社会工作者的心态和态度

社会工作者面临各种问题，社会工作经常根据社会需要而变化。只有那些心理健康和乐观的人才能满足社会工作的需要，适应不断变化的任务。

心理健康，适应性强。这是由帮助他人的任务和建立良好专业护理的要求决定的。社会工作者需要帮助那些由于各种适应问题而无法开展正常社会生活和发展的人。社会工作者应该通过各种专业方法与他们建立良好的专业关怀，赢得他们的信任，给予他们鼓励和支持，帮助他们解决问题，并促使他们改善自己的职能，发展自己的潜力，以适应正常的社会生活。为了完成上述任务，员工自己必须首先热爱生活，并愿意接受他人。

适应性。随着社会工作者的服务范围变得越来越大，工作内容的多样性成为社会工作者区别于其他职业的特征之一。与普通政府工作人员不同，客户和工作条件不是固定的，但存在巨大差异。

理解，热情和稳定。社会工作者经常需要面对有各种问题的帮手，有时甚至会遇到与社会主流价值观相矛盾的所谓社会“阴暗面”。如果社会工作者不能宽容地对待那些寻求帮助的人，并以职业价值观接受他们，那么帮助他人的目标就无法实现。与此同时，由于社会工作的任务，经常需要实际帮助求助者解决问题，所以一个稳定和脚踏实地的态度可以提高解决问题的及时性，也提高求助者解决问题的信心。自信、宽容、毅力和耐心。在工作时，由于帮助者的自卫或反抗，工人可能面临帮助者的质疑或尖锐批评或不公平指控。工人必须对自己正确的观点和可行的解决问题的方法有信心，对自己的素质和工作能力没有怀疑，面对挫折和困难不气馁，坚定不移，不受控制，耐心地坚持到问题解决。