老人院社会工作者

作为一位在一线呆了一年的养老社工，我看到的是目前社工行业中90%以上的机构并没有设置社工的技术岗位，没有技术岗位，想要在食物上有所提升，想要做食物的社工，不管在一年一线呆几年不管技能如何所能领到的工资仅仅是一线社工的工资，你只会比新入职新的社工多几百块钱而已，而有些机构什么东西早期我们可以凭藉着一腔热血做着助人的工作，慢慢地生活压力，让我们不得不认清现实社工，首先是一个人需要解决温饱问题，然后社工才是一个专作为一位在一线呆了一年的养老社工，我看到的是目前社工行业中90%以上的机构并没有设置社工的技术岗位，没有技术岗位，想要在食物上有所提升，想要做食物的社工，不管在一年一线呆几年不管技能如何所能领到的工资仅仅是一线社工的工资，你只会比新入职新的社工多几百块钱而已，而有些机构什么东西早期我们可以凭藉着一腔热血做着助人的工作，慢慢地生活压力，让我们不得不认清现实社工，首先是一个人需要解决温饱问题，然后社工才是一个专业，助人者。

社工没有太大的前途，因为他们的工作就是每天照顾老人，和老人打交道。

社工是一个养老院里照顾灵魂的职业，社工是让老人忙起来职业，社工是一个养老院规范化发展的重要媒介。专业社工的存在充分整合了社会资源，为在院老人提供服务的同时，形成社工、义工、志愿者的联动机制，使老人享受到院内外不同群体提供的服务，满足老年人多样性的需要，可以提升老人的幸福感。除此之外，社工还可以站在开放的专业的角度为养老机构的发展建言献策，开展募捐活动，并结合一线实务，开展理论研究，为政策制定提供依据等。为了满足老人不同层次的需求，社工运用专业方法，为入院老人提供个性化服务、人性化服务、专业化服务、规范化服务，为老人创造一个温馨、愉快、充满爱的环境，使老人的生活丰富多彩。可以说，社工担当着院内老人的幸福大使，密切关注老人的日常心理和情绪变化，倾听他们的内心所需，尽力满足老人的精神文化需要。使老人真正做到老有所学，老有所交，老有所乐，老有所为。

目前，养老机构中绝大部分工作人员对社会工作这个概念还比较陌生，专业社会工作的力量也相对较弱。大家对社会工作存在两种不合理的认识：刚开始是低估甚至否认社会工作的作用，认为“做老人工作不需要专业社工，有爱心、热情和责任感就行了，社工能做的事情其他人也能做好”。在他们看来，个案咨询就是聊天，小组活动无非就是玩游戏。随着对社会工作的了解不断深入，有一部分人又过高地估计社会工作的价值和作用，把社会工作者看成无所不能的“救世主”，不管什么问题、多么严重的个案都认为社工能“搞定”。面对这两种不合理的评价，社工没有必要去辩解，唯一应做的就是用行动证明专业和价值。帮助新入院的老人适应机构生活是社工首先要做的一项工作。新入住老人入院后，会面临生活环境、生活规律、交往方式等情况的改变。这时，社工要及时地跟进，为他们提供适应情况的评估，并根据评估结果和老人的不同需求分别予以处理，从而帮助老人尽快地了解和熟悉老人院的生活，为新入住老人提供社会支持。此外，对有心理、情绪、行为问题的老人，社工要及时进行咨询和辅导。各养老区的工作人员将老人转介给社工后，社工会对老人的问题和需求进行预估分析，通过跟老人建立专业关系，共同制订并实施介入方案，最后根据实际情况选择转介或结案。将个案管理的理念和方法运用到社工服务中来，通过个案会议的形式，充分调动与个案相关的人员，整合各方资源，为老人提供综合照顾服务。实践证明，社会工作的介入，在解决老人入住适应困难、舍友关系不良、社会交往缺乏等方面的问题上成效显著。在养老机构中社工还可以为有共同需要和问题的老人开展社交康乐等小组活动。对于有共同需要和问题的老人，通过小组的形式，让老人在游戏和讨论中和谐共处，体验团队精神，分享和交流心得，帮助解决共同问题。如可以针对视障老人开展互助小组；针对有共同爱好的老人开展手工艺小组、读报小组、粤曲小组等社交康乐性小组活动等。同时，社工介入后，还能重视发掘老人的潜能和余热，强调老人活动要自主参与、自主管理和自我发展。改变了以往养老院工作人员大包大揽的局面，让老人能够充分参与到机构生活中，增进了老人和工作人员间的沟通，促进了良好关系的建立，从而能帮助老人恢复自尊、自信，达到自我成长的目标。 此外，整合社会资源，为老人提供义工服务也是养老机构社工的一项特别工作。社会上有一些团体和个人很热衷于来老人院为老人提供服务，他们是老人院可利用的宝贵资源。社工首先要充当组织者，通过主动联系，同机构形成相对稳定的合作关系，并通过需求和能力评估，为义工和老人进行互助组合。其次，社工可发挥培训者和资源提供者的角色，协助老人接纳义工服务，并对义工进行培训，指导他们学会与各种老人沟通的方法，提供他们所需要的老人的基本资料以及开展服务所需要的一些资源等。可能的话，可以建立起一套义工管理的规范，包括义工的申请、登记、培训、督导和奖励等，从而初步形成社工、义工的联动机制