yvonnejiang8
要建立良好的工作关系，服务提供者必须具备以下的基本特质：同感、尊重、真诚。这些特质将有助服务提供者去设身处地地体会服务使用者的感受，下面是我为大家整理的社会工作沟通技巧，仅供参考，大家一起来看看吧。
①营造轻松、安全的氛围。
社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。
②专注与倾听。
社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息;在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。
③积极回应。
社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
④适当自我表露。
社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要。
⑤对信息进行磋商。
当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。
⑥适当帮助梳理。
在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。
⑦及时进行小结。
对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结。
社会工作者的沟通技巧：运用好语言符号
第一，把话说得悦耳，悦耳的声音会令人心情舒畅。第二，把话说得清楚，必须让人明白所要传达信息的意思，这就要求沟通者思维有条理，吐字清晰，把意思说明白。第三，把话说得准确，要完整地表达句意，说话用词尽量科学准确。第四，把话说得恰当，说话必须符合特定的身份和场合。第五，把话说得巧妙。例如，如何说好第一句话?怎么才能开启对自己有利又令对方愉悦的话题，一般的原则是寻找对方的兴趣谈话区域和自己的有知区域，而要避开对方忌讳的区域和自己的无知区域。
社会工作者的沟通技巧：巧妙使用身体语言
身体符号包括人的.眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等。专家认为，在人面对面的信息沟通中，有65%的社会意义是通过身体符号传递的。身体符号具有无伪装性的特点，人可以言不由衷，但强装笑脸总要露出破绽。人们可以通过恰当的身体符号向沟通对象表达自己对对方的尊重、接纳、关心，更可以通过细心地观察对方的身体符号解读其内心世界。
社会工作者的沟通技巧：环境符号
环境符号是指能够传递信息的时间和空间因素。时间在传递信息中具有不可替代的作用。与人约会姗姗来迟，传达给对方的可能是不认真、时间观念不强、对对方不重视等信息，进而会引起对方很多的心理活动：失落-、不信任、不愿意合作等。空间因素是指人与人之间的距离、位置以及沟通场所的气氛。谁都知道远远的打招呼表示热情与友好，与人擦肩而过没有任何表示说明彼此的敌意或冷淡。一般而言，人与人之间相隔o厘米～15厘米是亲密距离，其语意是亲密而热烈;15厘米～75厘米是个人距离，语意是亲切友好;75厘米～215厘米是社交距离，语意是严肃而正式;215厘米以上是大众距离，表明彼此之间没有心理的联系，但在一些特殊的场合如拥挤的公共汽车上则是例外情境。由此可见，应该视交往对象的关系把握与人沟通的距离。
社会工作沟通技巧：促进组员沟通的技巧
①提醒组员相互倾听。
社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员相互之间仔细倾听对方的发言。
②鼓励组员相互表达。
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
③帮助组员相互理解。
在沟通时，要密切注意和观察组员的声调、语言、表情、态度和姿势等细微之处，帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方。
④促进组员相互回馈。
组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。
⑤示范引导。
社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿社工。
EatDrinkWorld
如果考社工是要符合一定的考试资格的，跟学历和工作年限有关，考初级社会工作师证（助理社会工作师）的话，就像上一位说的一样，难度还好吧，考两科，综合能力和实务，全部都是选择题，看完那两本教材的话，就应该没什么问题了PS：考试资格要求一、报考对象凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合下列条件的，均可申请参加相应级别的考试。二、报考条件参加此项职业水平考试的人员应是在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。（一）具备以下条件之一的，可报名参加助理社会工作师考试：1.取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年。2.取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年。3.社会工作专业本科应届毕业生。4.取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年。5.取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。（二）具备以下条件之一的，可报名参加社会工作师考试：1.取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年。2.取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年。3.取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年。4.取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年。5.取得社会工作专业博士学位。6.取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。香港、澳门居民申请参加社会工作者职业水平考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。
柚子chatmonkey
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（1）加分条件和标准
根据《陕西省人民政府关于印发城镇社区专职工作人员管理暂行办法的通知》（陕政发〔2012〕27号）和《陕西省实施〈退役士兵安置条例〉办法》（2012年省政府令第163号）规定，有下列情况的应聘人员，按相应标准笔试成绩予以加分：
①在城镇社区连续工作3年以上（2010年8月31日前到社区工作）的现有社区“两委”成员和社区服务站公益性岗位人员，且报考现工作社区所在县（区、市）社区岗位的加10分。
②取得《社会工作者职业水平证书》者加10分。
③自主就业的退役士兵，获得中央军事委员会授予荣誉称号的加20分，获得军队军区级单位授予荣誉称号或者荣获一等功的加15分，荣获二等功的加10分，荣获三等功的加5分；大学本科毕业后入伍的加10分，大学专科毕业后入伍的加5分；每超期服役1年加1分。多次获得荣誉称号或者立功的，按照其中最高等级加分。此类加分最高不得超过20分。
符合以上加分条件的，只按分值最高单项加分，不得累加。
（2）加分程序
符合加分条件的应聘人员在陕西民政网下载并填报《2013年陕西省招聘城镇社区专职工作人员笔试加分申请表》。其中符合第一项条件的还应提交《陕西省招聘城镇社区专职工作人员加分证明》（陕西民政网下载）；符合第二项条件的提交《社会工作者职业水平证书》原件及复印件；符合第三项条件的须持本人退伍证、县（区、市）安置部门对其自主就业身份认定证明原件及复印件。获得三等功以上者须提供立功证书和立功奖励登记表复印件；退伍大学生士兵须提供全日制高等院校毕业证书；超期服役人员须提供退出现役登记表复印件。
应聘人员应在9月15日17：00时前将《加分申请表》和相关证明材料提交报考县（区、市）社区办初审，初审通过后上报市级社区办复审，市级社区办将复审合格人员相关信息在市级报刊或网站公示7天。对公示提出异议的，由市级社区办复查，最终名单于10月11日17：00时前上报省社区办。
更多公告信息可以点击：陕西人事考试网（）
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cloverEcho
2020年社工考试，一起加油！
社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。社工证书详细分为：助理社会工作师、中级社会工作师和高级社会工作师三个级别。
社会工作者证书具体有以下这些用处：
1. 面试加分项，考社区工作者的时候，可以直接享受加分政策;例如像社区工作招聘考试，公务员岗位系统考试等；微信搜小程序：“社工考试宝典”必看。
2. 拿证之后升职加薪，社区或者街道会对通过社工证考试的社会工作者进行奖励，有的是一次性奖励奖金，有的是在每月工资中加薪来体现，具体情况不同社区不同。
想要一次性通过2020年社工考试，就必须要掌握一定的学习技巧！只有正确的学习方式，才是通向成功之路。
1、制定考试学习计划
2、要对自己有信心
3、可以给自己一点压力
4、和考友一起学习
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