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2017年社会工作基本概念考点
社会工作的专业目标是通过主人活动使人与社会摆脱困境而获得发展。下面是我为大家整理的社会工作基本概念考点，欢迎大家参考学习。
社会工作教育 (重要程度★★)
1、 社会工作专业教育的特性：
⑴社会工作专业教育是职业训练
⑵社会工作专业教育是一种价值观的训练
⑶社会工作专业教育过程是对实践经验和方法总结的过程
⑷以实践为目标的社会工作专业理论的诠释
⑸专业教育与学生的个人成长
2、社会工作的专业目标：是通过主人活动使人与社会摆脱困境而获得发展
3、社会工作专业教育的目标：
⑴为社会输送合格的社会工作者，这是社会工作专业教育的直接目标
⑵推动专业理论的发展和专业技能技巧的创新
4、社会工作专业教育目标的内容：
⑴基本文化素质和专业价值观的培养
⑵基本知识与基本技能的传授
5、社会工作本土化：指的是外来的东西进入另一社会文化区域(“本土”)并适应后者的要求而生存和发挥作用的过程。
6、本土性社会工作：指的是对某种助人模式(包括理念、过程和方法)的判断和认定，即指那些土生土长的、发挥着有效的助人功能的制度化的行动过程。那些生长于本土的，与其经济、政治和社会制度以及文化传统相适应的有效地、制度化的助人模式可称为本土性社会工作。
第二十一章 社会工作实习与督导
1、社会工作实习的内涵与特性：⑴社会工作实习是一个持续的学习过程⑵社会工作实习是一种临床实习⑶社会工作实习是一个有目的、有计划的教学过程⑷实习教育不同于志愿服务
2、社会工作实习的目标：⑴整合课堂所学理论与实务工作，在实习中增长知识和实务工作能力⑵发展专业自主能力⑶增进专业自我⑷培养专业意识与专业价值观⑸培养反思、批判精神，促进专业成长
3、社会工作实习模式：⑴机构为本的实习模式—以英国为例⑵学院为本的实习模式⑶机构与学院的伙伴关系⑷建立中国社会工作实习模式
4、社会工作实习督导：是使学生有效学习并保证社会工作服务质量的一个手段。督导的目的在于使被督导者能够学习专业社会工作者的行为、角色，将社会工作的理论知识、价值与技巧内化，并学习按照专业社会工作者的职责有效率地完成工作，提供优质量的社会工作服务。
5、督导的功能：行政性、教育性、支持性
6、督导员的素质与条件：⑴丰富的专业知识与工作经验⑵有教导学生的意愿⑶有基本的教授他人的能力与态度⑷有学习与成长之意愿⑸要有时间督导学生
7、社会工作督导的模式：⑴成长与发展模式⑵学徒模式⑶结构化学习模式⑷管理模式
思考题：
1.社会工作实习在社会工作专业训练中的地位是怎样的?
2.社会工作实习的目标是什么?
3.比较不同社会工作实习督导模式的优劣。
社会工作研究 (重要程度★★)
1、社会工作研究的功能：
⑴了解社会需要，涉及社会服务
⑵了解服务对象，推进社会服务
⑶了解服务进展，不断改进服务
⑷发现问题，制定和调整政策⑸检验和发展社会工作理论
2、社会研究方法论所要回答的问题是：
⑴社会科学研究的对象—社会现象的性知识什么?由此可以确定所采用的研究方法
⑵研究者使用某种方法研究社会现象的科学性，即它怎样保证研究结论的客观性、真理性
⑶为了保证研究的科学性，怎样看待研究者所持价值导向对研究过程和研究结论的影响
3、方法论对社会工作研究的重要性：
⑴方法论决定了研究者看待所研究问题的角度，即了解研究对象的角度
⑵方法论决定着研究者了解和认识研究对象的方法，即他以何种有效的方法去接近研究对象，“测量”研究对象
⑶方法论决定了研究这对于研究对象认识的.侧面和深度，即研究者会发现、看到研究对象的哪些表现可能反映着研究对象的有差异的本质特征
4、社会工作研究中的伦理包括：
⑴对服务对象的利益保护方面的问题
⑵作为研究者应该遵守的学术道德
5、社会工作研究的主要方法：
⑴定量研究与定性研究
⑵社会调查法
①问卷调查②访谈法③扎根理论
⑶个案研究法
⑷实验法
⑸行动研究法
6、行动研究的程序：计划、行动、观察、反省
7、社会工作研究的程序：
⑴研究题目的选择
①社会工作实践提出的问题②考虑研究兴趣、客观条件及对选题的影响
⑵文献研究与初步探索
⑶提出研究假设
⑷研究设计
①编制调查提纲②确定研究方法③资源策划与联络
⑸资料的收集与整理
⑹解释与报告
①资料的解答②撰写研究报告
思考题：
1.什么是社会工作研究?试述其功能。
2.试述社会工作研究的基本程序。
3.怎样看待和处理社会工作研究中的价值问题。
4.试述定性研究对于社会工作研究的意义。
5.试述行动研究法的内容及其理论基础。
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社会工作的目标包括: （1）促进居民参与，解决社区问题社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念，使其树立信心，传授其解决社区问题的知识和技巧，发现居民的潜能，培育居民的领导能力，推动居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，改善居民的自我形象，提升居民和社区自决和自立的能力。（2）改善社区关系，提升社区意识社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：一是对外关系，是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。二是对内关系，一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站（工作站）、业主委员会、物业公司等；另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系。（3）挖掘社区资源，满足社区需求社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。在这个过程中，社会工作者通过发现挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量；另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费。社会工作者在挖掘资源的过程中，一是要重视挖掘社区中的人力资源，如培养社区骨干、招募和组织志愿者等；二是重视社会政策研究工作，通过对相关立法、政策、规章的分析，为社区居民和服务对象寻求政府资源的支持；三是重视辖区单位（或组织）的资源发展工作，通过推动辖区内政府、事业单位、企业和公益性民间组织的合作，推动社区建设，促进社区和谐。
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具体来说，包括如下三方面： a.解救危难。一是帮助个人在生存和生活方面解除危机，维护他们的基本生存;二是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，帮助他们走出危难;三是联络其他人士为困难人群提供物质支持和心理支持，满足基本的生活需要，促进其社会支持网络的发展，帮助处于危难者走出困境。 b.缓解困难。困难是当个人的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况，包括人类成长过程中的困难、一般性的困难和比较严重的困难、物质方面的困难和精神方面的困难和压力。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难。 c.促进发展。社会工作认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解 决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。社会工作坚持“助人自助”的理念，通过向 服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。增加知识和技能、增强自己克服不利因素的能力、提高个人与社会协调能力都在发展之列。 ②社会层面的目标 社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会和谐及推动社会进步等。 a.解决社会问题。社会问题的产生是个体因素和社会因素(包括社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等)造成的，是一种消极现象，影响着人们的正常生活和社会的健康发展。社会问题的存在是社会工作存在的前提和基础。社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会机制，协调社会资源，解决和预防社会问题。 b.促进社会公正。社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。社会工作者对不公正现象进行多方干预，以促进社会和谐及推动社会进步。 魁网社工考试频道------分隔线----------------------------
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