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直接服务方法就是社会工作者直接面对服务对象开展服务，包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作者在服务过程中，需要在与服务对象面对面的互动中运用专业技术。间接服务方法包括社会工作行政、社会工作研究和社会政策。社会工作者并不直接面对服务对象开展服务。 （2）按照服务对象大小，可以分为微观社会工作和宏观社会工作。微观社会工作包括个案工作和小组工作，由于对象规模较小，主要采用相应的互动、聆听、激励等技术达成工作目标。宏观社会工作包括社区工作、社会工作行政、社会政策，由于范围较大，社会工作者需要运用策划、教育、政策等可以解决和舒缓大规模人群面临的问题和需要的技术。 （3）按照社会工作的目的，可以分为实务性社会工作和理论性社会工作。实务性社会工作包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会政策，旨在解决和舒缓服务对象的问题和需要。理论性社会工作包括社会工作研究，可以为实务性社会工作提供指南，也可以将实务性社会工作经验提升为理论。
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社会工作的三大基本方法是：
个案社会工作，小组社会工作与社区社会工作。
个案社会工作是指运用专业的知识方法和技巧，通过专业的工作程序帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源改善个人与社会环境并且适应的情况。
个案工作的主要模式是为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中，需要运用个案工作中相关的服务模式，个案工作的服务模式，既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论数据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。
个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，有4种常用的各项工作服务模式，1心理社会治疗模式，2危机介入模式，3行为治疗模式，4本人治疗模式。
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