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【导读】社会工作者考试有两个科目，不同级别考试科目名称是一样的，只是考察内容重点、深度、程度等等是不一样的，所以报考的考试级别不同，需要掌握的内容也是不一样的，初级社会考试难度最小，但是也需要我们不断进行考点的积累和学习，今天给大家整理了初级社会工作者重要考点：社会工作督导的对象和内容，赶紧来学习一下吧。
社会工作督导的含义:
是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
督导在社会工作中的功能和意义[了解]:
(一)保障服务机构的正常运行
(二)提供社工服务质量
(三)促进社工成长
(四)推动社工专业发展
此部分社会工作师考试内容作为了解
社会工作督导对象与督导者:
(一)督导的对象
社会工作督导的主要四种对象：
(1)新进入社会服务机构的社会工作者;
(2)服务年限短、经验不足的初级社会工作者;
(3)社会服务机构实习的社会工作专业学生;
(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。
(二)督导的类型
(1)师徒式督导：扮演师傅角色，提供教育训练。强调学习过程，集中于一般议题，被督导者自己承担更多责任。
(2)训练式督导：被督导者被认为是学生或受教育者，督导者负责部分工作;强调学习过程，集中在一般议题，专业方面，督导者承担更多责任。
(3)管理式督导：督导者是被督导者的上级或主管，强调实务工作的完成及其服务质量，集中于特殊议题，专业角度讲，督导者承担更多的责任。
(4)咨询式督导：纯粹咨询角色，强调实务工作的完成及其服务质量，集中在特殊议题上，从专业的角度讲，被督导者自己承担更多责任，主动寻求帮助和支持
社会工作督导的内容:
(一)行政性督导的内容
社会工作者的招募和选择;
安置和引导工作人员;
工作计划和分配;
单项选择题
1.在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。
A.志愿者的人格特质
B.志愿者的参与动机
C.志愿者的服务表现
D.志愿者的领导能力
答案：B
2.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。(2015)
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
A.老王向小张介绍机构的部门及分工
答案：D
3.社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是()。
A.倡导者
B.缓冲器
C.中介者
D.机构变迁推动者
答案：B
4.社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教授小朱()。
A.有关社会服务机构的知识
B.有关社会问题的知识
C.有关工作者本身的知识
D.有关服务对象的知识
答案：D
5.督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在()。
A.教导有关工作者本身的知识
B.教导有关社会服务机构的知识
C.教导有关服务对象群的知识
D.教导有关社会问题的知识
答案：A
多项选择题
6.老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是()。
A.保障服务机构的正常运行
B.提高社会工作服务质量
C.推动社会工作专业发展
D.提高机构在社会上的知名度
E.促进社会工作者成长
答案：ABCE
7.社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括()。
A.教导时间管理技巧
B.培养价值伦理抉择能力
C.培养积极人生观
D.教导沟通技巧
E.发展压力管理培训课程
答案：ABDE
以上就是初级社会工作者重要考点：社会工作督导的对象和内容的有关内容，另外还给大家整理了有关的练习题，在这里要提醒大家一点，在学完一个知识点以后，一定要进行巩固练习，然后再进行理解记忆，更多社会工作者考点相关内容，欢迎大家及时关注!
樱桃啃丸子：）
尽管对督导的行政功能存在较大的疑问，认为督导者在被督导者招募与选择、引导与安置方面担负指导责任，是存在较大的局限性，但是笔者不能否认，督导者在社会工作中，始终担任着重要的角色，而且能够发挥重要的作用。因此，笔者认为，督导的功能应该得到丰富，而不仅表现为以上三大功能。1、“造血”功能作为机构的督导者，应该要具备团队“造血”的意识。对于被督导团队，督导者不但需要熟悉其服务发展情况，而且也需要熟悉被督导者成长情况，能够准确把握具有发展潜能的被督导者。督导者在与被督导团队共同规划服务发展目标的时候，需要关注到被督导者的成长情况，可以把目标与被督导者的成长相联系，并为之提供相应的支持。督导者通过对具有较大发展潜能的被督导者进行识别、挖掘、培养、提升，借助一系列软激活手段，帮助被督导者发挥潜在能力，为被督导团队制造新鲜“血液”。这一方面能够强化被督导团队的发展动力，促进被督导团队健康地发展，保证专业服务能够向“量—质—质量”的方向不断发展；另一方面能够相对地确保被督导团队的整体稳定性，即使被督导团队中有资深的或者核心的被督导者离岗，起码能够有可选的候选人作为替补，而不至于造成因人才断层而导致的服务难以衔接的情况。2、“诊断”功能督导者在被督导团队中的作用，不仅仅是传道授业、监督指导、提升水平，而更重要的是，应该把焦点提升到团队层面，具有前瞻性的发展思维。督导者要能够看到被督导团队的服务发展方向，能够诊断出被督导团队在发展过程中出现的痛点，并且能够针对存在的痛点提出相应的解决方案。督导者定期对被督导团队开展督导工作，在这过程中，督导者需要对被督导团队的人员发展、人员心理素质、服务质量、服务产出、服务效果等方面作出评估。通过定期评估而把握被督导团队的整体发展情况，需要及时发现被督导团队中存在的痛点，结合被督导团队的发展目标，督导者需要提供解决痛点的具体方案，并落实到实际工作中，避免被督导团队出现“高低脚走路”的现象。3、“枢纽”功能督导者是机构与被督导者之间，以及团队负责人与被督导者之间的“桥梁”，其发挥着双向作用。对于机构的管理政策、管理制度、组织文化等，督导者需要向被督导者进行宣传、引导，发挥倡导、诠释、执行的作用。而对于被督导者的需求，督导者需要用心去体会，分担他们的疑虑，对他们的难处感同身受，保持与被督导者的沟通交流。同时，督导者需要鼓励被督导者进行学习、交流、分享，促进被督导团队的团队文化建设。同时，督导者还需要把被督导团队遇到的痛点，及时反馈团队负责人，双方作出沟通，共同寻找解决痛点的方案。在必要的时候，督导者还需要把相关信息反馈到机构。通过上述对督导功能的思考，笔者认为，督导在社会工作中是一个重要的角色，它的功能不仅仅体现在行政、教育、支持三个方面，还可以继续丰富。不管督导在社会工作中发挥何种功能，如何发挥功能，只要能够推动团队健康发展，促进被督导者稳步成长，这就是督导发挥的有效功能。
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