天津社会工作者面试题目

【模拟试题】

你是社区工作人员小刘，你所在社区私家车乱停乱放的现象很严重，经常发生司机争执，并且还闹到公安局。据统计，每年110报警台收到的车位纠纷电话超过25万起，给警务工作增加了很大的负荷。你作为社区工作人员，应该怎么解决?

【参考答案】

社区因私家车乱停乱放问题产生的纠纷会增加居民之间的矛盾，也会造成秩序混乱，增加小区的安全隐患，对此现象我会高度重视，想办法尽快协调解决，以此来促进社区和谐并缓解出警压力;

首先，我会全面调查了解情况，并听取各方意见。

第一，走访发生争执的当事人，核实发生争执的矛盾冲突点，并了解他们的想法和建议;

第二，调查统计各小区内现有机动车和车位的数量，对引发纠纷的车位缺口做到心中有数，同时对适合增加车位的地方，做好拍照和记录;

第三，实地走访其它社区请教解决私家车乱停乱放的经验;

第四，邀请小区居民代表和物业代表座谈，协商解决私家车乱停乱放的具体想法和建议;

其次，我会将收集到的情况进行分析整理，向领导汇报，结合领导的意见和建议采取多样化方式应对。

第一，加强文明停车的宣传。通过社区宣传栏，召开居民代表会议，民警进社区等方式，讲解车辆管理规定和乱停乱放所带来的危害，希望大家有秩序停车;

第二，安装警示牌和监控摄像头。在容易出现乱停乱放的地段，设置警示牌，起到警醒的作用，同时通过摄像头，在出现纠纷时，方便调查取证。

第三，加强日常管理。在下班高峰期，对容易出现乱停放的地段，安排工作人员疏导停车。

第四，制定社区停车文明公约，引导大家共同遵守，规范自身停车。