清水颐园
老年人大多患慢性疾病,这本身就会对老年人的心理造成影响。而心理健康,又反过来会影响身体健康。然而,老年人虽然平时不怎么注意自己的心理健康状况,却很介意别人说他有心理问题。谭疆宜提到,恭和苑有心理咨询师,但是他们在给老人做自我介绍时,会尽量避免这个称呼,而是自称社工。“如果直接说是心理咨询师,有的老人会很抵触。”评价老年人的心理健康状况有一套专门的评价体系,他们也是通过聊天的方式进行“量表”,从而作出相关判断。造成老人心理健康出现问题的,除了健康因素,更多的原因是来自家庭方面。比如,老伴去世、子女不常来看望,都会导致老人的心理问题。为此,谭疆宜他们为入住老人制订了“适应计划”,在老人入住时,首先要把老人的职业、爱好、性格以及家庭状况等信息有一个全面了解,从而能够更贴心地提供精神和生活照料。同时,员工和老人的互动也被高度重视。在恭和苑,三分之二的老人是单身老人。居住在这里的老人平均年龄在87岁以上,失智失能老人占60%,但是这里的老人精神状态都还不错。工作人员介绍,他们特意在进门处放置了沙发、茶几和电视,装修成了客厅的样子,就是为了让老人有“家”的感觉。他们通过精神照料、认知辅疗、音乐辅疗,来呵护老人的心理健康。谭疆宜介绍,对于心理问题,疏导的方法也是因人而异。有的老人可以自我调节,有的老人调节不过来,就需要社工来介入了。她提到,老年人长期情绪低落、抑郁,都会对身体有影响。有的老人在遭遇家庭变故后会不吃饭,这就是抑郁最常见的表现之一。但她指出,尽管老人遭受了很大的精神打击,急需精神照料,但他们主动求助的却特别少。即使有,那也是用比较委婉的说法,找工作人员说说话
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