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風雨飘零
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会思想の萝卜

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社会工作督导是专业训练的一种方法,是由机构内资深的社会工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一定的程序进行持续的监督、指导,传授专业服务的知识和技术,以增进其专业服务技巧,进而促进他们成长并确保其服务质量的活动,可以在一个小组中实现,也可以在一对一的基础上实现。

社会工作者督导照片模板

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我想我是海啊

【单选题】1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中( )阶段的工作。A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案2.刘先生失业后,一家人靠着‘低保金’生活,为帮助刘先生一家,社会工作者小仪做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系,这些是社会工作服务过程中( )阶段应完成的任务。A.接案 B.预估 C.计划 D.介入3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活懒散,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌就是喝酒,有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增加小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是( )。A.“你的担心到底是什么?”B.“你对改变做好准备了吗?”C.“你觉得你自己的问题是什么?”D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”4.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是( )。A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因5.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访。小王的上述工作安排属于( )。A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询6.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设,开展了系列服务。下列做法中,通过完善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是( )。A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急庇护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛7.“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一,这一照顾模式的核心目标是( )。A.培养儿童人际互动技能 B.为儿童创造一种家庭生活环境C.培养儿童做家务的技能 D.为机构工作人员减轻照料压力8.小王是外来务工人员,丈夫因工伤死亡,独自带着女儿在城市打工,邻居向社会工作者小张反映,小王丈夫去世后,精神状态一直不好,说女儿是“丧门星”,时常把女儿打得遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》,小张应首先要做的是( )。A.向有关部门报告,确保孩子安全 B.寻找合适成年人,协助照料孩子C.联系小王的家人,为小王提供帮助 D.组织社区志愿者,为小王提供帮助9.小张夫妇结婚多年未育,向儿童福利院提出收养儿童的申请。为审核其资格,社会工作者小郑负责对小张夫妇进行家庭评估。评估时,小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇( )。A.家庭育儿能力和条件 B.是否知晓收养儿童的手续C.希望收养多大年龄的儿童 D.是否知晓收养家庭的权利10.单亲妈妈小芳想向社会工作者小李诉说,10岁的儿子小明常因打网络游戏,不能按时完成作业,学习成绩不好,小芳工作单位离家较远,没有足够时间照顾儿子。小李邀请小明参加社区“四点半课堂”,并联系退休党员王阿姨与小芳结对,在小芳下班前替她照顾儿子。同时,小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”,向心理专家学习亲子沟通的方法,以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于( )儿童福利服务。A.治疗性 B.补充性 C.替代性 D.保护性11.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和觉察自我状态,以改进其表达方式,其中一节的活动内容是:在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈,每两名小组成员为一组,就某一有争议的社会话题进行讨论,当他们使用情绪化、孩子气的语言,或有委屈、抱怨等行为表现时,就跳入C圈;当他们的语气变得成熟理性,情绪稳定时,就再跳入A圈;当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时,则要跳入P圈。该小组工作的活动设计所依据的是( )。A.佛洛依德的自我理论 B.萨提亚人际沟通理论 C.埃里克森的自我理论 D.伯恩的沟通分析理论12.几名高三学生打算放弃高考,一起自主创业,他们的父母得知后非常着急,认为孩子只有上大学才有未来,在与孩子沟通的过程中,家长们发现孩子不仅不听他们的劝告,还讨厌他们的管束,打算一起离家出走到外地创业,家长们很着急,向社会工作者小林求助,希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子,小林可采用( )的方法协助父母与孩子进行沟通。A.社会观护 B.为家长孩子举办创业技能讲座 C.资源整合 D.为家长与孩子开办亲子平行小组13.小杰,16岁,家住农村,学习成绩优异,父母长期在外打工,身边的小伙伴也陆续进城打工,感到十分孤单。临近毕业,小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工,十分迷茫,心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中,有助于小杰进行抉择的是( )。A.协助小杰学习压力管理技巧 B.协助小杰与父母沟通交流C.协助小杰学习情绪管理方法 D.协助小杰绘制“自画像”,增加自我觉知14.社会工作者拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划,协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以( )为主题的小组活动,实现其工作目标。A.“我的兴趣” B.“我的能力”C.“我的人格” D.“我的需求和价值观”15.张老伯经常对儿子说:“我过的桥比你走的路还多”,张老伯的话语隐喻的是老年人的( )优于年轻人。A.液态智力 B.结晶智力 C.长期记忆 D.短期记忆15.张大爷丧偶多年,几年因疾病导致半身不遂,张大爷的女儿长期独自照顾他,近来感到力不从心。社会工作者得知后,把“家庭思维”的视角出发,为该家庭提供服务,其适宜的做法是( )。A. 组织社区志愿者定期探访张大爷B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组 C.联系专业康复人员定期上门提供服务 D.动员张大爷入住养老机构,让女儿常去探访17.社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年小组工作,心里没底,向督导者张老师请教,张老师给了小丁一些建议,下列建议中,正确的是( )。A.根据老年人的节奏调整小组进度 B.老人参加小组一定要征得家人同意C.为每位老人配备一名志愿者,以确保安全D.确保老人在小组内能够任意表达对其他组员的看法18.许大爷在养老院住了6年,近期被诊断为晚期肺癌,原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气,对社会工作者小关说自己自己活不了多久,治疗也没有用了,想放弃治疗。此时,为了帮助许大爷,小关适当的做法是( )。A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实保持希望D.帮助其做出院前的心理准备19.社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访,碰到张奶奶正与女儿聊天,聊天的过程中,张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱,还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们......张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间的时候,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药,针对上述情况,小林首先要做的是( )。A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱20.某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫,协助她们成立了合作社,一起销售农产品,并为她们提供电子商务培训。上述工作( )。 A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的战略性社会性别需求C.既没满足妇女的实用性社会性别需求,也没满足妇女的战略性社会性别需求D.既满足了妇女的实用性社会性别需求,也满足了妇女的战略性社会性别需求21.吴女士离异多年未再婚,与女儿一起生活,前夫再婚后,很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗,生活拮据。上初三的女儿越来越不听话,有时还逃课, 经常被老师叫去谈话,说她对女儿管教不严。吴女士母女为此经常争吵,关系紧张。吴女士觉得自己没本事,单亲的状况也不能给孩子好的生活,很无助。于是求助社会工作者小王。小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助,正确的做法是( )。A.激发其潜能,独立解决问题B.帮助其反思自己的性格及行为问题C.建议其与前夫联系,让前夫多与女儿交流D.建议其尽快结束单身装状态,组建新的家庭22.社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作,小王发现,建档案立卡的 中,有一部分是妇女,她们大多是50岁左右,文化程度低,也没有一技之长。小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫,为达此目的,应采取的措施是( )。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训23.外来务工人员小丽怀孕了,社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座,小丽夫妇忙于生计,缺席了这次讲座,并认为没有必要定期做产前检查,小丽夫妇的这种情况,在外来务工人员中很常见,针对这个问题,小宋应做的工作是( )。A.向社区居民传播公共卫生保健知识B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自觉权D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利 24.为了改进当地单亲贫困母亲的生活,社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助小组,在互助组中,为了实现对单亲贫困母亲的增能目标,小李应该采取正确的做法是( )。A.扮演协助者角色,对互助小组进行组织和管理B.组织组员分析市场需求,集体商定做何种手工产品C.进行市场调研,根据市场需求决定做何种手工产品D.扮演治疗者角色,帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任25.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中,整合了教育、护理、康复 等不同专业的服务与资源,回应了小强的多重需要,增强了小强对社会环境适应能力,小刘所运用的方法属于( )。A.社区康复 B.个案管理C.教育康复 D.需求评估26.社会工作者小王在社区开展宣传活动,劝导居民将机动车和自行车停放在规定的位上,不乱停、不占用盲道,上述宣传活动旨在保护残疾人的( )。A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权27.社会工作者小燕在前期的需求评估中发现,社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此,小燕拟采用职业康复方法满足其要求,她开展该项服务的步骤应该是( )。A.评估--咨询--培训--就业指导 B.咨询--评估--培训--就业指导C.咨询--培训--评估--就业指导D.评估--培训--咨询--就业指导28.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系,老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是( )。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受29.老刘一家三口,平时生活比较拮据,主要靠老刘的工资收入过日子,最近,老刘因车祸失去了左腿,无法正常工作,家庭陷入困境。老刘整天待在家里,觉得自己没有用,情绪低落。针对老刘的情况,社会工作者首先应为其提供的服务是( )。A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体健康D.减轻其心理压力30.社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识讲团,定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传,社会工作者采用这种工作策略的目的是( )。A.让社区服刑人员参与维护社区治安B.为社区服刑人员提供就业技能培训C.对社区服刑人员加强监督,严格管理D.让社区服刑人员服务社区,进行自我教育31.小刚被判缓刑并接受社区矫正,父母为防止其再犯错,把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来,并规定晚饭后不许出门,导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访,协助小刚理解父母的苦心,并帮助父母建立对小刚的尊重和信任,促进双方的理解和沟通,小刚与父母的关系得到了改善,社会工作者的上述做法,满足了小刚( )的需要。A.获得基本生活保障B.实现再社会化C.获得正常家庭生活D.维护就业权益32.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年,缓期执行,杨某一直认为自己运气不好,对法院判决耿耿于怀,经常无故缺席社区服务活动,针对杨某的情况,社会工作者为其提供帮助,宜采取的方法是( )。A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗33.社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务,并协助其中申领了临时救助,社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作的( )。A.监管B.矫正C.服务D.改进34.乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的气氛中,社会工作者小韩组织了李大爷的追思会,放映了李大爷生前的照片,协助老人们表达失去同伴的高手及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于( )。A.危机干预B.行为治疗C.哀伤辅导D.生命回顾35.某社区优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合,设计了一系列服务活动。下列活动中,符合上述服务目标,属于中观层面介入的说法是( )。A.实现军地社会保障“无缝衔接”B.协助军休干部构建社会支持系统C.推进军地管理体制“一体化”建设D.提升驻地社区对军休干部的社会认同36.某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是( )。A.帮助孤老优抚对象融入社区B.引导孤老优抚对象接纳社会老人C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象D.协助社会老人适应光荣院的环境37.社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验,在对每一个新的服务对象进行评估时,小王都应坚持的正确做法是( )。A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验,“倒空”自己38.针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题,救助站社会工作服科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单,有工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员,并为他们提供食物和饮品等物资,社会工作科上述工作是( )。A.机构救助B.外展服务C.危机干预D.社会救助39.在小梅的眼中,父母相亲相爱,一家人生活幸福。一年前,小梅父亲失业了,经常借酒消愁,酒后夫妻俩争吵不休,小梅妈妈觉得日子没法过了,与小梅父亲离了婚,小梅得知父母离异后,把自己关在房间里,不吃不喝,也不和任何人说话,小梅的父母焦急万分,求助社会工作者小李,此时小李首先应该( )。A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响40.社会工作者小王在寒流来袭时,发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停地咳嗽打喷嚏,该流浪人员坚称自己没事,拒绝到救助站避寒,对此,小王的正确做法是( )。A.将该流浪人员送到医院救治B.将该流浪人员送到救助站C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒D.请民警协助将该流浪人员送到救助站年,天津8·12爆炸事发突然,当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援,他们首先应该开展的是( )。A.及时开展危机干预B.重建社区经济秩序C.恢复社区生活秩序D.修复社区社会支持网络42.小强刚上初中,妈妈要求他的考试成绩一定要在班里名列前茅,但爸爸却认为不应该给孩子这么打的压力,为此,夫妻俩经常争吵。小强觉得爸爸妈妈的争吵是因为自己而引起的,变得沉默寡言,成绩也下降了,根据家庭系统理论,小强出现上述问题的原因可能是( )。A.学习不够努力B.妈妈对小强要求过高C.家庭沟通不良D.爸爸对小强要求过低43.小红向社会工作者小李反映,最近常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是像对小孩那样管自己,认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应关注( )。A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法44.王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病,包括做作业拖沓,写字速度慢,从不整理自己玩过的玩具等,为了帮助王女士聚焦问题,小李正确的做法是( )。A.让王女士清楚地描述女儿问题的表现B.让王女士清楚希望解决的问题C.协助王女士根据严重程度给问题排序D.???45.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛,黄同学的个子不高,平时很少打篮球,李同学对黄同学说:矮冬瓜,你也参加吧。同学们哄堂大笑,黄同学对李同学心怀不满,计划报复李同学。社会工作者得知此事后,帮助黄同学缓解恐惧情绪,与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为,以及如何以适当的方式应对此事,小王这一做法的目的是引导黄同学( )。A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友46.初一学生小李的父母几年前因车祸双亡,爷爷奶奶考微薄的养老金抚养他,尽管生活很艰辛,但爷爷奶奶非常疼爱小李,老师和同学也非常喜欢和关心他,小李有自己的理想,学习努力,成绩优秀,从抗逆力理论视角看,上述案例中,对小李健康成长最主要的影响因素是( )。A.个体的坚强与忍耐B.支持性人际与社会关系C.个人较好的情绪管理能力D.家人与老师的殷切期待47.班主任向社会工作者小姚反映,学生小华最近数学成绩下滑,经常无精打采,闷闷不乐,小姚通过小华的描述了解到,小华因在数学课上睡觉,老师很生气,对他说:你这是什么态度,根本不像个学生,干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课。针对上述情况,小姚在介入是首先应关注的焦点问题是( )。A.小华的优势潜能B.老师的教育方式C.小华的学习兴趣D.老师的教学方法48.在社区教育项目中,社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容,此内容属于( )教育。A.成人B.健康生活C.公民D.家庭生活49.为响应政府、社会组织积极参与精准扶贫的号召,某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作,为此,机构邀请相关领导专家来绿村进行需求评估,该机构此举的目的是为了了解绿村的( )需求。A.感觉性B.规范性C.表达性D.比较性50.某社区为解决停车位严重不足的问题,决定建设立体停车场,相关部门就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划,为征求居民意见,居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法,属于推动居民社区参与方式中的( )。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动51.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务,经过需求评估,小王在计划书中设计的具体干预措施之一,是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援,上述干预旨在建立社区居民关爱高龄老人的( )。A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系网络D.正式支持网络52.社会工作者在策划扶贫项目的时,设计了多个可行方案,在计算每个方案的人力物力和时间成本之后,下一步应做的是( )。A.再次确认问题B.寻找各自可行的方案C.确定评估指标D.预估每个方案的成效53.老王因急性心肌梗塞住进监护病房,经医护人员全力抢救,暂时转危为安。今日,老王病情不稳定,性情沮丧,没有食欲,影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵来协助工作。面对老王的情况,小赵首先应该采取的措施是( )。A.与营养科联系,为老王提供特殊餐饮B.召开家庭会议,商讨老王的照顾事宜C.舒缓老王情绪,促进其对疾病治疗的适应D.介绍老王参加患者小组活动,增进其与病友的互动54.医务社会工作者发现,许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍,但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍,孩子为此哭闹,家长束手无策,这种情况说明家长对孩子过度保护,又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题和需要,医务社会工作者适宜的做法是( )。A.帮助家长处理情绪问题B.提升家长照顾患儿的能力C.帮助处理家庭关系问题D.建构患儿的社交支持系统55.社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案,督导者老张提醒小李,在小组中除了要安排转化患者不良情绪,改变他们的不合理认知等内容之外,还应安排( )加以配合。A.果敢训练 B.敏感性训练 C.放松训练 D.沟通技巧训练56.小明被诊断为患有艾滋病,不知如何让家人和伴侣知晓此事,因而感到很苦恼,为此,小明来求助社会工作者小张。此时,小张应采取的介入措施是( )。A.协助小明正确认识艾滋病B.与小明一起探索告知的方法C.与小明家人沟通,提供支持D.鼓励小明接受自己生病的现实57、120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科,老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝,医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是( )。A.帮助老大爷减免医疗费用B.尽快联系老大爷的家人C.劝说老大爷尽快接受检查D.询问老大爷发病时的详细情况58、正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试,按规定他有一次参加补测的机会,如果还不能通过,就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑,并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后,协助小李增强自信,提高情绪管理能力,改善了与同事的关系,最终通过了补测。在服务过程中,小刘承担的主要角色是( )。A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者59、社会工作者小赵发现,部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫,找不到工作努力的方向。对此,小赵打算为这些职工举报职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段,小赵正确的做法是( )。A.传授职业生涯规划知识B.为组员制定职业生涯规划C.协助组员进行自我规划与决策D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求60、煤矿工人老王患有砂肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力,老王要求企业支付医疗费用和营养费,但遭拒绝,于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时,需设定的工作目标是( )。A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平衡工作和生活D.为老王提供职业生涯规划服务望采纳,只整理了真题,答案请参考其他网站的。

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应该勇敢

社区矫正工作的社工督导功能

社区矫正社工督导的行政功能,是指社工督导在社区矫正社会工作中要对社区矫正社会工作者的招募与选择、引导与安置,工作计划制订与实施,工作监督、回顾与评估,工作授权与协调等方面担负指导责任。下面由我为大家整理的社区矫正工作的社工督导功能分析,欢迎大家阅读浏览。

行政性督导功能

所谓社区矫正社工督导的行政功能,是指社工督导在社区矫正社会工作中要对社区矫正社会工作者的招募与选择、引导与安置,工作计划制订与实施,工作监督、回顾与评估,工作授权与协调等方面担负指导责任。具体来说,它包括以下工作内容:

社区矫正社工的招募和选择——社工督导者要根据机构的定位和社区矫正工作的特点以及现有服务对象构成情况,通过面试选择与社区矫正服务对象需求相匹配的求职者,并且在面试过程中向符合条件者传达工作理念,使其在双向选择时即明白组织目标并能形成认同和胜任感。

新入职社区矫正社工的安置和引导——新招募的社区矫正社工入职后,社工督导要做的首要工作就是对其进行入职培训,让新入职社工了解社区矫正工作团队人员的构成及与普通社会工作团队相区别的特性,尤其是告知他们与矫正干警、司法所社会工作者和社区工作者的角色差异、工作分工及相互之间的沟通协调方式。此外,还要让他们了解社区矫正社会工作的政策、制度和工作流程,明确他们的岗位职责。

社区矫正工作计划的制订和实施——社区矫正社工督导最为经常性的工作就是制订工作计划和实施工作计划,在社区矫正社会工作中,这种计划包括总体的社区矫正工作计划和阶段性的工作计划。在工作计划制订后就必须安排社区矫正社工进行具体的工作,包括个案工作、小组工作和社区工作的工作量的分配、资源的调配及相互协调配合,以确保工作计划得以实施和目的达成。

社区矫正工作的监督、总结和评估——社区矫正社工督导要对社区矫正社会工作者工作进度、工作效果和服务对象满意度等方面进行总体的监督、总结和评价,以利于社区矫正社会工作者更好地完成工作和提升能力。社工督导的监督工作可以通过观摩社区矫正社会工作者的具体工作过程、查验工作记录、回访社区矫正对象(包括家庭成员)或者访谈合作者(如司法警官和社区工作者)等方式完成;社工督导的总结可以通过工作内容总结如个案总结、小组工作总结或者社区工作总结的方式完成,也可以按照时间节点如周工作、月工作进行总结或者就项目的执行过程进行总结,还可以就突发或应急事件进行总结;社工督导对社工的评估可以通过社区矫正社会工作者的自我评估、互相评估、矫正服务对象和督导自身评估等多个层面综合进行。

社区矫正工作的授权、协调与沟通——社区矫正社工督导的授权是指考虑到社区矫正社会工作的特殊性,即不能完全放任社区矫正社会工作者自由且不受特殊限制地开展工作,社工督导必须对个案工作和小组工作提供清晰和详细的指引,包括社区矫正对象问题的预估、服务方案的制订和介入方式的选择及一般性的工作准则等。社工督导的协调与沟通包括纵向和横向两个方面: 纵向协调与沟通要求督导向上与机构负责人及时沟通社区矫正工作开展情况及社区矫正社会工作者的工作、心理及身体状况等各方面情况, 向下与社区矫正社会工作者沟通,了解社区矫正社会工作者的工作状况(能力与素质)、心理状况(工作中是否有压力感或职业倦怠等)和身体状况(社区矫正社会工作者的身体状况及对工作强度的适应状况);横向协调要求社工督导帮助完成机构与司法所和社区及社区矫正服刑人员间的顺利对接,为社区矫正社会工作者顺利开展工作奠定良好的基础。

教育性督导功能

所谓社区矫正社工督导的教育功能,是指社工督导对社区矫正社会工作者开展服务时所需的知识与技能给予指导,协助社区矫正社会工作者达成专业上的.发展。社工督导不仅要提供给社区矫正社会工作者完成工作所需的知识,还要协助社区矫正社会工作者由“知”转为“做”。社工督导通过个别督导或团体督导,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体来说包括以下工作内容:

一是教导有关“服务对象群”的特殊知识

当社区矫正社会工作者不太熟悉社区矫正社会工作的内容时,督导者要告诉他们社区矫正社会工作的方法和技巧,例如,如何与社区矫正服务对象打交道,如何将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能体现矫正服务对象的优点和自我价值的陈述等。

二是教导“社会服务机构”的知识

社工督导要传授给机构法人和社区矫正社会工作者一些机构管理和行政运作的知识,如机构政策如何建立和改变、机构与所对接社区和司法所的关系等方面的知识。

三是教导有关“社会问题”的知识

不同的社会服务机构关注不同的社会问题。社工督导要告诉社区矫正社会工作者,国家、社会和社区针对社区矫正的政策及法律规定,这些政策法规对人们生活的影响,以及机构服务与社区矫正现存问题间的关系等方面的知识。

四是教导有关“工作过程”的知识

社工督导必须教导社区矫正社会工作者助人的有关技术,包括社区矫正社会工作者必须做的事是什么;如果要协助个人、机构、社区有效处理所面对的问题,社区矫正社会工作者应该如何行动。社工督导也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。

五是教导有关“工作者本身”的知识

社工督导者要通过教导,让社区矫正社会工作者能够自我觉醒, 让们他自主地思考一些问题,并借此确保社区矫正社会工作者对专业问题的反思不会影响到社区服刑人员。

六是提供专业性建议和咨询

社工督导的专业权力与个人魅力对社区矫正社工会产生影响。当社工督导扮演社区矫正社会工作者的顾问角色时,社工督导就会发挥专家的权力功能,在征得社区矫正社会工作者同意的基础上,要提供相应的指导和忠告。

支持性督导功能

所谓社区矫正社工督导的支持功能,是指社工督导向社区矫正社会工作者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。具体来说,它包括以下工作内容:

一是协助社区矫正社会工作者适应和处理服务工作中的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强自我调解与恢复功能。由于社区矫正工作的特殊服务性质,社区矫正社会工作者经常要承受比一般社工更沉重的压力。社区矫正社会工作者最常面临的压力来源包括:来自服务对象的压力,包括如何面对“非自愿型服务对象”、社区矫正服务对象过度依赖、害怕决策可能产生不良后果、合法性需求与正当性利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象等;来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等;来自服务机构的行政压力,包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、改组和规则改变等;来自社会对社区矫正社会工作认识的压力,包括社会公众对社会工作专业不了解、社区矫正服务对象对社会工作不了解、合作的领导和团队成员对社会工作不了解以及合作者对社工专业能力的质疑、社区矫正社会工作者要不断为专业解释辩护,等等。因此,社工督导必须发挥其支持性功能,帮助社区矫正社会工作者增强自我调解与恢复功能,使其不但达到助人自助而且也能够在助人工作过程中实现“自我救助”,平衡和安抚其在工作中因压力而产生的工作情绪,消除不满、失望和焦虑状态,正确面对工作中所遇到的挫折,增强其工作信念,提高工作效能,始终呈现出良好的工作状态。

二是给予关怀和支持,让社区矫正社会工作者在工作过程中有安全感。通过对社区矫正社会工作者工作上的辅助、生理和心理上的关心以及良好工作环境的创建,督导要成为社工的业务导师和生活挚友,通过增能与赋权让其逐步消除工作中的无力感和危机感,充分体会到社会工作独有的魅力,感受到团队大家庭的温暖。

三是激发被督导者的工作热情和士气,鼓励社区矫正社会工作者尝试新工作、发现工作成效并能自我欣赏。社工督导应善于运用优势视角和SWO T 分析法来激发社区矫正社会工作者充分挖掘自己的潜能,正确分析现有条件下和环境中开展工作的有利因素和不利因素,整合可以利用的资源,有勇气、有动力去挑战新的工作。在工作进程中,社工督导要及时引导社区矫正社会工作者看到社区矫正对象和社区环境因自己的勇敢尝试与创新而发生的改变,并组织团队成员一同来分享这份喜悦,使其充分体验到尝试新的工作给自己和团队所带来的收获与快乐。

四是促进社区矫正社会工作者提升对专业的认同和对机构逐渐产生归属感。社工督导应该定期给社区矫正社会工作者开展专门性的支持性小组,利用小组工作让其分享各自的工作经验与感受,强化专业价值观,促进专业认同和提升机构凝聚力,激发社区矫正社会工作者对机构的价值与使命的认同,最终产生强烈的使命感,愿意持续投身社区矫正社会服务工作。

综上所述,社区矫正社工督导群体在我国的社区矫正社会工作中发挥着独特而重要的作用。这就决定了我国社区矫正社工督导群体在今后的督导实践中必须进一步处理好以下几个方面的问题:一是在探索规律上下功夫。社区矫正工作在我国起步仅有十余年的历史,而社区矫正社会工作仅在北京、上海、广东等少数省市有所探索,全国各地专业机构中从事社区矫正社会工作的机构数量还不是很多,缺乏同类的经验可供借鉴和遵循,所以,社区矫正社工督导需要探索研究社区矫正社会工作的内在规律,善于总结经验。二是在完善模式上下功夫。社区矫正社会工作是较敏感的工作领域,所以需要根据服务对象的需求和自身专长,灵活运用并不断完善督导模式与方法技巧,逐步形成适合机构发展、特色鲜明的社区矫正社会工作专业督导模式。三是在强化效果上下功夫。要通过社区矫正专业督导,进一步提升服务机构管理的科学化、专业化水平,提升机构人员的专业能力和职业素质,保障机构服务对象的基本权益,提高机构服务的专业品质。四是在总结反思上下功夫。社区矫正专业督导要善于总结督导和项目过程中形成的好经验、好做法,认真反思督导过程中出现的困难和问题。通过持续的回顾总结与反思,逐步完善督导理论,改进督导方法,提升督导技术,解决督导难题,突破督导瓶颈,推动实现社区矫正社会工作专业督导理论与实践的创新发展。

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