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对社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他弱势人群进行救助和服务等。例如：对于孤寡老人的陪护，对于家庭矛盾的调解处理，对于青少年的心理疏导，对于贫困者的救助关怀等。
社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。
社工的特点：
1、以帮助他人（服务对象）为目的。以帮助有困难有需要的人为出发点，是利他的而非出于利己的，虽然通过提供服务社会工作者也会得到社会所认可的报酬；
2、以科学知识为基础活动。现代社会问题的复杂性使得要提供有效的服务，就必须掌握多种科学知识；
3、科学的助人方法。作为现代社会的职业助人活动，需要行之有效的科学方法；
4、是助人服务活动。出发点或目标是帮助对方，帮人之所需，而不是管理和控制对方。
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山东省临沂市兰山区公开考聘城市社区专职工作人员待遇还不错的。
社区工作人员有前途吗？
社区工作者的职责主要为：协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作。工作涉及范围广，在社会发展中不可或缺。
在职位前景上，社会工作者在聘任期间可以竞选社区居委会成员，表现优秀，可以按照法定程序担任社区党组织书记或主任。优秀社区党组织或主任，可以参加乡镇公务员定向招录考试，也可以参加省级公务员定向招录考试，发展空间广阔，前景喜人。
“钱多事少离家近”的工作是普通人非常向往的工作，虽然社区工作者并未占据前两样，但是离家近已经让很多996的小伙伴心动不已了。相比私企，社区工作者的工作压力和工作时长会小很多，弹性的工作时间给很多需要照顾家庭的人减少了一定的生活压力。
目前是国家大力发展社区建设的一个重要阶段，也是大势所趋，所以想要考编制的小伙伴可以选择性的避开竞争压力大的岗位，逆向选择报考社区工作者。
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