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概述社会工作者在社会行政中的作用
社会工作究竟是做什么的，作为社会工作者，需要为国家做什么事情，新开的社会工作专业以后是如何发展的，社会工作在社会行政中的作用是什么?以下是我整理的概述社会工作者在社会行政中的作用，希望对大家有所帮助。
一、社会行政及社会行政的含义
基德尼夫、斯基德莫尔等给社会行政下了定义，社会政策转化为和社会服务相互转化的过程就叫社会行政，而社会行政又分为社会工作行政和社会福利行政。中国的社会服务机构有许多，有政府、事业单位，还有群团组织。
二、中国社会服务机构的类型及社会工作者在社会行政服务中的作用
第一类：社会工作者在政府中的作用
中国社会工作者在政府中主要担任社会保障(福利)任务，有民政部、人力资源和社会保障部等。社会工作者主要根据服务制定计划、政策。福利服务及“五保”在民政部开展是个范例，其工作实质涉及对服务对象安排并进行评估。街道工作，也包括帮助就业、扶贫帮困等等。经济体制改革以来，特别是近二十年来，我国的社会工作组织有了大的进展。社区、街道工作，也包括帮助就业、扶贫帮困等是新发展起来的。新建立的社区服务，远远超出过去居委会。就政策上说，上海市卢湾区民政局，对卢湾区社区社会工作者594人情况作了一个调查，制定了社会工作的政策。
第二类：社会工作者在群团组织中的作用
群团组织主要有老龄工作委员会、妇女联合会、共青团、工会、残疾人联合会和红十字会。在这些群团组织中，社会工作者起着规划、组织、指引、支配的作用，其中政策的拟定、组织的整合、授权、调解、沟通等等都由社会工作者完成。其中涉及社会工作者实践方面的有老年社工、残疾人社工、优抚安置社工、青少年社工、妇女社工。
第三类：社会工作者在社会公益类事业单位的作用
中国事业单位有行政支持类、经营开发服务类、社会公益类。而在社会公益类事业单位中又分为三类，一类由国家全额拨款，担任政府制定的公益服务工作，这种服务是无偿的，如儿童福利院、救助管理站等。这类单位业务活动的方向、目标、内容等均由国家决定。二类属于部分拨款事业单位，面向社会供给公益服务，常见有非营利性医疗机构、普通高等院校、街道社区服务中心等。这类单位由国家确定公益宗旨，自助开展业务活动，并依法取得服务费，主要用于公益，国家财政根据不同情况补助相关经费，属于传统意义上的差额拨款事业单位。三类主要是指从事的活动社会化程度较高的事业单位，具有一定公益。社会工作者做学校心理学家和学校咨商人员，这里实践包括在学校和医院，医务社会工作者在身体健康档案管理、扶助科研工作、健康教育调解、公共卫生职业配合等方面工作。这里社会工作者充当促进者、咨询人、经纪人、调解人、监护者、倡导者。所谓促进者的角色就是社工名词“助人自助”(助人自助是促进他能与各种资源连接起来并使服务对象得知自身改变的潜力有能力去解决自己的问题的能力)。社会工作者经纪人的角色认为案主的需要可以通过社会服务机构的制度，有效地把机会和资源公平分配，更有效地满足服务对象。例如帮助案主找工作，申请低保等都属于任务。
第四类：社会工作者在社会服务类民间组织的作用
社会服务类民间组织又分为三种：这些民间组织国家稳定拨款，一是由政府支持的民间组织，中华慈善总会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。这些协会涉及到社会救助社会工作，比如对社会有困难人员和地区的帮助和集资等等。二是完全民间组织，是纯依赖收费服务支持和社会捐助的社会服务机构，例如，服务弱智成年人的“北京慧灵”;服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”;服务农民工和打工者的“北京协作者文化传播中心”;服务妇女的“12338妇女维权公益服务热线”等。三是契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，由政府提供服务场地、社会工作者工资，对部分机构政府还提供了服务经费，其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需求提供自主的“专业服务”，如深圳的鹏星社会工作服务社、青翼社工站、上海阳光服务站等。
三、小结
社会工作在国外的身份和医师、会计师、律师等一样，工作的专业性高，接受高等教育后，才能执业，社会组织不仅有优良的沟通方法，而且评估服务对象的需求，在关键时候能缓解压力，社会工作者根据“诊疗”结果，“制作”缓解办法，制定援助计划方案等，社会工作专业除了专业课外，还要学习相关政策，并对之进行实践运用。
参考文献：
[1]社会工作者人事制度改革浅析.民政部政策研究中心.
[2]医务社会工作在我国医院医疗服务中的作用.
[3]社会工作者考试:学校社会工作的意义.
[4]中青联发[2007]41号关于开展青少年事务社会工作者试点工作的意见.
档案信息安全是现今档案管理工作的生命线，研究档案管理者的素质，有利于拓宽档案管理保护领域、发展档案管理学的理论研究；完善档案信息安全管理体系。促进档案信息化建设和档案管理事业的健康、有序、可持续发展具有重要意义。
一、信息安全素质
信息安全素质是指社会成员在信息安全领域所具备的基本信息素质。对于信息社会环境中的档案管理工作者，信息安全素质更是集中于在网络环境中管理电子文件的信息安全的意识、能力。
二、档案管理工作者信息安全素质现状
（―）信息化管理意识欠缺
当今社会，科学技术发展的日新月异，特别是计算机，网络技术在档案领域的广泛应用，使的档案管理的方法和手段也随之发生了根本性的改变，从传统的'纸质档案管理向纸质档案及电子档案管理并重的新模式迈进，并向网络化管理方向发展，思想观念的陈旧使部分档案工作者满足于传统的档案管理方式，即使装备了现代信息设备，也仅仅将其视为对传统工作方式的补充。有些人对档案信息化的认识仍然停留在较低的层次，没有将电子文件看作我国重要的战略信息资源，尚未意识到档案信息网络安全的重要性、紧迫性。对具体到自身工作环境中应当怎样预防、发现和应对网络信息安全风险往往无所适从，信息化管理的意识相对比较缓慢。
（二）信息化管理专业基础知识相对薄弱
信息技术的日新月异，已经掌握的技能方法如果不及时更新就会很快就会过时。档案工作者不是信息技术专业人员，信息安全意识的缺乏使他们虽然意识到自身信息安全技能的不足，但由于缺乏强制性的提升专业水平的制度要求和定期的培训机制，使他们的信息安全能力与实际工作要求的差距越来越大。对于老的档案管理者虽然掌握了档案管理知识，但是缺乏信息技术能力，不少掌握信息技术的年轻档案工作者有的虽然掌握信息技术，但是又缺乏档案管理知识，而有的年轻的档案管理者由于在待遇、职称、前景等问题上的偏差认识而主动改行从事其他工作，使得整体信息技术水平偏低的档案部门更加缺乏掌握信息技术的人才。
（三）信息化管理制度不健全
目前，我国还未全面实施档案工作者从业资格制度等准入制度，因此缺乏对新进的档案工作者的计算机能力、信息安全素质等方面的限制。这使得各级档案部门在选拔培养档案干部时只能由主管机关、主管领导来掌握调入人员的各项素质要求，而缺乏明确的专业指向性。对于己经从事档案工作时间较长的老同志，他们的年龄、专业和其他原因造成其自身现代信息技术能力比较欠缺，相对来将他们的信息安全素质的不足就更加明显。同时档案工作者技术职级晋升的各项考试中，缺乏有关信息安全技能方面的考核内容，因此部分人事管理部门缺乏提高和激发档案工作者自身信息安全素质的主动性的激励机制。
三、提高档案工作者信息安全素质的对策
（一）加强档案管理者对工作的责任感
随着信息化时代的到来，新领域、新门类、新载体档案不断涌现，给档案工作者在素质上提出了更高的要求，同时，我们深刻认识到档案管理工作历来是一项重要的基础性工作，档案工作的责任感即档案工作者要认识到档案事业发展的必要性，要把工作的着力点转向未来，深化服务意识，树立以服务促管理，以管理完善服务的观念，充分发挥档案管理的综合功能，更新服务观念，拓展服务领域，改革服务方式，大胆探索，努力实践，使档案管理工作真正成为促进经济发展和社会全面进步的重要保证。
（二）加强档案管理专业技能培训
对全体档案工作者进行信息安全素质教育。无论是新人的人员或是已经从业多年的老档案管理者都应根据掌握的档案管理知识的不同进行相关培训。其次，档案工作者的工作岗位、职责和承担的任务不相同，进行培训时应当对档案工作者区别对待，从培训的时间、内容、考核等多方面体现出培训差异。
档案工作者在掌握了信息安全技术后，应当明确自己承担的社会责任和义务，遵守国家的相关法律法规，自觉抵制违法行为，尊重他人的知识产权和个人隐私，合理地使用信息安全技术，提髙信息档案管理质量。
（三）完善档案信息管理制度
目前，我国虽已颁布了一些涉及信息安全的标准和规定，但这些标准和规定都还处于探索阶段，其中直接与档案工作者信息安全素质要求相关的内容几乎没有，这使得对实际问题的解决缺乏针对性和规范性，从根本上无法改变我国档案工作者信息安全素质的现状，因此首先应该建立健全档案信息安全的标准和规定，完善档案管理工作者的准入制度，结合我国档案管理工作的实际情况，选拔综合信息素质水平较高的人员进人档案管理队伍，其次，将信息素质考核纳入到档案工作者专业技术职务调整的政策规定中，将信息安全素质方面的内容加入到各级职称考试当中，用以引导和督促档案工作者积极主动地学习档案信息管理的相关内容。同时，根据实际情况，以岗位不同的工作内容为依据，在法规制度的具体管理实施中应充分考虑到岗位的差异，细化具体操作，以便于具体实施。
四、结语
随着社会信息化程度的不断提高，依托于计算机网络的电子文件越来越成为国家重要的战略信息资源。档案工作者的信息安全素质直接关系着电子文件的安全，并影响到国家的信息安全。当前档案工作者面临着许多新的课题，不断改进档案管理方法，提高现代化管理水平，不断强化提髙档案工作者自身的信息安全素质，使档案工作者能够在信息化社会中有效地履行自己的历史责任，实现档案管理的安全化，科学化，现代化，使档案管理步伐适应不断发展的经济社会的需要。
摘要：
随着计算机信息技术的高速发展，数字化档案馆的高速发展成为必然，数字化档案管理模式有了新发展，档案管理方法不断创新，对档案工作者提出了更高的要求，档案管理人员要加强继续教育，不断提高自身素质和职业道德。
关键词：
数字化档案馆；档案；素质；职业道德
随着计算机的广泛应用，信息技术、网络技术的飞速发展，数字化档案馆与传统档案馆已到并驾齐驱的时代。数字化档案馆是传统档案馆的发展，是传统档案馆服务发展的延伸，使得传统档案馆工作方式得以创新。
1、数字化档案馆与传统档案馆的关系
传统档案馆
档案馆是收藏具有一定范围的和具有长久保存价值的档案，通过科学管理和开发，为社会各方面提供服务的专门机构。例如：西周王室档案库天府，西汉时期时期的石渠阁，唐代的甲库，南宋的架阁库等都是各朝保管档案的机构。
数字化档案馆
数字化档案馆是依托传统档案馆为基础发展起来的新型档案保管机构，称之为第二代或是升级版的档案馆。数字化档案馆的材料来源之一是需要把大量传统档案馆已经存在的不同载体（如纸张、相片、录音带等）所存储的信息转换成计算机能够处理的信息，其二是直接接收的数字化档案材料。数字化档案馆存储信息量大、节省了大量的库房资源。档案管理者要转变思想观念，要以档案使用者为中心，加强信息化建设，提高检索速度，加强服务能力。数字档案馆建设要推进档案数字化建设，档案数字化建设工作要向先进的数字化档案馆太仓市档案馆学习，做到一步一个脚印，扎扎实实的向前迈进。将实现档案数字化这个目标钉下去，前景规划好，把进馆档案逐步数字化，对新接收档案有电子版，全面加强档案数字化进程。
数字化档案馆的优劣势
数字化档案馆馆藏范围大，资源丰富。通过互联网可以达到资源共享，多人同时利用档案。使档案馆的服务方式得以创新。但是传统档案馆的法律凭证优势依然是数字档案馆短期内无法实现的，如果遇到历史遗留问题或者是法律问题需要以档案作为原始凭证的时候，仍然需要到档案馆查询原始的实体档案材料。
2、新时期的数字化档案馆管理人员应具备的素质
正确的思想政治理念
档案是国家的宝贵财富、是重要的历史资源，档案工作的政治性要求档案工作者要有坚定的政治立场，要有档案保密意识，严守国家机密、不传密、不泄密，确保档案信息的安全。在数字化档案馆发展时期，档案管理人要不断学习计算机领域的新技术，加强防范网上窃密事件的发生，保护好档案安全。
提高服务能力、增加社会公众信任度
档案工作者要满足文件形成者、使用者及档案管理的需要，协调处理好各方面的使用需求，达到利益最大化。熟练掌握档案工作的各项业务，提高为公众服务的能力，有良好的自我约束能力，加强道德修养，避免任何一次不道德行为的出现，增加公众信任度，推进数字化档案馆的建设。
加强继续教育及培训、多引进计算机方面人才
数字化档案馆的建设需要积极引进档案相关专业如档案通讯、计算机科学与技术方面的人才，逐步实现档案馆的数字化建设，熟练掌握档案数字化操作系统、复印、缩微、录音、录像、刻录等各项技术，加强档案工作人员的创新能力。数字化档案馆的建设中要学习、吸取先进典型数字化图书馆建设经验教训，避免不必要的投资，少走弯路。数字化档案馆建设要严格遵循各项标准。要按标准来规范接收电子文件，加快数字化档案馆服务平台的建设。
加大宣传力度提高公众认知度
档案是国家的宝贵财富，档案工作“功在当代利在千秋”。由于本人接触不到档案所以很多人觉得档案很神秘又没有用处，不加关心，因此档案工作者要采取各种措施、加大宣传力度，极力减少档案“说起来重要，现实中无用”、档案到用时无处查找等现象的发生。
档案管理人员要有良好的身体和心理素质，要有耐心和优质的服务态度
由于档案存放对于库房的温度、湿度、光线等有很高的要求，档案库房空气流通较差，为避免虫害发生还要放置防虫药，年代久远的档案还会滋生螨虫、霉菌、大量粉尘，档案人员在大量接收查验档案时，全体同志中普发角膜炎、咽炎、肺炎、支气管炎、鼻炎、皮肤瘙痒红疹等疾病，我市各人力资源和社会保障局以及高校毕业生档案管理人员因此住院多人。档案工作人员要有良好的心理素质，强烈的责任心、持久的耐心。由于档案利用者对档案专业知识不了解，经常出现不知道查询哪项档案、什么资料应该归档、如何查询、到哪查询等各种问题，对于这些档案利用者档案管理人员要耐心细致的讲解，节省档案利用者的时间、精力、金钱，解决档案利用者的烦恼。
3、数字化档案馆档案管理人员应具备的职业道德
档案职业道德是档案工作者在从事档案行政、档案保管和利用等各项职能活动中，应当遵守的基本行为准则和规范。档案管理人员要用正确的职业态度、职业道德来规范行为，协调处理好各层次人员之间的关系。
心系祖国、奉献社会、守护历史记忆、维护史实安全
档案在国家建设中具有重要的地位，档案管理人员要有爱国精神、自我牺牲精神、维护档案的安全、尊重档案历史事实、保护档案历史原貌。档案是各项社会活动的真实记录，是法律的有效凭证，绝不允许有篡改档案的现象发生。
忠于职守、爱岗敬业、遵纪守法、严守秘密
档案管理人员要热爱自己的工作岗位，有责任心，具有奉献精神，遵守相关的法律法规，做好相关档案信息的保密工作，保证档案资料的齐全完整，认真履行工作职责。
传播信息、服务社会、专研业务、协作创新
档案管理工作要适应新时期现代化管理的需要，完善职业道德规范，使档案管理健全、完整、安全，紧跟时代发展的脚步，应加大宣传力度，增强广大民众对档案的认知度，研究各项相关业务知识，变被动服务为主动服务，实现档案及档案工作者的价值。档案管理人员作为科学文化知识的传播者和服务者，要以良好的服务质量和服务态度，赢得广大民众的信任。要有创新意识，提高个人的科学文化水平和业务工作水平能力，促进数字化档案馆的建设。新时期数字化档案馆对档案人要求更高，档案管理人员要传播正能量，促进档案事业的发展。档案人员要合理规划，在推动数字化档案进程中要克服畏难心理，严格规范归档文件的标准、格式、材料收集齐全，加强档案工作人员之间的交流。
参考文献：
[1]杨冬权.在全国数字档案馆（室）建设推进会上的讲话,2013年10月10日
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大家好！我是一名公益善行，进一步说，我是一名社会工作者。美国芝加哥大学伊根教授把助人者划分为四个等级，社会工作者属于一级助人者。从毕业到现在，我已经工作5年了。在这五年里面，我经常被问到，你是做什么的？社会工作是个什么鬼？ 在这里我就不做详细解释了。 2019年5月1日-5月3日，带着期待，还夹杂着些许迷茫，我进入到五维课堂。通过三天的体验，我逐渐理解到觉察是什么？信念是什么？所以，在这里，我想谈谈我的觉察，我的信念信念。 其实觉察这个词，在我所学的专业里面，也算是高频词汇了，但我常常把它和反思混在一起使用。直至遇见陈序老师，他告诉我们，觉察是去看见真实，看见客观的世界，而反思是针对问题的，与反省类似，它带有判断和评价，反思的是我们的主观价值。我这才对觉察有了重新的认识，我认识到觉察背后的意义。 那么，现在我就邀请大家，一起来一场觉察之旅，信念之旅，认识自己之旅。 我的分享的内容包括：什么是觉察？什么是信念？发现更好的自己。 那觉察是什么呢？ 所谓觉察，就是不带评判的观察和看见真实。觉察是自我意识的功能，觉察包括三个方面：自我觉察，人际觉察，以及对环境的觉察，我今天主要分享的是自我觉察。 所以，我们可以思考一下，我们看到的世界就一定是真实的吗？我门真的了解自己吗？ 其实啊，我们平时经常说觉察，但很多时候并没有真正掌握，所以常常会忘记觉察，陷入一种无意识或自动化的状态。为了找回自我觉察的能力，我们需要了解觉察背后的意义。 我相信学过教练领导力、心理学、社工的朋友，应该就会知道，萨提亚家庭治疗中有一个名为冰山的理论。它是指人的自我就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。 萨提亚的冰山隐喻理论主要包括七个层次，从上到下依次是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自己（自我）。 1、行为----指的是，行动、故事内容 2、应对方式-----就是我们的姿态（包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致） 3、感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等等） 4、观点---就是我们的信念，假设，预设立场、主观现实、思考、想法、价值观、认知 5、期待---包括对自己的期待，对别人的期待，以及来自他人的期待 6、渴望----就是爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、有目的的、意义、自由） 7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质） 所以呢，很多时候我们只是看见了冰山上面很小的一部分，冰山下面的感受、信念、意图、渴望等等被藏在水下，导致自我部分受到压抑，导致我们看不见真实。 那到底是什么阻碍了我们去看见真实？ 在这里，我想用一个我自己的例子，来进行简单的说明。 前一段时间，我经过了一次被督导的经历，和我一起被督导的还有两个同学。督导老师在我们心目中，其实是那种非常专业、非常用心的人。刚开始的时候，我和督导老师沟通的还算顺利。可是要到结束的时候，督导老师让我们写一段话，作为本次督导工作的反馈，我非常迅速的写下自己的心得并发给督导老师，期待督导老师的好评。但接下来的几个对话，让我的感受顿时受挫。对话是这样的： 督导说：刘琴的反映现在有点跟不上哦 我说：那是不是我理解错了 督导说：但是那是你现在需要的 我说：我不是很清楚您说的那句，我“现在需要”的部分。 督导没有回复我，回复其他同学的问题。 于是我继续说：是需要活在当下，还是需要更多的了解生命？ 督导仍然没有回复我这个问题。 督导最后说了一句：刘琴，在收 下周督导实习周志的时候同时收间接督导记录。我今晚把作业批阅完发给大家。表格有所修改，以后请按照我修改的表格提交。 然后我们就结束了本次督导咨询。 督导结束之后，我想到督导在我提出我的疑惑以后，却没有回复我，让我感到有些郁闷。我纳闷，明明我这么积极，可是为什么督导却没有看见呢？因为我没有看到我想要的回复，所以整个晚上我都在思考，我到底哪里理解错了？ 如果这件事在以前，我对这个事情会做两种判断、评价，第一种我会觉得自己真的比较糟糕，误解了督导的话，所以惹得督导不懈回复我。第二种我会觉得督导老师在给我做评价，并认为她这样做是不对的。那请问小伙伴们，你们觉得这两种判断，哪一种是正确的？ 但是现在，因为学习了觉察，我开始知道，判断不是事实，评价也不是事实，觉察就是意味着不做任何评价、判断。 回到被督导经历，我之所以会出现郁闷的情况，是因为我启动了自己的评判和情绪，我的潜意识把对自己评判当成了事实。所以，一旦事件发生，我首先是评判先行，同时启动情绪开关，让我无法看到自己的真实，也无法看到对方的真实。 可见，对于我来说，看见真实真的不容易啊。 那么，到底是什么阻止了我去看见真实呢？ 我认为，判断、评价、情绪、信念都可能会阻碍我们看见真实。 现在，我找到一条发现真实的路径，就是五维告诉我了关于教练的信念： 1、人都是OK的——所以我们去接纳（相信） 2、人的行为背后都有一个积极的意图——动机（探索） 3、人是有资源的——调焦（支持） 4、人会为自己做出最好的选择——创建（尊重） 5、改变是不可避免的——承诺（行动） 基于上面的信念，五维为我们提供了一个自我觉察的工具： 依然是我的被督导的经历： 冲突事件：督导老师对我的一系列回应，我感受到被评价，内心有些受挫，情绪上有点郁闷。 期望：我希望能够很好的理解督导老师的话，并且能够得到督导老师的认可，同时也希望自己能够和督导老师有更多的交流，产生思维的碰撞。 为什么呢：因为在我们内心深处，我是渴望交流的，这样可以提升自己的理解力。 在这个事件中，我的卓越品质是：认真、勤奋、细心、好学、主动 所以通过前面的觉察，我做出了自己的决定：调整自己的信念，理解自己，接纳自己的情绪。 下次在督导过程中，我要更好去的理解督导老师的话，在设置督导期待时候，我的目标和范围可以更加合理一些。 经过觉察工具，我的内心似乎变得平静，不再耿耿于怀。此时此刻，我才真正的理解到，五维 课堂上那一句：我才是一切问题的来源。反观自己，我确确实实觉察到，因为自我不适合的评判，以及情绪先行人际处理方式，导致自我压抑。 五维告诉我，自我觉察取决于我内在的情绪，行为改变取决于自我觉察。行为产生于我们的思维，思维受到情绪的影响，情绪其实是信念的自动反应。 因为小的时候的一些经历，使我潜意识形成了一套自我评判的标准和评判他人的标准。我认为自己是多余的，自己是不被爱的，自己是可有可无的，所以也常常会认为在别人眼中，我是多余的，不重要的，不值得爱的一个人。在这种评判标准之下，我形成了两个极端的信念，一种是既然我不被爱，那就不要奢求，放弃就好了。产生的行为是自觉放弃机会，包括升职加薪，包括争取自己应得的利益，在挑战面前，我选择先投降。另一种是我特别需要被关注，被认可，所以做事小心谨慎，希望自己表现完美，害怕犯一丁点儿错误，于是乎又形成了一种回避和逃避的信念。所以，在公众场合讲话，面对领导讲话，以及紧急任务处理时，我的理智是绝对不在线的，自我评判先行，同时启动情绪，所以我会紧张到耳朵听不到别人的讲话，甚至作呕发吐，所以这组极端的信念消耗着我大量的能量。甚至在人际关系中，我总是有一种被束缚的感觉，这种束缚让我始终感觉内心流动不通畅。 所以我一直都在寻找一种灵丹妙药，可以快速治愈我的这种不通畅感。直到现在，也没有发现什么灵丹妙药。但是在五维，我开始学习用觉察，去看见真实的自己，看见自己的信念。 陈序老师说，信念是什么？信念就是自己相信的念头，你认为的真实。人与动物最大的区别是在遇到刺激的时候，人会产生各种念头，人可以选择。我可以选择这个，也可以选择那个。通过觉察，我们在看见了那些负念时，主动升起一个正念（所谓正念，就是不带评判去看见当下的自我（self）状态）。 在那次被督导的经历中，其实，不管督导老师说怎样的话，说不说话，我都可能会本能的出现评判，启动情绪，因为那是一种长期形成的习惯和信念。 而我现在通过觉察的方式，看见这些评判，看见情绪，看见期待，看见事实，看见自己的卓越品质，所以我姑且主动升起一个正念，去相信自己、拥抱自己、同理自己和接纳自己。通过创建正念，逐渐提升自己应对挑战和解决问题的能力。 陈序老师说，世界上最遥远的距离就是头到脚的距离，也就是从知道到做到的距离。基于新的信念，我要创建出新的行动。所以，针对这次被督导的经历，我创建出新的行动决定是： 认真理解督导老师的意图，自己情绪发生的时候，运用觉察日记工具。 我今天的分享，总共讲到了两个关键词，一个是觉察，一个是信念。为了让这两个关键词活灵活现，我通篇用到了我被督导的经历。通过这个案例，我向大家呈现出来我使用觉察前后的改变。在分析案例的时候我用到了心理学中的冰山理论、潜意识概念，还有五维教练里的信念和觉察日记工具。总结一下： 觉察是一面镜子，可以看见真实的自己。 信念是我以为的真实，是我们相信的念头，我们自己可以选择，可以创建。 一个好的教练应是激发客户的思考 一个好的督导应是激发被督导者的思考 一个好的老师应是激发学生的思考 一个好的家长应是激发孩子思考 所以我认为，一个好的助人者，都应是激发我们所有服务使用者的思考。 每一个人都可以成为教练，以让自己和他人活出更好的人生。 来到五维，我感觉我是幸运的。就像我跟好几个五维的小伙伴分享的那样，我是第一次参加行业以外的课程，没有走任何弯路，直接进到五维的场域。在这个场域里面，我认识了很多优秀的人，他们都已经是职场中的精英，却还在学习、成长、改变。戴戴是我们第四组的助教，是一个90后，多才多艺，吹拉弹唱样样精通，主持风格可以燃爆全场，关键还很有责任心，课后的每天她都在Q我，微课分享时间定了没啊，主题定好了没啊，很感谢戴戴如此的尽心尽力；春春，别看她是一个90后，但她却是一个会裁人的高手，会摄影，会P图，会主持，会策划，她确实是我们组一个重量级人物；勇哥，来自山城重庆，他自带一种能量，他因为相信的力量，改变了职业，做到了销冠。除此之外，他还是一个贴心、细心，有温度的人；晓霖姐，声音甜美，给我一种超亲切的感觉的，我刚开始进入五维场域，是晓霖姐的几句问候，让我放下了身体的束缚，快速投入；文涛老师，每天都在改变，更是把五维的精髓带到生活中的点点滴滴；连天老师，如果用高效能人士来形容她，一点儿也不含糊。5月3日结束了课程，而5月4日，连天老师就完成了微课分享，和课后所有的作业，为她的效率点赞。
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1. 可以创造轻松安全的氛围社会工作者应以热情友好的语言和亲切的表达方式向群体成员传递热情、真诚、关爱等信息，为群体营造轻松、自由、开放、安全的氛围。2. 专注和倾听社会工作者要通过语言和非语言的专注，鼓励小组成员自由地表达他们的感情，并让他们感到自己处在一个安全的关系中。同时，在倾听时，社会工作者会注意到小组成员的重点，特别是一些意想不到的信息;在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。3. 积极回应在小组成员发言后，社会工作者应该从同理心的角度对讲话者给予极大的关注，认真理解和把握讲话者的意思和感受，并给予积极的回应。通过复述小组成员所讲的内容，可以让讲话者感到被理解和被重视。4. 适当的自我表露社会工作者可以有选择地向团队成员透露自己的个人经历、经历、态度和感受，向他们传递诚意，让他们感到信任。通过这种信任关系情境的构建，团队成员也能够坦白自己的问题和需求。5. 对信息进行磋商当成员的发言信息的含义难以把握时，社会工作者就需要耐心地与讲话者进行协商和交流，直到信息被正确理解，达成共识。6. 适当梳理在发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，让他们所陈述的内容和感受听起来更有逻辑性和逻辑性。7. 及时总结对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结。
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