社会工作者穷尽性和互斥性

社会工作研究的具体方法

社会工作研究是一个具有逻辑的自愿活动，为社工查阅文献、着手设计和推行研究，并在一个问责性日益突出的年代对实务进行评估，以反馈给个人或提升计划效果等研究工作奠定基础。那么社会工作研究的具体方法有哪些呢，一起来看看！

1、问卷调查方法

(1)问卷分为：自填问卷和访问问卷;

(2)问卷结构：①封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密塬则，署名研究机构的.名称;② 指导语：说明问题细节及回答要求; ③问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态叁种类型;分为封闭性问题和开放性问题;

(3)问卷设计塬则：①以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当;② 考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等; ③整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性;

(4)问卷设计步骤：①进行探索性工作;② 设计问卷初稿(卡片法和框图法);③试用和修改;(5)答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性;开放性问题，空间大小要合适;

(6)关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式;

(7)关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度;

(8)关于题数：所花时间越短越好，最好在 30 分钟左右完成为宜。

2、个案研究方法

(1)个案研究：从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;寻找塬因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;

(2)个案研究特性：①非正式，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;② 手段和资料多样化;③详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;④强调应用性研究，注重改变行为的模式;

3、行动研究：研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。

(1)行动研究特点：①目标在于解决问题，改善实践本身和优化实务工作者之工作情境; ② 对象是行动者的实践情境;③研究者就是实务工作者，通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力;④研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究; ⑤研究成果不具有推论性;⑥ 研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强实践能力;

(2)行动研究类型：按照研究侧重点分类：对自己的行动进行研究;解决自己实践中的问题;对自己的实践进行批判性反思;根据参与者对自己行动的反思：行动中认识;行动中反思;对行动进行反思;根据参与研究的成员成分：合作模式;支持模式;独立模式;

专项调查问卷的形式主要有：开放式、封闭式、半开放式等三种形式。 所谓开放式调查问卷，是指对问题的回答不提供任何具体的答案，而由被调查人自由回答的调查问卷。使用开放式问卷的优点在于可以使调查得到比较符合被调查者实际的答案，缺点是有时意见比较分散，难以综合。 所谓封闭式调查问卷，是指答案已经确定，由调查者从中选择答案的调查问卷。封闭式调查问卷的优点是便于综合，缺点是有时答案可能包括不全。因此，使用封闭式调查问卷时，必须要把答案给全。 所谓半开放式问卷，是指给出部分答案（通常是主要的），而将未给出的答案或用其它一栏表示，或留以空格，由被调查者自行填写。

封闭式调查法是问卷调查中的一种设问方式。指在调查问卷中，在提问的同时还提供若干答案，由回答者根据自己的实际情况选择问题答案。

这些答案必须具有穷尽性和互斥性，一方面要列举出所有可能的答案，不能有所遗漏；另一方面各种答案之间要互不相容，不能出现重叠。

除了封闭式调查法还有开放式调查法：

开放式调查法是一种谈话技巧，与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。

开放式调查就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。

扩展资料：

封闭式调查法优点是：标准化程度高，所获得的资料集中，便于编码和统计分析；填答问题比较方便，省时省力。

封闭式调查法缺点是：灵活性差，不利于填答者深入、充分地表达自己的意见；填答中存在的一些偏误也不易被发现。一般在大规模、正式的调査中使用较多。

封闭式问题的常用词汇：能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。问句中如果带有以上词汇，一般就是封闭式的问题。

事先设计好的备选答案，受访者问题的回答被限制在被选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。

参考资料来源：百度百科-封闭式问题

工会进行调查研究的常用方法有：集体访谈法（座谈会）、个案访谈法、问卷调查法，而且，一般是同时进行。因此在运用这三种方法之前，要进行很好的策划和设计，其方案叫做“抽样”调查方法。

一、抽样调查方法

1抽样调查的一般程序

（1）确定调查总体；

（2）设计和抽取样本，即设计“怎样抽”和“抽多少”；

（3）收集样本资料；

（4）统计分析样本资料，说明总体情况，从而达到由部分认识总体的目的。

2随机抽样方法

随机抽样又称概率抽样，指全部被调查对象中的所有个体都有相同的被抽中的机会，采用这种方法所抽得的样本称为“随机样本”。大体有以下几种：

（1）简单随机抽样：它是最基本的随机抽样，其他随机抽样都可以看成是由它派生出来的。其做法是：对总体不进行任何分组、排列，仅按随机原则直接从中抽取样本；

（2）等距随机抽样：其做法是：先将总体的所有个体按一定顺序排列起来，然后，每隔几个抽一个；

（3）分层随机抽样：其做法是：先将调查总体依照某一种或几种特性分为几个子总体，每个子总体称为一层，然后从每一层中随机抽出一个子样本，再将这些子样本合在一起即为总体样本；

（4）整体随机抽样：其做法是：将总体按照某种标准划分为许多子群体（即“群”），再用随机的办法从中抽取若干群，将抽出的群中的将由个体合在一起作为总体的样本；

（5）多阶段随机抽样：其做法是：按抽样元素的隶属关系或层次关系，把抽样过程分为几个阶段进行，当总体的规模特别大，或者总体规模范围特别广时，一般多采用这种方法。具体做法是：先从总体中随机抽取若干大群（组），然后，再从这几个大群（组）内抽取几个小群（组），这样一层层抽下去，直至抽到需要的调查数目为止。

3随机抽样的数量

样本规模是指进行调查研究时所需要的调查对象的多少，样本（即调查对象）太小会降低其代表性，相反，样本（即调查对象）太大则会付出较多的人力、财力和时间，有时甚至造成浪费，同时还会增加调查的工作量。在统计学上，将容量大于或等于50个个体的样本称为大样本，因此，社会调查研究通常采用100人的大样本。

二、问卷调查方法

1问卷的结构

虽然实际调查中所使用的问卷各不相同，但它们一般都包含以下几个方面的内容：

（1）致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明本次调查的目的、内容、方法和对结果保密的措施等；

（2）指导语。用来指导被调查者如何填答问卷的各项解释和说明；

（3）问题与备选答案。这是问卷的主体部分，也是问卷设计的主要内容；

（4）其他资料。如在封面上打上问卷编号、调查者编号、审核员编号、录入员编号、调查日期、被调查者所在单位等。

2问卷设计中的提问技巧

问卷设计中的提问技巧，关系到调查的质量和效果，因此，应该对每一个问题的表述要认真琢磨，反复推敲。

（1）提问时要尽量符合普通老百姓口头提问和交谈的习惯，要做到通俗易懂；

（2）要使用含义明确的词汇，即具有唯一意义的词汇，不能出现这样答对，那样答也对的含糊不清的词汇；

（3）提问不要带有倾向性。应该使用中性语言，保持中立的态度，不要诱导或暗示被调查者如何回答这个问题；

（4）在一个问题中不要问及两个或两个以上的问题；

（5）避免提断定性的问题。所谓断定性问题，就是断定对方有某种情况，例如在未知对方结婚与否的情况下，就问对方“你的孩子几岁了？”就是断定被调查者不仅已结婚，而且有了小孩；

（6）不要直接问被调查者感到敏感、难堪的问题；

（7）避免推算或估算。例如：“目前你家的总资产是多少？”这不仅是一个很敏感的问题，涉及个人隐私，而且被调查者很难算清楚自己家庭的总资产，如果硬要被调查者推算或估算，很难准确；

（8）不要问被调查者不知道的问题。

3备选答案的设计

备选答案的设计可分为两类，一类是开放式问题，它只提出问题，但不给被调查者准备备选答案，自由回答；另一类是封闭式问题，在提出问题的同时，给出若干个备选答案，供被调查者从中选择。

备选答案的设计要注意两个原则：

（1）穷尽原则。对被调查者来说，他只能从各选答案中找到符合他的情况的答案，别无选择。例如要了解对方的性别，只要提供“男、女”两个备选答案即可；

（2）互斥性原则。是指答案之间不能相互重叠或相互包含，最多只能有一个答案适合他的情况。

4问题的数量和顺序

（1）一份问卷应包含多少个问题？这要根据调查研究的目的、内容、样本的性质、统计分析的方法，拥有的人力、财力、时间等多种因素而定。一般来说，一份问卷中所包含的问题数量，应该限制在被调查者在20分钟内能顺利完成为宜；

（2）问题之间的顺序也是问卷设计中的一个相当重要的问题，一般来说，应该把被调查者熟悉的、感兴趣的、简单易答的问题放在前面，反之，则放在后面。提高被调查者填答问题的信心和情绪。

5问卷调查的具体实施

问卷调查的具体实施可分为两种基本类型：

（1）自填式问卷法。是指调查者将调查问卷发送给被调查者，由被调查者自己阅读并填答问卷。这种方法能节省时间、经费和人力，还具有很好的匿名性，有利于被调查者如实回答问卷上的问题；

（2）结构式问卷法。是指调查者拿着设计好的调查问卷，严格按问卷上的问题次序向被调查者逐一提问，并在问卷上记录被调查者回答的方法。这种方法较之“自填式问卷法”有以下几点好处：

①回收率高；

②质量比较好；

③对被调查者的文化水平没有什么要求。

6问卷资料的统计分析

问卷资料的统计分析有一套专门的方法和技术，它涉及概率论、统计学和计算机技术等多门学科的知识，目前最为流行而又易于使用的是“社会科学统计软件包”，在此不作介绍。

三、个案访谈调查方法

个案访谈法是从总体中选取少数调查对象进行深入、细致的访问调查。它既可以事先设计好访谈提纲，也可以只设计一个访谈的主题和范围，由访问员与被调查者（一对一地）围绕访谈提纲或访谈的主题和范围，进行比较自由而深入的交谈，可获得丰富生动的资料。

四、座谈会（集体访谈法）

这种方法是毛泽东同志亲自倡导的，并时至今日仍广泛使用的一种调查方法。实践经验表明，座谈会的人数以5~7人为宜。具体的做法是：

（1）参加人员要有代表性；

（2）对被调查的问题有一定的了解；

（3）要敢于发言，并有较好的语言表达能力；

（4）参加人员相互之间应有共同语言；

（5）与调查问题无关的人员不必在座。