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近日，湖南人事考试官网发布了2022年度湖南省社会工作者职业资格考试考后人工核查的公告，那么这次的人工核查要怎样进行呢？下面是我整理的“2022年湖南社会工作者职业资格考试考后人工核查通知”，可供参考。
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根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于印发〈专业技术人员职业资格考试报名证明事项告知承诺制工作规程〉的通知》（人考中心函〔2021〕1号）、省人力资源社会保障厅《关于专业技术人员资格考试实行考后资格审查的通知》（湘人社函〔2012〕526号）、《关于做好2022年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知》（人考中心函〔2022〕22号）等文件精神，现将做好2022年度社会工作者职业资格考试考后人工核查工作有关事项公告如下：
一、资格审查要求
我省专业技术类职业资格考试实行告知承诺制，所有报考条件、要求、结果在考前、考中、考后充分告知报考人员；报考人员需对参考全过程所提供的材料、所填报的每项信息履行真实性承诺。建立健全追溯追责复核制，报考人员填报信息、电子文档、提供或上传资料长期保存，作为人力资源基础数据比对信息，无论什么时候，经核查发现不符合当时报考条件或存在弄虚作假的，按相关规定予以处置追责，一律取消相应职业资格，据此获得的后续职业资格或其他权益，也一律一并取消，并记入当事人专业技术档案和有关诚信档案。
二、人工核查对象
2022年度社会工作者职业资格考试全部科目成绩合格且存在以下情况的（具体人员名单见附件）：
1.在线服务平台无法核查或核查不通过的；
2.符合免试部分科目报考条件的；
3.不适用告知承诺制的；
4.未选择告知承诺制方式办理相关事项的；
5.撤回承诺申请的；
6.存在其他异常情况需人工核查的。
三、人工核查时间及地点
全省人工核查工作于2022年9月22日前完成，9月28日前完成核查结果报送。申请人可登录报名所属市州人社局(人事考试机构)网站查询具体核查时间和要求。各市州应尽快在相关网站上公告人工核查时间，尽可能采取短信、电话、公众号等多种形式，使申请人了解人工核查相关要求。各地要尽量采取多种方式进行人工核查，方便考生，减少人员聚集、防控病毒交叉感染风险。
本次人工核查对象因故未能在上述时间内参加核查的，请关注各市州人社局(人事考试机构)网站人工核查补办公告，在规定时间内进行人工核查补办。仍不补办的，视为申请人自动放弃，资格考试等部门清理相关数据后，原则上不再予以资格审查及发证，后果由申请人自负。
自2021年起，每年上半年开考的考试，人工核查补办一般在当年12月下旬；下半年开考的考试，人工核查补办一般在次年4月下旬，具体时间以届时发布的公告为准。
四、人工核查程序
根据原人事部《关于资格考试工作中有关问题的通知》（人办发〔1996〕52号）以及人力资源和社会保障部人事考试中心《关于印发〈专业技术人员职业资格考试报名证明事项告知承诺制工作规程〉的通知》（人考中心函〔2021〕1号）等有关文件精神，社会工作者资格考试实行网上报名前申请人自我资格审查、所在单位资格初审、网上报名服务平台自动核验或考试成绩公布后人社部门组织人工核查。
（一）报考人员个人自审。请考生再次仔细阅读和了解相关考务文件以及本公告规定要求，特别是认真对照把握报名条件中的学历、工作年限、任职资历、专业等标准条件，并按要求递交相关材料。
（二）所在单位资格初审。申请人所在单位人事(人力资源)部门须对申请人《资格考试报名表》各项信息一一核实，严格把关。所在单位应充分运用大数据等现代信息技术进行核查，对申请人提供的材料加强网上查询验证，严防弄虚作假，并保留初审查验结果以备核查。同时开具工作年限证明。
（三）市州人工核查。按照“哪里报名哪里审核”的原则，市州人社部门对所在单位初审结果进行核查。市州要及时公布参加人工核查人员名单、时间、地点及相关要求。人工核查须再次核对申请人姓名、性别、年龄、单位、专业、学历、资历、专业技术职务、属地报名、考试成绩等相关情况。对符合报考条件且考试成绩合格的，做好数据登记存档备查；对不符合报考条件的申请人成绩视为无效，一律不下发确认文、不予发证。
（四）人工核查结果公示。市州要及时在相关网站公示人工核查结果以及报名服务平台核验通过的成绩合格人员名单，接受举报并查实。经公示无异议的成绩合格人员的证书领取事宜在“湖南人事考试网（）”和市州网站予以公告，请相关人员及时关注并按要求领取资格证书。
五、人工核查须提交的材料
按照人力资源社会保障部《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》（人社部发〔2016〕44号）精神，资格审查部门要切实优化公共服务流程，大力简化办事手续，不得要求申请人提供各类无谓的证明，不得进行“循环证明”验证，尽可能使申请人办事方便顺畅。资格审查统一使用国家制发的《资格考试报名表》，需补打《资格考试报名表》的考生请下载附件中的报名表模板，按照模板中的提示和要求填写相关信息后进行打印。
（一）单位资格初审材料要求
1.《资格考试报名表》1份，用A4纸打印。
2.身份证件。
3.毕业证件。
（1）持教育部门学历的，查验以下材料：
①2002年及以后取得的大专（含以上）高等教育学历证书，用人单位查验在学信网（）下载的《教育部学历证书电子注册备案表》；2002年以前取得高等教育学历证书，以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，用人单位需查验在学信网免费申请的学历认证报告（相关申请资料准备要求详见学信网）。
②2005年6月及以后取得的湖南省中专学历证书，用人单位查验在湖南省中等职业学校毕业证查询系统（）认证结果。2005年6月前取得的湖南省中专学历证书，用人单位需查验省教育厅开具学历认证报告。
再次特别提醒：教育部门核验未注册学历学位证书需要一定时间（20个工作日），请申请人提前做好准备。
所需材料：毕业证书原件或学历证明书原件、身份证原件、毕业学校或教育行政部门复印的录取花名册或毕业生花名册（加盖存档部门公章并留经办人姓名和办公电话）。受理方式为现场办理。
办理地点：湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心（长沙市雨花区新建西路37号长城非常生活3楼1号窗口），联系电话：
（2）持国（境）外学历学位的，用人单位查验教育部留学服务中心中国（）学历学位认证书（港澳台地区取得的学历参照执行）。
（3）持党校学历的，用人单位查验党校官方网站毕业证书查询页面；网上无法查询的，用人单位查验党校开具的学历认证报告。
（4）根据《湖南省人力资源和社会保障厅关于印发〈湖南省畅通职称评审绿色通道10条实施意见〉的通知》（湘人社发〔2019〕67号）“技工院校中级工班、高级工班、预备技师（技师）班毕业，分别按中专、大专、本科学历申报参评相应系列（专业）职称”的规定，持技工院校毕业证书的，所在单位查验以下材料：
①2005年至2013年技工院校毕业的，提供湖南人力资源社会保障公共服务网技工院校毕业证书查询系统()的查验结果页面；
②2015年以后技工院校毕业的，提供人力资源社会保障部全国毕业证书查询系统（）查验结果页面；
③其它年度毕业的，提供考点所在市州人力资源和社会保障局职业能力建设科（处）学籍认证查验结果。
4.符合免考部分科目条件或报考的考生提交符合免考条件的相应职称证书、聘书等材料。
5.其它申请人需补充的辅证材料。
（二）人工核查材料要求
1.《资格考试报名表》1份。
2. 所在单位签字盖章的从事工作年限的证明材料。
3.已经所在单位初审合格的学历、职称证书、聘书等查验结果。
（三）注意事项
1．资格初审时，由申请人提供身份证、学历学位证、资格证等相关材料原件。所在单位初审时，认为需留存备用备查的，可复印核对后，在复印件上签署“与原件核对一致”，原件退还申请人。
2．人工核查时，主要对初审查验结果进行审核，重点对初审单位出具的查询认证情况进一步确认。核查时不得再要求申请人提供原件。
3. 所有材料复印件须使用A4纸并加盖单位公章。
六、相关责任追究
（一）申请人等的责任追究。根据省人力资源社会保障厅《关于专业技术人员资格考试实行考后资格审查的通知》（湘人社函〔2012〕526号）精神，申请人在报考前务必了解相关报考政策，承诺所填信息如身份、学历、资历及专业等的真实、完整、有效，承诺本人完全符合相应考试报考条件。大力强化信用约束，如不符合报考条件或提交虚假信息等，将按照湘人社函〔2012〕526号、人社部第31号令和相关法律法规分别严肃处理。
1. 如实填报相关信息但不符合条件，作符合报考条件虚假承诺参加考试的，考试成绩无效，不予发文发证，考试费用不予退还，并依有关规定严肃处理。
2. 凡提交虚假材料（假身份证件、无效学历、假资历证件、假专业材料等）参加资格复审的，根据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人社部第31号令）给予相应处理。
3. 相关行为构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。对其行为触犯《中华人民共和国刑法》第二百八十条第一、二、三款的规定的情形的，①伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的。②伪造公司、企业、事业单位、人民团体的印章的。③伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的。依法追究其伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪；盗窃、抢夺、毁灭国家机关公文、证件、印章罪；伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪；伪造、变造、买卖身份证件罪。
对其行为触犯《中华人民共和国刑法》第二百八十四条之一第一、二、三、四款的规定，①在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。②为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚。③为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第一款的规定处罚。④代替他人或者让他人代替自己参加第一款规定的考试的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金。依法追究其组织考试作弊罪；非法出售、提供试题答案罪；代替考试罪。
4. 申请人的违法违纪行为记入公民个人诚信档案，并在全省范围内予以通报。
（二）工作人员的责任追究。
1. 申请人所在单位及工作人员要加强对申请人相关信息的核对把关，协助弄虚作假的，一经发现，严肃处理。
2. 参加资格审查的工作人员不严格掌握报名条件或以不正当手段协助他人通过资格审查的，停止其继续参加当年及以后年度资格审查工作，并视情节轻重给予相应的行政纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
附件：
1. 2022年度社会工作者考试成绩合格人员名单；
2. 考后人工核查咨询电话及公告发布网址一览表；
3. 资格考试报名表模板
湖南省人力资源和社会保障厅
2022年9月13日
本篇文章来源于湖南省人事考试网。
薰衣草恋人
广州市社会工作专业岗位设置及社会工作专业人员薪酬待遇实施办法（试行）根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》（国人部发〔2006〕71号）、《事业单位岗位设置管理试行办法》（国人部发〔2006〕70号）和《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》（国人部发〔2006〕87号）精神，参照《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》（人社部发〔2008〕84号），结合我市社会工作人才队伍建设的实际情况，制定本办法。一、本办法的适用范围本办法适用于具有社会管理或服务职能的人民团体以及在社会福利、社会救助、社会慈善、社区建设、残障康复、优抚安置、劳动就业、司法矫治、卫生服务、老年人服务、青少年服务、婚姻家庭服务等领域提供社会服务或参与社会管理的企事业单位、城乡社区和农村基层组织以及公益服务性社会组织。二、实施原则（一）遵循科学合理、精简效能、按需设岗、竞聘上岗、分类管理的原则。（二）坚持岗位总量、结构比例和最高等级控制的原则。（三）坚持不新增人员编制和社区专职人员员额的原则。（四）坚持职责任务、工作标准、任职条件和薪酬待遇相对应的原则。三、社会工作专业岗位等级、名称及聘用晋升条件（一）岗位等级。结合我市实际，社会工作专业岗位分为高级、中级、初级、员级四个等级（即高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师和社会工作员）。其中，高级社会工作师分三档，分别对应专业技术岗位五、六、七级；社会工作师分三档，分别对应专业技术岗位八、九、十级；助理社会工作师为二档，分别对应专业技术岗位十一、十二级；员级一档。（二）岗位名称。社会工作专业岗位通用名称从高到低分别为：高级社会工作师一级、高级社会工作师二级、高级社会工作师三级；社会工作师一级、社会工作师二级、社会工作师三级；助理社会工作师一级、助理社会工作师二级；社会工作员。（三）任职及晋升条件。坚持德才兼备的标准聘用。竞聘者须符合如下基本条件：遵守国家宪法和法律，履行社会工作专业守则，具有岗位所需的专业、能力或技能水平，取得相应的国家社会工作者职业水平证书（社会工作员除外），具备适应岗位要求的身体条件。同时，按以下规定实行聘用及晋升：1.高级社会工作师：待国家明确该职称政策后另行确定。2.社会工作师：持有中级社会工作者职业水平证书。考取证书后首次聘用为三级社会工作师。原则上社会工作师区间内由低到高晋升聘用每级工作时间不低于3年。3.助理社会工作师：持有初级社会工作者职业水平证书。考取证书后首次聘用为二级助理社会工作师。原则上二级助理社会工作师晋升聘用为一级助理社会工作师的工作时间不低于2年。4.社会工作员：未考取社会工作者职业水平证书的如下人员：《社会工作者职业水平评价暂行规定》颁布前，通过广州市职业技能鉴定指导中心社会工作者（三级）职业资格鉴定的人员；持高校社会工作及社会工作相关专业毕业文凭的人员；具有高中或中专以上学历,在社会工作领域实际从事社会工作满5年，经过社会工作专业的系统培训并达到相应要求的现有社会工作从业人员。四、社会工作专业岗位设置及等级结构比例根据单位的社会功能、职责任务、工作性质和人员结构特点等因素，综合确定社会工作专业岗位设置及等级结构比例。（一）岗位设置的结构比例1.人民团体：暂不规定岗位设置数量，但这些单位中具有社会管理或服务职能的岗位，要逐步设置或明确社会工作岗位，配备社会工作专业人才。2.事业单位：主要以社会工作专业技术提供公益性社会服务的单位，应保证社会工作专业岗位占主体，一般不低于专业技术人员岗位总量的70%；社会工作专业与其他专业在单位岗位中同等重要的，社会工作专业岗位一般应占单位专业技术人员岗位总量的50%左右；社会工作专业在单位岗位中是属于辅助岗位的，社会工作专业岗位一般占单位专业技术人员岗位总量的20%以下。3.城乡社区组织：城乡社区按服务对象的一定比例设置社会工作岗位。社区服务机构内从事社会福利、社会救助、就业服务、社区矫正、心理疏导、人民调解、婚姻家庭服务、残疾人服务、青少年服务等工作岗位，明确为社会工作岗位。居（村）民自治组织可以参照城乡社区组织的岗位设置，促进专职人员提高专业素质和工作水平。4.社会组织：专业社会工作机构以及应以社会工作方法为主提供服务的公益服务性社会组织，社会工作岗位一般不低于机构岗位总量的35%；其他接受政府购买服务的公益服务性社会组织，社会工作岗位比例一般不低于机构岗位总量的25%。（二）岗位等级结构比例1.社会工作专业岗位为主体岗位的单位，高级岗位控制在社会工作专业岗位总量的20%—25%之间，中级岗位比例控制在社会工作专业岗位总量的30%—40%之间。2.社会工作专业岗位为同等重要岗位的单位，高级岗位控制在社会工作专业岗位总量的10%—15%之间，中级岗位比例控制在社会工作专业岗位总量的20%—30%之间。3.社会工作专业岗位为辅助岗位的单位，高级岗位控制在社会工作专业岗位总量的5%左右，中级岗位比例控制在社会工作专业岗位总量的10%—20%之间。4.社会工作专业岗位高级岗位五、六、七级之间的结构比例为2：4：4；中级岗位八、九、十级之间的结构比例为3：4：3；初级岗位十一、十二级岗位之间的结构比例为5：5。行政主管部门和其授权机构，应将上述岗位设置要求作为机构登记注册、年检、日常管理的依据，作为评估从事公益服务社会组织的重要指标。同时，作为社会组织承接政府购买服务的重要条件，并依此核算购买服务机构的人力成本。五、社会工作岗位设置办法及人才配备方式（一）岗位设置办法采取“明确一批，增设一批，开发一批”的办法设置社会工作岗位。在具有社会管理和公共服务职能的人民团体以及实际承担社会管理服务职责的其他有关单位和社会组织中，明确一批社会工作岗位。在公益服务类事业单位和城乡社区组织中，通过岗位调整、合并的方式，增设一批社会工作岗位。在社会工作机构等公益服务性社会组织中，着力开发一批社会工作岗位。（二）社会工作人才配备方式各区（县级市）和市有关部门应根据社会工作专业岗位的原则和相关要求，采取有效措施，积极推进人民团体、事业单位、城乡社区组织和公益服务性社会组织配备社会工作人才。社会工作人才配备方式，以提升转换和引进专业人才相结合。对人民团体、事业单位现有在编在岗人员，主要采取提升转换的方式，通过专业培训及参加考试并获得社会工作者职业水平证书，转换为专业社会工作者。设有社会工作岗位的人民团体、事业单位、城乡社区组织，有空编且招考、录用或招聘人员时，应主要面向社会工作专业的毕业生和取得社会工作者职业水平证书的专业人员。公益服务性社会组织通过提升转换和引进的方式，按要求配备社会工作专业人才。人民团体和事业单位社会工作专业技术岗位，按现行程序呈报审批；其余组织按相关规定考核聘用。六、社会工作人才薪酬待遇（一）人民团体的在编社会工作专业人员薪酬，仍按照我市现行机关工资制度执行，并由财政统发。其他事业单位社会工作专业人员薪酬，仍按照我市现行事业单位工资收入分配制度执行，对社会工作专业人员集中的事业单位，在核定津贴总量时可适当高定。（二）政府定期公布公益服务性社会组织社会工作专业人员薪酬指导价。公益服务性社会组织内从事社会工作的专业技术人员薪酬与其他福利待遇由签约机构按拟聘用人员学历、资历、工作能力和完成工作任务的情况确定。在试点阶段，公益服务性社会组织可根据所在地区事业单位的薪酬水平等实际情况，在《广州市2010年公益服务性社会组织社会工作专业技术人员薪酬指导价位表》（见附件）标准内作上下10%的调整，确定政府购买社会服务的薪酬成本。政府在与公益服务性社会组织购买服务的合约中明确规定用于支付薪酬的资金，不得挪作它用。本办法自发布之日起实施，有效期5年。有效期届满，根据实际评估修订。
爱照相的猫酱
问题一：社会工作的督导是什么 社会工作督导是专业训练的一种方法，是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一定的程序进行持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业服务技巧，进而促进他们成长并确保其服务质量的活动，可以在一个小组中实现，也可以在一对一的基础上实现。 问题二：如何看待督导助理与一线社工、用人单位、督导、机构的关系 督导助理与一线社工的关系。督导助理作为一线社工的实习业务督导，是社工督导的一种补充或者是过度的角色。在业务上，应该属于一种上下级关系，即一线社工受督导助理督导和管理。充当老师的角色。在督导的指导下帮助社工进行岗位分工、职责、工作范围等清晰的了解，并对一线社工进行实务操作的指导。对一线社工进行情绪上的支持和压力的缓解，引导心员工尽快适应工作。 督导助理与用人单位的关系。此时应分为两个层面，一是督导助理与自身工作岗位的关系，这种则是属于管理和被管理的关系，作为一个派驻在用人单位的社工，虽然荣升为督导助理，但是还是收用人单位的管理的；二是督导助理与其他被督导的一线社工的用人单位的关系。那么此时应该算作是不同层面的管理者。即用人单位是一线社工的管理者，而督导助理则是一线社工的业务督导者，相当于一般单位的领导和顾问的关系。此时的督导助理需要及时的将该用人单位的社工的情况向其汇报，并协助机构协调社工与用人单位的关系，旨在为一线社工提供更好的工作环境，提升一线社工的业务水平。 督导助理与督导的关系。督导助理作为一线社工向督导的一种过渡阶段，是为成为督导之前而设的岗位，属于督导的一种助理，协助督导处理日常工作；将一线社工的情况及时反馈给督导；完成督导为其制定的成长方案；定期向督导汇报工作，将工作中遇到的问题反馈给督导，并予以跟进落实。 督导助理与机构的关系。首先督导助理是机构的员工，应服从机构的管理和安排，遵守机构的规章制度，有义务维护机构的荣誉和形象。机构也应提供条件和环境方便督导助理开展工作，为其提供督导和培训，提升督导助理的业务水平和整体素质，对于督导助理提出的意见和建议应充分考虑，好的及时考虑和采纳。同时机构也应制定相应的制度和措施评估督导助理的工作情况，对督导助理进行考核与考勤。 本人认为应从以下方面做好督导助理工作： 1、做好思想准备，转变观念。如果有幸成为督导助理之后，首先就是调整观念，虽然还在一线做，但是已经不是一般的一线社工，需要肩负其督导助理的责任，做好督导助理的工作职责，要给一线社工起带头作用。要严格的以督导助理的标准要求自己，以丰富的理论和实践武装自己。 2、加强业务水平，提升实务能力。督导助理虽然是从一线出来的，但是必须要不断的加强和提升理论和实务水平，不断的从实践当中总结经验，向书本、向同事、向督导学习，尽量多参与培训和交流，使自己的业务水平能够更上一层楼。因为只有自己有了丰富的知识和能力才能更好的指导一线社工，提升他们的业务水平。 3、增强信息交流和反馈。作为督导助理，处于一线社工和督导、机构、用人单位之间，必须及时的将一线社工的动态、工作情况反映给督导、机构、用人单位，一便更好的解决一线社工在工作中出现的问题。同时必须及时的了解和审批一线社工的工作计划、汇报、总结等，以便提高工作效率。总之督导助理必须好社工和督导、用人单位、机构之间的纽带作用，以更好的提升一线社工的业务水平、更好的服务大众。 4、积极做好辅导工作。在督导助理的工作职责当中，很重要的一点就是做好同工的辅导工作。一线同工在岗位适应、服务开展等方面容易出现问题，此时督导助理要及时的帮助及时解决问题，同时要发挥同工的潜能，要相信同工的能力，通过引导，而非直接提建议的形式，让一线社工尽快的成长起来。 5、做好计划和总结工作。凡事预则立不预则废，督导助理的工作也是一样，必须实现做好计划，然后按照计划去执行，然后对于不妥之处不断的加以修改，工作之后及时予以总结，对于好的地方继续发扬，不足之处，加以反思，以后改进。同时及时的对工作经验加以提升和升华，站在更高的......>> 问题三：社会工作概论四大督导模式是什么 分析目前中国的监督格局，主要是社会监督、党内监督、领导班子内部监督这三个层次。就社会监督这个层次而言偿民主党派的监督是非常重要的监督。作为执政党，中国 问题四：社工到督导助理，再到督导 是一个怎样的形成过程？ 不是，但是资历通常是考量的一个标准。以深圳为例的话，督导助理每年会由深圳社协通知各个社工机构进行督导助理选拔，各个机构根据机构总社工人数按比例推荐人员（1：7），即是说有7个社工岗位配备一个督导助理。而督导助理的基本要求是注册社工，本科以上学历的话半年工作经验，详细的你可以搜搜”深圳督导助理选拔指引“那上面更清楚。 问题五：如何成为一名优秀的社工督导 优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！――某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！ 正：气正则腰直，腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。 但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。 见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头， 我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。 督导思考： 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督――直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导――针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。 第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。 勤：五勤投地，身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。 脑勤――我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，......>> 问题六：社工协会的社工与机构社工有什么区别 你首先得了解社协跟社工机构他们的使命有何区别。 社协是社工的行业协会，他的服务对象是社工机构和社工们。 社工机构一般的服务对象是有针对性的弱势群体。 所以体现出来，所作的事也是有很大不同的。 很多地方的社协，其实都是 *** 背景的。所以做事方式跟 *** 差不多，偏向行政化。 如果你想在社工实务方面走的更远，建议选择机构社工。 如果你想未来往公务员方向发展，建议你选择社协。 问题七：社工督导的权威和权利，你会用什么方式提高你的权威性，例如奖励制，惩罚制，举例说明 俗话说，不言自威，做督导不能端架子的，自然一点，平和一点就行了，你要靠自己的专业知识和督导技能征服一线社工，不是靠权势 问题八：社工是什么？ 1.社工有专业的知识和技术，比如说个案社会工作，比如说聆听的技术等等，而从事公益事业的义工，有时候也需要一定的方法和技术，比如说医护人员，但社工则是一种专业特有的专业知识和技术，这有别于其他的专业。 2.社工要遵循严格的专业伦理和价值，而义工也要遵循社会的伦理和价值，但不如社工严格和专业。这些伦理和价值是作为一个社工人员所必须遵守的，其规定也非常严格，有时候甚至会互相冲突，或者跟社会总体的价值观相冲突。 3.社工需要有从业资格，就像律师需要有律师资格证书一样。但目前中国的社会工作还处于起步阶段，或者说还不完善，社工证照制度还没有建立，只是在上海等地有了社工资格认证，而社工协会、民政部等在今年九月份将实施首次社工资格认证考试。而义工则不需要由专业资格的限制，只要是自愿的助人活动都可以看作是义工。 问题九：初级社工师和督导助理什么的区别在哪儿? 5分 按一个个层级来分类：初级即助理社会工作师是比较好考的。督导助理应该是由机构行政架构决定的吧，机构认为你有能力担任督导助理你就可以是督导助理。但广东特别是深圳，有初级督导的考试，没有初级社工师或中级社工师的基础一般参加不到跟做督导有关的考试中……督导的等级还没有明确分等级，高级社会工作师的等级以及考核办法都没弄出来呢～！台阶是一个个往上走的，抚是平级怎么能说明哪个前景更好一点呢 问题十：人社部颁发的社会工作者证民政部认吗？ 1：考社工证将来做什么? 社工是民政部和人社部共同组织的，旨在专业化、职业化社工队伍。考社工证将后能当社工，多考一个证，不仅可以增加自己的阅历，并且是对自己能力的一个肯定。 2：考社工证能学到什么? 有人断言：“21世纪将是职业证书的时代。”因此，在“考证时代”，大学校园出现“考证热”也就不足为怪了。但是社工证例外，一般从事社工的，都是因为爱这个行业，没到看到社工就会潜意识把“无私”“奉献”联系到一起，每个个社会工作者，他们都有着无私奉献的精神，社工分为初级社工与中级社工，其中初级两门，中级三门，它的学习专业性很强、专业跨度大，因此对学生考证时的表现也显得很理智。 3：社会工作者N个职业方向 有的考生会问学到社工专业好找工作吗?拿到社工证好像可从事的行业很少，如果考社工之前，你抱有这种想法就是错的，首先个人觉得从事社工是一门非常神圣的职业，其次各岗位用到社工的也很多，例如在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、矫治等社会服务中，都有专门从事社会服务工作的专业技术人员，这些人都称之为社工。 4：从事社会工作者的前途 自2013年起，社工岗位缺乏专业人才，各地都在告急，国家也做出了很大方面的推进，例如给社工加工资，大力号召广大学生参与到社会工作中来，毕竟一个国家越发达，配有的社工个人数就越多，2008年到2014年社工的通过率都在30%左右，等到市场饱和了，取证就不会这么容易的，大家对社工这个行业有兴趣的，可以提前把证书拿到手，以免以后越来越严，要求越来越高，一次通过考试，成为有证社工一族!不用多久，就会升职加薪，当上社工督导，出任CEO，走上人生巅峰，想想还有点小激动呢!
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