社会工作者心理疾病调查

职业社会工作者素质状况调查及对策

摘 要： 在对郑州市二七区社会工作者的认知度和认可度、基本情况、基本岗位等情况调查的基础上，分析了社区工作者存在的问题和原因，提出了提高社区工作者的社会地位和工资待遇、加强社区工作者的专业知识与技能培训、建立合理的社区工作人才进出口机制等建议。

关键词： 职业社会工作;人员素质

为了更好的了解郑州市二七区职业社会工作者素质状况，为本次调查提供有力依据，我们团队利用课余时间进行了郑州市二七区职业社会工作者素质调查。调查进行的地点为康桥社会、大学路区、黄淮社会。为保证本次调查能尽可能得出科学的结果，在正式调查进行之前，我们首先在我康桥社会进行了试调研，并针对试调研中反映出的问题对问卷做了修改。在此之后我团队成员开始有组织、有计划的对选定地点进行市场调查，历时3天，共完成了100份调查问卷的发放与回收。通过分析统计，结果如下：

一、郑州市二七区社会工作者现状分析

(一)社会工作者基本情况

发放社会工作者基本情况问卷100份，回收问卷100份，有效问卷回收率为100%。一、具体情况如下：1.性别。男性25人，占25%;女性75人，占75%，性别比为1∶4和3：4。这一数据说明在社会工作者中女性在数量上占有绝对优势。2.年龄。各年龄段降序依次为：40～50岁为41%，30～40岁为32%，20～30岁为23 %，50岁以上为2%。表明社会工作者以工作能力、人生阅历经验丰富的30～50岁之间的中青年为主体，占73%;同时社会工作者呈现出年轻化的趋势，20～30岁的年轻人也开始将社会工作岗位作就业选择，其中不乏应届大学毕业生3.文化程度。按学历层次升序排列依次为：小学1%，初中4%，本科及以上13%，高中32%，

大专50%。大专及以上学历的社会工作者在社会工作者队伍中具有绝对优势，占63%。这表明社会工作者的学历层次较高，并呈现出向本科以上学历层次的发展趋势。4.上岗途径。有40%的社会工作者是通过“社会居民选举”，“居民推荐上级任命”的占10%，上级“指定”的占3%，“毕业分配”到社会的1%，“其他途径”上岗的46%。这说明社会工作者的上岗途径是多样的。

(二)社会工作者岗位工作的情况

1.工作喜好及就业原因。

“对于目前的工作”， 5%的感到“厌烦”，有80%的社会工作者选择“喜欢”。对于“您走上社会工作岗位的主要原因”，39%的社会工作者是因为“自己喜欢”，28%的人认为“能够发挥自己的特长”，22%和11%的人分别是迫于“就业压力”和“经济压力”才选择社会工作。

2.工作内容与知识。

在“您日常的主要工作内容”的11个选项上，各选项被选的比重降序排序为：“社会文化宣传”为13.%，“社会管理”为12%，“社会治安综合管理”为11%，“社会服务”为13%，“社会环境卫生”为9%，“社会就业”为10%，“社会保障”为8%，“社会教育”为8%“社会经济发展”为7%，“其他”为5%，“路政管理”为4%。社会工作的内容涉及面宽，因此为工作开展带来一定难度。在“您常使用到的学科知识的回答中”，排在前三位的是“社会工作知识”、“法律知识”、“社会学知识”，分别占20%、18%、14%;排在第四位的“心理学知识”，占12%;另外“管理学知识”、“社会保障知识”、“统计调查知识”分别占10%、9%、6%;“经济学知识”、“医学知识”也是开展社会工作不可缺少的重要知识，其比重分别为5%和6%。社会工作者需要有广博的知识，能较好地解决居民在生活中遇到的各种实际问题。

3.工作困难。

对于工作中存在的困难，从宏观层面的问题调查，如“您觉得目前工作中最大的困难是什么?”降序排列依次是：“缺乏经济投入”占36%，“缺乏民众理解”占22%，“缺乏政策支持”占20%，“缺乏专业手段”占14%，“其他”因素为“8.%”。在这几个因素中，政府的经济投入、政策支持等是开展社会工作的重要制约因素。从个人角度看社会工作者存在的问题，如“在您目前的工作中，您觉得您最缺乏的是什么?”按照选项所占比例由高到低依次为：“专业知识技能”37%，“社会经验”36%，“工作魄力”14%，“吃苦耐劳”8%，“工作热情”5%。调查显示缺乏专业知识是社会工作者的最大缺陷。

4.素质条件和角色认知。

在“作为一名合格的社会工作者，应该具备的条件有哪些”的问题上，排在前三位的是“工作热情”、“吃苦耐劳”、“社会经验”，分别占23%、22%、21%，而“专业知识技能”、“工作魄力”排在了第四和第五位，占17%和17%。对社会工作者的角色认同，大部分社会工作者认为社会工作者首先是政府政策的具体宣传者和执行者;其次是社会的建设者、居民的服务者、民情民意的反映者;最后才是社会的领导者。

5.学习经历与学习方式。

对“社会工作专业学习经历”，51%的人选择“有”，49%的人明确回答“没有”。目前社会工作者的专业学习主要是市民政局和区民政局等部门统一组织的培训学习。“您希望参加专业的社会工作学习吗?”表示“希望”的占91%，“不希望”为1%，还有8%的选择了“无所谓”。在“您学习常用的方式是什么”问题上，采用“阅读书报”的占30%，“参加培训班和讲座”的占24%，通过“电视网络46%。

(三) 对社会工作者工作认可度的影响

对社会工作与社会工作者的认知度和认可度在“您知道专业社会工作吗”问题上，20%的人认为“很熟悉”，73%的表示“了解一点”，7%的表示“不知道”。相关部门还需加大工作力度，使现有社会工作者进一步深入了解社会工作专业知识和技能。对“您认为社会现有社会工作者是否足够”的调查，23%的人认为“足够”，44%认为“较少”，33%认为“太少，忙不过来”。认为社会工作者存在人才缺口的达到76%。对于“您觉得您所在社会需要专业社会工作者吗”的问题，91%的社会工作者认为“需要”，仅有9%的表示“不需要”。而在“如果有社会工作专业的毕业生来应聘社会工作职位，您是否愿意接纳”问题上，表示“非常愿意”的占33%，“愿意”的为48%，“无所谓”、“完全没必要”的分别占15%和4%。一定程度上反映了“就业压力”之下选择社会工作者岗位的缘由。对于“您从事社会工作前是否属于本社会居民”问题，有46%的工作者“是”，有54%的“不是”，超过半数的工作者并不是在为自己所在社会的居民服务。在“您是否认为社会居委会工作只能由所在社会的居民来做”的问题上，仅有2%的人表示“是”，有71%的认为“不一定，但最好是本社会的居民”，另外26%的选择了“这个因素不必考虑”。这表明在实际工作中能干好社会工作的工作者并不一定就是来自于本社会的居民，户籍问题不是社会工作者就业的障碍因素 二、社会工作者人才队伍建设存在的主要问题

(一)缺乏对社会工作者人才队伍建设规划

社会工作者人才队伍建设的长远规划、社会工作者人才队伍、社会工作者的身份定位，工资待遇，质量规格，引进与“出口”条件等问题，已经成为建设一支稳定的社会工作者人才队伍的根源性问题。

(二) 男性社会工作者缺乏

缺少具有开创性工作精神的男性社会工作人才社会工作是一项极具开创性的工作，从对整个社会的全面协调发展来看，进一步吸收适当数量的男性社会工作者是很有必要的，这对改善目前社会工作者队伍的性别构成失衡状况也是有利的。

(三)提高社会工作者的个人修养

社会工作者的职业道德和专业素质有待提高大局意识、爱岗敬业的乐业精神、奉献精神是社会工作者搞好自身工作应首先具备的职业道德修养和精神境界。经过高校社会工作或社会管理专业系统培养的社会工作者比例非常少，制约了社会人才队伍的专业化建设进程。的表示“有”专业学习经历的社会工作者，其主要是参加过市民政局或区民政局等部门统一组织的社会干部短期培训班。培训班学习时间短，所掌握的专业知识与技能并不系统，专业知识与技能的缺乏成为了社会工作者开展工作的主要障碍。

(四)强化社会工作者的流动途径

社会工作缺乏合理的专业人才进出口机制首先是职业化问题。目前我国已经承认社会工作是一种职业，并颁布了职业标准，但在全国范围内还没有大规模开展社会工作职业化资格认证。其次是社会工作者的专业化。一方面多数社会工作者是在原来的工作单位进行结构性调整中转岗就任的，他们工作能力强，但不具备专业知识背景，缺乏运用专业方法分析、解决问题的能力;另一方面众多高校培养的社会工作、社会管理专业人才因为就业途径不够通畅、待遇低等原因而从事非专业对口的工作，专业人才严重流失。第三是社会工作人员就业的户籍等制约问题。目前在实际工作中，选拔社会工作人才主要是通过区、县人事局牵头、由街道执行的“公招”方式。合格者在进入社会后产生了一个明显的问题：为解决本地的就业压力而在招考条件上严格要求本地户籍等，将具有专业背景的`社会专业人才排挤在外。第四是社会工作人员的管理考核问题。

三、加强社会工作者人才队伍建设的建议

(一) 提高社会工作者物质待遇

提高社会工作者的社会地位和工资待遇提高社会工作者的社会地位和工资待遇是加强社会工作者人才队伍建设的关键。可以将社会工作者和国家公务员、专业技术人员一起作为三大储备人才，由组织部门组织考核社会工作者的职业技能和资格，人事部门核定人员编制，省市财政统一发放工资，工资水平不低于当地公务员年收入的平均水平，并购买养老保险、失业保险、医疗保险等。

(二)提升社会工作者的个人素养

提高社会工作人才队伍的职业道德素质要用一定的社会工作专业价值观和伦理守则，如“以人为本”、“公正、公平”、“助人为乐”等来约束社会工作者的行为实践;要加强社会工作者对其工作态度和行为、对自身工作岗位、对所服务的社会居民特别是有困难的弱势居民、对社会各方面工作的职业操守的规范和培养，并建立相应的考核、监督机制。

(三)解决社会工作者的继续教育

重视培养社会工作者的专业知识与技能相关政府部门首先应为社会工作者尽可能提供更多的培训和再教育机会，并给予一定的资金补贴。其次要丰富培养的方式、方法。如轮岗培训、参观学习、情景模拟、实例操作等。第三，坚持广博与精深相结合，丰富专业知识与技能的培养内容。

(四)提升社会工作者的流动机制

建立合理的社会工作人才进出口机制必须建立合理的社会人才进出口机制。第一，实现社会工作职业化。社会工作职业化，更多的人才将其为一种事业追求。第二，实现工作人员的专业化。将社会工作者作为单列的人才或专业技术人员由人事部门统一考核管理。第三，解决社会工作人才的入行门槛问题。建议相关部门在制定“公招”条件时取消户籍限制，给有社会工作或社会管理专业背景的非本地高校毕业生提供对口就业的机会，这也是提高社会工作人才队伍素质的重要途径。第四，绩效考核，优胜劣汰。参照《国家公务员管理制度》的管理办法对社会工作者实施管理，建立一套长效的激励奖惩考核机制，对社会工作者实行全面考核，将不合格者淘汰出局。

社会工作的职业化发展是个渐进的过程，不仅与社会工作的专业化、社会化紧密相关，而且与整个社会的经济、政治、文化发展形成一个互动的体系。在西方国家，社会工作职业化的进程历经了百年，而且至今都存在不完善的地方。可以预见在今后相当长的时间内，我国社会工作职业建设在职业环境、职业保障和职业发展方面都有很长的路要走。我国的职业社会工作者与他们的国外同行相比可能要面对更多的困难与不理解。笔者认为发展我国的社会工作应该以加强社会工作者的队伍建设和管理为核心，而改进队伍建设和管理则应该以社会工作者的需要为核心。只有突出’“以人为本”，将社会需要与社会工作者的个人需要相结合才能解决目前社会工作职业化发展中的突出问题，使社会工作能吸引到高素质的人才，对其的管理更具针对性与实效性。“构建和谐社会”的提出为社会工作的发展提供了难得的发展机遇，政府与社会对社会工作者有了更多的关心和支持，但这与社会工作者的付出相比还远远不够。在对这一职业进行规范的同时，应给予他们支持与理解，促进社会工作的职业化发展，使这些为他人和社会带来“阳光”的社会工作者的职业生涯也充满了阳光与希望。

参考文献：

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[4]徐永祥.社会发展论[M].南京：华东理工大学出版社，2010.

[5]周沛.社会社会工作[M].北京：社会科学文献出版社，2011

有哪些行业工作者更容易出现心理问题？

1、餐饮服务人员入榜理由：餐饮服务人员接触的人群比较复杂，有些客人爱发牢骚或者心情不好时便会把火撒到服务人员身上；而且服务人员工资一般都很低，工作很累。长期处于压抑的状态下工作生活，内心积存的情绪垃圾多，若无处释放很容易产生抑郁症。

2、老师入榜理由：会长期面对孩子成绩的压力以及家长的质疑或问询，工作繁多，有些时候还要把工作带回家，并且由于每个孩子的特质不同，需要不同对待，这也很费心力。

医生，因为他们面对病人的压力，很容易出现心理问题，基本一个病人如果有这个治疗方案不行的话那就是没日没夜的工作，没有治疗方案的话那就是在想怎么治疗呢，压力大，虽然他们有心理辅导的人员给他们上课，他们在学校时也会上心理课，基本这是必备的课，大学医学生都会上这种课，有时他们的专业课就已经很让人压力大了，更何况是从事医生这个职业的呢，每天面对太多人的生老病死，他们能没有点心理问题吗？

医生

我们应该理解医生，医生也应讲医德，这个社会的医患的关系才会好，这个社会才会更加和谐，更加美好。

中国

2020年年初的疫情，白衣天使们轮流值班，没日没夜的工作，科研人员研究疫苗也是，我们应向医生说你声谢谢，正是因为有你们，我们的患者才能早日康复，我们的疫情才能得到有效的控制，也要感谢祖国。

我觉得为老人做心理咨询还不如帮老人请个人来照顾，而且是学生的，因为学生总是有一种天真，他们可以给老人弥补子女没有给的安慰

老年人除了生理上的衰退之外，也有一个心理上的衰退问题。工作的失去，亲友的去世，时代的变化，下一代的不理解，疾病缠身等等，都会引起老年人的感怀神伤，严重的还会演变成困扰老年人晚年生活的心理疾病。因此，老年社会工作者要掌握一些老年人的心理疏导技巧，预防和消除老年人的心理疾病。 一．了解老人心理的技巧要想做好老年人的心理疏导工作，首先要了解老人的心理，以便对症下药。怎样了解老年人的心理呢？可以从以下几个方面入手： （一）要注意倾听老年人的心声 听听老人的心声，如老人退休前后的适应或居住、经济生活、人际关系……的情形，以及老人对其生活的满意度等。从这些方面可以了解老年人的心理状况。另外，倾听本身就是一个帮助老年人进行心理疏导的过程。有时候，老年人通过一番絮絮叨叨的述说之后，心情就变的格外的愉快了。 （二）要注意观察老人的神态要注意观察老人的不安神态，了解是什么原因导致老人不安的。一般可以从下列因素找到原因：老人的文化背景，老人的价值判断与态度，社会对老人的看法与偏见，老人对社会的反应以及老人适应社会环境的情形。 （三）了解老人的交往 通过了解老人的亲友交往状况来了解老人的心理。了解老人结交朋友的状况，老人对友谊，尤其是异性友伴的需求，与人相处或学习、做事情形以及老人是否会关怀别人，是否喜欢与人接触，是否喜欢运动散步，生活是否充满了生气等。 另外，还要了解老人的独特性，尊重老人的尊严。了解老人是否喜欢自己决定，自己选择，是否喜欢批评人家或喜欢撰写过去事迹，是否有自尊心，是否参与有意义的活动，是否善于处理私人物品，是否保持其独特性。 二．与老人谈心的技巧 （一）作好谈心的准备工作 在与老人谈心之前，工作者要作好准备，尤其是谈话的主题和大致步骤，以及谈话过程中会遇到哪些突然变故，自己应采取哪些应对措施，自己都应该有所预料和准备。 （三）选择好谈心的时间和场所 与老年人谈心，时间和地点要选择恰当，不宜占用老人的休息时间或从事其喜好的娱乐活动时间。在地点的选择上，要以清静幽雅之地为宜，同时要注意是否有影响谈心的第三者在场。如有影响谈心的第三者在场，就要换一场地或请其离开。第三者若对谈心有正面影响的，则要注意控制谈心的主题和主要任务，不要让第三者喧宾夺主。 （四）对老年人的称呼要恰当 对老年人要使用尊称，若该老年人以前有职务的，可以老职务相称，但要注意选择其曾担任的最高老职务相称。 （五）确保谈心的内容的一致性和连贯性 在谈心过程中，要注意把握主题，防止跑题。当老年人说话出现跑题现象时，要注意利用提示语或手势将其拉回主题，确保谈心内容的一致性和连贯性。 （六）谈心过程中注意保持倾听的姿态，不要喧宾夺主谈心的过程实质也是老年人的一种心理宣泄，因此，工作者要注意当好听众，听老人诉说。在此过程中，可利用提示语、手势或身边的物体来控制老人的思路，防止老人跑题。 （七）注意控制好谈心的时间，持续时间不宜过长 老年人的身体比较虚弱，因此，谈心的时间不宜过长，以免影响老年人的身体健康。 二．如何协助老人应付生活压力 在老人的晚年生活中，会遇到许多来自生活的压力，诸如来自疾病、子女、亲友和社会交往的压力等等，若不能妥善处理，便会酿成心病，危及老人的身心健康。怎样协助老人应付生活压力呢？我国台湾学者李增禄提出了下列一些技巧可供我们借鉴： （一）鼓励老人参加各种有益活动 参加有益的社会活动，不仅有利于消除老人晚年生活的寂寞，增添晚年生活的情趣，还有助于老人忘却生活中的烦恼，消除生活压力。 （二）协助老人正确对待生活压力 许多老人的生活压力往往来自对家庭、生活环境、健康或经济等方面的忧虑。如有的老人为子女或孙辈的未来担心，有的老人为自己的身体情况担心，还有的老人盲目与人攀比生活条件而导致自己心理失衡和不愉快等等。这些都需要工作人员协助老年人以正确的态度看待社会现象，消除杞人忧天式的焦虑。 （三）协助老人的亲友理解老人 工作人员可以与老人的亲友交流，告诉他们一些有关老年人的生理学和心理学的知识，让他们能够更好地了解和理解老人的行为和心理，从而改善与老人的相处关系。 （四）协助子女与老人沟通 老人由于深居简出，社会信息不灵，非常希望有人经常与他聊天、闲谈。当子女回到家里时，常常会像小孩似的找出许多话来讲。而子女由于有自己的生活安排，常有意无意地回避与老人的交谈，这是老人最难以忍受的。所以，社会工作人员要协助子女要做到以下两点： 1、要经常与老人叙旧 老人不愿丢失人生的价值，昔日的生活、事业是他们值得珍藏的东西。过去意味着自己勇敢、幸运、智慧，是老人勇敢生活下去的一种“动力”。所以家人要多与父母回顾他们的曾经往事，以及当年父母培育自己成人的一些趣事。 2、不要嫌老人话多 喋喋不休、好讲话、反复关照是老人思维方式的一个特点，也是行为迟钝的一种反映。正像老人的行动已不像以前干脆利落一样，讲话也容易唠唠叨叨，子女对老年父母的言行要多理解，有耐心。 （五）与老人建立良好的专业关系 工作人员要用自己的热情和爱心真诚地为老人提供无微不至的服务，取得老人对自己的信任，同时也让老人多一个知心朋友，有效地协助老人消除其生活压力。 （六）与老人探讨以往应付生活压力的方法 老人应付生活压力的方法如果不恰当的话，不但不能消除生活压力，反而会雪上加霜。因此，工作人员要经常与老人探讨以往应付生活压力的方法，纠正老人一些不正确的做法，协助老人找出应付生活压力的更好途径。 （七）适当赞美与鼓励老人 观察老人所重视及珍惜的人、物、事，适当加以赞美与鼓励。每个老人都会有一些他自己所重视或珍惜的人、物或值得他自豪的事情。假若对他这些人、物或事给予恰当的赞美或鼓励，往往会让老人有一种由衷的自豪感和满足感，从而增强老人对生活的信心，使老人更加热爱生活。 四．老年人心理异常的疏导和治疗技巧 （一）衰老感 人作为一个生物体，有着不可抗拒的自然规律，因而衰老不可避免。老人产生一种觉得自己老了的感觉，即衰老感。衰老感是主观上觉得“自己已经上了年纪，成为老人了”的心理状态，即认为自己“不中用”了。 1、衰老感的主要表现 衰老感一经产生，就意味着一个人精神已经老化，失去了生活的意愿和积极性。它的表现主要有： （1）情绪消沉。情绪消沉导致衰老加速意志衰退，进而加速生理上的衰老和心理功能的降低，或导致、暗示出新的疾病。 （2）感到年迈体衰。“畏老老转迫，忧病病弥缚。”老人走上了下坡路就会感到力不从心、无力回天。 （3）失落感严重。经常陷入一种尴尬状态，老是觉得“这个世界不再需要我，人们把我遗忘了。” （4）敷衍度日。起床、早餐、午餐、晚餐，认为无所谓，可有可无，好象自己仅是一具没有灵魂只有生命的躯壳。 （5）不思进取。早年的习惯，如看报、看电视等，不再保持，认为“反正都没用了，还看它干嘛。” 2、对衰老感的疏导和治疗 对于产生衰老感的老年人应以家庭单位为主、社会交往为辅来对其进行疏导和治疗。 亲属是老年人的主要依靠对象，他们要对老年人采取理解、支持的态度，应积极配合心理医生的治疗方案对患者进行调治。而社会交往是一个有着衰老感心理问题的老人的必要治疗条件，因为融入到生活氛围中，他们才会感到轻松、愉快，而不至于产生“老了”，“不中用了”的感觉。 （二）离退休综合症 “长江后浪推前浪”，一代新人换旧人，这是人类历史发展的客观规律。当老年人到了适当年龄，就要离开工作多年的职业岗位让年轻有为者上，这是十分正常的。但离退休的老同志却由于适应不了所处环境和生活习性的突然改变，往往会出现情绪消沉和偏离常态的行为，甚至还由此而引发其它疾病，严重影响了健康。这就是离退休综合症，它是离退休老人在离退休后的一番不适应的体验。 1．离退休综合症的表现患有离退休综合症者，主要表现为坐卧不安、行为重复、犹豫不决，不知干什么好，甚至出现强迫性定向行为；注意力不能集中，做事经常出错；性情变化明显，易急躁和发脾气，对任何事情都不满意，总是怀旧；易猜疑和产生偏见；情绪忧郁，失眠、多梦、心悸、阵发性全身燥热等。 一般说来，事业心强、好胜而善争辩、严谨而偏激、固执己见的人，发病率较高；无心理准备而突然退下来的人发病率高且症状偏重；平时活动范围大而爱好广泛的人很少患病。女性较男性适应快，较少出现离退休综合症。 2．离退休综合症的成因 这种病症的主要原因是离退休后的抑郁伤感，它包括： (1)失落感。社交圈的缩小、人际关系的改变、无所事事的清闲、一些愿望的落空和遗憾等，都会干扰情绪而影响心理平衡，而产生失落感。 (2)怀旧。退休后的空闲易沉缅于往事的回忆，及追忆过去的美好时光，但终因似箭光阴的流逝而产生“无可奈何花落去”的遗憾。久而久之，则心情抑郁，性格孤僻。 (3)恋友。退休后远离同事、朋友；熟人相继作古，老来失伴，常常会感到凄凉悲切，忧郁孤独。 许多人没有退休盼退休，一旦退休后却又羡慕以前忙忙碌碌的日子。一些人执拗地抵抗自然规律，不肯放弃原来的社会角色，结果常遭挫折。或者对退休后的生活没有精神准备，没有作出适当的安排，退休以后顿感精神空虚、无所事事，生活得很无聊。一些人可以出现情绪的焦虑、抑郁、紧张、愤懑、恐惧，也可以出现自卑、强迫、多疑、挑剔等心理状态，还可并发心悸心慌、肌肉跳动、颤抖不安、失眠多梦、夜尿、便秘等症状，甚至引发心理和生理性疾病。 3、对离退休综合症的治疗 如何科学地安排离退休后的生活，避免离退休综合症的产生呢?下面的几点建议可供参考： (1)必要的思想准备。对离退休事先应有充分的心理准备，理解和顺应自然规律，乐天知命，超脱豁达，建立新的生活方式，适应新的社会角色。 (2)生命不息，活动不止。离退休后卸去繁重的工作担子，可把精力用到力所能及的活动中，继续为社会做出贡献，使自己保持“有所为”，感到还“有所用”，这样就不会为失去原来的角色而感到空虚、忧伤。 (3)注意保健，防止疾病。体弱多病，犹如雪上加霜，会给晚年生活投下阴影。因此，要注意身体的保养，经常参加力所能及的锻炼。定期进行健康检查，有病早治，无病当防。 (4)生活丰富，家庭和睦。家庭成员对于离退休人员要多关心，经常与他们交谈，不使他们感到寂寞。离退休人员也要适当利用时机走亲访友，保持社交活动。多参加适当的文化娱乐活动，使生活丰富而充实。 (5)对离退休生活一般都有个适应过程。在此期间如发生过分焦虑、抑郁，可适当服用舒乐安定、佳静安定等精神松弛剂。连续失眠者，可短期服用药物诱导睡眠，以建立新的平衡。 （三）老年期恐病症 一部分老年人本来身体很健康，可一看到同龄好友生病或病逝后，也觉得自己身上这痛那痛，顽固地认为自己也患了某种疾病。虽经检查未发现异常，自己仍不能消除疑虑，由此产生恐惧、悲哀等消极情绪，给工作及庭生活带来不必要的影响，这就是“老年期恐病症”。 1．老年期恐病症的表现 (1)自感身体严重不适。觉得有头痛、头胀、眼花、记忆力减退等身体上毛病。 (2)神经症状。神经极度衰弱，有时还莫名其妙地耳鸣、失眠，产生麻痹感、疲劳感等。 (3)消极等死。认为自己行将就木，不愿意再做什么事，得过且过地“等死”。 (4)消沉颓丧。茶饭不思，精神萎靡，在别人看来好象真的有病了。 、2、老年期恐病症的成因 (1)认识不足。面对身体素质的每况愈下，有些老年人总要求自己的身体像年轻时一样强壮，对那些生物性衰老、健康状况的“自然滑坡”认识不够，或对一些慢性病未引起足够重视，病情明显了才意识到，由此产生恐病心理。 (2)敏感多疑。老年人往往多思善虑，经常把自己身上的不适与医学科普文章上的种种疾病“对号入座”，并自以为是，表现出高度的敏感、紧张和恐惧。 (3)环境的刺激。老年人经常去医院探望病人或参加追悼会，看到别人的疾患与逝去，总觉得别人的今天就是自己的明天，常怀疑自己患病，惶惶不可终日。此外，老年人患慢性病者较多，家庭中的环境、气氛不和谐，及周围人群对自己病情的反应，哪怕一句话、一个动作、一个表情，都会引起病人惶惶不安。 从精神分析角度来看，老年恐病症或疑病症倾向是一种自恋情结，从年轻时性爱指向他人到老年时转而指向自身，转向对自身的过分关切和爱怜。据研究，老年妇女的疑病观念显着多于老年男性。 3、老年期恐病症的治疗 恐病症患者的主要症状是身体某些部位出现疼痛或感觉异常。患者对症状感受鲜明，描述生动。当经过必要检查证明其没病时，只要患者将注意力从自认为的患病部位转移，症状就会自然减轻或消失。但由于恐病症病人的敏感多疑与固执，他们一般不会轻易放弃自己的固有观念。由于思想负担过重，忧愁焦虑会给身心健康造成极大危害，甚至会真的引发疾病。 恐病症病人应及时接受心理治疗。配合医生做有关的各项检查，证明自己身体健康后，应耐心地接受医生解释性的心理治疗。当医生对病人个性上的缺陷提出忠告时，病人应积极纠正。也可在医生指导下服用抗焦虑药物，以便放松情绪，消除忧愁与焦虑。病人还应积极参加文体娱乐与集体活动，把注意力转移到感兴趣的事情上去。此外，在心理医生指导下做松弛训练，或练气功等，也可收到一定疗效。 （四）“空巢”孤独感 孩子既是父母的沉重负担，又是父母的骄傲和精神上的寄托与安慰。一家老少和睦相处，共享天伦之乐。然而一旦孩子成家立业，离开父母时，父母如释重负的同时会发现自己寂寞了。面对这一变故，许多父母，尤其是母亲，不能正确对待，产生许多心理不适的问题。其中最常见的，就是“空巢”孤独感。 人类千百年来一直过着群居生活，是不喜欢孤独的，尤其是老年人，对于孤独可能达到恐惧或害怕的程度。有专家曾对1万多名城市老人调查，发现百分之四十的老人有孤独、压抑、有事无人诉说之感。子女离开家庭踏上社会，老年人告别社会重返家庭后，尤显得“孤苦伶仃”。他们一旦感受到“空巢”的孤独，心理或情感的支持系统往往趋于脆弱。若老年加上患病，更容易对自身的价值表示怀疑，甚至产生抑郁、绝望的情绪，认为自己上了年纪就只能一步步迈向坟墓，重者还快速加入了老年性痴呆的行列。 1．“空巢”孤独感的表现 有“空巢”孤独感的患者往往表现出爱回忆往事，觉得受到冷落，不喜欢参加活动，闭门发呆，不同亲友来往。总觉得别人对自己很冷淡，觉得人情冷漠，认为子女离开了自己就没有了情感依附。 2．“空巢”孤独感的成因 (1)认识上的错误。不能正确认识子女“离巢”是家庭发展的必然趋势。子女长大后要独立，要开拓自己的事业，但为人父母，却不习惯于这种事实。 (2)感情上的错觉。极端地认为子女不在身边了，感情也不存在了。 (3)固执地怀旧。觉得没有了往昔的热闹，清静得如同一湖死水，因而郁闷、孤独。 (4)情绪上的排外。没有发觉身边的老伴是自己唯一的终生伴侣，因孤独而产生了一切排外的情绪。其实，很多人并不孤独，因为老伴会永远和自己呆在一起。 3、对“空巢”孤独感的辅导 （1）正确认识家庭发展的规律。在当今社会，子女“离巢”是家庭发展的必然趋势，父母把孩子养大，孩子成家立业，从父母身边独立出来，去开拓自己的生活空间，去哺育自己的后代，这是家庭发展的规律，父母是无法改变的。 （2）正确对待孩子的“离巢”。孩子“离巢”是孩子成熟的标志。孩子长大了，父母要改变自己对孩子的眼光。在许多父母眼里，孩子总是孩子，对他们总不放心，总觉得孩子离开了自己便不能正常生活。其实，在孩子的生活空间里，有一套他们自己对生活的看法，有—套自己的处理事务的方法，父母不要把孩子与自己在看法和作法上的分歧当成孩子的幼稚、无知和无能的反应。对孩子“离巢”的关心是必要的，但担忧则大可不必。 如果孩子长大了，事事处处都离不开父母，结婚无住房，长期与父母住在一起；经济拮据，每月要求父母补贴；孙辈无力抚养，非要寄养在老人家里不可，这只能反映出子女的无知、无能和幼稚，反而是家庭不幸的表现。所以，老年人应该为子女的离巢而感到高兴，不必消极地哀叹。同时，离巢并不等于断绝关系。子女离家建立新的生活空间后，还应该继续加强与子女的联系，尽量增强两代人，乃至三代人之间的相互了解和理解，给他们更多的体贴和帮助，注意消除误会，吸引他们经常回家来团聚。 （3）夫妻才是真正终身的伴侣。一般而言，孩子出生后，夫妻感情都会逐渐转向孩子，孩子成为家庭的中心，夫妻间的关心和体贴相对地减少了。孩子离巢，老年夫妇应该及时地将情感转向老伴，夫妇俩多参加一些有意义的活动，加强夫妻情感的交流，进一步改善夫妻的关系，以此去填补因子女离巢而留下来的“真空”。如果遭遇丧偶，应该在适当的情况下考虑再婚，重建家庭，营造欢乐的家庭气氛，使自己的情感有寄托。 （4）加强与社会的交往。当自己感受到孤独时，可以考虑加强与社会的交往。多交朋友，努力与有各种人和睦相处。一方面要帮助他人，从中赢得别人的尊重和真诚的友谊。另一方面，又要求助于人，通过别人的帮助，使自己的心态从紧张趋向松弛。如果自命清高，遇到困难不肯求助于人，或者对别人的困难不屑一顾，结果必然加剧自己的孤独感。 （5）开拓新的业余生活。从看书、习字、画画、练琴、打拳、击剑、种花、饲养动物和撰写作品等活动中获得乐趣，将自己从孤独的小圈子里脱离出来。