我眼中的妇女社会工作者

社会工作者所扮演的角色 导语：社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工在不同的情况下扮演着不同的角色。 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行助人服务活动。社会工作者是社会政策的具体实施者。因为社会工作者的工作方法、服务对象和服务内容的多元化，社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色。 根据长期的社会工作实践，以服务方法的不同为标淮，可以将社会工作者的角色归纳为以下三类： (1)直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。 治疗者。即临床工作角色。社会工作者通过分析服务对象面临的困难或问题，为其提供直接的、具体的'帮助，激发其潜能，使对象已经受到损害的功能得以恢复。 沟通者。社会工作者在实务过程中与服务对象沟通信息、交换意见、分享思想及感情，以此建立专业的社会工作关系。 支持者。社会工作者通过专业的工作技巧和价值观，对服务对象的困难予以心理上的理解和支持，并且在服务过程中鼓励、帮助服务对象，与他们一同面对困难。 指导者。社会工作者通过分析服务对象的问题，指导、协助服务对象分析自己的困境、认清自身的问题，最后让服务对象自己作出决定。 (2)间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。 行政者。社会工作者以行政者、管理者的身份出现，对专业活动过程进行有效控制。行政者的角色包括实务工作行政和社会福利行政两个层面。 研究者。为增进直接服务的有效性，使服务对象享受优质的社会福利服务，社会工作者有时也需要从事研究，如阅读相关的文献、评估实务的结果、讨论服务的质量、调查社区的需求等。 咨询者。社会工作者向政府部门、民间组织、公众等提供有关社会工作的资料，或者以专业人士的身份参加各种研讨会，从专业角度提供咨询意见。 政策影响者。在实务过程中，社会工作者会发觉社会政策层面存在的问题，如社会资源的不足，困难群体的被忽视等，他们会本着公平正义的信念，以充分的资料和具体的目标来争取政府的了解和支持，最终促成社会政策的变革。 (3)复合服务的角色。包括谈判者、管理者、经纪人、协调者、教育者、发言人等。 谈判者。社会工作者运用专业技巧，把冲突的双方召集起来，并代表某一方的利益，调节争执，化解分歧，使双方达成一致的认识。 管理者。社会工作者在工作过程中，对整个过程进行有效的控制，对助人的相关社会资源及信息进行安排、协调和管理，以高效率地实现社会工作的过程。管理者的角色不仅体现在社会工作的直接服务中，也体现在社会工作的间接服务中。 经纪人。社会工作者把那些需要服务而又不知道去何处寻找社会资源的服务对象与其所需的资源联系起来。 协调者。社会工作者为解决服务对象的多重问题，协调相关机构、组织所提供的服务，避免服务的重复和服务对象求助的困惑。 教育者。社会工作者向服务对象传授知识和应对问题的技能，提供信息和情感支持。 发言人。社会工作者代表政府或组织机构，向公众、服务对象发表意见，唤起大家对社会问题的关注，寻求社会的支持等。 上述社会工作者的角色，只是为了便于了解社会工作者的作用而进行的一种分类，相互之间的界线有时候并不十分明显。比如，作为管理者，就应当有协调者的作用。管理者有时作为直接服务的个案管理者，有时也可以作为间接服务中社会工作行政的管理者。社会工作者在工作时并非扮演全部的角色，有时只扮演其中的部分角色，通过经典案例，我们可以进一步了解社会工作者在个案服务中承担的角色： 案主马某，女，50岁，是一名家庭妇女，患有结核病、子宫肌瘤等病，因长时间受病痛折磨，马某身体状况非常差，不能外出务工，家中经济来源全靠丈夫打零工和父亲、哥哥接济，因马某丈夫户口本中注明是工程师(早年在一家建筑公司打工时，建筑公司为了通过年检造假，马某的丈夫小学毕业，自己没有考过工程师)的职称，导致马某即便是家庭特别贫困也无法申请城市低保。女儿在本市上大学，在校做兼职以减轻家庭经济负担，马某的父亲去世后，马某停止了治疗，靠止痛片来减轻身体疼痛，马某夫妇与女儿关系紧张，女儿对于母亲受病痛折磨不甚在意，近期马某病危住院，没有能力承担治疗费用，求助社工危机介入。 案例分析： 一、马某的问题： 1.在个人方面，由于长期受病痛折磨，马某身体素质差，情绪低沉、消极，缺乏对生活的信心;马某病危住院，情况危急。 2.在家庭方面，家庭成员间关系不是十分亲密，尤其是与女儿的关系淡漠，缺乏有效的沟通。同时家庭经济水平和所处的环境条件，在一定程度上限制了他们获得能力的条件，使得马某的丈夫没有固定职业; 3.在社区方面，因为马某丈夫户口本上名不副实的工程师职称，使马某一家不能享受低保，不能得到社区救助。 二、针对上述问题，制定的方案包括以下几方面： 1.对马某进行危机介入，为住院的马某链接资源、寻找帮助(主要是资金)。 2.马某病情稳定后进行心理干预，调整心态，积极治疗; 3.联系马某的女儿，告知马某的病情，希望女儿与马某多沟通，配合治疗; 4.为马某申请低保; 5.充分利用社区资源，为马某丈夫寻找工作。 马某的个案工作已经结束，具体工作内容这此不一一叙述，通过个案服务，为马某链接各种资源，通过红十字会、省妇联、马忠食府、等募集善款11250元以及回族撒拉族基金会赞助的米、面、油;为马某成功申请了低保，马某的丈夫也找到了工作。 在这个个案中，社会工作者扮演了协调者、沟通者、引导者、资源的连接者、支持者等角色，成功的帮助了马某。为其家庭和个人增能，实现社会工作助人自助的理念。 ;

社会工作者基本介绍

社会工作者就是那些掌握专业化的科学知识、方法与技能，遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、行政等专业方法，通过为社会成员提供专业化社会服务以及相关的福利保障，以帮助机构和他人发挥自身潜能，调整社会关系，促进社会稳定发展、促进社会公正为职业的社会服务人员。那么，下面是我为大家整理的社会工作者基本介绍，欢迎大家阅读浏览。

一、社会工作概述

社会工作起源于欧洲贫民救济或慈善事业，是伴随工业化引发的社会问题而产生的，工业化先行国家解决社会问题的理念和方法为社会工作的产生奠定了实践基础。这种主要由教会或私人举办的、无组织的个人施舍或慈善，成了此后有组织的社会救济和社会服务乃至全国性社会保障制度的基础，成为社会工作的雏形。

国际社会工作学院联盟/国际社会工作者联盟于2001年6月27日哥本哈根联合通过社会工作的国际定义：社会工作职业促进社会变迁与人类关系的融洽，加强和解放人类对福祉的追寻。社会工作借助人类行为与社会系统等理论帮助人类更好的与环境交流融合。它是基于人权与社会公正的基本原则而开展的。相对于医学关注在人类生理运作，心理学关注在个人心理现象，社会工作的焦点在于人类与环境的互动，目的在协助个人、家庭、团体、社区能适应所在的社会环境脉络，增强或恢复其社会功能的能量，及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业活动，以预防或舒缓社会问题。

社会工作者就是那些掌握专业化的科学知识、方法与技能，遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、行政等专业方法，通过为社会成员提供专业化社会服务以及相关的福利保障，以帮助机构和他人发挥自身潜能，调整社会关系，促进社会稳定发展、促进社会公正为职业的社会服务人员。也就是说，社会工作师和心理咨询师有一个共同目标，那就是恢复个案的社会功能。

二、社会工作的对象和服务领域

那么，社会工作的对象有哪些呢?需要帮助的、有困难的(贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智失常的)个人、家庭、社区、群体。

关于社会工作的服务领域，我们首先得了解一下我们的国情。

我国目前将社会工作分为社会服务和社会管理两大领域。社会服务领域包括：社会福利、社会救助、收养服务、社区建设、优抚安置、慈善事业、减灾救灾、家庭生活服务、教育辅导、司法矫正、就业服务、医疗卫生、计划生育、职工权益维护、青少年事务和妇女权益维护等，从事这些领域的社会工作师被称为专业社会工作者。社会管理领域包括：具有社会管理和公共服务职能的相关政府部门(又称宏观社会管理)和“社会服务领域”中的机构管理和社会服务管理(又称微观社会管理)两类，从事这些领域的则被称为行政社会工作者，也就是前面我们提到的在人社部、劳动部、居委会、街道办之类从事社会工作服务的从业者。

如果按服务对象和领域来分，社会工作可分为：儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、医务社会工作、司法社会工作、矫治社会工作、企业社会工作和军人社会工作等。

如果按服务方式来分，社会工作可分为：个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作和行政社会工作等几大类。

如果按社会问题来分，社会工作可分为：社会救助(贫困、失业、残障、性别歧视等)、社会福利服务、就业服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正(吸毒、酗酒、犯罪等)、心理辅导与教育、心理咨询与治疗、危机干预(之所以将危机干预独立出来，是因为危机干预有些时候不仅仅是心理问题，还涉及了一些社会因素)等。

三、作为社会工作师的你需要具备什么

和心理咨询师一样，很多人以为考了社会工作师，拿了职业资格证，自己就是社会工作者了。事实上，社会工作师需要具备的知识和技能远比心理咨询师还要多。

从社会工作课程设置来说，社会工作专业课程必须包括人类学、社会学和心理学课程，其中，心理学课程不仅仅是普通的心理学理论知识，还包括一些我们经常听到的技能，比如：精神分析疗法、认知行为疗法、家庭疗法、团体治疗等。尤其是个案社会工作师和团体社会工作师更需要具备这些知识和技能。实际上，心理咨询师所扮演的角色，就是类似于个案社会工作师的角色，不同的是：作为社会工作师，个案社会工作师还需要去联系社会资源，而心理咨询师不需要;作为社会工作师，可以提供上门服务，尤其是临终关怀方面，而心理咨询师不能。谈到这里，有人会说，国外可以啊。请注意，国外还有一个职业，叫私人心理顾问，不同于心理咨询师，这个职业是上门服务的，而且是专门为某人服务的，即那些雇佣私人心理顾问的人。由于国人普遍的边界不清，国内一些行业也是边界不清。

除了上述技能，从事医务社会工作的，还需要懂得医学常识;从事戒毒矫治社会工作的，还需要相关的毒品知识……而与之相对应的是，不管是哪个领域的社会工作者，都需要掌握相关领域的法律常识和法规政策。可见，社会工作并不是一个轻松的专业。

不过目前为止，我国的社会工作主要领域更多的还是行政方面，虽然一些民办的社会工作机构也在发展，但是，更多的'是以社区社会工作、家庭社会工作为主(部分地区发展相对比较完善，也有了学校社会工作、医务社会工作等)。最为关键的是，国内目前的社会工作课程设置远远跟不上，许多社会工作者缺乏必备的心理学知识和心理治疗技术。

课程设置(一)

专业基础课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学 、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。

其他课程：社会保障概论、中国社会思想史、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会工作、医务社会工作、社会问题概论、社会政策、现代社会福利思想等。

课程设置(二)

主干课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学。

其他课程：政治经济学、西方经济学、社会保障概论、中国社会思想史、社会保险与社会福利、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会学、社会问题概论、NGO管理与发展、志愿者管理、SPSS应用教程、社会性别等。

主要实践性教学环节：课堂讨论、社会实践、社会调查，专业教学实习等，一般安排14-16周。

以上的课程设置以哪个学校为依据已无从考证，但大同小异。和心理学一样，社会工作是一门边缘学科，也是一门交叉学科。课程设置可不是像上面这么混乱的。严格的说来，国内的社会工作专业教材还需要完善。

而目前由于社会工作的低薪，从事这个行业的主体更多的是人社部、劳动部、居委会、街道办的非专业人员，尽管苏州、东莞等城市已出台相关的补贴方案。至于社会工作师职业资格考试的设置，原本就是出于让这些人社部、居委会等的非专业人员取得职业资格证的目的而设置的(有一种侮辱这个专业的感觉)。

社会工作师考试报名条件：

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德 ,并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。

助理社会工作师考试报名条件：

(一)取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年;

(二)取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年;

(三)社会工作专业本科应届毕业生;

(四)取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年;

(五)取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

社会工作师考试报名条件：

(一)取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年;

(二)取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年;

(三)取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年;

(四)取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年;

(五)取得社会工作专业博士学位;

(六)取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

如此需要专业背景的职业资格证书却以高中和中专学历为起点，而且考试题目中的多选题竟然出现了少选可以得分的情况，估计天下职业资格证仅此一家。可以理解，当一些心理咨询师听说人社部的归类之后为何会有如此剧烈的反应。老实说，我刚看到这些报名条件时，反应也很剧烈，不知相关人员是否真正了解了社会工作。

看了回答，很想为我的专业澄清一下，社会工作不是社会工，不是义工，不是大街上扫地的大爷大妈，不是志愿者………社会工作是助人自助的专业是一种正规职业，它的服务领域贯穿了社会的各个方面包括儿童、青少年、妇女、老年人、残障、学校、医务、司法社会工作等。

社会工作者的工作内容主要以受助人的需要为中心，以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性，目前涉及到公共健康服务、妇女社会工作、儿童福利工作等领域。” 华图教育研究院社工项目专家欧海介绍道，社工的工作涵盖社会生活很多方面，从社会救助到儿童保护，从社区建设到疫情防控等等，都能看到他们的身影。

这些年轻人之所以会比较喜爱报考社工，主要还是因为对于这些年轻人来说，成为社工之后可以让自己拥有充实的工作内容。而且目前社会上存在的社工，一般都是热爱帮助别人的工作者。

对于很多年轻人来说，在进行学习的过程中，都需要通过报考的方式才可以让自己进行更好的学习。所以无论年轻人报考任何专业，基本上在毕业之后都会拥有相关的工作。而从目前的情况来看，将近90万人报名报考社工。从而让社工这个职业拥有比较高的热度。

这届年轻人喜欢报考社工的原因。

首先这些年轻人所拥有的状态都是比较喜爱自由的。而且大部分年轻人都拥有一颗比较善良的心。所以在这种情况下才会出现将近90万人报考社工的现象。而且对于年轻人来说，能够报考社工也是一种比较值得骄傲的事情。所以目前报考社工的人数还在进行增加。

从事社工的工作者。

其次就是我们需要明白社工就是指社会工作者。然而社工不仅经过专业的训练，而且也会拥有比较善良的内心。通常在进行工作的过程中，会通过自己的能力去帮助身边需要进行帮助的人。而且也会通过自己专业的知识和方法，帮助更多的人解决一些生活上的难题。

我个人也想要从事社工的工作内容。

最后我个人也一直想要成为一名社工。因为我觉得成为社工之后，可以让自己拥有比较充实的工作状态。并且在进行工作的过程中，也可以让我拥有一种比较满意的感觉。所以我认为在工作的过程中帮助他人也是对自己能力的一种肯定。并且也可以让自己的内心变得更加善良，因此总体上来说成为社工是一个不错的选择。