保健医生，并通过给社区责任医生和护士统一印发名片，在××日报公示社区责任医生和护士姓名、联系电话，将社区责任医生和护士的联系电话纳入“xx”查询系统等措施，积极推行社区责任医生进家庭制度，努力实现“医生知人人，人人识医生”的目标。今年，区政府已将“百名社区责任医生进家庭服务”列为政府“十项实事工程”之一，作为构建海岛和谐社会、加快新农村建设的品牌工程之一。同时，坚持以预防保健为重点，以健康教育为先导，全面发挥基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”功能。20xx年，全区农渔村社区卫生服务机构共建立家庭健康档案万户、个人健康档案万份、上门服务万余次、发放《××居民健康读本》8万余本，农渔民对社区卫生服务中心的满意率和知晓率均达90以上。全区农渔村社区卫生服务机构还全面让利广大农渔民患者，通过采取对常用药品给予20-40不等的降价、对参加新型农村合作医疗的群众10的普通门诊报销、对特困户、老年人采取“三免一降”等措施，20xx年，全区农渔村社区卫生服务机构共让利患者万人次，让利金额180余万元。农渔村社区卫生服务已成为居民尤其是老年人最受欢迎的社区综合服务项目之一。
（四）加大投入，强化保障，确保农渔村社区卫生服务工作健康持续发展。
建立健全与全区经济发展增长相适应的财政保障机制，对农渔村社区卫生服务机构的基础设施修建、设备更新、人员全科医学培训等提供专项经费补助，并根据我区经济发展增长态势，逐步提高补助额度。对农渔村社区卫生服务机构离退休人员的工资，由财政全额拨付，并纳入社保集中支付范围；对社区卫生服务机构中从事疾病预防控制、妇幼保健、健康教育的人员经费，由财政全额保障；对农渔村社区卫生服务机构的工作用房，由乡镇（街道）、社区予以解决；同时还规定，在新建渔农村社区工作用房时，要预留社区卫生服务机构用房。20xx年，我区共投入农渔村社区卫生经费987万元，主要用于社区卫生服务机构人员经费、工作经费和机构标准化建设经费等，目前，全区12个农渔村社区卫生服务中心和23个服务站都通过了标准化建设评估验收。
二、做好农渔村社区卫生服务工作的几点体会
（一）政府重视、政策落实是开展农渔村社区卫生服务的首要前提。社区卫生服务作为一项社会系统工程，涉及面广、政策性强、制约因素多，必须坚持政府主导和行政推动，必须要有稳定的投入保障机制、切实可行的人才引进和培养机制等政策支持，才能确保农渔村社区卫生服务工作健康有序发展，更好地满足广大群众多层次、多样化的医疗卫生服务需求。
（二）以人为本是加强农渔村社区卫生服务建设的核心。在农渔村社区卫生服务工作中，必须把是否有利于提高群众健康素质、满足群众卫生需求作为评判工作成效的重要标准之一，从解决群众“看病难”、“看病贵”等问题入手，坚持以民为本和公共服务的公益性原则，不断健全农渔村社区卫生服务体系，进一步提高农渔村社区卫生服务的可及性和公平性，确保广大群众的身体健康和生命安全。
（三）注重质量、监管到位是确保农渔村社区卫生服务可持续发展的有力保证。必须严格按照农渔村社区卫生服务工作的各项要求，把质量管理作为农渔村社区卫生服务建设的主题，加强农渔村社区卫生服务规范化、标准化、科学化建设，健全工作制度，保证医疗安全，提高服务质量。
虽然我区的农渔村社区卫生服务工作取得了一些成绩，但社区卫生服务是一项“民心”工程，要求高，覆盖广，任务重。会后，我们将认真贯彻本次会议精神，将农渔村社区卫生服务工作作为政府重点工作来抓，不断加大财政投入，扎实开展“百名社区责任医生进家庭”工作，全面落实“六位一体”社区卫生服务，为不断提高全区人民的健康水平，全面推进新农村和小康社区建设提供强有力的卫生保障。
各位领导：
上午好！xx街道xx社区成立于xx年6月，现有居民3530户，11000多人。目前全社区有在校学生600多人，其中12岁至18岁的未成年人327人。在未成年人这一群体中，残疾家庭子女3人，低保困难户子女3人。多年来，社区以青少年活动中心、家长学校、家庭辅导站为载体，以“五老”为主力，每年寒暑假、星期日、节假日有近xx名学生能够参加社区的各项活动。社区党总支以培养“四有”新人为目标，加强与学校的`共建共育、与家庭的沟通联系，自觉承载社会教育责任，积极延伸学校教育链条，努力链接家庭教育环节，营造出了全方位尊重关心、教育引导和帮助爱护未成年人的良好氛围。主要有以下三个方面特点：
一是发挥了阵地育人作用。 xx社区家庭辅导站开设图书阅览室、学习辅导室、网上资料查询室、文体活动室，同时建有书画展览厅、绿色网吧、乒乓球台、台球室、健身房等。有组织有计划地组织学生分批分期参加活动，让学生在丰富多彩的活动中受到教育和训练。与此同时，辟建社区“共青林”、“ 和睦林”、“ 友谊林”、“邻謦林”，在寒暑假或节假日中，组织小学生到参加劳动，培养孩子们热爱劳动的情操。
二是发挥了“五老”辅导员的育人作用。 xx社区共有50多名有一技之长的老同志志愿参加了社区青少年教育活动中心的工作，就近就地就各人所长发挥关心下一代作用。我们组织老干部、老战士、老模范，结合重大纪念日，对孩子们进行革命传统教育、爱国主义教育；组织老科技、老专家对孩子们进行“学科技、用科学”教育；组织老教师和司法工作者对孩子们进行思想教育和心理辅导；组织“五老”网吧监督员，为辖区内1家网吧进行义务监督活动，严格控制未成年人进入网吧。真正夯实了“老少共建、老少共学、老少共乐”的“共创和谐社区”系列活动。
三是发挥了实践育人作用。 几年来，xx社区先后组织开展了青少年才艺大展示、拔河比赛、乒乓球赛、慢车比赛、呼拉圈比赛、卡拉OK赛等活动。使社区孩子们活泼爱动的天性得到了满足，身心得到了放松，情趣得到了陶冶；我们组织开展了“三爱教育”、法制教育、禁毒教育、青少年模拟法庭教育等课堂，在课堂上我们让学生们轮流当老师，要他们把自己的看法、想法告诉大家，然后大家一起讨论，再由社区聘请的校外老师作出最后的解答。我们请外籍老师讲英语，用略显生涩的汉语夹杂着英语和孩子们聊天，相互教唱英文歌和流行歌曲，使社区孩子们越来越喜欢到社区来参加社区实践活动；我们动员青少年积极参与争当“六小员”志愿者服务活动，即治安巡逻小民警，清洁卫生小洁员，宣传报道小记者，文娱活动小演员，植树护绿小卫士，助残济困小护士。组织开展了“学雷锋见行动”、“红领巾助残献爱心”、“争当环保小卫士”、“家庭一天小主人”等志愿活动，开展“我为家人做家务，我为家园添光彩”活动，做实了“童心倡新风，小手拉大手，携手除陋习，协力建社区”主题教育活动。
关心下一代是一项功在当代，利在千秋的崇高事业。我们相信，有新区各级党政组织的高度重视，有全社会的热情支持，有广大老同志的积极参与，xx街道xx社区关心下一代工作一定会再上一个新台阶。
谢谢大家！
我区社区信息化工作起步于20xx年，前期以社区人口管理系统应用为主，后期主要是基于**社区网的应用。四年来，我区不断加大对社区信息化工作的领导力度和经费投入，社区信息化工作水平得到了很大的提高，取得了明显的阶段性成果。20xx年，我区在全市率先建立起区级社区网；20xx年，首家自主研发出社区人口信息管理系统；20xx年，第一个实现社区居委会全部宽带上网；20xx年，全部系统率先并入市民政网络。今年，我区还将根据《**区现代化社区培育与发展“十一五”专项规划（20xx-20xx年）》，继续开发社区信息化更深层次的应用。
下面，借此机会，向大家简要汇报一下我区近年来社区信息化工作的主要情况。
一、我区社区信息化工作的主要思路
1、定位准确，以应用需求指导研发。研究并推动社区信息化工作，首先面临的是用户定位问题。我们的用户定位经历了从扩大到收缩再到精确扩展的过程。初期，我们的用户定位过度细分为区机关各部门、街道、社区居委会、社区居民和社区单位。实践中，我们将区社区建设指导委员会办公室、社区居委会划分为核心管理群，机关各部门、街道划分为扩展管理群，社区居民和社区单位划分为扩展用户群。以此来指导研发工作，提高了工作效率，减少了无效劳动。
2、信息专有，以自有资源扩大影响。社区信息化重在信息的独特性。我区人口管理系统以居住地管理为特性，与公安户籍管理互补，在社区管理中发挥了很大作用，成为社区居委会及社区民警工作中不可缺少的工具。社区网自20xx年改版以来，经过核心管理群的努力，现已成为全面反映社区工作的最佳途径。我们的理念是，社区信息化要为社区居委会工作服务，要为城市基层管理服务，要为打造强势民政服务。由于资源独特，目前我区的社区信息化在全区的信息化工作中已占有重要的、不可替代的作用，得到了区委、区政府的充分肯定。
3、设计科学，以操作简便吸引用户。**社区网是在动易20xx网站管理系统基础上，依据**社区工作自身特点自主研发的。由于是公版产品，花费不多。设计之初，我们既注意吸取其它主流网站系统的优点，又注重创立自己的品牌。我们利用最新技术，充分发挥数据调用功能，让用户能够分门别类地发布自己的文章，浏览者也能够不费周折地找到自己想要的东西。社区网使用“版块式”结构，结合社区管理工作需要，讲究“即发即现，即点即看”，网站整体版面布局简洁明了，操作起来十分简便。
二、近年来我区社区信息化工作的主要成绩
1、硬件建设舍得投入，全面改善社区的基础条件。20xx年8月，我区投入10万元与**电信合作，利用电信ADSL，使全区31个社区居委会终端实现了宽带上网。20xx年9月，市民政局牵头与**电信合作，建立了全市网络，通过强强联合、优势资源互补，大大降低了社区居委会的上网费用。当年10月，我区31个社区居委会终端率先全部纳入该网络。20xx年末，为推进社区信息化工作的进程，区民政局积极协调区政府有关部门，一次性投入18万元，为全区所有社区居委会高标准配备了电脑。
2、软件开发稳步推进，不断增强网络的实用性。我区人口管理系统完成后，软件开发的方向全面转向互联网应用，此后的所有软件均基于IE浏览器技术分数据库开发，在条件成熟时整合。社区网配套应用模块还包括文件交换中心、短信平台、慈善捐助中心、**社区论坛、时间银行管理系统、社工协会管理系统、社区服务中心管理系统。文件交换中心是面向全局五个职能科室和全区七个街道的集文件、图片、视频为一体的网络U盘；社区短信工作平台由我区与网通公司合作开发，它的应用，打破了传统电子邮件信息传递方式，降低了单位通信费用，增进了与社工间的交流；慈善捐助中心提供了网上捐赠的新途径，并可实时公示。
3、人员培训常抓不懈，逐步提高管理员的应用水平。针对大多数社工缺乏网站管理操作技能的状况，20xx年起，我们又组织专人编写有针对性的信息化知识简单教程，并挤出时间为社工开设信息化课程。20xx-20xx年，我局由科室负责，采用30人一班集中培训与4-5人小范围指导相结合的方式，共开展培训28场，受训社工达125人次，社区网管理员人均参加了3-4次培训。同时，我们还采用大专院校志愿者担任社区网络助理的方式，手把手指导社区网管理员操作。通过多次培训，社工们普遍掌握了信息化的基础知识，提高了信息化技能，为下一步更好地开展工作、更好地为社区居民服务奠定了良好的基础。
三、社区信息化在社区工作中的主要作用 1、促使区、街、居文件信息发布由书面化向无纸化转变。社区居委会、街道、部门均有不同程度重复发文或报送信息的情况，多年来一直都采用书面形式，重复劳动可想而知，资源消耗比较严重。各部门、各街道、各社区利用社区网自己的版块，同一信息只需发布一次，相关单位只需上网浏览即可。这样，不但减轻了机关与社区的工作负担，同时也降低了办公经费支出。
2、促使基层社区管理由半公开化向透明化转变。社区居委会有相当的工作需要向社区居民公示，如财务收支状况、低保、计生、优抚等等。以前由于多种原因，要么是公示手段比较落后，公开效果有限；要么是有些内容处于一种半公开状态，社区居民参与程度比较低。现在通过社区网在互联网上公示，将原先部分保密内容毫无保留地向所有居民公示，提高了社区工作的透明化程度，发挥了社区居民民主监督作用，充分体现了社区居委会的自治组织地位。
3、促使基层社区管理由指挥型向协商型转变。传统的社区管理工作模式是以单向发布命令完成的，缺乏双向交流，管理方式比较僵化。新型社区管理方式基于以人为本的理念，更加注重相互交流。**社区网定位于社区工作交流平台，无论是机关工作人员、社区居委会主任，还是社区居民，都能平等地通过网络交流，分享成功的喜悦，寻求大家的帮助，建立一个与现实世界平行的网络家园。
以上汇报如有不妥，敬请批评指正。
在我们社区工作战线全体成员的共同努力下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，取得了较好的成绩，得到了各级领导和社会各界的充分肯定。认真总结回顾，我认为突出表现在以下几个方面：
一、班子团结有力工作成效显著
大家知道，社区工作在我县来说，是一项全新的工作，社区情况杂，工作基础差，居民意识不高，社区观念淡薄，加之我们各社区组织都是于去年年底才逐步组建起来的，开展工作既没有规范的政策规定可依据，也没有成功的做法经验可借鉴，只能靠我们自己不断的摸索和探讨，所以在具体的工作中遇到了不少困难和问题，面对诸多的困难和问题，我们仍然能够开创良好的局面，取得较好的成绩，这与我们各居委会的辛勤工作是永远分不开的，同时也充分说明了我们各社区的领导班子都是非常优秀的，我们的管理队伍是富有坚强战斗力的，可见我们居委会的工作是大有希望的，我们社区管理的明天是美好的。
二、制度措施有效，管理运作规范
今年，各社区都能严格按照我们年初下达的工作安排，认真组织实施，不论是软件建设还是硬件设施，都花费了许多心血，做了大量的工作，首先是建立健全了必要的内设机构和相应的工作制度，并规范成册，制版上墙，实行公开监督；其次是工作扎实，运作规范，无论什么工作都能按照职责和制度要求扎实有效地开展，特别是对一些重要的组织活动和工作档案，都有完整的原始资料和文字记载，这对以后逐步完善和促进我们的工作具有十分重要的意义；第三是硬件设施基本完善，各居委会的办公场地和办公设备基本落实，为今后开展工作打好了基础。
三、工作责任心强，管理服务到位
社区工作涉及面广，管理内容多，服务性强，对此我们各社区居委会成员都能本着为社区事业高度负责，为广大居民热情服务的原则，走访住户，调查登记，不分白天黑夜，不辞千辛万苦，风雨无阻，排难而进，长期奔波于本辖区的居民小区和住户院所，特别是对居民区的公益性事业和公众性设施，总是尽自己的一切力量来想方设法搞好服务，从不计较个人得失，无怨无悔地用自己的勤劳和汗水来服务于广大居民，从而满足广大居民的需求，确实为我县的城区居民做出了无私奉献，为我们的社区管理事业立下了汗马功劳，充分体现了我们小巷总理的高尚情操和大公无私的精神风貌。
总之，今年我们做了不少工作，也取得了一定的成绩，但也存在一些问题：一是社区工作发展不平衡，特别是在广大居民普遍关心的社区环境治理和公共设施的改造方面工作力度不大，效果不明显，有些社区甚至于根本就没有开展此类工作；二是班子集体作用发挥的不够好，部分居委会成员工作精力投入不足，有些从不参加居委会的组织活动，更谈不上落实工作任务，就目前情况看，在小组长待遇没有落实之前，我们的工作主要靠居委会的班子全体来完成，因此要充分发挥好班子成员的集体作用，按照划片分管的责任制度来搞好具体工作，以确保工作落实位；三是要坚持深入调查了解，掌握区情民意，积极发挥居委会的功能和作用，牢固树立居民利益无小事的思想观念，认真研究并组织解决好与广大居民利益相联系的实际问题，切实把本社区管理好服务好。
下面我就当前春节即将来临的一些工作和安排讲几点意见：一是要搞好环境卫生清理整治，确保环境整洁卫生，让广大居民干干净净地过好春节；二是要加强安全防范管理，特别是对一些不安定因素要采取有效措施，确保春节期间的安全和稳定；三是要配合有关部门搞好访贫问寒，确实帮助一些特困户度过年关；四是要搞好本年度的工作总结和下年度的工作计划。
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