兴化社会工作者面试

思路：

先问候考官，然后描述自己的基本情况，最后表明自己的报考原因和决心。

例子：

各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我。

下面介绍一下我的基本情况。我叫**，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。如果这次能考上，我相信自己能够在*中得到锻炼和有获得发展的机会。

注意事项：

注意要态大方举止得体，大胆前卫浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，与机关工作人员的身份不符，会给考官留下很坏的印象。

应试者入座以后，尽里不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚轻佻的感觉一般说来穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之应给考官自然大方、干练的印象。

每个领域的面试风格都是不一样的。社工是一个用生命影响生命的职业，每位社会工作者都是秉承着助人自助的理念，信守着社工的职业伦理，也有着社工的专业素质。所以，在面试的过程中缺点要避免跟社工素养相悖的。避免说：1.我有时候很粗心。（因为社工是一个很关注细节的工作，你的不经意的一句话就可能让你的服务对象受到伤害）2.我有的时候比较急，没有什么耐心。（因为社工就是一个需要耐心的活儿，在很多时候，服务对象真正能够接纳你可能是几个月之后，如果没有耐心是没有办法开展工作的。）可以试着说：1.不会说地方方言。但是我已经在尝试着上网学习或者其他方式。（因为这虽是劣势，但是影响不大，并且你有上进心）2.比较敏感，但是我在调整对很好地控制度。（因为敏感对社工工作来说可以说是缺点也可以说是优点，因为只有一颗敏感的心才可能会敏感地觉察到服务对象的需要）大概就这么多了，希望能够对你有帮助呢！(*^__^*)

面试时，HR问你有什么缺点，如何回答？

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。