聚师网社会工作者信息

这家机构没有培训资质，不仅被众多消费者投诉未能按约定提供服务。其是否具备开展在线考研培训服务的资质也令人怀疑。如果专业课更复杂，那么直播课的数量就会增加，反之亦然。所有广告都是根据实际培训班打广告，与实际情况没有出入。涉及的问题大多是要求“收到钱后找不到联系人”、“承诺退款但实际没有执行”。

反映学员申请退还未学课程的费用，却被告知逾期不退。说退款会扣除已经上的课的费用，但是他们没有退款。他们一直坚称没有问题(理由是超过7天不能退款)。事实上，他们是因为技术原因申请退款的。另外报名说是直播课，然后我发现有很大一部分是录播课。曾宣传唐迟(网络知名考研老师)带过课。其实他只上了很少一部分课，大部分都是其他小老师上的。

聚师网否认宣传与实际不符。我们签署了“承诺不以任何方式诋毁或发布不良负面评论及与申拉考研相关的言论”的协议。申拉考研投诉30个，只完成了6个。涉及的问题大多是要求“收到钱后找不到联系人”、“承诺退费但实际没有履行”，有251起针对投诉，只有45起投诉完成。涉及的问题大多是诱导消费。

要知道是为了集中打击此类违法行为，国家相继在各个层面出台了各种政策措施。教育部在全国范围内组织开展了以“加强培训监管，保障节日快乐”为主题的校外培训“监管保苗”专项行动，重点严厉打击违规培训隐性变异，严查非违规培训恶意涨价行为，维护市场秩序和消费者权益，规划在线教育企业售后服务，有效解决群众“退费难”问题，推动校外培训管理工作有效推进，进一步维护广大人民群众。

“聚师网”考研培训违约引发众多投诉，在我看来这家机构是不可能有培训资质的，之所以我可以如此笃定，是因为教育部门有明文规定，那就是教育咨询服务型企业是不能开展教育培训等相关业务的！如此，在“聚师网”报名的学生，可以直接向教育部门投诉，相信在相关部门的调查下，聚师网若是违规培训必定会被严惩，如此，报名学生的钱可以退回，违规培训线上APP也会被封！

作为学生想要考研，可以多看相关资料，多看看历年的考题或者可以多和老师沟通和交流，让老师给划一下大致的学习大纲，报名参加线上或者线下培训，一方面可能会被骗，另一方面可能达不到预期的学习效果！考研是每年的重头戏，很多考生为了可以“上岸”，会报很多的培训班！在这些学生眼里包过的培训班好像就是定心丸，可以让自己顺利考研成功，其实，这些培训班所谓的包过协议只不过是为了吸引学生报名，后续未过退费或者续学可能会有另外的衍生费用，或者机构会拒不退费！

网友看法

在网上看来，学生考研还是要靠自己闷头苦读，有不懂的及时请教老师！大部分老师对于学生考研是非常支持的，在这种情况下，学生若是前来请教，老师大概率会知无不言言无不尽！如此，学生报班不如求助于老师，这样成功地可能性会更高！

盲目

作为学生在备考的时候，切勿相信网络上那些五花八门的机构！这些机构连资质都没有，谈何正规教学？！这些APP只不过是一些别有用心之人的敛财工具而已，并不能帮助备考学生们太多！

“聚师网”考研培训违约引发众多投诉，对此你怎么看？

这家机构虽然有培训资质，但是他们并没有把教书育人作为自己的职责，而是想方设法套取学员的钱财。