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现代社会工作的工作方法主要有三种——个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作。个案工作个案工作是指帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。这种工作方法往往是针对单独的个人或家庭的“一对一”服务，所以格外强调个别化原则。也就是说，在进行个案工作时，要了解每个个案的独特性，尊重服务对象的个性化特点，据此来选择适宜的方式。由于个案工作是针对个体的助人方法，因此与心理辅导或治疗有着很大的相似性，那么两者有什么区别呢？首先，最浅显的区别就是，个案工作往往是处理一般性的心理问题，如焦虑不安、情绪抑郁等；而心理辅导或治疗往往是处理较严重的精神疾病，如精神分裂、人格障碍等。其次，个案工作在助人时不仅着力于调动挖掘案主自身的潜能，还着力于调动外在资源、改变外在社会环境，兼顾形成问题的“内因”与“外因”；而心理辅导或治疗强调的则是“攻心”术，仅仅关注个体自身的问题。最后，在与案主的关系上，个案工作要求社工与案主保持平等的关系，强调案主自决，不仅肩负专业责任、还有社会责任；而在心理辅导或治疗中，心理治疗员是站在专家、权威的高度，对案主负有专业责任。小组工作小组工作又称团体工作，就是指在社会工作者的策划和指导下，通过小组活动过程及组员间的互动和经验分享，帮助组员改善其社会功能，更有效地处理其与个人、团体或社区的关系问题。小组工作者往往会将面临同样的社会问题的人召集在一起组成小组，确立明确的目标，进行各种小组活动和组员交流。小组其实是由组员和社会工作者组成的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有社会工作者与组员的互动，但更多的是组员间的互动，组员在这种互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，形成态度和行为的改变。社区工作社区社会工作，是以社区和社区的居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会服务水平，促进社区的进步。说到社区工作大家很容易就会联想到“居委阿姨”，但是与本土“居委阿姨”着力于解决社区实际问题的工作方式相比，专业社会工作中的社区工作更加强调增强社区自身解决问题的能力。就好比当一个社区生病时，“居委阿姨”关注的往往是如何杀死病毒、缓解病症，而专业社区工作者关注的则是如何提升身体机能、提高身体自身抵抗病毒的能力。这三种工作方法下都分别有不同的工作模式，社会工作者在实务中需要对症下药，根据不同的情况、不同的需要，选择适合的工作方法、工作模式。
0921缘分
【导读】社会工作者考试有两个科目，不同级别考试科目名称是一样的，只是考察内容重点、深度、程度等等是不一样的，所以报考的考试级别不同，需要掌握的内容也是不一样的，中级社会工作者考试难度比初级大，但是也需要我们不断进行考点的积累和学习，今天给大家整理了中级社会工作者重要考点：个案工作的基本概念，赶紧来学习一下吧。
什么是个案工作
个案工作、小组工作和社区工作是社会工作三大专业方法，作为早被认可的方法，可以说个案工作的起源就是社会工作的起源。从玛丽理士满、鲍尔斯到廖荣利均从不同的角度出发，定义了个案工作。
个案工作的定义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧(基础)、以个别化的方式(原则)为感受困难的个人或家庭(对象)提供物质和心理方面的支持与服务(内容)，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。(目标)
1、个案工作的基本要素：
根据以上定义，个案工作的基本要素可总结为3点：
(1)个案工作的服务对象是在生活中遇到困难的个人或家庭
(2)个案工作的核心原则是个别化，在一对一的服务中，突出个性、承认每个个体的独特性。我们都知道世界上没有完全相同的两个人，因此，服务方法的运用必须根据不同的个体进行不同的选择。来源：考试大的美女编辑们
(3)目标是协助个案与周围环境或者他人之间的关系更加和谐。
具体而言，个案工作的目标包含三个层次。一是初级目标，既满足案主基本需要，解决案主遇到的困难和问题，疏解案主的情绪困扰(例子)。其二，中层目标，协助按住在自助的原则下适应生活和社会(例子)。其三，目标是实现案主的自我发展，是案主在提升自主性和独立性的前提下，发掘出自己的潜能，主动积极地去追求理想和目标(例子)。三个目标不可能在一次个案服务中都能达到，但是这是促使个案工作发展的动力。
2、个案工作的定义
(1)是一门专业的工作方法
(2)是一连串的工作过程。
(3)是帮助遇到困难的个人或家庭调动自身以及周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。来源：考试大
(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。
个案工作的本质
个案工作的本质是协调个人与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
(一)社会功能的恢复。指个人或者家庭具备基本处理困境的能力、个人或家庭具有基本的社会环境适应性、个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。
(二)社会功能的增强。是指对个人或者家庭自身拥有的能力的关注，个人或家庭运用周围环境资源能力的提高，个人或者家庭困境处理能力和问题与防能力的同时提高，个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。
以上就是中级社会工作者重要考点：个案工作的基本概念的有关内容，另外还给大家整理了有关的练习题，在这里要提醒大家一点，在学完一个知识点以后，一定要进行巩固练习，然后再进行理解记忆，更多社会工作者考点相关内容，欢迎大家及时关注!
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