我是一只喵
社区工作者面试常见问题及回答技巧列举如下:
1、谈谈你对社区无小事的看法?
社区无小事,因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也是最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。
2、社区里养狗引起不满,你有什么好的建议和想法?
第一,调查清楚情况,包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等)。
第二,若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题,首先就要在社区内粘贴告示,告知养狗居民注意事项,保持社区环境整洁与社区和谐。
第三,再有就是主持和召开居民代表会议,主要请来养狗的居民代表与其他居民代表,双方共同协商提出解决方案,解除不满。
第四,在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等。
3、有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?
第一,耐心解说,跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符。
第二,如果案主确有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。
第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。
应急应变类题目答题思路
第一,分析情况,明确目标。一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责,做好自己的工作但是又不能越权;另一方面,对题目中发生的这件事情或这种状况,进行分析概括以明确自己的解决目标。
第二,分析问题,解决问题。确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛,是解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。
第三,总结提高。解决完突发事件以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。
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你这边的社工者是什么呢?2021社工证考试题目整理如下:
2021年全国社会工作师《初级实务》考试试题
1.(单选题)社会工作者大张注意到,每次说到爸爸妈妈离婚这件事时,小刚都会发火或是沉默。大张求教心理学专家魏教授,与其讨论了有关青少年心理发展的问题,期望通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚,你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是:
A. 询问
B. 咨询
C. 观察
D. 调查
2.(单选题)老海是酒精依赖患者,其酒瘾严重影响了工作和生活,妻子因此要与他离婚。在 酒瘾者戒酒小组中,老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭和社会造成的危害,在社会工作者小王的协助下,制订了戒酒计划。一段时间后,小王经过评估分析,认为老海已成功戒酒,可以退出小组,结束双方的专业关系。此时,小王首先应该做的是:
A. 撰写老海的结案记录
B. 解除与老海的专业关系
C. 处理老海因分离而带来的感受和情绪
D. 让老海认识到自己已有戒酒的意志力
3.(单选题)新冠肺炎疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不会使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成上述老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中,属于主观因素识别的是:
A. 了解老年人对自己问题的看法
B. 分析老年人处理问题采用的办法
C. 了解老年人为解决问题所做的努力
D. 询问老年人问题发生的时间和地点
4.(单选题)新冠肺炎疫情防控期间,某养老院实行封闭管理,老人与外界的交流受到影响,部分老人情绪烦躁,心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源,以满足老人与外界交流的需要。据此,社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是:
A. 老人的身体健康状况
B. 老人的心理健康状况
C. 老人家庭成员的意愿
D. 社区志愿者组织资源
5.(单选题)某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合,积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作助力乡村振兴服务。在制订服务计划时,社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难和问题,大家需要齐心协力,提出解决问题的具体办法和努力的方向来,这样才能一步步走向富强。下面,大伙说说,你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始,好吧?”小薛上述工作所运用的方法是:
A. 确定服务对象需要
B. 向服务对象解释所设定的目标
C. 确定服务对象问题
D. 向服务对象解释设定目标的目的
6.(单选题)儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识。在婴幼儿身体快速生长和发育过程中,他们先学会抬头,后学会抬胸、坐立和行走。这一过程体现了儿童成长发展的( )特点。
A. 快速性
B. 阶段性
C. 顺序性
D. 差异性
7.(单选题)某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中,社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现,6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾,父母外出务工查无音讯。因乐乐没有出生证明,又缺乏相关材料,无法获得户籍身份,影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后,走访了乐乐的出生医院和当地派出所,获得了其出生资料,协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐:
A. 生存的需要
B. 被监护需要
C. 受保护需要
D. 社会化需要
8.(单选题)某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动。社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母,采用体验式方法,培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能。小美策划的上述服务是儿童社会工作中的:
A. 儿童问题辅导
B. 儿童社会化引导
C. 儿童支持服务
D. 儿童娱乐和休闲
9.(单选题)某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求,设计了个别辅导和家长成长小组项目,希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于:
A. 亲职辅导
B. 亲子关系辅导
C. 婚姻辅导
D. 儿童问题辅导
10.(单选题)某地检察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会,听取各方意见,社会工作者小蓝受邀参加。该案件的主要事实是一名小学五年级的男童因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。听证会上,有人提出,案件中母亲对儿童造成了伤害,性质恶劣,应依法逮捕。小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现,且儿童处于身心发展的关键时期,家庭对其成长意义重大,应对其家庭提供支持服务,而不应简单将其逮捕。小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的( )原则。
A. 儿童优先
B. 儿童利益最大
C. 生态系统
D. 儿童平等参与
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