xuemei1987
疫情当下，作为社会工作者，我们都在做些什么呢？社会工作者又在其中扮演了什么角色呢？作为社会力量的重要组成部分，作为从事专门性社会服务工作的专业人员，为了战“疫”的胜利，我们正在尽己所能，怀抱热情和真诚，运用自己所学的知识为战“疫”的胜利贡献一份力量。在这个过程中，社会工作者承担了多样的工作内容，扮演着多样的角色，与大家一起，打赢这场攻坚战。1、官方信息的传递者、防疫知识的宣传者、社会秩序稳定的维护者疫情初期，网络上各种信息驳杂，疫情报道也不近详实，居民对疫情的了解也不够准确，在这个情况下，社工通过筛选官方信息，及时向居民传达疫情现状，并向居民宣传如何做好防疫准备，向居民传达我们的党和政府所采取的措施，让居民正确认识此次疫情，避免引起居民心理恐慌，并倡导居民积极响应防疫工作。2、服务对象的守护者疫情中期，社会工作者的角色又有所不同。在这个阶段，有一部分社工在一线岗位工作，需要居家隔离的社会工作者进行的是线上服务。康宁社区党群项目共有四名社工，在疫情扩散需要社工返岗支持的情况下，康宁项目两名社工积极响应号召，返回一线工作，另两名社工处于居家隔离期，主要承担的是线上服务提供。在社区的统一安排下，返岗的两名社工主要承担了外来人员信息统计以及隔离人员的相关事宜。她们每天奔波在社区内不同的楼宇间，隔离外来人员，验证解除隔离人员，更多的是查看隔离人员是否在隔离期间有外出行为。不排除会有人觉得这份工作内容很简单，但是在疫情中，她们和一线社区工作者们只是带着一个口罩，每天马拉松式的工作，就是为了能够给社区居民们一个安全的生活环境，他们是当之无愧的安守护者。3、沟通平台的搭建者、服务对象的的陪伴者和支持者为了防止疫情扩散，在党和政府的统一部署下，复工、复学的日期也在调整，因此有许多人员留在家中，且不能在外随意走动。一天天过去，居民们渐渐感到无聊和烦躁，在这种情况下，郑东新区社会事业管理局组织120余名东区社工投入到线上服务。针对不同人群、领域和主要需求，在经过细致的讨论分析后，东区社工在一天时间内成立了美食群、音乐群、舞蹈群等多个群聊，且线上服务对象涉及面较广，适合各类群体的参与。以下以舞蹈群为例，在舞蹈群成立当天，工作小组社工立即根据分工进行线上服务的开展。服务的最初就是鼓励居民勇敢面对疫情，以及成立舞蹈群的原因，鼓励居民在居家隔离期间多参与线上活动，既可以充实生活，又可以增强自身技能，在疫情隔离中，打破空间和地域的限制，形成相互的情感支持者。舞蹈群将爱好舞蹈的居民聚集在一起，居民既可以定期学习由专业舞蹈老师的线上教学课程，在群内分享自己喜爱的舞蹈，也可以参与群内组织的打卡活动。通过这个平台，舞蹈群的居民可以在这里相互交流、沟通和学习，也可以相互加油和助威。在这个过程中，社工始终与居民一起，共同学习和成长，给予彼此理解和支持虽然线上服务有一定的局限性，但我们也在摸索着前进，不断改进，完善服务，为更多的人送去温暖和欢乐。我们不难发现，社会工作者在整个疫情期都扮演着正能量精神传递者的角色。面对突发疫情，居民们的工作和生活受到了很大的影响，一定程度上也对其心理或生理造成了影响。此时，社会工作者除了在线上提供专业服务外，也会定期向居民宣传防护措施等科普知识，不信谣，不传谣，提醒居民要多关注疫情期间出现的正能量事件，关注党和政府以及所有防疫防控人员所付出的努力以及取得的良好成效鼓励居民们要勇敢地面对疫情，增强其自信心，相信我们战“疫”必胜。4、情绪疏导和情感支持者，正能量精神宣传者，线上平台的维护者此次疫情虽然给我们带来了无法抹去的伤痛，但生活仍在继续，我们每一个人都需要坚强的站起来。在疫情末期，社会工作者可以通过不同的方式，例如实地探访，网络等方式为经历苦难的人送去情感支持，通过不同的形式宣扬疫情期各个正能量事件，让居民了解到我们的党和政府还有奋战在防疫战线上的工作人员们给予民众的保护和支持，增强居民开启新生活的信心和自信。由社会工作者成立的线上群聊也应继续维护下去，通过这个平台，社会工作者能够更直观地了解到居民的需求点和生活状态，也可以尝试着在其中发现资源，挖掘资源，从而运用到日常的服务中去，并探索提供服务的新形式。当然，除了以上的角色，还有一部分社会工作者也承担了资源筹措者、协调者、倡导者等角色。虽然角色不同，但每一位社会工作者都在认真履行自己的工作内容，运用自己的专业知识提供服务，在疫情之战中建立一方坚固堡垒。疫情虽在，但人在，信念亦在！我们始终相信，只要大家团结起来，朝着一个目标前进，胜利就属于我们！最后，向所有参与防疫防控工作的工作人员们致敬！
紫衣Helen
社会工作者看待青少年犯罪成因视角分析
家庭环境对青少年的成长和发展具有重要的影响，分析青少年犯罪的家庭环境因素，其中包括缺损的家庭结构、不当的父母教养方式等因素，同时从新型的助人专业，即家庭社会工作的角度探索有效的预防策略，对青少年的健康成长，社会的和谐发展都有积极的意义。下面是我为大家提供社会工作者看待青少年犯罪成因视角分析，欢迎大家阅读浏览。
一、青少年犯罪的家庭环境因素
家庭对青少年的影响是最直接的。通过近年来对青少年被告人犯罪原因的调查，我们发现与青少年犯罪有关的家庭环境因素主要包括以下几类：
(一)家庭结构因素与青少年犯罪
1、缺陷家庭对青少年犯罪的影响
缺陷型家庭指的是由于双亲一方或双方由于死亡、离婚、遗弃、或其他原因，造成家庭结构或家庭关系破裂、缺损的家庭。这种家庭，自然结构被严重破坏，家庭的功能也就不能得以健康发挥，失去父母双方悉心的照顾和正确的引导，孩子就有可能生活在一个被遗忘和麻木的环境里，极有可能造成内心痛苦，心理失衡，一旦受到社会上不良因素的引诱，便会走上犯罪的不归路，难以自拔。
2、家庭经济状况与青少年犯罪的关系
家庭的经济状况对青少年犯罪有着一定的影响，主要表现在以下两个方面:首先，经济收入低的家庭，不能给青少年提供物质上的满足，容易使孩子在同龄人中产生自卑感，形成孤僻、内向的性格。
其次是“实惠型”家庭对青少年犯罪的影响。一些家庭把全部精力都投注在家庭物质生活的富裕上，淡化了教育功能。忽视青少年的思想政治与道德教育，间接性地使青少年走上了犯罪的道路。
(二)父母教养方式与青少年犯罪
父母的的教养方式也是青少年犯罪中家庭环境因素的一个方面，不同的教养方式培养出不同性格的青少年。
1、溺爱型的教养方式与青少年犯罪
溺爱的主要表现有:娇生惯养,对子女百依百顺，子女要什么就给什么。其结果只会使青少年子女形成不良的品质，养成极强的自我意识，一切以自我为中心，娇惯任性，唯我独尊;自私自利，贪得无厌，想尽一切办法满足自己的欲望;贪图享乐，不求上进，只会沉溺在自己物欲的满足中。这样不良的习性，一旦遇到外界刺激，极易导致违法犯罪。
2、放纵型的教养方式与青少年犯罪
放纵型即父母对子女疏于管教的教养方式。就是对子女漠不关心，养而不教，放任不管，其实就是父母对子女不负责任的表现，是父母教育子女的失职。如果父母对子女的管教宽松无度，过于放任，使子女们养成目无纪律，骄纵横行的个性，就很难约束和管教了，一旦做出什么违法犯罪的事，想管都来不及了。
3、专制型的教养方式与青少年犯罪
专制型的教养方式就是父母用粗暴的训斥、打骂、体罚等手段对子女进行管理和教育。这种教育方式，一则给子女的身心带来重创，使青少年子女形成逆反心理，性格偏激，与父母唱反调，甚至离家出走，最终难免走上邪路。二则可能会造成青少年对粗暴手段的模仿和学习，一旦遇到类似情境，很有可能也以这种暴力手段报复社会，形成违法犯罪。
二、社会工作预防青少年犯罪的尝试
(一)个案社会工作方法介入缺陷型家庭
对于缺损家庭的青少年我们可以进行个案介入，在缺陷型家庭中，由于客观原因家庭结构被破坏，家庭功能得不到发挥，父母与子女关系疏离，青少年爱的需要得不到满足。针对这种情况，个案社会工作者以家庭为单位对其进行个案辅导，通过接案、预估、计划、介入、评估、结案的专业化过程，在良好的气氛中与青少年的父母进行沟通，使其了解孩子现阶段的心理特点以及需求，认识到缺少父亲或母亲的爱，然后引导其父亲或母亲多与孩子沟通交流，多关怀爱护孩子，增强亲子间的依恋关系，使其健康成长。
(二)社会工作小组工作方法协调亲子关系
小组工作是将无法发挥家庭功能，无法适应或扮演自己应当承担的.角色的重要家庭成员聚集在一起，组建一个小组，通过小组讨论、小组游戏活动、小组思考的方式，利用小组互动来帮助家庭成员调整自己，进而改善家庭关系。在小组中成员有相似或相同的问题，如亲子关系协调小组。通过组建亲子关系协调小组，青少年与父母参加活动，拉近距离，通过互诉衷肠，增进理解，重建青少年与父母之间的纽带，控制与影响力得到加强，从而减少青少年犯罪的可能性。
(三)社区工作方法——丰富青少年课余生活
对家庭社会工作而言，社区工作的目的就是为了给社区居民创造一个便利、良好的生活居住环境，使得社区居民家庭得到他们日常生活所需的法律知识、技术、资金、健康知识等多方面的服务，为此构建社区居民的自我服务、自我协助体系。社区工作方法介入青少年犯罪问题是通过利用社区资源，举办各种形式的社区活动丰富青少年的课余生活，例如科普知识展览、绘画作品展，普法知识讲座等。当前青少年的社区实践活动已经被纳入了学校的课程计划，青少年必须参加社区暑期实践活动，这不仅满足家庭的社区需求，还预防了青少年犯罪。
预防青少年犯罪时应注意，我们的帮扶主要是引导性的而非强制性的教育，多关心，多鼓励，使他们自信、安全感、控制、关心、自主、刺激等需求得到及时而又合理的满足，青少年就不会用极端的方式来满足他们的需求。
jennyzhao701
为您整理了“2018年社会工作师综合能力高分突破试题及答案(4)”，感谢各位考友的关注与支持，欢迎大家继续关注。
2018年社会工作师综合能力高分突破试题及答案(4)
1[单选题]学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是( )。
A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免小张学费
C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D.与小张商讨，寻找解决问题的办法
参考答案：D
2[单选题]社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是( )。
A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象
B.努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场
C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在
D.避免通过中间组织与其他组织交往
参考答案：C
3[单选题] 某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
A.薪酬管理
B.培训与发展
C.绩效评估与激励
D.员工关系与维持
参考答案：D
4[单选题]下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中，社会工作者运用()协助老刘解决问题。
A.生态系统理论
B.精神分析理论
C.社会支持理论
D.人本主义理论
参考答案：A
5[单选题] 近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的( )功能。
A.心理支持功能和感情功能
B.社会化的功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制的功能
参考答案：C
6[单选题] 社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，这体现的是社会工作研究的()。
A.旨在促进实务、提升理论和推进福利
B.恪守社会工作伦理和社会研究伦理
C.促进宏观场景优化的最终目的
D.以贫弱群体的问题或需求为核心对象
参考答案：C
7[多选题] 社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中()的准则和特征。
A.服务对象利益至上
B.自我决定
C.不侵犯隐私
D.文化敏感性
E.知情同意
参考答案：A,B,E
参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优先考虑。保护服务对象的合法权益不受损害。
8[多选题] 社会工作者小郭在开展小组工作时.有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。
A.增进组员对自我的理解
B.协助组员澄清冲突的本质
C.对组员间的矛盾不过问
D.用角色扮演呈现冲突
E.把问题交回给组员解决
参考答案：A,B,D,E
参考解析：在解决小组的冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。故选ABDE。
9[多选题]社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应该包括的内容有()。
A.理论依据与文献分析
B.实际执行过程与任务完成情况
C.实施效果与项目目标实现情况
D.此类项目实施的改进建议
E.研究范式、研究方法与研究过程
参考答案：B,C,D
10[多选题] 社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。
A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
参考答案：D,E
参考解析：社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，A错误。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，B错误。服务对象是在服务发生之后形成的.在这之前他们处于潜在的状态.C错误。可以将服务对象按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型，D正确。在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。E正确。
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