社会工作者笔试简答题技巧

以下是社区工作者面试常见问题及回答技巧！一、应急应变类题目主要分为两类1.一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。比如一些有关工作协调的事情，在工作中突发的尴尬局面，复杂的生活场景，生活突发状况等。2.公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 比如我们经常在考题中遇到的水灾、山体滑坡、泥石流、车祸、禽流感、食物中毒等。这两类试题在事业单位考试中都有涉及，但是基于事业单位招录岗位的特点，面试以一般性突发事件处理题目为主。二.应急应变类题目答题思路1.分析情况，明确目标。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责，做好自己的工作但是又不能越权;另一方面，对题目中发生的这件事情或这种状况，进行分析概括以明确自己的解决目标。2.分析问题，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛，是解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。3.总结提高。解决完突发事件以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

一、什么是套路化的表现1.答题状态过于拘谨、僵化。考生对于自己的礼仪要求过于刻板，僵化。例如：敲门一定要敲三下;向考官问好的话，必须是“各位考官好，我是今天XX号考生”;鞠躬必须是15度或者30度;答题时必须双手交叠，放在桌面上诸如此类等等。2.答题语言充斥着太多没有价值的套话。在答题过程中，有一些没有实质意义的，可说可不说的话，被考生反复拿出来使用，难免会让考官觉得套路化。例如：“考生开始答题，考生答题完毕”;“领导将此项工作交给我，是对我的信任。所以，我一定要干好。”;“面对XX情况，我一定会先认真反思自己”;“根据上述原因，我提出以下对策”等等。这类话语既没有营养，也没有切实地解决题目中问题，自然会招致考官的反感。3.答题内容没有针对性，纯粹是没有内容的框架。在答题中，只要是一个类型的题目，无视题目中的具体问题、矛盾和要求，都会用一个放诸四海而皆准的框架进行答题，没有细化的内容。例如：人际题里不分具体情况，一上来就要“反思自己，与同事沟通，积极改正，提升自己的能力”;计划组织协调题目中，每次上来都要“成立活动小组，制定活动方案，报请领导批准”等等。既没有解决好题目中的问题，也没有很好地展现自己办事的能力。二、如何能够做到更加自然答题1.仪态举止自然不僵化。在面试考试现场只要我们能够做到自信大方，体现出对于考官的充分尊重即可，不一定非要按照所谓的规定步骤，亦步亦趋地做。在考试中，适当面带笑容，多跟考官有一些眼神互动，当考官讲话时能够真诚尊重，适当点头予以回应。如果出现一些特殊的情况(如考官直接邀请考生就坐，或者是考生出现口误等情况)，也要具体问题具体分析，根据具体情况恰当反应，切忌刻板。2.踩雷句要回避。对于面试考试中一些被考生们频繁使用，又无确切意义的话，考生要合理回避或者是合理转化。例如：“凡事欲则立，不预则废，所以我要在活动开始之前制定一个全面有效的计划”;“领导把xx工作交给我是对我的信任”等此类话要从自己的答题内容中删去。对于像“考生开始答题”，“考生答题完毕”等这类的话，可以合理的转化。比如可以根据题目问法将其转化成“考生就第一题中的xx问题谈一谈自己的理解”，“以上呢，就是考生对于这一题的看法”等等。3.打造一个聊天式的开头。亲切自然接地气的答题，其实就是要结合实际，结合现实，来答题。考生可以在题目中找到一个关键词，然后根据关键词，结合现实生活与考官聊两句天。【例题】对于提高人民群众生活的幸福感，你认为政府应该怎么做?针对于这道题，考生可以先确定题目中的关键词是什么，即“幸福感”。那考生就可以根据幸福感，结合生活进行论述。例如：各位考官，幸福是什么呢?可能每个人的理解都不一样。幸福也许就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。在我看来幸福是一个仁者见仁，智者见智的话题。那当前政府要提高人民群众生活的幸福感，那势必要回答一个问题“对于人民群众来讲什么是幸福”。4.合理排版答题内容。过去考生的思路比较趋向于一个比较固定的模式，按照线性流程进行思考。例如针对于社会上的消极社会现象，可能答题的思路就“表态，危害，原因，对策”所以在内容上就会让考官觉得千篇一律。所以，现在考生可以根据自己之前预想的答题内容，合理的安排答题内容的顺序，或者考生可以就自己比较有想法的，有思考的部分内容讲清楚，讲透彻，讲深刻，让考官耳目一新。【例题】随着城市食品安全监管力度的加大，一些不法商贩动起了“上山下乡”的歪脑筋，他们铤而走险把假酒、假保健品等以低价销售到农村市场，致使一些农村地区成为“消废市场”。对此，请谈谈你的看法。例如：针对于这道题，考生就可以将当前农村地区的假冒伪劣产品盛行的现状作为切入点，分析这一问题给农村地区带来的危害，得出对于这一现状的判断评价，之后考生可以就这一问题分析其原因和对策。民以食为天，食以安为先。一些农村市场成为不少消“废”品的倾销点，这些假冒、伪劣甚至是山寨的食品，在农村市场上大行其道。在一些农村地区的小卖部，我们随处可见“粤利粤”，“丑粮液”，“七个核桃”等让人啼笑皆非的产品。这些不合格产品，一旦在农村地区流通，不仅会扰乱农村地区现有的市场经济秩序，影响正常商品的流通，同时，还会损害农村消费者的合法权益，对他们的身体健康产生极大的影响。所以，整治假冒伪劣产品已经到了迫在眉睫的地步，此事应引起监管部门足够的重视，坚决予以整治。假冒伪劣食品之所以在农村地区泛滥成灾。从消费者的角度来看，农村收入相对较低、价格因素在消费选择中的权重较大，受主客观条件限制，科学知识、商品知识普及范围和程度有限。从市场管理的角度来看，一方面是农村市场分散、监管力量不足，另一方面是农村市场体系、销售网络不健全不完善，缺少-些规模大、信誉好、制度健全、管理措施到位的商业企业及其零售部门。所以，要想从根本上打击假冒伪劣产品，整顿农村消费市场的乱象，必须标本兼治，多措并举。一是努力促进农民增收,让农民群众购买力得以提升;二是加大对于食品安全方面的宣传教育，掌握食品安全常识;三是统筹整合农村市场，加大农村电商建设，做好农村消费市场的依法监管工作，注重运用互联网、大数据等提升监管效能，逐步实现我们的乡村振兴战略。5.使用自然流畅的过渡句。为了防止在答题中出现过于刻板，僵硬的问题。考生在日常练习的过程中可以有意识地去积累和设计自己的过渡句。避免出现“我认为这个问题的影响是…”，“xx现象的原因是”，“针对以上问题，我提出以下建议”。 考生可以使用一些比较自然的表达，也可以恰当使用设问句。例如说影响时可用表述：“xx问题的出现，不仅会导致…而且更有可能造成…”;分析原因时可用的表述为：“对于xx问题，我们在痛心疾首之余，更应该反思为什么会出现这一问题，只有这样才能更好的防范这类问题，从根本上杜绝”，或者是“造成这一问题的原因是多方面的，我们必须要全面考虑”。综上所述，考生要从个人形象，仪态举止，答题内容等多方面共同努力，才能打造一个更加自然的答题表现。

天津社区工作者 ：

【导语】在 天津社区工作者考试 中，简答题是必不可少的试题部分，且占主观题很大比例，在社区工作者考试中明确答题要点才是赢得的重点，为此， 天津社区工作者考试 网为大家搜集整理了社区简答题常见的题目和答题要点，供大家参考学习。

1、简述社区工作的特征。

(1)以社区和社区居民为对象。

(2)对问题的分析采用较宏观的角度。

(3)介入的层面较广。

(4)强调居民的集体参与。

(5)任务目标和过程目标并重。

(6)重视运用社区资源。

2、社区工作的专业化的含义。

社区工作专业化是指社区工作从过去主要由非专业社会工作者从事社区管理和服务，逐渐走向主要由专业社会工作者来从事社区工作的过程。

一方面，专业社区工作者在从事社区工作时与非专业社区工作者不同，非专业社区工作者在从事社区管理和服务中，常常带有浓厚的官方色彩，而专业的社区工作者则更多地代表民间力量，因而他们能够主动维护社区居民的利益。

另一方面，与非专业的社区工作者相比，专业的社区工作者拥有专业的知识技能，可以协助居民制订专业的解决方案，可以充当居民社区行动的服务者、维权者、组织者和调解者，从而使社区冲突事件得到更加完满的解决;而非专业的社区工作者，如居委会干部、社区服务人员，作为政府延伸职能的承担者，主要忙于政策法规宣传、行政事务处理，缺乏科学的专业知识和方法。

3、简述社区工作的专业价值观特点。

(1)集体取向的人的价值和尊严。

(2)制度取向的社会正义。

(3)民主取向的社会参与。

(4)互助取向的助人服务。

4、简述社区工作的基本价值观的内容。

(1)尊重人和人的价值，社会工作特别，强调对人的尊重，社区工作则在社区范围内将这一原则充分的展现出来。

(2)社会正义

(3)民主参与

5、简述社区发展策略的具体措施。

(1)是以协商一致策略为主，避免冲突竞争

(2)是立足社区基层群众公共利益的扩大，沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组

(3)是社区组织直接的协商、妥协、合作

(4)是对社区的争取、团结和支持

(5)是对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来

你好，社会工作者考试最关键的是备考，建议网课学习+题库刷题+教材学习。关于备考的经验如下：一、通读教材，课程配合是关键在备考过程中，大家都知道教材的重要性，学通学透教材可以说是考试过关的基础和保障。但是很多同学根本没有大把的时间沉浸在看书之中，0基础的就更难看懂了。结果就出现了另外一种场景，教材看不懂，看不动，看完了到处都是漏洞。传统的教材备考方式的确在很多方面存在问题，比如效率慢、效果不好，那么我们就可以转换下思路，选择视频课程来辅助自己学习，视频课程的核心作用是什么？尽快帮我们给一个科目建立框架、用通俗易懂的话语来理解专业词汇、重点考点分析等，这些是只通过教材备考很难获得。二、看不如写，多写多得“社会工作实务(中级)”相对于其他科目的考试，是很多同学觉得比较棘手的一个科目，它更注重社会工作从业人员应用相关知识和解决实际问题的能力。这就要求考生要结合综合当中的许多知识点运用到实际之中，这就需要比较高的知识点掌握和分析能力了。三、科学的复习计划，合理安排复习可以分为四个阶段：一是学习教材和视频课程后，对科目有个整体的了解;二是根据考试大纲进行复习;三是根据所掌握的知识进行一些练习，巩固所有的知识点;四是在临考前一段时间进行刷题练习。复习贵在“早”。社会工作者考试以一年为周期，看上去很长，但时间如梭，一转眼考试期就到了，所以动手一定要早。建议大家，要用一种积极的心态去学习。考试结束后进行必要的休息，随后立即调整好心态，开始向新的课程进军。社会工作师考试的学习既需要研读教材，做笔记，还需做练习题。需要大量的时间，早动手，就能为自己赢得宝贵的时间。特别是边工作边自考的朋友，时间更为宝贵。四、学会舍末逐本，融会贯通“社会工作实务(中级)”科目考试没有客观题，所以复习的时候，细枝末节的东西并不需要下太大的工夫去记忆，例如一些非常细致的概念在该科目考 试中并不会进行考核。“案例分析题”和“方案设计题”虽然只出现在“社会工作实务(中级)”的考试中，但在答题时也会涉及“社会工作综合能力(中级)”和“社会工作法规与政策 (中级)”这两个科目的相关内容。因此，在复习的时候，就要养成“融会贯通”三本教材的思维习惯，综合运用三个科目的知识来解决实际问题。五、持之以恒，贵在坚持备考社会工作者，像一个大工程，需要的是水滴石穿。一定要战胜自我，持之以恒。很多考生都是白天完成了繁重的工作后，夜晚翻出书本。这就需要合理安排时间，保障休息和健康。更重要的是要有战胜自我、坚持到底的信念。社会工作师学习是个水到渠成的过程。循序渐进是最佳状态。一分付出一分回报，不付出就一点回报也没有，这一点小编深有感触。社会工作师考试是一场马拉松，关键是坚持到底。最后收获的不是奖励而是信心，这信心鼓舞你开始的征程。最后祝大家2021备考顺利。

1.当考官问你问题的时候，千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好，表现出你很自然，很直，也要尽量表现出你聪明的一面，这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力。 2.这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑，幽默的员工通常都是更受的欢迎的。 3、当然去面试之前要对你将去的这家公司做限度的了解，可以备一些功课，不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学，还能准备出一两个对该公司的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多。 4、面试分三个阶段，一分钟自我介绍，十分钟必答题，十分钟考官自由提问。 5、自我介绍中，先介绍自己的工作经历(或简要的学习经历)，和自己的性格爱好。然后说一下对选报单位及职位的看法就可以了。 6、十分钟必答题中，题的内容有很多啦，但你要注意的是，你必须对自己所报职位的专业知识非常熟悉，因为它考专业职位相关知识的情况会比较多。 7、自由提问中，考官会针对你的工作经历或学习经历提一些问题。比如为什么不在前一家单位任职而考虑应聘我们之类的。还有就是会提对此职位的看法，或者是对工作责任心事业心及能力的一种考查类的提问。 需要注意的细节中不易觉察的失分点： 仪容——发型 男性：干净利落、整洁自然;不宜过长，“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。 女性：轻爽利落、美观大方、端正贤淑、符合身份。 仪容——面容 男性：保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。 女性：保持清新、自然、淡雅、不要使用香水。可着淡妆参加面试，不可着浓妆。 着装——鞋袜 男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁。穿着西装时一定要穿皮鞋(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。 女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。 仪态——表情 从容：进出场、答题时 镇定：始终保持，避免因意外影响 自信：进场、答题时 目光坚定：入场、听题 表情自然：始终 适时微笑：进出场、答题完毕 仪态——目光 考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。 注视时间：面试时间的60%-70% 注视位置：双眼为上底线，到唇部中央，构成一个倒立的等边三角形。注视方式： 正视则表示友好、平等、礼貌等。 在举止方面一定不要有抓耳挠腮等多余动作。在礼节上也没必要前后左右频繁鞠躬或夸赞评委，始终保持自然大方的仪态。 行为举止——动作与流程 (一)如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场; (二)考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定; (三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不得自行落座;